< br>地告知他们：请坐在你左边或右边、

前面或后面的位子，

等等，要给他们一个十分明确的指

示。

切记不可以随意拿走盲人 的盲杖，

或者牵引盲杖为盲人带路，

这样会给盲人带来很大的< /p>

不安全感。

4

、

凡是有盲人朋友在场，

请在场的人员做个简单的自我介绍，

5

、凡是有盲人朋友在场，出 于礼貌和对他们的尊重，请尽最大可能将现场情况、他面对

的主要人员进行描述，使其有 身临其境之感，使他们能很快地融入即将参与的活动之中。

6

、如果我们与盲人朋友共同 进餐，请大家特别注意以下几点：

1

）先帮他们触摸到自己的碗、筷、杯、盘在什么位置；

2

）为了便于盲人就餐，应给 他们准备一个碗和勺，这样，饭菜不会杵到桌子上；

3

）问清他们喜欢吃什么菜， 先帮他夹一两种菜、并告诉他面前的菜是什么，看他们吃完

盘中的菜，再换另一种，菜量 少一些，各种菜尽量不要搅在一起，影响口感；

4

）吃鸡鱼等带骨的食物时， 要提醒他们注意，避免扎嘴。据观察，盲人朋友总是不愿麻

烦别人，就餐时往往很仓促， 仅限于填饱肚子。我们更应对他们有体贴入微的关照，使他们

也能慢慢品尝各类菜品，< /p>

享受到餐饮的乐趣。

应鼓励和启发盲人朋友对自己的困难和特别要

求主动告诉身边的朋友，不要不好意思。

（二）志愿者与聋人朋友交往的礼仪

1

、在社交场合，如有聋人朋 友在场，请以信任、友好的心态和表情面对他们，消除他们

自卑、戒备的心理，对于聋人 朋友特殊的困难要给予及时的帮助。

2

、在当今信息时代，聋人朋 友也在广泛地使用手机短信进行社交联络，我们给聋人朋友

发短信要注意语言的言简意赅 和文明礼貌用语。

3

、与聋人朋友交谈时，应微笑地提前打招呼，多注视他的眼神和手势 ，如看不懂他们的

手语，可进行笔谈。

4

、与聋人朋友交谈时，尽量直截了当、避免用悔涩、幽默或说反话等方式与他们交流，

免 得引起误解，诚恳仍然是与聋人朋友沟通的根本。

5

、如用手语与聋人朋友交流 ，请注意打手语的准确性和表情的配合，比如说

“

等一等

”

和

“

活该

”

的手语，打得不准确就容易造成误解；这两个词的手语所配合的表情也 大不一样，要

表达

“

等一等

时一般面带微笑，而表达

“

活该

”

的手语，肯定是生气、愤怒的表情。

（三）志愿者与肢残朋友交往的礼仪

1

、尊重他人才能赢得别人对 自己的尊重。

许多肢体残疾的朋友或是肢体不完整、或是因

残障 行动很艰难，

一些脑瘫的残疾人甚至行动怪异，

如何面对这样的 服务对象，

我们首先要

接纳他们，

进而 理解他们，

用他们的拼搏精神激励自己，

这样我们才有可能发自 内心地尊重

他们，才有可能热情周到为他们服务。

2

、

要特别注意不要过多地注视肢体残疾朋友的残障部位，

更不能 嘲笑他们因残疾而造成

的非常态的举止行为。

3

、与坐轮椅的残疾人交谈，时间超过一分钟的对话，志愿者最好采用蹲姿与其谈话，此

时 双方的目光在同一水平线上，体现彼此之间的尊重。

4

、要熟悉肢体残疾人所使用的轮椅。

（四）志愿者对残疾人不要

“

过分全面 地

”

提供帮助

1

、残疾人在长期的生活实践中，

大多已经建立起了属于自己的独特的生活方式，并且可< /p>

以自行处理一些日常生活中常规事物。

从这个角度来说，