简一瓷砖,4P理论的中国式打法
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简一瓷砖
,4P
理论的中国式打法
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4P
理论、竞争理论、定位理论等等,在最近
20
年中,中国企业的经营者要么是自己学习,要么到商学院,
都了解了这些传统的经营管理理论,但有哪些企业真正研究
和落实这些理论对企业的实
践?之前,王老吉靠定位理论突
然崛起,但除此,还有几家?现在,瓷砖业的冠军企业,
简
一瓷砖想说,路人皆知的
4P
理论,
真能改变企业的命运。
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每年出现很多的新名词、新营销理
论都试图描述商业原
貌实践营销活动。但,这些理论来得快,也去得快。就如曾
经风靡一时的
4P
理论,今天再拿来和营销人说
,他们都会
一脸鄙夷。因为在培训班,在营销教科书,它都被翻烂了。
< br>奇怪的是,
所有人都知道
4P
,
但甚少有企业用
4P
指导营销。
然而,大理石瓷砖品牌
“
简一
”
,却将
4P
理论进行到底。
产品创新是企业之本
简一是把自家产品大理石瓷砖看得
比什么都要重的企
业。这从它的定位看得出来,简一是国内首家定位为高端大
理石瓷砖的品牌。战略定位下,简一广告语在
2015
年年末
更改为
“
高档装修,不用大
理石,就用简一大理石瓷砖。
”―
这是以产品为主诉求的广告语
。
<
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简一对产品的重视,与其发迹历史有很大渊源。简一掌
门人李志林
,江湖人称老李,本身就是个对陶瓷极度痴迷的
理工男,
200
2
年创立简一。
在前
6<
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年,
简一走的是打一枪换一炮的野路子:
租厂房、
买产线,找订单、找渠道、找客户,什么赚钱就做什么,什
么流行就做什么,别人做什么也做什么。那是一个刺刀见红
的抢钱年代,大家拼的是
团队执行力与狼性文化。
6
年间,简一从零起步做到
2
亿,有一个近
700
亩的生
产基地,还有
3
条现代化大型生
产线。八字总结是:拼得很
苦,活了下来。
但李志
林深知,这样的打法只会让竞争更加激烈,最后
的结果是利润如刀片一般薄。面对同行们
的围追堵截,简一
迫切需要琢磨新的产品战略。
此时,
李志林的工匠情结帮到了简一和自己。在行业浸
淫将近二十年后,他突然想到一个原点问
题:瓷砖的本质是
什么?消费者为什么需要瓷砖?
回到用
户角度思考,他想明白了:瓷砖归根结底,就是
一种装饰材料。而消费者需要一种装饰材
料去打扮爱家。于
是,他想到把美丽的大理石和瓷砖技术结合起来,造出中国
第一块大理石瓷砖。这个革命性材料的出现,简一硬生生从
市场的红海中找
到好望角,开辟出自己的新航路。
自此,简一陶瓷也变成如今的简一大理石瓷砖。凭借着
差异化聚焦战略,大理石瓷砖单一品类,简一也进入高速发
展期。
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独树一帜,明码实价
简一的价格体系,
要是放在其他行业,
例如餐饮、
服饰、
电商里都不算什么,但放在家居行业里,是独树一帜
―
因为
简一实行明码实价。
消费者购买建材,最习惯就是讨价
还价,但买的哪有卖
的精,很多商家就故意利用这种消费心理,采取高标价低折
扣的策略吸引购买。这种奇怪的心理博弈战,长久以来,就
发展出家居行
业价格不透明、随意标记价格的乱象。
为了节省顾客的金钱和时间,简一
在
2016
年
3
月宣布,
全国
518
家授权门店实行
明码实价。
这等于宣布,不玩价格套路了,让我们回到商业起跑线
公平竞争:比产品、比服务、比技术、比方案、比设计、比
效率,唯一
不比价格。
事实上,明码实价初期,简一销量也是有所回落的。但
简一沉得住气,
连老李也掷地有声说,
“
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在半年内,
不需要给
我看任何财务报表。<
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”
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消费者有个奇妙的心理现象:起初都是惧怕改变的,但
只要尝到改变
的好处,又会立刻喜欢上这样的改变
―
这是千
< br>百年不变的人性。电子支付、共享经济,还有较早的网络购
物,是不是如此?
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在简一明码实价运营数月以后,之前观望的人群开始发
现它的好处,开始
慢慢转变讨价还价的习惯。这得益于两方
面的原因,明码实价后,简一团队有精力专注于
产品质量和
服务提升,
这才是装修中真正的顾客价值;
第二,
权威组织、
行业卖场、媒体也目睹过去二
十年瓷砖消费之怪状,站出来
为明码实价背书。
胜在渠道多面组合拳
过去,瓷砖流通方式主要是卖场,
卖场,卖场。所以,
以前做瓷砖,主要是传统代理商制:谁的品牌知名度够响,
谁的代理商当地实力够强,那谁的销售额、出货量就越涨。
可是,
如今支持着代理商制度的市场条件正逐步消失。
具体表现为行业产能严重过剩,产品同质
化严重,消费者品
牌意识增强、对服务要求提高,更重要是发达的互联网摧毁
了信息红利。
出山十多年的简一,早就嗅到瓷砖流通模式要往
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场、
工程采集、电商三分的方向发展。
2016
年,
简一就提出要把原有经销商模式向品牌
服务商
转变。从经营视角、经营方式、工作重心到盈利模式全方位
转型。转型核心,首先是从赚取产品差价转向满足顾客的需
求,主观上先利他,客观上
后利己。其次,工作重心从销售
转向服务,靠服务溢价获利。
为此,
简一也大张旗鼓举行一系列战术动作,协助品牌
商升级转型: