也可能变得无情；如果没有

“

< br>冷静的脑

”

，最真挚的

“

温暖的心

”

也会流于对公众的取悦和迎合。我 们要把两者结合起来，

既要保持冷静的头脑，做到实事求是，同时对于人民群众，要永葆

温暖的心，做到以人为本，使人民生活得更幸福、更有尊严。

【中公点睛】首先要对这句话有深刻的理解，分别对

“

冷静的脑

”

、

“

温暖的心

”

所蕴藏 的含义进行阐述，然后把两者结合来谈。但考生

不能过于天马行空，而要将理论与现实相 联系，尤其是结合公务员

岗位来阐述。

6

。在上课的时候你发现一个德高望重的老师引用的数据错误 ，导致

结论错误，你作为学生会怎么办？

【参考答案】

希腊先哲亚里士多德在几千年前就说过

“

我爱我师，但我更爱真理

”

，

而我想说的是我爱我师，我也爱真理。我会把尊师重道和尊重真理

结 合起来。

师者，所以传道授业解惑 。这位德高望重的老师对我的学习帮助很

大，他兢兢业业、呕心沥血，把自己的一生都奉 献给了学生和他珍

爱的教育事业，无论何时何地，我都会尊重和感激这位老师。

智者千虑必有一失，德高望重的老师引用了 错误数据，导致结论错

误，这也是可以谅解的。伟大的数学家华罗庚在发表的文章中犯了

错误，陈景润给他的信中说道，明星上落下的微尘，我愿帮你拭去，

被传为佳话。老师毕竟是权威，我要仔细核对老师的数据是否有误，

或者和同桌商量 下，听听他的看法，然后再做决定。毕竟，这位老

师是德高望重的，知道的远比我多。< /p>

如果经过确定，数据确实有点问题， 我会在课间休息的时候和老师

私下沟通，委婉地向老师说明数据有误。相信老师会在下次 的课上

做出纠正。还可以考虑给老师传纸条或发邮件的方式，对老师告知。

千里之堤毁于蚁穴，细节决定成败。作为一名公务员，我要在工作

中精益求精 、细心谨慎，少出错甚至不出错，一旦犯了错误应及时

吸取教训，勇于承当责任。

7.

你所在的单位组织为群众送温暖活动 ，媒体跟随进行采访，派发

物品时有群众反映分配不公，且群众情绪激动，对此你怎么处 理？

【参考答案】

如果出现了上述情况，我会做以下处理：

首先，我会安抚群众的情绪，使他们冷静下来，请他们向我详 细讲

明情况。我会耐心地倾听他们的意见，并把他们所反映的问题记下

< br>来，询问他们分配不公具体体现在哪里，找到问题的关键点。向大

家表态，一定会 把这件事处理好，把物品发放给最需要的人，把温

暖送到每个困难家庭中。

其次，调查群众所反映的问题是否存在和属实。

“

没有调查就没有发

言权

”

，我会组织村干部对领取慰问品的群众挨家挨户访问，核实发

放明细，了解第一手信息。搜集多方信息后做出判断。如果没有，

则向群众做 好解释工作；如果有，立即纠正，向群众表示感谢和歉

意，确保物品公平、公正、公开、 及时地发放给群众。

请媒体记者跟 随我的处理过程，给出客观、及时的报道，发挥媒体

的正面引导作用。同时感谢媒体朋友 对我们工作的关注和关心。

最后，吸取教训，反省并检讨，请领导批评指正。

作为一名公务员，工作务必细心谨慎，一定要避免再犯这种好 心办

坏事的错误。

8

。你在单位要完成职责以内的工作，你的领导又经常抓差，给你安

排了其他工 作，导致你顾此失彼，对此你怎样处理？

【参考答案】

工作是立身之基，是安身之本。除了认真完成好本职工作外，还要

积极承担领导安排 的新任务，并尽力在规定时间内完成，绝不辜负

领导对我的信任和期待。

“

火车跑的快，全靠车头 带；工作干得好，主要靠领导

”

，领导是单

位的核心，我们在工作中要尊重领导，服从领导安排，按照领导的

指示办事，这是对 一个公务员的基本要求。因此，对于领导交付的

其

他任务，我们也应该无条件接受，并努力办好。

首先，我要把手头上的工作分清轻重缓急，做好统筹安排， 这样既

能完成好自己职责内的任务，又不会耽误进度与单位大局。如果时

间紧急，要加班加点全力以赴提高工作效率，尽力完成领导交办的

任务。

其次，如果领导交办的任务在规定的时间 内，即使通过加班加点也

无法保质保量的完成，我一定会灵活处理，以免耽误单位工作的 整

体进度。我会主动和领导进行沟通，讲明情况，请领导加派人手，

或者我会寻求一些同事的帮忙和支持，请他们协助完成。

最后，我会对完成的工作进行认真思考，总结经验教训。在以后的

工作中，实事求是，不逞强不贪功，以工作大局为重。加强与领导

和同事的沟通，加强 学习，提高自己的工作效率，使自己在以后的

工作中能够承担更多的重任。工作中难免遇 到压力和困难，在积极

发挥主观能动性的同时，要事不避难，勇于担当，为单位的发展贡

献出自己的力量。

工作中，哪类同事和领导对你来说最难相处，你是如何相处

哪类

1

、人的性格是不同的，在单位遇到这样的人是正常的。不能有怨言

和背后乱说。

2

、善于观察，分 析他们的为人处事的特点，以适应领导的方式来共

事，跟这样的同事做事也不要有情绪， 因为目的都是为了更好的完

成工作。

3

、对这样的人要理解很宽容，平时注重交流和沟通，学习他们的优

点和长处。

4

、对他们明显的 不利于工作和团结的缺点，找机会委婉地提出来，

我想他们是以工作和团结为重的。

知无不言

言无不尽的看法

1

、先阐释含义

2

、积极的方面，做人坦诚

3

、消极的方面，工作机密就不该说

4

、在这个岗位上，我以后该如何做

好的制度能把人良性的方面发挥出来，坏的制度能把好人变成坏人，

你的体会

1

、制度的好坏只是 一个人变坏的外因，而真正起决定作用的应该是

自身的道德修养及内在品质。封建

社会昏暗，但是同样涌现了许多优秀的人。如清官海瑞

一个和谐、安定、积极向上

的社会风气中发挥自己的聪明才干，而如果身处的环境恶劣，同样

要修 身养性，更加培养自己坚定的信念，不能被消极腐败的风气所

感染，做到出淤泥而不染。

单位让你负责一项事情，开始后出现情况，你怎么办

1

、首先我是个工作认真负责的人，活动之前一定会多操作几 次，一

般不会出现这种情况。

2< /p>

、如果真的出现，首先保持镇定，千万不能慌，仔细检查找到原因，

如果不能解决，立刻通知相关通

知，一定在最短的时间内解决。

3

、如果确实耽误了，迅速向领导汇报，采取应急措施，看看其他方

法能否补救。

4

、活动解释，主 动认错，恳请原谅总结原因，力争在下次不会犯类

似的错误

学校论资排辈现象，你能力无法发挥，你是否换工作？

1

、这种现象的确存在，但是这种现象也在逐渐减少。但这种 现象只

是短暂的，随着人事制度的改革，

当前存在的问题会逐步得到解决。而且即便换工作，还是从头 做，

未必能发挥自己的才能。

2

、积极适应环境，不是消极等待环境适应自己，不论在哪个单位都

会 遇到这样那样的问题，不能总是

逃避或者换工作，而且想着要解决

3

、不可否认的是，工作时间长的同事办事能力强，工作经验丰富，

处于较高的职位是跟实际工作能力

挂钩的，我会多向他们学习，并且积累经验

如何理解言者无罪，闻者足戒这句话

1

、提意见的人只要是善意的，即使提得不正确，也是无罪的。听取

意见的人即使没有对方所提的缺点错误，也值得引

以为戒。

2

、但是任何人提意见，都要有一定的事实和根据，不能无中生有，

更不能落井下石。< /p>

3

、如果他人对我提意见，我会虚心 接受，同时要正确分析，如果的

确有不好的地方，要采取措施积极改正

< br>

4

、如果提的意见我没有问题，

我会积极沟通，消除误会，避免犯同样的错误。

有人认为成功必须坚持没什么不可能，有人觉得要量力而行。有人

觉得 在工作中表现自己，有人觉得要克制自己

1

、

这两点不矛盾，在不同前提下都有一定的道理。

没什么不可能强调的是人的主观能动性在取得成功中的重要意 义，

以及突破陈规旧件和树立高目标的必要性，量力而行强调的是在事

< br>情的实施中，科学客观的评价自我，避免眼高手低情况造成徒劳无

获。