幼儿园案例分析
-
申请开办幼儿园，应当提交下列材料
（一）申
请书（公办、企事业单位办、街办集体办幼儿园由主管单位提出申请）
；
（二）办园章程、幼儿园内部管理制度等；
本人申请
,
在
**
开设幼儿园
,
< br>现有住房
150
平
,
房屋宽敞明亮
,
坚固安全
,
自然光充足
,
通风良好
.
室内铺设地板
,
有两个安
全出口
,
儿童在园时不影响邻居休息
.
小区周围环境优美
,
无传染源
,
无
安全隐患
.
户外有安全
,
平整
,
清洁的活动场地
,
有符合卫生标准
,
促进儿童生长发育的运动器械
,
设施安全
.
本人及家庭成员身体健康
,
所聘保教人员均专科毕业
,
从事多年幼教工作
.
园内设有
分班
活动室
,
寝室
,
厨房
,
儿童厕所
,
< br>流水洗手设施等
.
配备了符合儿童生理特点的桌
,
椅
,
床
,
饮水
机等
,
还配备了开展教育活动所需的电子琴
,
录音机
,DVD,
电视
,
黑
板
,
玩具
,
图
书
.
另备有电冰箱
,
< br>消毒柜
,
保健资料柜
,
体温计和消毒用品等
.
特此申请
,
申请人
***,
电话
***.
夹缝中求生存：西峡博苑幼儿园生存发展之道
【基本情况】
西峡位于河南省西南部
，
西峡博苑幼儿园离县城繁华的商业街有
2-3
公里距离，
周围生活居
住区较多，
新开发的商业楼盘和居住区比较多。
附近主要幼儿园有
7<
/p>
所，
其中
3
所规
模比较
大、客户认可度较高。
【诊断与分析】
不利因素：
1
、幼儿园的建筑结构不合理；
2
、市场竞争激烈，附近已有几所规模大、认可度高的幼儿园；
3
、资金不足；
4
、投资人无办园经验；
5
、地理位置欠佳。
有利因素：
1
、客户有对高端幼儿园的需求；
<
/p>
2
、当地对先进教育理念的接受度不错；
3
、周边有多个在建小区，有较好的市场发展潜力；
4
、运营成本相对低廉；
5
、创办者有多年创业经验，熟悉当地人脉。
【资源点评】
西峡市场的竞争很激烈
，多家幼儿园的硬件条件都不错，教学理念方面，蒙氏引入比较早，
得到家长认可。而各
园收费却相对较低。这些，对于硬件条件一般、规模不大、没有经验的
西峡博苑来说，都
形成了很大压力。
怎样从这样的局面中突围，是西峡首先要解决的难题。
【解决之道】
制定目标与策略，
必须要充分考虑自身资源有限的情况。
据此，
我们为西峡博苑幼儿园设定
的发展策略，概括为：
抓住缝隙，抢占先机；
因地制宜，确立特色；
分步实施，逐步到位；
抓住缝隙，抢占先机。
西峡博苑幼儿园于
5
月
10
日租下房屋，
5
月
14
日到北京考察，
5
月
16
日加盟博苑，
5
月
18
日博苑资源分析小
组即赶赴西峡进行市场调研与资源分析，
5
月
< br>20
日提交开园策划建议
书。
第一，由于幼儿园有明显的招生季节，上半年高峰在
3-4
月，下半年高峰在
9-10
月，若错
过招生季节，
进入冬季，
将面临接近
4
个月的招生淡季。
因此幼儿园开园招生工作要
赶在秋
季招生之前开始。
第二，西峡
所有幼儿园在入托时间上两个特点：
（
1
）寒暑假放假，不接收孩子；
（
2
）
中午幼
儿园休息，孩子放学，家长接孩子回家午饭午睡，下午
2
：
30
再送来。这与大多数双职工家<
/p>
庭照顾孩子的需求相违背，尤其是对于工作繁忙的高收入家庭，将带来不便。
7
月
-9
月所有幼儿园放暑假，对于新建幼儿园来说，这是难得的市场缝隙，机不可失，失不
再得。如果能抢在暑假期间开园，配合集中、密集的营销活动，可以收到事半功倍的效果。
< br>而一旦错失暑假的营销机会，
可能会损失至少半年的时间，
不但如此，
一旦各幼儿园有所准
备并针对新园进行策略调整，
将失去市场先机。
因此，时间紧迫，在本项目中，实施速度和节奏的安排是关键。
因地制宜，确立特色
什么是西峡博苑幼儿园的主打特色呢？建议包括以下七个方面。
低密度
——扩大班级规划面积、
增加教
师，
提高了师生比例和人均面积，
为高端园的打造奠
定了基础。
全蒙氏
——
蒙氏在县城已经被客户接收，而且是高端的代名词，
宜顺势而为。此外，
规模不
大，如果开展两种教学体系，将带来了管理成本的增加。
视频直播
——作为西峡县唯一开通网络视频监控的幼
儿园，
将对客户产生极大的吸引力。
此
外，还可以按年向客户收取一定的视频监控费用。
全时开园<
/p>
——解决家长后顾之忧
（寒暑假、
中午）
——针对当地寒暑假放假，
中午放学的情
况，针对性的强化宣传
全时开园的好处。
突出
“北京概念”
——充分发挥加盟北京品牌的优势，
引进北京先进的教学的理念
，
教师也
通过经过北京培训认证。通过悬挂教师的培训证书、主
题墙、理念展板、宣传页，突出展现
“北京概念”
。
师资力量
——经过北京培训认证的师资。
艺术特色
——通过环境布置和课程设置，<
/p>
体现艺术特色，
发挥创办者美术方面的优势，
内置
特色幼儿园美术兴趣班课程（课内时间免费，课外兴趣班收费）
。
分布实施，逐步到位
<
/p>
装修：
首先全力追求暑期开园。
一楼接待
室、
楼梯、
二楼室内、
外墙装修、
院子为一期工程，
其余三楼、四楼、一楼大厅，可变开业，边进行施
工。
招生：
前期最重要的是快速扩大
客户数量，
有了客户数量为基础，
很多事情可以进入良性循
环。
（
1
）部分资
金回笼，就可以考虑下一步改造；
（
2
）聚集人气，利用口碑相传进行宣传；
（
3
）客户从众心理效应显现；
（
4
）
教师队伍需要有实战锻炼，空闲是人才流失的主要原因
之一。通过设计阶梯型优惠方式，
最大程度吸引客户，并为以后提升收费做好铺垫。
教师：持续招聘、分批培训。
【运行结果】
5
月
16
日，正式签约加盟
5
月
19
日，专家进
园实地进行资源分析
5
月
26
日，方案建议书完成，同期招聘
/
装修
6
月
8
日，
4
名教师参加为期<
/p>
4
周的培训
6
月
25
日，预定报名
< br>30
人
7
月
2
日，预定报名
55
人，培训提前结束
7
月
5
日，督导专员开始
2
周督导
7
月
13
日，正式开园
7
月
20
日，预定报名
70
人
8
月
20
日，报名
103
< br>人
“售楼处”的启发：济南张马屯幼儿园
【基本情况】
张马屯幼儿园创建于<
/p>
2006
年，紧邻济南工业北路主干道，建筑面积
500
平米，庭院
250
平米
，因地理位置不错，宣传不愁，在册幼儿近
210
多名，收费<
/p>
300
元
/
月，
师生比
1
：
20
。
【诊断与分析】
●
困扰一：空间受限，人满为患，进一步的发展受到限制。
●
困扰二：先后投入了不少资金，进
行改建，想提升品牌，但收效甚微。
●
困扰三：收费一直上不去，满员，但收益有限。
【资源点评】
这个案例有三个难点：第一，幼儿园的空间已经严重制约了增长，创办新园又一时找不到
合适的场地；第二，
另一个增长方案是提升费用，
但提升收
费必然涉及教室环境、
硬件设施
的改造，
涉及人员素质的提升，
在现有条件下，
实施有相当困难；
第三，
现有资金比较紧张，
不具备进行全园
改造的条件。
与此同时，
该园有两个最大的优势：
一是地理位置；
二是满员，
积累了相当好的客户基础
。
怎样进行方案设计，
在有限资源的情况下，
< br>突破瓶颈，
发挥优势，
解决问题，是本案例的关键所在。
【解决之道】
这是一个比较典型的案例，后来我们称其解决方案为“售楼处”模式。
博苑资源分析小组深入调研后，给出的建议是，首先是寻找合适的场地，开设非独立运营< p>
的分园。在原来园址的后方，有很大的一片居住区，因为不要求临街，
所以
比较容易找到空
间大、
价格低的场地。
于是开始多方寻找，
不久，
在本园后侧
500
米，
发现一个
3000
平米，
拥有
23
个房间
，但不临街的大庭院，以较为低廉的价格租了下来，建设成幼儿园的北教学
区（后园）<
/p>
，原来的园所则称为南教学区（前园）
。
针对前后两个园的改造和运营方案，博苑分析师给出了三步走的实施步骤：
第一步，把后园建设成博苑风格的拥有小农场的幼儿园。
后园的装修改造，在博苑工程技术小组督导下进行，以较高的质量和较低的成本，完成了
后园的环境改造。后园环境突出了自然、
淡雅的博苑风格。尤其值得
兴奋的是，后园还拥有
1000
平米的农田，稍加改造即成为幼
儿园的农业实验基地。作为非常有特色的优势资源，
小农场将成为幼儿园的主打特色。<
/p>
同时，
小农场不但为前后两园所共用，
也
为附近博苑其它
加盟园（如：王舍人园、将军路园）提供了非常有吸引力的共享资源。<
/p>
第二步，前园硬件升级：分区改造。
后园的落成，极大缓解了前园的空间压力，为前园改造提供了非常有利的条件。这里的关
键是把握好分区改造的节奏和步骤。
首先利用后园良好环境的吸
引力，
在费用不变的情况下，
把前园儿童的一半转入后园。然后
对前园教室进行改造，
重点是：
“分区循环”
< br>，一个教室一
个教室进行，完成一个，投入使用一个，而不是全面铺开，这种方式
极大降低了资金占用。
再后，
撤销临建，后勤区后移至空间充裕
的后园，
最大程度扩大前园教学空间，使前园人均
室内外面积增
加一倍以上。
第三步，前园的软件升级：品质提升。
前园教室环境、院落环境升级的完成，后园特色的形成，都为提升品牌奠定了良好的硬件
物质基础。在此基础上，利用加盟博苑的资源优势，通过师资引进、培训等方式，进行新课
程体系与管理体系的导入，引入全新的蒙式教学、
奥尔夫音乐、韵语识字等课程，<
/p>
引入新的
管理理念，全面提升幼儿园的教学质量与管理水平。
【实施结果】
通过以上步骤，更名为
博苑阳光的幼儿园整体呈现出低密度、高品质的新形象。改造后的
南北两个教学区的室内
教学面积达
2500
多平米，户外教学面积
2200
平米，共
28
个班，最<
/p>
大容量可达
450
人。
< br>
运营方面，前园作为后园的示范园，采用新人新办法、老人老办法的方式逐步提
升收费。
前园容量的降低、环境的改善，
再加上其原有的招生宣
传优势、口碑优势，
必将对客户形成
一种巨大的“吸力”
。前园就好比售楼处的样板间，在客户容易看到的地方，把幼儿园的优
势集中展现出来，而具有更大容量的后园，则为幼儿园提供了良好的持续发展的空间。
在最小化资源投入的情况下，实现前后两园价升量增的新局面。
一期改造于
09
年底完成，后续情况请
关注博苑教育网站
.
扭亏的省级示范园：找出关键，发挥优势
【诊断与分析】
座落于济南市历城区
某小区内的
A
幼儿园，建于
2003<
/p>
年，全园占地面
6000
余平方米，其<
/p>
中总建筑面积
3000
余平方米，户外面
积达
4500
多平方米。投入使用后，又陆续投资
100
多万元用于购买玩教具、改善教学设备设施。无论硬件条件，还是园所
设施，
A
幼儿园在当
地都是一流的，也
是唯一一所省级示范幼儿园。
4500
平米大操场
70
平米教室
【诊断与分析】
2008
年
5
月之前，
A
幼儿园经营中的关键问题是：
“容量有限，带宽不足”
< br>
○容量有限。幼儿园标准设置
9
个教学班，每个班级
140
平米，在册学生
< br>220
名，平均每
班
25
人，已基本达到满容。
○收费低，亏损严重
。最高收费
260
元
/
月（含伙食）
，平均收费仅
200
多元
/
月。每月总收
入
5
万元，入不敷出，持续亏损。
○周围居民居住分散，招生活动很难开展，宣传乏力；再加上幼儿园并不临街，位于小区
内，很难直接被发现。因而居民对幼儿园的硬件条件、园所设施缺乏了解，
对幼
儿园的性价
比缺乏认识。
【资源点评】
该幼儿园有充分的资源
优势，但却受到容量的限制，没有充分发挥，而这一优势又受到与
客户沟通
“带宽”
的限制，
不被客户所认知。
同样，
提升品牌的设想，
也受到
“带宽”
所限，
无法实施。
【解决之道】
博苑资源分析小组给出
了九个字的解决方案：
“扩容量、拓带宽、竖品牌”
，分为三个
步骤
进行实施：
首先是“
一分为二扩容量
”
。原来每班
140
平米，一半上课，一半用做午睡室，上课空间仅
60
平米，十分浪费。
“一分为二”即把一个班分为两个，共用卫厕
，把原来传统的幼儿床，
改为实木的可叠式睡眠床，睡觉时打开，上课时收起来。这样一
来，本园就有了
18
个班级
的容量，按
每班
25
人计算，在有效教学面积不降低的情况下，总容量扩大
至
450
人。
其次是“请进来、走出去、大力拓展客户沟通带宽”
硬件改造的同时，大力开展拓宽与客户沟通带宽的营销活动，策划了长期的、多样化的儿
童
/
家长体验系列活动，增加社区对幼儿园的了
解，强化品牌定位。在一年时间里，举办各
种各样的互动活动
3
0
多场，包括：奥尔夫音乐讲座、蒙台梭利教育思想讲座、消除入园焦
< br>虑家长知识讲座、
免费亲子活动、
亲子游园会、
社区亲子运动会、
游园会、
跳蚤市场、
远足、
社区消夏晚会、镇
/
园
/
社区运动会（春季、秋季）
、
元旦
/
圣诞
/
六一文艺演出、技能大赛、公
开课、消防演习等等。
然后是“以点带面，全面提升，树立品牌”
< br>要想全面提升品牌形象，
必须从内部管理抓起，
找到提升
抓教学质量和管理质量的突破口，
其关键点是人——提高教学水平的着眼点是人，规范化
管理的落实点也是人。在这一阶段，
该园采取了几个关键措施：
（
1
）博苑教育派遣管理人员入驻；
（
2
）引入北京师资，带来全新
教学理念
和教学模式、引入新的课程体系；
（
4
）规范化教学管理、后勤管理，推广责任制，
推行透明化管理；
（
5
）
完善培训与学习机制，
培育学习型企业文化，选送员工参加北京浸入
式培训；
< br>
【运行结果】
以上方案，坚
持运行一年之后，效果显著。在册人数由
200
人，增加到
470
人，教学班由
8
个增加到
15
个，月最高入园报名人数达
< br>50
人，周最高入园报名人数达
23
人，天报名入
园人数最高达
15
人
；
打破
3.9
月份入园的高峰期，
淡季每月入园人数能平均达到
5
人以上；<
/p>
教师人数由原来的
30
余人增加到
50
余人，教师学历本科占
10%
专科学历达
60%,
；月收入
< br>实现翻番，达到每月
11
万。普通班的费用由原来的
150
元
/180
元
/200
元上调到
237
元，新
设立蒙式实验班收费
780
元，音乐实验班收费
580
元，舞蹈实验班收费
420
元；运营情况
良好，大幅度提升教师待
遇，工资总额增长
1
倍，教师工资平均提高
30%
，有些优秀教师工
资提高一倍，大大提升了团队的凝
聚力，师资流动降到历史最低。
做出不同来：新园的选址、定位与主打特色
< br>在幼儿园的建设和改造过程中，北京博苑积累了大量的经验，包括装修风格制定、方案设
< br>计、装饰材料的选择、工程实施步骤等等方面。这些知识和经验，
正是很多新开办
或者计划
改造的幼儿园十分缺乏而又急需的。希望这些案例和经验，对幼儿园的创业者们
有所帮助，
共同建设环保、节能、低成本的现代化幼儿园。
【基本情况】
王校长一直在做英语类
的教育培训，在当地做的很好，市场占有率稳居第一，是当地的龙
头培训企业，
但是项目的上升空间已经不大，
可延伸性也几乎没有。
< br>王校长在有了自己的女
儿以后一直对开幼儿园很感兴趣，
并通过当地的人脉资源取得一块
6
亩的土地，
< br>计划建设当
地（县级城市）
最好的幼儿园，
但是又无从下手。
王校长在做英语培训时因为在硬件方面投
< br>入很多并且取得了很好的回报，
她坚信，
一个好的好儿园
在硬件方面也是很必须的。
但是她
又没有幼儿园的装修施工经验
----
○
怎样才能因地制宜的、花较少的钱把幼儿园的硬件搞好，并达到突出的效果？
○
选择怎样的装修风格？
○
什么样的材料与布置能够更好地配
合幼儿园的教学过程，并给家长以良好印象？
○
硬件配置应该与幼儿园的营销定位
、
宣传策略相匹配，
怎样从全局的观点来制定装修改
造方案？
在来北京博苑参观后，王校长非常兴奋
和激动，博苑的装修理念和创意远超出了她的预期
----
在原
始硬件基础并不理想的情况下，硬件改造所达到的效果是一流的，成为她理想中的
优质幼
儿园模板。尤其是低成本的游泳馆和环保型儿童体育馆更令她眼前一亮。
【解决方案】
根据该县城的情况，以
及王校长的实力，我们初步提供了一些建议：
幼儿园定位：当地高端市场。
场地选
择：与大城市不同，县城的地理范围不是很大，如果幼儿园的名气足够，无论是宣
传还是
孩子的接送，
距离都不会成为问题。因此，
我们的建议是选择城
市新区开办新园，虽
然距离稍远，但环境好，硬件新，并有充足的户内和户外场地。
主打特色：游泳、户外、特色教学。
<
/p>
在一个县级市，如果一所幼儿园里有游泳馆和纯天然质地而非塑胶的儿童游乐设施，那对<
/p>
家长的冲击应该是无与伦比的。这一点，王校长很有体会，
06<
/p>
年她们组织的暑期夏令营安
排里有游泳，
这些来自县城的孩子们居然在水里泡了五六个小时而不肯出来，
当地有条件的
家长甚至带孩子去省城游泳，
可见对于游泳的热衷。
所以，
对于这一建议，
王校长信心十足，
一定要在当地建设第一个自己有游泳馆的幼儿园。
由于双
方在大原则和办学方向上有比较一致的观点，
具体的实施工作随即展开了
----
我们派
出施工人员前往当地，
对土地的位置和当地的幼儿园教育市场进行了解和分析，
给王校长提
出创建当地一流幼儿园的投资标准和建议，
并对幼儿园的建筑和装修等提出
可供参考和实施
的建议，
王校长对方案非常满意，
委托我方提供幼儿园的建筑和装修图纸，
在当地招标进行
施工，不久，一个有游泳馆和体育馆的高标准幼儿园将在当地建成。
【点评】
●
装修不是独立的问题，
首先要有清晰的定位与营销思路。
装修方案应为此服务。
合作方
要对自身的能力
、追求目标有比较明确的了解，对当地市场、竞争状态有深入的了解。
●
不必盲目追求豪华，钱要花在刀刃上。
●
硬件改造不是为了和竞争对手拼比，而是要做出“不同”来。
“小小
园，大空间”
：劣势变优势的北京龙冠
【基本情况】
龙冠小小园的前身是红
黄蓝亲子园，位于北京市昌平区回龙观龙冠大厦院内。幼儿园的位
置在写字楼的后面，距
离繁华地带只有
200-300
米，南面和东面是人口密集的小
区，建筑面
积
500
平方米，室内有淘
气堡、音乐教室，但光线不好，并且没有户外活动场地。由于红黄
蓝亲子园在招生、收费
等方面情况不理想，运营艰难，开始寻找与博苑合作。
【诊断与分析】
博苑资源分析小组认为小小园存在几个严重问题：
○
最大的问题是位置闭塞，虽然距离
主干道的绝对距离并不远，但不论坐车、还是开车，
进出都不是很方便。因此，虽然在主
干道上有广告，上门咨询量其实很少。
○
没有户外场地是硬伤；
○
主推各种亲子课程，同时也开设有托班，定位不清晰。
○
室内淘气堡占据很大面积，
对于亲子课有一定吸引力，
但如果仅仅是作为一个游乐区域，
对于幼儿园来说，它并不是关键设施。