而是

强调 知识的运用，

强调如何把项目管理的工具和技巧应用到实际的项目中去，

去解决项目管理过

程中经常出现的范围不清、质量缺陷、进度拖期、费用超支等 具体问题。

通过调整案例，本课程可应用于产品开发、技术改 造、系统集成、软件开发、建筑施工

等领域以及制造业、

IT< /p>

行业、金融投资、房地产、服务等行业。

时间设置：

3

天

参加对象：

1.

1.

组织的高层领导；

2.

2.

项目经理及参与项目的执行人员；

3.

3.

职能部门经理及相关人员；

学员受益：

本课程将帮助学员：

•

•

•

•

•

•

如何当好项目经理；

任何充当优秀的项目小组成员；

如何制定项目管理的战略与实施计划；

如何运用

QFD

、

WBS

、

CPM

以及项目管理软件等工具来有效地管理项目；

怎样保证项目的交付结果满足客户的要求；

如何控制项目的范围、进度、成本、质量等；

日程安排：

第

1

天

上午

▪

▪

▪

主要内容

▪

欢迎词：破冰游戏

▪

课程介绍

▪

学员介绍

1

百度文库

-

让每个人平等地提升自我

▪

▪

▪

▪

项目与企业战略

▪

项目管理黑匣子





团队、流程与工具

▪

项目管理四步法 第

1

步：设定项目目标





理解项目需求

–

需求调查





让客户提交书面的项目建议书（

RFP

）





通过质量功能展 开

（

QFD

）

将客户的需求转化成项目

交付结果的产品特性





将项目交付结果的产品特性转化成项目管理的目标

下午

▪

▪

▪

实战训练

1

：用

QFD

确定某产品开发项目的需求并确定

该项目的目标

▪

项目管理四步法第

2

步：制定项目计划





战略计划





确定可以采取哪些方式来进行此项目





排列优先级并确定最佳方案





对方案进行

SWOT/

风险分析

▪

▪

实战训练

2

：制定某产品开发项目的战略计划





战术计划（实施计划）





确定项目范围

–

WBS

；





WBS

的定义与作用





WBS

的编码





WBS

的开发方法

▪

▪

实战训练

3

：

确定某产品开发项目的工作分解

结构

(WBS)

▪

第

2

天

上午

▪

▪

当天内容回顾

▪

项目管理四步法 第

2

步：制定项目计划





编制项目的进度表





确定活动的执行顺序





绘制网络图





估计活动的工期





确定关键路径





制定进度表





项目管理软件

Project 2000

的应用

▪

▪

实战训练

4

：确定某产品开发项目的网 络图，估计工期并

确定关键路径

下午

▪

▪

项目管理四步法 第

2

步：制定项目计划





确定装修所需资源





人员

-

责任分配矩阵





设备、材料等

-

采购计划





估计项目成本





编制项目预算

2

百度文库

-

让每个人平等地提升自我





识别与评估项目风险





制定项目风险管理计划

▪

▪

第

2

天

上午

▪

▪

项目管理四步法第

2

步：制定项目计划





确定项目的质量保证计划





制定项目的沟通交流计划





项目利益相关者分析

▪

▪

项目管理四步法第

3

步：采取行动





执行项目计划





沟通项目信息





建设高效项目团队





跟踪项目进展





收集项目数据

下午

▪

▪

项目管理四步法 第

3

步：采取行动





控制项目质量





控制项目进度





控制项目成本





解决项目执行过程中的问题与冲突

▪

▪

▪

实战训练

6

：控制某产品开发项目的进度与成本

▪

项目管理四步法 第

4

步：检讨结果





核实项目的范围





检查交付结果的质量





关闭项目合同





付款





保修





总结经验教训

▪

▪

▪

▪

▪

课程内容回顾

▪

录象片：项目管理过程

▪

问题与解答

▪

课堂测试

▪

实战训练

5

：确定某产品开发项目的风 险管理计划

▪

当天内容回顾

项目管理：工具、原理与实践

3