大客户的营销策略
初四数学-
大客户销售成功
有很多不可测因素,
使大客户销售成功增加很多的变数,
这就需
要大客
户销售人员对项目有很强的控制能力,下面从三个方面进行阐述
< br>大客户的营销策略
。
大客户销
售由于销售额巨大,
往往会受到客户和竞争对手的重视,
同时大
单销售是和一
群人做生意,
它涉及客户组织中众多利益相关方和
决策人,
这就使大单销售成功的因素非常
的复杂,有很多销售员
开始经过了千辛万苦的努力,到最后单子却丢了。
第一个关键点:信息力
在
大客户
营销
过程中信息非常的重要,有的时候信息就是权力
就是优势,
你掌握的信息越及时越准确,
你主动性就更强,你的把握性就更强。对于这
一点有的销售人员就会乱,
不知道要了解哪方面的信息,
< br>不知道什么情况算真正的掌握了信
息。我们通过多年的研究总结出九个信息点:<
/p>
1
、
我们项
目推进的步骤是什么
?
在推进的过程中关键的难点是什么
?
2
、
客户的
采购流程是什么
?
客户采购的重点是什么
?
3
、
客户的组织结构,我们在组织结构中的支持面有多大
?
4
、
客户在
此项目中的决策结构是什么
?
决策结构中每个人的影响力是多少
?
5
、
客户的资金和信誉情况。
6
、
p>
客户立项的原因是什么,每个类别的项目经手人的真实的需求是什么
?
7
、
我方和客户方的各参与者在项目推进过程中可利用的资源情况。
8
、
在项目推进过程中我方竞争对手的情况。
9
、
找到成
功的关键要素,并及时关注和跟进最为重要的三个要素的时时变化情况。
关于掌握信息给大家一个建议,<
/p>
就是要在客户企业内部和外部建立你的情报系统。
在客
户内部要发展“教练”(客户内部能及时的提供准确信息的人
)
,
在客户外部要和非同类供应
商建立联盟关系。<
/p>
第二个关键点:关系力
大客户营销是和一群人做生意,
要和
一群人做好生意,
就要搞清楚这群人之间的相互关
系。要理清他
们之间的关系我们一般要经过三个步骤。
第一个步骤:
找到影响销售成功的各
个关键人物,
并对每个关键人物的影响力和作用进
行打分和排序
。
第二
个步骤:不断的的扩大我们的盟友,盟友就是主动协助我方获取项目的人。
第三个步骤:扩大支持面,
在大客户销售中不能只搞定关键人物,
也要搞定小鬼,
有的
时候小鬼更难缠。要让整个支持面越来越大,在这里我提醒大家,支持面不
是一成不变的,
它是不断的变化的,要么扩大要么缩小。
第三个关键点:决定力
客户组织内的最高决策者对项目的成败有着决定性的影响。<
/p>
作为销售人员与他们的接触
效果是至关重要的,
< br>从项目开始到结束时还没有接触过最高决策者是非常危险的。
因为得到
他们的支持,赢单的几率会大增,反之失单的几率会大增。
实际上这三个关键点就是项目赢单
的三个门槛,
如果这三个门槛都突破了这个项目就没
有问题了。
实战指南:
在
大客户营销的过程
中,销售人员要如履薄冰,做到用心加细心。
做好每一件事情,对
好每一个人物,才能保证项目的顺利达成。
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