就业面试问题汇总及回答技巧(附范例)
地方特色菜-
就业面试问题汇总及回答技巧（附范例）
1
、
序号
1
2
3
4
语言、仪表
题目
简单自我介绍
告诉我你的一次失败经历
你有的优缺点
讲述一次让你感动的经历
面试要点参考
观察应试者语言是否流畅、条理、层次是否分明，讲话的风度
如能迅速作答，则反应灵敏。看是否能总结教训
对自己的判断是否中肯，自信、自卑和自傲倾向如何
是否感性
2
、
序号
1
2
3
4
工作经验
题目
现在所做的工作，其职责是什
么？
<
/p>
认
为
你
在
工
作
中
的
成
就
是
什
么？
以前日常工作中主要处理些什
么问题？
以前工作中有过什么良好的建
议和计划？
面试要点参考
是否关注自己的工
作，是否了解工作的重点，表述是否简明扼
要。
了解对“成就”的理解，了解能力的突出点，是否能客观的总
结回顾自我。<
/p>
通过对工作的归纳判断对业务的熟练程度和关注度，可依此追<
/p>
问细节。
理解对工作的改善能力，要追
问细节，避免对方随意编造或夸
夸其谈。
3
、
序号
1
应聘动机和期望
题目
你最喜欢的工作是什么？为什<
/p>
么？选择工作考虑的因素？如
何看待待遇和工作条件
为什么选择本公司？对公司了
解些什么？为什么应
聘这个职
位？
对公司提供的工作有什么希望
和要求？
喜欢什么样的同事和领导？
在一个理
想的工作单位，个人
事业的成败是由什么决定的？
为什么选读这个专业？所学的
专业和我们的工作有何关系？
更喜欢什么样的公司
面试要点参考
判断对方的分析能力和自知力
2 <
/p>
只为找到一份工作湖口而盲目求职的培养潜质不高，但对公司
的不
了解不应成为重点
能大胆而客观提出要求的优先，提出不切实
际要求的可不予考
虑
喜欢什么样的人，自己也将最终成为那种人
< br>价值观的一种，不同的职位需要不同价值观的人，但基本观念
不能和企业文化相差
太远
但对方专业与本职位关联不大时使用本条
判断对方在本公司的适应性和稳定性
3
4
5
6
7
4
、
序号
1
2
3
4
事业心、进取心、自信心
题目
个人有什么抱负和理想？准备<
/p>
怎样实现？
你认为这次面试能通过吗？
理
由是什么？
认
为
成
功
的
决
定
性
因
素<
/p>
是
什
么？
你的职业发展计划是什么？如
何实现这个计划？
面试要点参考
追问题，避免对方夸夸其谈
理想情况是既自信又不狂妄
追问题：你认为自己具备其中那些？
有计划的人才是真正有进取心，但要看对方的描述是否适合本
职位
5
、
序号
1
2
工作态度、组织纪律性、诚实可靠性
题目
你认为公司管理松些还是紧些
好？
<
/p>
你在工作中喜欢经常与主管沟
通、汇报工作，还是是最终才
作一次汇报？
你如何看待超时和周末、休息
日加班？
你
认
为
制
定
制
度
的
作
用
是
什
么》怎样才能保证制度的有效
性？
面试要点参考
无标准答案，关键在于对方思路
无标准答案，工作习惯问题
3
4
理想情况是既能接受加班，又不赞成加班
观察对方是否言不由衷
6
、
序号
1
2
3
4
分析判断能力
题目
你
认<
/p>
为
自
己
适
合
什
么
样
的
工
作？为什么？
你认为怎样才能跟上飞速发展
的时代而不落后
“失去监督的权力必然产生腐
败”
，对于这句话怎么理解？
吸烟有害健康，但烟草业对国
家的税收有很大的贡献，如何
看待政府的禁烟措施？
< br>
面试要点参考
希望对方能切
实结合自己的性格、能力、经历特点有条理地分
析
追问题：你平时主要采取一些什么学习方式
< br>虽与工作无关，但主要观察对方的观察问题的角度与推导的思
路
< br>
虽与工作无关，但主要观察对方的观察问题的角度与推导的思
< br>路
7
、
应变能力
序号
1
题目
在实际生活中，你做了一件好<
/p>
事，不但没人理解，反而遭到
周围人的讽刺和挖苦，这时你
会如何处理？
在一次重要的会议上，领导做
报告时将一个重要的数字念错
了，如不纠正会影响工作，这
时你会怎么办？
面试要点参考
反馈的时间应作为主要
参考因素，若对方在
20
秒内还没有回
答，自然转入下一个问题
2
反馈的
时间应作为主要参考因素，若对方在
20
秒内还没有回
答，自然转入下一个问题
8
、
自知力、自控力
序号
1
2
3
4
题目
你认为自己的长处和短处是什
么？怎样才能做到扬长避短？
你听见有人在背后议论你说风
凉话，你怎
么处理？
领导
1
同事批评你时，你如何
处理？
假
如这次面试你未被录取，你
今后会做那些努力？
面试要点参考
关注对方对自己短处的描述
关注对方思维的出发点
关注对方是否言不由衷
观察对方提到问题时瞬间的反应
9
、
组织协调能力、人力关系与适应能力
序号
1
2
3
题目
你担任过什么社团工作
你喜欢和什么样的人交朋友
面试要点参考
顺势追问细节，全面观察对方
营造轻
松气氛，尽量让对方放低戒心，展开阐述，从中观察细
节
从一个熟悉的环境转入陌生的
不妨先举例引导对方，如：想象你到了
一个陌生的城市拓展市
环境，你会怎样努力去适应？
场业务
大概需要多久？
你更喜欢主动地开展工作还是
两类人都有可取的地方，当对方选择其中之一时，可追问
他对
由领导指挥工作？你喜欢独立
另一类的看法
工作还是与人合作？
4
10
、
精力、活力与兴趣、爱好
序号
1
2
3
4
题目
你喜欢什么运动？
面试要点参考
将对方的兴趣分为身体
接触对抗型、
不接触对抗型、
非竞争型、
静止型、独享趣味型等再进一步分析
你业余时间怎么度过？
你喜欢
姜
1
爱好与应聘的职位一起分析
，试寻找共同点，判断对付
1
什么电视节目？
< br>
今后对职业感兴趣的可能性
你一般什么时候休息？什么时
休息有规律者优先
候起床？
经常和朋友玩到很晚休息吗？
熬夜是精力充沛的表现，若是经常“玩”得很晚则上进心不足
11
、
专业知识水平及特长
序号
1
2
题目
你认为自己最擅长的是什么？
谈谈你
对本专业现时发展情况
的了解，你认为业界今后的发
展如何？<
/p>
你有什么级别的专业资格证书
和能力证
明？你认为它们能证
明你能应付工作中的什么具体
问题？
你最近阅读、写作或发表了什
么
专
业
文
章
和
书
稿
？
有
何
收
获？
面试要点参考
与应聘职位一起综合考察，寻求共同点
时刻掌握专业最新资讯的有培养潜力
3
对本专业的深度理解
4
一般侧重于阅读的收获
面试问题回答技巧：
1
、
请你自我介绍一下你自己：
回答提示
：一般人回答这个问题过于平常，只说姓名、年龄、爱好、工作经验，这
些在简历上都有
，其实，企业最希望知道的是求职者能否胜任工作，包括：
最强的
技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事，主要的
成就
等，这些都可以和学习无关，也可以和学习有关，但要突出积极的个性和做事
的能力，说得合情合理企业才会相信。企业很重视一个人的礼貌，求职者要尊重考
< br>官，在回答每个问题之后都说一句
“
谢谢
”
。企业喜欢有礼貌的求职者。
2
、你觉得你个性上最大的优点是什么？
回答提示：沉着冷静、条理清楚、立场坚定、顽强向上。
乐于助人和关心他人、适应能力和幽默感、乐观和友爱
。我在长江商
学院经过一到
两年的培训及项目实战，加上实习工作，使我适合这份工作。我相信我能成
功。
3
、说说你最大的缺点？
回答提示：
这个问题企业问的概率很大，
通常不希
望听到直接回答的缺点是什么等，
如果求职者说自己小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大
、工作效率低，企业肯定不
会录用你。绝对不要自作聪明地回答
“
我最大的缺点是过于追求完美
”
，有
的人以为
这样回答会显得自己比较出色，但事实上，他已经岌芨可危了。企业喜欢求职者
从
自己的优点说起，中间加一些小缺点，最后再把问题转回到优点上，突出优点的部
分。企业喜欢聪明的求职者。
4
、你对加班的看法？
回答提示：实际上好多公司问这个问题，并不证明一定要加班。
只是想测试你是
否愿意为公司奉献。
回答样本：如果是工作需要
我会义不容辞
加班。我现在单身，没有任何家庭负担，
可以全身心的投入工作。但同时，我
也会提高工作效率，减少不必要的加班
。
5
、你对薪资的要求？
回答提示：如果你对薪酬的要求太低，那显然贬低自己的能力；如果你对薪酬的要
求太高，那又会显得你分量过重，公司受用不起。一些雇主通常都事先对求聘的职
位
定下开支预算，因而他们第一次提出的价钱往往是他们所能给予的最高价钱。他
们问你只
不过想证实一下这笔钱是否足以引起你对该工作的兴趣。
回答
样本一：
“
我对工资
没有硬性要求
。我相信贵公司在处理我的问题上会友善合
理。我
< br>注重的是找对工作机会，所以只要条件公平
，我则不会计较太多
< br>
回答样本二：我受过系统的软件编程的训练，不需要进行大量的培训。而且我本
人
也对编程特别感兴趣。因此，我希望公司能根据我的情况和市场标准的水平，
给我
合理的薪水。
回
答样本三：如果你必须自己说出具体数目，请不要说一个宽泛的范围，那样你将
只能得到
最低限度的数字。最好给出一个具体的数字，这样表明你已经对当今的人
才市场作了调查
，知道像自己这样学历的雇员有什么样的价值。
6
、在五年的时间内，你的职业规划？
回答提示：
这是每一个应聘者都不希望被问到的问题，
但是几乎每个人都会被问到。
比较多的答案是
“
管理者
”
。
但
是近几年来，
许多公司都已经建立了专门的技术途径。
这些工作
地位往往被称作
“
顾问
”
、
“
参议技师
”
或
“
高级软件工程师
”<
/p>
等等。当然，说
出其他一些你感兴趣的职位也是可以的，比如产品
销售部经理，生产部经理等一些
与你的专业有相关背景的工作。要知道，考官总是喜欢有
进取心的应聘者，此时如
果说
“
不知道
”
，
或许就会使你丧失一个好机会。<
/p>
最普通的回答应该是
“
我准备在技术
领域
有所作为
”
或
“
我希望能按照公司的管理思路发展
”
。
7
、你朋
友对你的评价
？
回答提示：
想从侧面了解一下你的性格及与人相处的问题。
回答样本：
“
我的朋友都说我是一个
可以信赖的人
。因为，我一旦答应别人的事情，
就一定
会做到。如果我
做不到，我就不会轻易许诺
。
< br>
回答样本：
”
我觉的我是一个
比较随和的人，与不同的人都可以
友好相处
。在我与
人相处时，我总是能
站在别人的角度考虑问题
“<
/p>
8
、你还有什么问题要问吗？
回答提示：企业的这个问题看上去可有可无，其实很关键，企业不喜欢说
“
没有问
题
”
的人，因为其很注重员工的个性和创新能力。企业不喜欢求职者问个人福利之
类的问题
，如果有人这样问：贵公司对新入公司的员工有没有什么
培训项目
，我可
以参加吗？或者说贵公司的
晋升机制
< br>是什么样的？企业将很欢迎，
因为体现出你对
学习的热情
和对公司的忠诚度以及你的上进心。
9
、如果通过这次面试我们单位录用了你，但工作一段时间却发现你根本不适合这
个职位
，你怎么办？
回答提示：一段时间发现工作不适合我，有两种情况：
a
、如果你确实热爱这个职业，那你就要
不断
学习
，虚心向领导和同事学习业务知
识和处事经验，了解这个职
业的精神内涵和职业要求，
力争减少差距
；
b
、你觉得这个职业可有可无，那还是趁早换个职业，去
发现适合你的，你热爱的
职业，那样你的发展前途也会大点，对单位和个人都有好处。<
/p>
10
、
在完成
某项工作时，
你认为领导要求的方式不是最好的，
自己还有更好
的方法，
你应该怎么做？
回答提示：
①
.
原则上
我会
尊重和服从领导的工作安排
；
同时
私底下找机会以请教的
口吻，
婉转地表达自己的想法
，看看领导是否能改变想法；
②如果领导没有采
纳我的建议，我也同样会按领导的要求认真地去完成这项工作；
③
.
还有一种情况，假如领导要求的方式
违背原则
，我会坚决
提出反对意见
；如领导
仍固执己见，我会毫不犹豫地再向上级领导反映。
<
/p>
11
、如果你的工作出现失误，给本公司造成经济损失，你认为该
怎么办？
回答提示：
①我本意是为公司努力工作，如果造成经济损失，我认为首要的问题是
想方设
法去
弥补或挽回经济损失。
如果我无能力负责，希望单位帮助解
决；
②是责任问题。分清责任，各负其责，如果是我的责任，
我甘愿受罚；如果是一个
我负责的团队中别人的失误，也不能幸灾乐祸，作为一个团队，
需要互相提携共同
完成工作，安慰同事并且帮助同事查找原因总结经验。
③
总结经验教训
，一个人的
一生不可能不犯错误，重要的是能从自己的或者是别人
的错误中吸取经验教训，并在今后
的工作中避免发生同类的错误。检讨自己的工作
方法、分析问题的深度和力度是否不够，
以致出现了本可以避免的错误。
12
、如果你在这次考试中没有被录用，你怎么打算？
回答提示：
现在的社会是一个竞争的社会
,
从这次面试中也可看出这一点<
/p>
,
有竞争就
必然有优劣
< br>,
有成功必定就会有失败
.
往往
成功的背后有许多的困难和挫折
,
如果这次
失败了也仅仅是一次而已
,
只有经过经验经历的积累才能塑
造出一个完全的成功者。
我会从以下几个方面来正确看待这次失败
.
第一、要
敢于面对
,
面对这次失败不气馁
,
接受已经失去了这次机会就
不会回头这个
现实
,
从心理意志和精神
上体现出对这次失败的抵抗力。要有自信
,
相信自己经历了
这次之后经过努力一定能行
.
能够超越自我
.
第二、
善于反思
< br>,
对于这次面试经验要认真总结
,
思考剖析
,
能够从自身的角度找差距。
正确对待自己
,
实事求是地评价自己
,
辩证的看待自己的长短得失
,
做一个
明白人
.
第三、
走出阴影
,
要克服这一次失败带给自己的心理压力
,
时刻牢记自己弱点
,
防患于
< br>未然
,
加强学习
,
提高自身素质
.
第四、
认
真工作
,
回到原单位岗位上后
,
要实实在在、踏踏实实地工作
,
三十六行
,
行行
出状元
,<
/p>
争取在本岗位上做出一定的成绩
.
第五
、
再接再厉
,
成为软件工程师或网络工
程师一直是我的梦想
,
以后如果有机会我
仍然后再次参加竞争
.
13
、如果
你做的一项工作受到上级领导的表扬，但你主管领导却说是他做的，你该
怎样？
回答提示：我首先不会找那位上级领导说明这件事，我会
主动找我的主管领导来沟
通
，因为沟通是解决人际关
系的最好办法，但结果会有两种：
1.
我的主管领导认识
到自己的错误，我想我会视具体情况决定是否原谅他；
2.
他更加变本加厉的来威胁
我，那我会毫不犹豫地找我的上级领导反映此事，
因为他这样做会造成负面影响，
对今后的工作不利。
14
、谈谈你对跳槽的看法？
回答提示：
（
1
）正
常的
跳槽
能促
进人才合理流动，应该支持；
（
2<
/p>
）
频繁的跳槽
对单位和个人双方都不利，
应该
反对
。
15
、工作中你难以和同事、上司相处，你该怎么办？
回答提示：
①我会服从领导的指挥，配合同事的工作。
< br>②我会
从自身找原因
，仔细分析是不是自己工作做得不好
让领导不满意，同事看不
惯。还要看看是不是为人处世方面做得不好。如果是这样的话<
/p>
我会努力改正。
③如果我找不到原因，我会找机会跟他们沟通，请他们指出我的不足。有问题就及
时
改正。
④作为优秀的员工，应该时刻以大局为重，即使在一段
时间内，领导和同事对我不
理解，我也会做好本职工作，虚心向他们学习，我相信，他们
会看见我在努力，总
有一天会对我微笑的！
< br>16
、假设你在某单位工作，成绩比较突出，得到领导的肯定。但同时你发现同事
们
越来越孤立你，你怎么看这个问题？你准备怎么办？
回答提示：
①成绩比较突出，得到领导的肯定是件好事情，以后更加努力
②检讨一下自己是不是对工作的热心度超过同事间交往的热心了，
加强同事间的交
往及共同的兴趣爱好。
③工作中，
切勿伤害别人的自尊心
④不再领导前拨弄是非
⑤乐于助人
17
、你最近是否参加了培训课程？谈谈培训课程的内容。是公司资助还是自费参
加？<
/p>
回答提示：是自费参加，就是长江商学院的培训课程（可以多谈
谈自己学的技术）
。
18
、你对于我们公司了解多少？
<
/p>
回答提示：在去公司面试前上网查一下该公司主营业务。如回答：贵公司有意改变
策略，加强与国外大厂的
OEM
合作，自有品牌
的部分则透过海外经销商。
19
、请说出你选择这份工作的动机？
回答提示：这是想知道面试者对这份工作的热忱及理解度，并筛选因一时兴起而来
应试的人，如果是无经验者，可以强调
“
就算
职种不同，也希望有机会发挥之前的
经验
”
。
20
、你最擅长的技术方向是什么？
回答提示：说和你要应聘的职位相关的课程，表现一下自己的热诚没有什么坏处。
21
、你能为我们公司带来什么呢？
回答提示：
①假如你可以的话，试着
告诉他们你可以减低他们的费用
——“
我已经接受过
***
近
两年专业的培训，立刻就可以上岗工作<
/p>
”
。
②
企业很想知道未来的员工能为企业
做什么，求职者应再次重复自己的优势，然
后说：
“
就我的能力，我可以做一个优秀的员工在组织中发挥能力，给组织带来高
效
率和更多的收益
”
。企业喜欢求职者就申请的职位表明自己的能
力，比如申请营
销之类的职位，可以说：
“
我可以开发大量的新客户，同时，对老客户做更全面周
到的服务，开发老客户的新需
求和消费。
”
等等。
22
、最能概括你自己的三个词是什么？
回答提示：
我经常用的三个词是：<
/p>
适应能力强，有责任心和做事有始终
，结合具体例子向主考
官解释
23
、你的业余爱好是什么？
回答提示：找一些富于团体合作精神的，这里有一个真实的故事：有人被否决掉，
因为他的爱好是深海潜水。主考官说：因为这是一项单人活动，我不敢肯定他能否
适应团体工作。
24
、作为被面试者给我打一下分
<
/p>
回答提示：试着列出四个优点和一个非常非常非常小的缺点，
（可
以抱怨一下设施，
没有明确责任人的缺点是不会有人介意的）
。
25
、你怎么理解你应聘的职位？
回答提示：把岗位职责和任务及工作态度阐述一下
26
、喜欢这份工作的哪一点？
回
答提示：相信其实大家心中一定都
有答案了吧！每个人的价值观不同，自然评
断的标准也会不同，但是，在回答面试官这个
问题时可不能太直接就把自己心理的
话说出来，尤其是薪资方面的问题，不过一些无伤大
雅的回答是不错的考虑，如交
通方便，工作性质及内容颇能符合自己的兴趣等等都是不错
的答案，不过如果这时
自己能仔细思考出这份工作的与众不同之处，相信在面试上会大大
加分。
27
、为什么要离职
?
回答提示：
①回答这个问题时一定要
小心，就算在前一个工作受到再大的委屈，对公司有多少
的怨言，都千万不要表现出来，
尤其要避免对公司本身主管的批评，避免面试官的
负面情绪及印象；建议此时最好的回答
方式是将问题归咎在自己身上，例如觉得工
作没有学习发展的空间，自己想在面试工作的
相关产业中多加学习，或是前一份工
作与自己的生涯规划不合等等，回答的答案最好是积
极正面的。
②我希望能获得一份更好的工作，如果机会来临，
我会抓住；我觉得目前的工作，
已经达到顶峰，即沒有升迁机会。
28
、说说你对行业、技术发展趋势的看法？
回答提示：企业对这个问题很感兴趣，只有有备而来的求职者能够过关。求
职者可
以直接在网上查找对你所申请的行业部门的信息，只有深入了解才能产生独特的见
解。
企业认为最聪明的求职者是对所面试的公司预先了解很多，
包括公司各个部门，
发展情况，在面试回答问题的时候可以提到
所了解的情况，企业欢迎进入企业的人
是
“
知己
”
，而不是
“
盲人
”
。
29
、对工作的期望与目标何在？
<
/p>
回答提示：这是面试者用来评断求职者是否对自己有一定程度的期望、对这份工作
是否了解的问题。对于工作有确实学习目标的人通常学习较快，对于新工作自然较
容易进入状况，这时建议你，最好针对工作的性质找出一个确实的答案，如业务员
的工作可以这样回答：
“
我的目标是能成为一个超级业务员，
将公司的产品广泛的
推销出去，达到最好的业绩成效；为了达到这个目标，我一定会努力
学习，而我相
信以我认真负责的态度，一定可以达到这个目标。
”
其他类的工作也可以比照这个
方式来回答，只要在目标方面稍
微修改一下就可以了。
30
、说说你的家庭。
回答提示：企业面试时询问家庭问题不是非要知道求职者家庭的情况，探究隐私，
企业不喜欢探究个人隐私，而是要了解家庭背景对求职者的塑造和影响。企业希望
听
到的重点也在于家庭对求职者的积极影响。企业最喜欢听到的是：我很爱我的家
庭！我的
家庭一向很和睦，虽然我的父亲和母亲都是普通人，但是从小，我就看到
我父亲起早贪黑
，每天工作特别勤劳，他的行动无形中培养了我认真负责的态度和
勤劳的精神。我母亲为
人善良，对人热情，特别乐于助人，所以在单位人缘很好，
她的一言一行也一直在教导我
做人的道理。企业相信，和睦的家庭关系对一个人的
成长有潜移默化的影响。
31
、就你申请的这个职位，你认为你还欠缺什
么？
回答提示：企业喜欢问求职者弱点，但精明的求职者一般
不直接回答。他们希望看
到这样的求职者：继续重复自己的优势，然后说：
“
对于这个职位和我的能力来说，
我相信自己是可以
胜任的，只是缺乏经验，这个问题我想我可以进入公司以后以最
短的时间来解决，我的学
习能力很强，我相信可以很快融入公司的企业文化，进入
工作状态。
”
企业喜欢能够巧妙地躲过难题的求职者。
32
、你欣赏哪种性格的人？
回答提示：诚实、不死板而且容易相处的人、有
实际行动
的人。
33
、你通常如何处理別人的批评？
回答提示：
①沈默是金。
不必说什么，
否则情况更糟，
不过我会接受建设性的批评；
< br>②我会等大家冷靜下来再讨论。
34
、你怎样对待自己的失敗？
回答提示：
我们大家生来都不是十全十美的，
我相信我有第二个机会改正我的错误。
35
、什么会让你有成就感？
回答提示：为贵公司竭力效劳；尽我所能，完成一个项目
36
、眼下你生活中最重要的是什么？
回答提示：对我来说，能在这个领域找到工作是最重要的；望能在贵公司任职对我
说最重要。
37
、
你为什么愿意到我们公司来工作？
回答提示：对于这个问题，
你要格外小心，如果你已经对该单位作了研究，你可以
回答一些详细的原因，
像
“
公司本身的高技术开发环境很吸引我。
”
，
“
我同公司出生
在同样的时代，我希望能够进入一家与我共同成长的公司。
”“
你们公司一直都稳定
发展，在近几年来在市场上很有竞争力。<
/p>
”
或者
“
我认为
贵
公司能够给我提供一个与
众不同的发展道路
< br>。
”
这都显示出你已经做了一些调查，也说明你对自己的
未来有
了较为具体的远景规划。
38
、你和别人发生过争执吗？你是怎样解决的？
回答提示：这是面试中最险恶的问题。其实是考官布下的一个陷阱。千万不要说任
何人的过错。应知成功解决矛盾是一个协作团体中成员所必备的能力。假如你工作
在一
个服务行业，这个问题简直成了最重要的一个环节。你是否能获得这份工作，
将取决于这
个问题的回答。考官希望看到你是成熟且乐于奉献的。他们通过这个问
题了解你的成熟度
和处世能力。在没有外界干涉的情况下，通过
妥协的方式来解决
才是正确答案。
39
、问题：你做过
的哪件事最令自己感到骄傲
?
回答提
示：这是考官给你的一个机会，让你展示自己把握命运的能力。这会体现你
潜在的领导能
力以及你被提升的可能性。假如你应聘于一个服务性质的单位，你很
可能会被邀请去午餐
。
记住：
你的前途取决于你的知识、
你
的社交能力和综合表现。
40
、你新
到一个部门
,
一天一个客户来找你解决问题
,
你努力想让他满意，可是始终
达不到群众得满意
,
他投诉你们部门工作效率低
,
你这个时候怎么作
?
回
<
/p>
答提示：
(1)
首先，我会保持冷静。作
为一名工作人员，在工作中遇到各种各样
的问题是正常的，关键是如何认识它，积极应对
，妥善处理。
(2)
其次，我会反思
一下客户不满意的原因。
一是看是否是自己在解决问题上的确有
考虑的不周到的地
方，二是看是否是客户不太了解相关的服务规定而提出超出规定的要求
，三是看是
否是客户了解相关的规定，但是提出的要求不合理。
(3)
再次，根据原因采取相对
的对策
。如果是自己确有不周到的地方，按照服务规定作出合理的安排，并向客户
作出解释；如
果是客户不太了解政策规定而造成的误解，我会向他作出进一步的解
释，
消除他的误会；
如果是客户提出的要求不符合政策规定，
我会明确地向他指出。
(4)
再次
，我会把整个事情的处理情况向领导作出说明，希望得到他的理解和支持。
(5)
我不会因为客户投诉了我而丧失工作的热情和积极性，
而会一如既往地
牢记为客
户服务的宗旨，争取早日做一名领导信任、公司放心、客户满意的职员。
41
、对这项工作，你有哪些可预见的困难
？
”
回答提示：
：①不宜直接说出具体的困难，否则可能令对方怀疑应聘者不行；②可
以尝试迂回战
术，说出应聘者对困难所持有的态度
——“
工作中出现一些困难
是正
常的，也是难免的，但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而<
/p>
充分的准备，任何困难都是可以克服。
”
分析：一般问这个问题，面试者的希望就比较大了，因为已经在谈工作细节。但常
规思路中的回答，
又被面试官
“
骗
”
了。
当面试官询问这个
问题的时候，
有两个目的。
第一，看看应聘者是不是在行，说出
的困难是不是在这个职位中一般都不可避免的
问题。第二，是想看一下应聘者解决困难的
手法对不对，及公司能否提供这样的资
源。而不是想了解应聘者对困难的态度。
42
、如果我录用你，你将怎样开展工作？<
/p>
”
回答提示：
①如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解，最好不要直接说出自
己开展工作的具体办法；②可以尝试采用迂回战术来回答，如
“
首先听取领导的指
示和要求，然后就有关情况进行了解和熟悉，接下来制定一份近期
的工作计划并报
领导批准，最后根据计划开展工作。
”
分析：这个问题的主要目的也是了解应聘者的工作能力和计划性、条理
性，而且重
点想要知道细节。如果向思路中所讲的迂回战术，面试官会认为回避问题，如
果引
导了几次仍然是回避的话。此人绝对不会录用了。
43
、
“
你希望与什
么样的上级共事？
”
回答提示：①通
过应聘者对上级的
“
希望
”
可以判断出应聘者对自我要求的意识，这
既上一个陷阱，
< br>又是一次机会；
②最好回避对上级具体的希望，
多谈对自
己的要求；
③如
“
做为刚步入社会的新
人，我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境，而不
应该对环境提出什么要求，只要能
发挥我的专长就可以了
分析：这个问题比较好的回答是，希望
我的上级能够在工作中对我多指导，对我工
作中的错误能够立即指出。总之，从上级指导
这个方面谈，不会有大的纰漏。
44
、
在完成某项工作时，
你认为领导要求的方式不是最好的，
自己还有更好的方法，
你应该怎么做？
回答提示：
①
.
原则上我会尊重和服从领导的工作安排；
同时私底下找机会
以请教的口吻，
婉转
地表达自己的想法，看看领导是否能改变想
法；
②如果领导没有采纳我的建议，我也同样会按领导的要求
认真地去完成这项工作；
③
.
还有一种情况，假如领导要求的方式违背原则，我会坚决提出反对意见；如领导
仍固执己见，我会毫不犹豫地再向上级领导反映。
4
5
、与上级意见不一是，你将怎么办？
”
回答提示：①一般可以这样回答
“
我会给上级以必要的解释和提醒，在这种情况下，
我会服从上级的意见。
”
②如果面试你的是总经理，而你所应聘的职位另有一位经
理，且这位经理当时不在场，可以这样回答：
“
对于非原则
性问题，我会服从上级
的意见，对于涉及公司利益的重大问题，我希望能向更高层领导反
映。
”
分析：这个问题的标准答案是
思路
1
，如果用
2
的回答，必死无疑。你没有摸清楚
改公司的内部情况，先想打小报告，这样的人没有
人敢要。
46
、
“
你工作经验欠缺，如何能胜任这项工作？
”
常规思路：①如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题，说明招聘
公司并
不真正在乎
“
经验
”
，关键看应聘者怎样回答；②对这个问题的回答最好要体现出应
聘者的诚恳、机智、果敢及敬业；③如
“
作为应届
毕业生，在工作经验方面的确会
有所欠缺，因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行
业里做兼职。我也发现，
实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应
能力和学习能力，
而且比较勤奋，所以在兼职中均能圆满完成各项工作，从中获取的经验
也令我受益
非浅。请贵公司放心，学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。
”
点
评：这个问题思路中的答案尚可
。突出自己的吃苦能力和适应性以及学习能力（不
是学习成绩）为好。
< br>
47
、您在前一家公司的离职原因是什么？
”
回答提示：
①最重要的是：
应聘者要使找招聘单位相信，
应聘者在过往的单位的
“
离
职原因
”
在此家招聘单位里不存在；
②避免把
“
离职原因
”
说得
太详细、
太具体；
③不
能掺杂主观的负
面感受，如
“
太辛苦
”
、
“
人际关系复杂
”
、
“
管理太混乱
”
、
“
公司不重
视人
才
”
、
“
公司
排斥我们某某的员工
”
等；
④但也不能
躲闪、
回避，
如
“
想换换环境
”
、
“
个人原因
”
等；⑤不能涉及自己负面的人格特征，如不
诚实、懒惰、缺乏责任感、
不随和等；⑥尽量使解释的理由为应聘者个人形象添彩；⑦相
关例子：如
“
我离职
是因为这家公司倒
闭；我在公司工作了三年多，有较深的感情；从去年始，由于市
场形势突变，
公司的局面急转直下；
到眼下这一步我觉得很遗憾，
但还要面对显示，
重新寻找能发挥我能力的舞台。
”
同一个面试问题并非只有一个答案，而同一个答
案并不是在任何面试场合
都有效，关键在应聘者掌握了规律后，对面试的具体情况
进行把握，有意识地揣摩面试官
提出问题的心理背景，然后投其所好。
分析：除非是薪资太低
，或者是最初的工作，否则不要用薪资作为理由。
“
求发展
”
也被考官听得太多，离职理由要根据每个人的真实离职理由来设计
，但是在回答时
一定要表现得真诚。实在想不出来的时候，家在外地可以说是因为家中有
事，须请
假几个月，公司又不可能准假，所以辞职。这个答案一般面试官还能接受。
48
、
“
你工作经验欠缺，如何能胜任这项工作？
”
回答提示：①如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题，说明招聘公司并
不真正在乎
“
经验
”
，关键看应聘者怎样回答；②对这个问题的回答最好要体现出应
聘者的诚恳、机智、果敢及敬业；③如
“
作为应届毕业生，在工
作经验方面的确会
有所欠缺，因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。
我也发现，
实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能
力，
而且比较勤奋，所以在兼职中均能圆满完成各项工作，从中获取的经验也令我受益<
/p>
非浅。请贵公司放心，学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。
”
分析：
这个问题思路中
的答案尚可。
突出自己的
吃苦能力和适应性
以及学习能力
（不
是学习成绩）为好。
49
、为了做好你工作份外之事，你该怎样获得他人的支
持和帮助？
回答提示：每个公司都在不断变化发展的过程中；
你当然希望你的员工也是这样。
你希望得到那些希望并欢迎变化的人，因为这些人明白，
为了公司的发展，变化是
公司日常生活中重要组成部分。这样的员工往往很容易适应公司
的变化，并会对变
化做出积极的响应。此外，他们遇到矛盾和问题时，也能泰然处之。下
面的问题能
够考核应聘者这方面的能力。
据说有人能从容避免正面冲突。请讲一下你在这方面的经验和技巧。
有些时候，我们得和我们不喜欢的人在一起共事。说说你曾经克服了性格方面的冲
突而取得预期工作效果的经历。
50
、如果你在这次面试中没有被录用，你怎么打算？
回答提
示：现在的社会是一个竞争的社会
,
从这次面试中也可看出这一
点
,
有竞争就
必然有优劣
,
有成功必定就会有失败
.
往往成功的背后有许多的困难和挫折
,
如果这次
失败了也仅仅是一次而已
,
只有经过经验经历的积累才
能塑造出一个完全的成功者。
我会从以下几个方面来正确看待这次失败
< br>.
第一、要敢于面对
,
面对这
次失败不气馁
,
接受已经失去了这次机会就不会回头这个
现实
,
从心理意志和精神上体现出对这次失败
的抵抗力。要有自信
,
相信自己经历了
这次之后经过努力一定能行
.
能够超越自我
.
第二、
善于反思
,
对于这次面试经验要认真总结
,
思考剖析
,
能够从自身的角度找差距。
正确对待自己
,
实事求是地评价自己
,
< br>辩证的看待自己的长短得失
,
做一个明白人
.
第三、走出阴影
,
要克
服这一次失败带给自己的心理压力
,
时刻牢记自己弱点
,
防患于
未然
,
加强学习
,
提高自身素质
.
第四、认真工作
,
回到原单位
岗位上后
,
要实实在在、踏踏实实地工作
,
三十六行
,
行行
< br>出状元
,
争取在本岗位上做出一定的成绩
.
第五、再接再厉
,
成为国
家公务员一直是我的梦想
,
以后如果有机会我仍然后再次参
加竞争
.
51
、
假如你晚上要去送一个出国的同学去机场，可单位临时有事非你办不可，你怎
么办？
回答提示：我觉得工作是第一位的，但朋友间的情谊也是不能偏废
的。这个问题我
觉得要按照当时具体的情况来决定。
（
1
）
、如果我的朋友
晚上
9
点中的飞机，而我的
加班八点就能够完成的话，那就
最理想了，干完工作去机场，皆大欢喜。
（
2
）
、如果说工作不是很紧急，加班仅仅是为了明天上班的时候能把报告交到办公
室，那完全可以跟领导打声招呼，先去机场然后回来加班，晚点睡就是了。
<
/p>
（
3
）
、如果工
作很紧急，两者不可能兼顾的情况下，我觉得可以由两种选择。
1
）
如果不是全单位都加班的话，
是不是可以要其他同事来代替
以下工作，
自己去机场，
哪怕就是代替你离开的那一会儿。
2
）如果连这一点都做不到的话，
那只好忠义不能两全了，打电话给朋友解释一下，小心他会理解，毕竟工作做完了
就完了，朋友还是可以再见面的。
52
、如果通过这次面试我们单位录用了你，
但工作一段时间却发现你根本不适
合这
个职位，你怎么办？
回答提示：一段时间发现工作不适合我，有两种情况：
1
、如果你确实热爱这个职业，那你就要不断学习，虚心向领导和同事
学习业务知
识和处事经验，了解这个职业的精神内涵和职业要求，力争减少差距；
2
、你觉得这个职业可有可无，那还是趁早
换个职业，去发现适合你的，你热爱的
职业，那样你的发展前途也会大点，对单位和个人
都有好处。
53
、你做过的哪件事最
令自己感到骄傲
?
回答提示：这是考
官给你的一个机会，让你展示自己把握命运的能力。这会体现你
潜在的领导能力以及你被
提升的可能性。假如你应聘于一个服务性质的单位，你很
可能会被邀请去午餐。
记住：
你的前途取决于你的知识、
你的社交能力
和综合表现。
54
、谈谈你过去做过的成功案例
回答提示：举一个你最有把握的例子，把来龙去脉说清楚，而
不要说了很多却没有
重点。切忌夸大其词，把别人的功劳到说成自己的，很多主管为了确
保要用的人是
最适合的，会打电话向你的前一个主管征询对你的看法及意见，所以如果说
谎，是