树立和提高威信法
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树立和提高威信法
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背景说明
哼,他有什么了不起,不就仗着他是
的小舅子吗?
几乎每个新上任的领导都可能面临着这
样的流言蜚语。
怎么
办?置之不理,似乎意味着默认,以后要开展工作恐怕是难上加难。
这里介绍的树立威信的方法,经过不少企业家的实践,证明可
以在短期内有效地提高自己的
威信,更好地带领员工完成工作。
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方法大意
所谓树立和提高自己的威信的方法,也就是身为负责人,无论是董事长、总经理,还是班组
长,在上任伊始,在言语、态度、行为上表现自己,使员工接受自己的过程。
现代心理学的实验结果告诉我们,
借
助于工资、
奖金等激励措施,
只能调动职工积极性的
60%
,
其余
40%
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的积极性要依靠领导者的威信去调动。
威信高的领导对群众具有强大的吸引力、向心力,没有威信的领导对群众只有排斥力、离
心
力,不会受到群众发自内心的赞扬、尊重与信任,这也是领导者们的最大失败之处。<
/p>
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具体操作
准备阶段
1
.
对威信的了解。
领导者威信应分为三种:政治威信、道德威信和职业威信。
政治威信是指领导者运用手中的权力,使群众产生对领导政治
上的信任。
道德威信是指领导者生活作风纯正,处事公平。
职业威信则是指领导者广泛征求专家意见,然后再做决策这一
行为,使群众产生的信任感。
2
.
认真学习知识,提高品德修养,改善领导作风,增强工作能力。
实施阶段
1
.
相识之初,避实就虚对待发难者。
2
.
南辕北辙,达到创新改革的目的。
3
.
坚定目标,给员工必须实现原订目标的信心。
4
.
身先士卒,带领员工完成工作任务。
5
.
合理包装形象,给员工树立威信的榜样。
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实施要点
1
.
对待那些有意刁难者,可不与之计较,抓隹其弱点,狠狠反击。
2
.
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在创新改革时,不要急于求成,应首先了解对方的想法,然后慢慢地将自己的想法融入
其中,使其接受。
南辕北辙
语出《战国策·魏策四》<
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犹至楚而北行也
,比喻背道而驰,行动与目的相反。
这里我们反其意而用之。当你锐意改革,而对方不肯接受时,不要操之过急,筠针对方意见
详加考虑,指出其不足之处;再晓以自己方案的长处,使对方迫于情理而接纳你的意见,并
< br>且产生
到底是领导,看法就是要高明一些
的想法。
3
.
当员工
对是否从事一项工作犹豫不决时,你应有明朗的态度,坚定的意志,告诉对方
这件事非这样办不可!
以促使员工下最后的决心。
4
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身为领
导,无论什么工作,都应本着实干的精神,踏踏实实地做每一份工作,树威信于
无形之中
。
5
.
上任之
初,便应给自己定位,确定自己想做何种领导,是平易近人的,还是威严的,以
此为指导
思想,进行合理衣着、言语、行为的包装。
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特别提醒
1
.
在现实
生活中还存在着领导者的假威信,所以要对威信进行具体分析,避免下面几种假
威信:<
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①
善良威信。
有些人错误地认为,只要善良地对待下属就能取得他们的信任,这些领导者对下属从不求全
责备,要求不高。
领导者对下
属提不出更高的要求,就不能使下属在战胜困难的过程中锻炼意志,增长阅历。
善良的关心只能削弱员的意志,最终员工会因领导者的
善良
,使他们不能成
才而更抱怨、
责怪领导者
②
收买威信。
有些领导的待人处事原则是
你如果办成了这件事,我就答应你
那一件事。
当一个下属完成
一项工作时
,便随便决定给予其物质奖励或精神奖励。
其实,这种
我说了算
的奖励方式,造成了员工的不良行为倾向,让他们把工作上的相互关
系,
看成是一种个人忠诚于某位领导者的行为。
这种建筑在个人意志上的威信,只是一种虚假的威信。
③
夸夸其谈的威信。
某些领导者喜欢进行言之无物的说教,下属很讨厌这种领导者没完没了的训斥,枯燥而无内
容的说教。
有些人错误
地认为,这样可以扩大对群众的影响,在群众中取得威信。事实上,当某些领导
者在进行
说教时,员工往往表现为默不作声,尔后又依然我行我素。
要知道,威信的建立并不是靠夸夸其谈的说教,而是靠踏踏实实的工作;夸夸其谈所得到
的
只能是假威信。
④
压服威信。
有些领导者惯于用权力压服下属而取得威信,这必然会引起群众的强烈不满。
2
.
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威信的特点是
丧失容易保持难
,这种脆弱性、敏感性,要求我们时刻注意自己的每一
句话、每一个行动。
3
.
权力的
获得并不意味着威信的建立,要做到有权有威信,反对有权无威信。
4
.
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人,在相识之初,都会互相估量对方的实力、性格、才干和长短。当判断对方超过自己,
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就会产生某种敬意;如果判断对方不相上下,就会费心费力与之交往;若是判断对方比自己<
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差得多,很可能就会傲然待之。
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每个企业的员工都会在暗中观察领导,或旁敲侧击或正面接触,来判断上司的能力。更有人<
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会在公开场合拿自己最精通的事问领导,以为难领导。
对这种情况,可用避实就虚的策略,说上一句话:
你干这行有四五年了吧?那该精益求精才
对。炫耀
这点知识,是不是表示你还年轻无知呢?然后再就自己长处阐述一番,令下属对你
刮目相
看。
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经典实例
日本有家著名的
S
< br>电器公司,曾有个销售部经理
U
公,他在当推销员时,方
式多样,成效突
出,并多次扬言:
如果
让我当销售分部经理的话,不管怎么糟糕的销售分部,我都让它在短
期内改变面貌。
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当时的
M
县销售分部是该公司销售业绩最差的分部,
既然他如此有信心,公司销
售部便派他
到
M
县。
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U
公到任后,干劲十足。其做法有:
1
.
每天早上开碰头会,总结前一天的工作,下达当天任务;
2
.
指派推销员做现场表演,当场指出其错误;
3
.
亲自示范,说明推销要点;
4
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鼓励推销员在采纳正确做法的同时,创造适合自己的推销方法;
5
.
随员观察,不时总结各推销员的成败。
六个月后,该销售部的销售额猛增了五倍。
< br>U
公成为员工心中的
英雄
。在员工中树立了崇
高的威信。分析他成功的
原因,要点就在于:
第一步,点燃自己的工作热忱;
第二步,将热忱逐步渗透到员工的身上,启发其潜能。
第三步,有条不紊地将技能传授给员工。
有这样一个实干的上司,下属还会不卖力吗?真可谓是树威信
于无形之中啊。