“孩子不爱学习” 课程顾问话术应对分析
玛丽莲梦兔
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2021年02月02日 05:54
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“孩子不爱学习” 课程顾问话术应对分析
在
咨询师
的话术当中，了解并挖掘家长和学生的痛点，并围绕痛点给出解决方
案， 是成功打通销售与客户彼此间信任隔阂的重要渠道。对于当前的培训
教育
行业
而言，家 长寻找培训机构资讯最大的原因，就在于孩子在学习上出现了某种问题。
因此作为课程顾问，就应当了解 孩子学习问题所产生的根源。
下面，我们不妨来看一看，当 孩子的学习出现问题，背后的根源究竟是哪些，
我们又应当怎样去和家长围绕学习问题去进行沟通的话术 思路吧
“孩子不爱学习” 课程顾问话术应对分析
(
一
)
：“不是我不想学，而是我看不到希望”
——根源：不了解自身潜能优势。
这类学生看不到自己有多大希望，表面在学，心中却在放弃的边缘。
根源于对自己能力的评价往往不客观，仅仅因为一两次的失败就全盘否定自己
的能力 ，在逆境中的抗挫折能力低，有些人甚至对自己绝望。
需要让学生全面充分的了解自己的潜能优势。
(
二
)
：“不是我不想学，而是我不知道为啥而学”
——根源：目标不明确。
这 类学生不知道学习的真正目的是什么，多数是为父母、为老师、为考上好大
学而学，对自己未来的发展更 没有思路和方向，只是随大流，过一天算一天。
需要明确目 标，
帮助其专业定位，
给他看得见的未来，
才能重新唤起学习动力
!
(
三
)
：“不是我不想学，而是我不会学”
——根源：学习技能低。
这类学生的学 习技能发展滞后，学习方法不得当，学习任务经常完不成、容易
陷入书山题海、产生知识漏洞。
急需提升如：
学业目标管理能力、时间管理能力、课堂学习效率、各学科学习技巧等学习技
能。