扬州继续教育情绪管理与职场减压
绝世美人儿
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2021年01月28日 20:52
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情绪一般可以分为“正面情绪”和“
（）
”两大阵营。正确答案：
B
A
激动情绪
B
负面情绪
C
行为情绪
D
消极情绪
焦虑、浮躁、悲观、失望、
（）
、苦闷、激愤和恼怒等不良情绪，则会降低人们的智力活动水< br>平。正确答案：
D
A
轻松
B
乐观
C
愉快
D
忧郁
情绪包含情绪体验、情绪（）
、情绪唤醒和对刺激物的认知等复杂成分。正确答案：
B
A
消极
B
行为
C
失望
D
履行
激励自我是指面对自己想实现的目标，随时进 行自我（）
、自我说服，始终保持高度热忱、
专注和自制。正确答案：
B
A
水平
B
鞭策
C
天赋
D
培训
常见的情绪困扰症状有焦虑、抑郁、
（）
、愤怒。正确答案：
C
A
兴奋
B
烦扰
C
恐惧
D
开心
情绪管理是对个体和群体的情绪（）
、控制、调节的过程。正确答案：
A
A
感知
B
把握
C
理解
D
安慰
情商是一种能力，是一种技巧，更是一种（）
。正确答案：
B
A
情感
B
创造
C
感觉
D
天赋
心理学家使用的非智力因素这个概念有（）和狭义之分。正确答案：
C
A
狭隘
B
广泛
C
广义
D
广大
管理自己的情绪，是指对自己的快乐、愤怒、 恐惧、爱、惊讶、厌恶、悲伤、焦虑等体验能
够自我（）
、自我协调。
正确答案：
B
A
宽慰
B
认识
C
安慰
D
培训
构成情商 的表现包括以下五个部分：自我意识、自我（）
、情绪控制、人际沟通、挫折承受
能力。正确答 案：
B
A
安慰
B
激励
C
计划
D
培训
自我意识 是一个人对自己的认识、评价和（）
，也就是对自己的心理体验。正确答案：
A
A
期望
B
期待
C
盼望
D
指望
最好的管理方法是（）
，而不是惩罚。正确答案：
D
A
罚款
B
教育
C
培训
D
启发
专业技术人员压力来源 于工作性质、
（）
、社会因素与个人需求冲突、竞争因素、个性因素、
人际关系、身体 状况等。
正确答案：
B
A
工资待遇
B
工作环境
C
工作心情
D
工作岗位
要找出压力的本质，先要从压力的（）说起。正确答案：
A
A
来源
B
来历
C
结果
D
作用
竞争压力主要有两种：一种是主观压力、二是（）压力。正确答案：
D
A
持久
B
控制
C
目标
D
客观
提高自己竞争（）
，而不是和人竞争，才能建立持久的自我价值感。正确答案：
B
A
职能
B
能力
C
指挥
D
关系
在竞争过程中更要注重自我
()
调整。正确答案：
A
A
心理
B
监督
C
能力
D
情感
竞争能给社会发展带来生机和（）
。正确答案：
C
A
胜利
B
烦扰
C
活力
D
希望
压力一旦超过平衡点之后，就是（）
。正确答案：
B
A
利弊加重
B
弊多于利
C
利多于弊
D
利弊减半
驱除烦恼、摆脱压力要建立正确的（）方法。正确答案：
A
A
思维
B
集中
C
经营
D
现实
若想在职场出类拔萃，你一定得有够深的（）容量。正确答案：
C
A
持久
B
岗位
C
压力
D
环境
承受（）是心智、体能和情绪成长的基本条件。正确答案：
B
A
资格
B
压力
C
岗位
D
职责
情绪不但有消极的一面，也有（）的一面。正确答案：
C
A
工作
B
岗位
C
积极
D
环境
适当的压力不仅不会妨碍工作，反而有（）的帮助。正确答案：
B
A
积极
B
正面
C
负面
D
消极
公认的能够影响情绪的四大食品是：盐、酒、糖、
（）
。正确答案：
C
A
味精
B
面粉
C
咖啡因
D
牛奶
一个重视身体健康、爱惜生命的人，工作的时候往往会（）
。正确答案：
C
A
复杂
B
简单
C
事半功倍
D
事倍功半
深呼吸可以减慢心跳速度，减少神经张力，降低（）
。正确答案：
A
A
血压
B
血脂
C
血小板
D
血栓
控制（）是最容易迅速冷静下来的方法之一。正确答案：
C
A
情绪
B
行为
C
呼吸
D
工作
自卑属于（）上的缺陷，是一种瞧不起自己的消极心态。正确答案：
C
A
心理
B
行为
C
性格
D
态度
不要在失败中失掉自信，失掉信念，甚至失掉（）和人格。正确答案：
D
A
价值
B
目标
C
性格
D
个性
工作困难，指的是在达到工作目标的过程中遇到（）和干扰，不能取得圆满的结果。正确答
案：
B
A
工作
B
障碍
C
目标
D
环境
当我们遇到困难时，要暗示自己（）
、沉住气。正确答案：
B
A
开心
B
冷静
C
生气
D
郁闷
（）上种种的不如意都会形成压力正确答案：
A
A
工作
B
世界
C
职业
D
个人
要处理好同事关系，前提是要（）
。正确答案：
C
A
以牙还牙
B
义不容辞
C
谨言慎行
D
怕须溜马
从某种意义上讲，工作支配着我们的（）
。正确答案：
D
A
岗位
B
环境
C
利益
D
生命
人缘是命运和幸福的（）
，是心理健康的活水。正确答案：
C
A
终点
B
重点
C
根基
D
结束
言谈举止要（）
，不要以为是“小事”而不在乎。正确答案：
B
A
讲道理
B
讲礼貌
C
讲文明
D
讲道德
知识美容是内心要有足够广博的（）来支撑你的个人魅力。正确答案：
C
A
培训
B
行为
C
知识
D
工作
学会把握开玩笑的分寸（）
。正确答案：
D
A
比较重要
B
无关痛痒
C
无关紧要
D
十分重要
所谓轻诺，就是毫无把握地（）
，既不了解客观情况，又没有自知之明。正确答案：
C
A
认可
B
否定
C
许诺
D
确认
相信自己，让你的同事信任你，你的工作将（）
。正确答案：
D
A
不思进取
B
困难重重
C
顺水推舟
D
如鱼得水
在新入职期间，
要带着谦虚谨慎、
好学向上的心态尽快
（）
本职岗位的业务知 识。
正确答案：
D
A
智力
B
分析
C
思维
D
熟悉
在工作中 ，我们都应（）
、虚怀若谷，用宽以待人的品行来对待职场中的是是非非。正确答
案：
A
A
宽厚平和
B
仁至义尽
C
人信誉和
D
斤斤计较
微笑是一种富有（）力的表情。正确答案：
B
A
发现
B
感染
C
创造
D
实践
快乐可以自找，情绪可以（）
。正确答案：
C
A
控制
B
经营
C
管理
D
创造
产生紧张的根本原因是人们感觉到的各种不同的（）与自己能力之间的不平衡。正确答案：
C
A
创造
B
行动
C
要求
D
实践
（）反应过程从生理学上讲就是肾上腺素释放到血液中。正确答案：
A
A
警戒
B
责任
C
行为
D
时间
消除和缓解过度紧张应注意两个方面注意（）
、注意医治。正确答案：
B
A
心态
B
预防
C
关照
D
照顾
（）情绪是主体受客体的影响而产生的一种焦 躁不安的心态、一种急不可耐的情绪性反映、
一种缺乏理智的表现形式正确答案：
D
A
开心
B
慵懒
C
抑郁
D
急躁
（）是指伴随着认识和意识过程产生的对外界事物态度的体验，
间关系的反应，
是以个体需要为中介的一种心理活动。正确答案：
A
A
情绪
B
爱情
C
风气
D
思想
（）
当人们满足了饥渴需要时会感到高兴，
当人们的生命安全受 到威胁是会感到恐惧，
这些
都是人的反应。正确答案：
A
A
情绪
B
情感
C
客观
D
行为
（）具有稳定性，持久性，深刻性，如大多数 人不论遇到什么挫折，其民族自尊心不会轻易
改变。正确答案：
B
A
思想
B
情感
C
情绪
D
感觉
（）是指在意外的紧急情况下所产生的适应性反应。正确答案：
C
A
心境
B
激情
C
应激
D
情感
（）强调，情绪产生的原因是植物神经系统的活动，因此也叫做外周情绪理论。正确答案：
A
A
詹姆斯－兰格理论
B
坎农－巴德理论
C
詹姆斯－巴德理论
D
情绪的认知理论
（）
提出了情绪产生决定于两个主要因素，
生理唤醒和认知因素 ，
认知因素又包括对生理唤
醒的认知解释和对环境刺激的认识。正确答案：
B
A
阿诺德
B
沙赫特
C
拉扎勒斯
D
西米诺夫
（）是建立自信心最快的手段。正确答案：
A
A
坚持当众说话，勇敢吐露见解
B
挺起胸膛，让步展轻松稳健
C
学会善待他人，融洽人际关系
D
切勿求全责备，学会变换视角
（）是社会上的不同 利益主体之间为追逐某项为数有限的目的物而进行的一切活动的总称。
正确答案：
A
A
竞争
B
情绪
C
对抗
D
焦虑
焦虑是人们对情境中的一些特殊刺 激而产生的正常心理反应，
产生焦虑症的原因主要有：
（
）
。
正确答 案：
ABC
A
生物学因素
B
心理因素
C
遗传影响
D
生理因素
引起抑郁的主要原因有（）
。正确答案：
ABCD
A
心理和社会因素
B
遗传因素
C
药源性因素
D
生物学因素
主要的负面情绪包括哪些（）
。正确答案：
ABCD
A
自卑
B
嫉妒
C
情绪低落
D
悲观
常见的情绪困扰（）
。正确答案：
ACD
A
焦虑
B
抑郁
C
恐惧
D
愤怒
关于情商的定义以下说法正确的是（）
。正确答案：
ABCD
A
情商与智商是对立的
B
情商是衡量一个人情绪智力高低的一个指标
C
可以采取适当的方法来训练和提高人们的情绪调节能力
D
情商是衡量一个人情绪智力高低的一个指标
我国情 商专家研究认为，构成情商的表现包括以下
()
部分。正确答案：
BCD
A
自我意识
B
自我激励
C
情绪控制
D
人际沟通和挫折承受能力
对个体来说，积极地开发自己的情商要做到以下（）
。正确答案：
CD
A
发挥主观能动性
B
目标替代
C
情境转移
D
环境调节
怎样培养自信心（）
。正确答案：
ABCD
A
针对性地做些工作支持自己
B
根据自己的能力为人生划一条界线
C
把眼光集中在自己的优点上
D
就是要学会尽量较多地自我欣赏与自我激励
克服虚荣心的方法（）
。正确答案：
CD
A
注重学业事业
B
学习他人长处
C
提高自我修养
D
合理安排经济
影响办公室生活氛围的原因主要有哪两个方面（）
。正确答案：
ABC
A
生活习惯
B
工作习惯
C
办公环境
D
工作压力
如何让领导采纳你的意见（）
。正确答案：
ABC
A
要坚持原则，旗帜鲜明
B
要注意自己表达意见的方式
C
要注意公私要分明
D
直接与领导对着干
哪些好的办法可以摆脱因工作不得志而带来的烦恼呢（）
。正确答案：
ACD
A
当自己工作不得志时，切不可悲观失望
B
切忌“好高骛远”
、
“浮躁”
C
要学会正确地归因
D
还要注意周围的人际关系
克服羞怯心理的具体方法（）
。正确答案：
ABC
A
松弛训练方法
B
认知平衡法
C
气氛转换法
D
模仿法
如何塑造自己的魅力，很好地消除你的职场社交压力（）
。正确答案：
ABCD
A
凭着个人的兴趣、需要、喜欢等进行
B
需要接近他人并掌握交往的分寸
C
以时间、地点、对象为转移
D
以客体的状况为转移
如何处理别人对你的误解，从而缓解了自己的压力（）
。正确答案：
ABCD
A
冷静地分析误解产生的原因
B
对误解要“解”而不要“误”