安徽省中小学学籍管理系统常见问题-2
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一、
系统网络环境
1.
为什么系统安装不了学校版软件?
解
决方案:
系统运行需使用
windows xp sp2
以上操作系统,
或
Windows 2003
Server
。
2.
学籍系统的安装,需要的硬件配置?
解决方案:
硬件条件应高于以下配置:
P
Ⅲ
800
、
256M
内存、
硬盘
40G
,
建议使用
P4 3.0
、
1G
内存、硬盘
80G
配置或更高配置。
3.
为什么学校版在安装
第一种数据库(
SQL2005
)时,提示
C
盘
空间已满,无法继续安装?
解决方案:及时清理
C
盘空间,例如我
的文档、桌面等磁盘中的日常办公文件移动到其他
磁盘中,腾出足够的空间要求安装软件
,也可以借助
360
安全卫士、优化大师等软件辅助
清理。
4.
在
Windows7
下,学校版安装完
成后,快捷方式无法显示或显
示的不正确?
< br>解决方案:在
WIN7
系统下安装软件,若图标没有变化
过来,桌面刷新一下;若没有刷新
过来,
右击该图标后,单击属
性—快捷方式—更改图标,选择列表中的图标确定一下即可。
5.
学校版原先安装的是
SQL2005
数据库,
待重新安装时
,
提示无
法连接数据库?
解决方案:这种情况,通常需要将
SQL2005
数据库完全卸载后才可以重新安装,具体操
作是学校版卸载完成后,单击控制面板中的删
除程序界面,找到“
Microsoft SQL Server
2005
”
、
“
< br>Microsoft SQL Server Management Studio Express< /p>
”
、
“
Micr
osoft SQL
Server Native
Client
”、“
Microsoft SQL
Server VSS
编写器”、“
Microsoft
SQL
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Server
安装程序支持文件
(英语)
”
分别卸载后,
我的电脑
&:Program FilesMicrosoft
SQL
Server
,将
Microsoft SQL
Server
文件夹删除掉以后,重新安装学籍系统。
6.
为什么每次系统重启后,学校版无法打开
?
< br>解决方案:有可能与安装的杀毒软件,禁止学籍后台服务启动有关,解除自动启动操作即
< br>可恢复,可以借助
360
安全卫士、优化大师等系统软件
辅助。
7.
如何通过
QQ
远程协助与技术支持取得联系?
p>
解决方案:
QQ
远程协助前,将电脑分辨率调整到
1024*768
,单击
p>
QQ
聊天对话框上方
的“应用”按钮,在“
应用”功能的下拉菜单中选择“远程协助”,等待对方确认连接,
若需要对方控制自己电
脑,可单击对话框右下方的“申请受控”,发送后待对方确认,即
可进行远程控制。
p>
一、
学校版常见问题
1.
系统初始化
1.1
软件注册不成功有以下情况?
如发现
“试用版”、“未授权用户”字样仍然存在,表示注册失败,这时由于您可能出现
了如下
几种情况所造成:
a.
选择行政区划时出现错误。
b.
乡镇街道码、学校编码填写错误(顺序颠倒、填写
与下发不一致等)。
c.
注册码填写错误(与下发填写不一致、小写输入、数字
0
和字母
O
的区别、
全角输入等)
解决方案:如出现
a.
b
两种情况,请在“数据维护”—“系统初始化”重新对学校信息进
行设置。如出现
c
情况,直接在注册码栏里修改即可。
p>
2.
学籍管理
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20
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2.1
导入学生电子
表格时,系统提示日期错误,如
何对电子表格中的日期格式进行修改?
< br>
解决方案:在电子表格将日期栏目的距离拉大一点,然后保存一下表格并关闭掉
,在重新
进入软件浏览到电子表格。
2.2
通过学生分班对新生进行分
班后,怎么新生在
班级中显示不了?
解决方案:新生经过教育局审批后,若通过学生分班进行班级分配,导致该生无法在班级
中显示,因为按照这种分班的方法,系统会认为该生是未审批的学生,遇到这种的情况可
与我们取得联系。正确的分班方法是在班级中,选中该生右击调班,将学生调到另外一个
班级中即可,其他年级的学生分班可以通过学生分班功能进行分班。
2.3
如何一次性删除一个班的信息?
解决
方案:针对需要删除的学生数据比较多的情况,可以通过“学生分班”将这些学生移
到新
生年级中去,在通过“新生审批”中将这些学生全部选中,单击底下的“录入错误删
除”
按钮,就可以批量删除。
2.4
非起始年级的学生如何删除?
解决方
案:进入这个班级中,选中学生(在学生前面的方框打钩),右击删除按钮(针对
单个的
学生删除或是少量的学生删除)。
2.5
如何打印单个学生的学籍表?
解决方
案:在班级中找到这个学生,在这个学生前面的方框中打勾,鼠标右击选择打印学
籍表或
单击右上角打印学籍表按钮,即可打印单个的学生学籍表。
2.6
针对软件升级后分配学籍号
、地区学号模板是
空白,如何进行操作?
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解决方案:
在线升级软
件(帮助菜单中的检查更新),升级完成后重新启动电脑,待电脑
重启后进入系统,选择
数据维护中的数据检验,单击“数据校验”按钮,重启软件后即可。
2.7
通过人像采集系统采集照片
,保存的路径在那
里,是否能改变保存路径?
解决方案:通过人像采集系统采集的照片,系统会默认放在
C
< br>盘根目录下
SchoolPhotos
文件夹中,点击浏
览可以重新选择照片存放的路径。
2.8
变动的学生信息,在管理版
或学校版中查看不
到或者单击该学生后出现报错的情况?
p>
解决方案:若上报的信息,在管理版中查看不到,说明学校提交的数据有问题,需重新提
p>
交变动审批数据申请,待数据处理完成后重新查询即可查询到审批单,若学校版接收教育
p>
局审批后的数据查看不到,可能是管理版对提交的学生没有审批完或者导出数据时没有导
p>
出完成造成,需要重新导出审批后的数据让学校版接收。学校版中单击接收审批后的变动
p>
数据时,系统弹出内部系统异常等错误提示,是因为在导出变动数据同时,接收其他类型
p>
的变动,导致该学生班级丢掉,可与我们取得联系。
2.9
操作学生变动,为什么在变
动审批中查询不到
已变动的学生?
解决方案:
情况一:进入变动审批列
表中,在选择变动的时间上,尽量往前多推一点时间,因为之前
做过变动操作,但没有及
时的提交变动审批,导致变动时间的改变,所以查询不到该变动
学生的信息。
情况二:针对中心校,在提交变动审批的时候,先点击该生所在的学校,
再单击变动审批
查询该生信息,因为中心校与分校都在一个系统中,在进行查询时需要分
清学校。
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2.10
毕业生已经操作毕业了,为什么不允许变更
学年学期?
解决方案:在提交毕业审批之前,确认系统中是否还有变动的信息没有
操作完成,如果有
变动信息没有操作完成,先处理学籍变动操作,否则毕业生虽然审批了
,但变动信息没有
审批,依然变更不了学年学期。
2.11
九年
一贯制学校,为什么在毕业管理中看不
见学生信息,在毕业生简明登记表中可见六年
p>
级的,但看不见九年级学生信息?
解决方
案:班级学制选择的不对,导致在毕业管理中显示不了毕业班的学生信息或在毕业
生简明
登记表中看不到毕业生。单击九年级列表,界面右边底下的班级基本信息学制栏目
中选择
学制
3
年即可。
2.12
关于
部分地区小学导入学生成绩时,分数字
段受限制?
解决方案:导入成绩信息,由于小学成绩通过等级代替,而系统中成绩字段是必选字段,< p>
为了避免与系统的冲突,通过系统升级的方式,解决这个问题。
2.13
关于
分配学籍号、地区学号顺序不一致的问
题?
< br>解决方案:通过分配学籍号或分配地区学号重新分配,即可保持一致,在分配的时候,注
< br>意一下学生的排列顺序是否是按照你导入的顺序排列的,有时按照男女性别排列或按照姓
< br>氏排列的,遇到这种情况,单击在没有录入信息的字段标头,即可调整出学生导入时的顺
< br>序(如图
1
),然后在进行号码分配。
< br>
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20
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2.14
V5.1
学校版本中关于毕业生信息
可实现批量
导入
解决方案:毕业生信
息通过电子表格做好后,选择相应的毕业生信息表格,可根据学籍号、
地区学号、身份证
号进行匹配导入,设定相应起始行和结束行后,选择导入的毕业信息字
段,如教育结果、
毕业去向、升学类型、毕业年月、毕业证号、结束学业原因等信息、校
验完成后,可在毕
业管理中查看毕业生信息。
2.15
关于学籍号、地区学号的再解释
解决
方案:主号一律采用学生学籍号,作为该学生学籍管理中的终身识别号,学生学籍号
有<
/p>
16
位构成,省码
(2
< br>位
)+
市码
(2
位
)+
县码
(2
位
)+
入学年份
(2
位
)+
学区号
(3
位
)+
性别
码
(1
位
)+
流
水号
(4
位
)
注意
:
对于
区内和跨区转入的学生,学籍号不变,跨省转入的学生学籍号根据规则重新生成,入
学年
份与所在年级的入学年份一致。对于休学、辍学、取消学籍的学生保留该生的学籍号。
义
务教育阶段的地区学号是有
18
位构成,省码
< br>(2
位
)+
市码
(2
位
)+
县码
(2
位
)+
学校类别码
p>
(2
位
)+
学校编
码
(3
位
)+
入学年份
(2
位
)+
< br>性别码
(1
位
)+
流水号
(4
位
)
义务教育阶段学号编码规则
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
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省
码
市
< br>码
县
区
码
学
校
类
别
学
校
编
码
入
p>
学
年
份
性
别
码
流
水
号
高中阶段学号编码规则
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
3.
数据交换
3.1
针对身份证不合法的学生或者学生性别有错误
高中阶段的地区学号有
15
位构成,入学年份(
2
位)
+
省码(
2
位)
< br>+
县区码(
2
位)
+
学校类别(
1
位)
+
学校代码(
3
位)
+
学生类别(
1
位)
+
流水号(
4
< br>位)
入
学
年
p>
份
省
码
县
区
码
学
校
类
别
学
校
< br>代
码
学
生
类
别
流
水
号
2.16
关于未分班学生的状态
解决方案:在
数据上报管理版后,会容易造成学生人数统计不正确,常常遇到查询全校人
数与查询每个
年级人数相加的人数不相等的情况出现,所以对于学生分班默认学生分组中
的学生一定要
将这些学生分配到指定的班级中,
如果这些学生是错误的信息或重复的信息,
需要进行删除。
2.17
审批过后学生关键字段不可修改
解决
方案:
5.1
版中对于审批后学生信息不允许进行修改,如学生
的姓名、学籍号、地区学
号、身份证号等字段信息,若需要修改,通过管理版修改完成后
,将修改后的数据重新接
收即可。
的学生,如何进行修改?修改后又如何进行上
报
?
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解决方案:第一步,进入班
级中找到这些学生,双击该学生后,在这个学生的基本信息中
针对错误的信息进行修改,
修改完成后单击“保存”按钮就可以了。
第二步,错误的信息修改完成后,单击“数据交换”中的“数
据上报”,选中数据交换的
范围是“信息同步”数据上报,将修改的信息生成文件给教育
局进行同步,教育局管理版
接收“信息同步”文件后,可将管理版里面有误的学生信息替
换过来。
3.2
非起始年级的学生如何上报数据给教育局?
< br>解决方案:新生数据已上报给教育局并接收了审批后的数据,此时教育局要求上报其他年
< br>级的学生信息,选择数据上报中的完整学籍上报,生成文件或通过网络的形式传送给教育
< br>局即可,上报后不需要在接收教育局的数据,其他年级的数据上报,有别于新生数据上报。
3.3
针对修改后的学
生信息,如何上报数据给教育
局?
解
决方案:在学生的基本信息中修改了信息,可以通过数据上报中的学生信息同步上报方
式
将修改的信息生成文件或通过网络的形式上报至教育局即可。
3.4
为什么存在数据异常的学校,又如何处理?
< br>解决方案:数据异常主要与管理版进行数据交互时出现的问题,造成数据异常有以下常见
< br>的几种情况:第一种情况是版本没有升级,升级到最新版本即可;第二种情况是版本升级
< br>后,数据没有进行校验,需要进行数据校验;第三者情况是存在未分班学生,需要将这些
< br>学生的信息移动到班级中或删除掉。
4.
系统配置
4.1
为什么成绩评价信息导入后,显示不了?
解决方案:成绩评价信息正常导入后,显示不了有可能没有选择正确的学年学期,以及考
试的名称不符导致导入的成绩评价信息显示不了。
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4.2
维护考试信息
时,为什么总是覆盖之前维护的
考试信息?
< br>解决方案:维护第一门课程信息后,点击保存按钮,若要维护下一门课程,需单击添加按
< br>钮,再填写维护信息,如果直接在第一门课程信息上修改保存,会覆盖掉之前一次保存的
< br>课程信息。
5.
数据维护
5.1
学校因电脑遭受病毒感染等
原因,重做系统后
学生数据丢失,备份文件以及上报文件都没有
的情况下,该如何恢复原来的学生数据?
解决方案:与教育局
取得联系,让教育局“导出学校数据”,通过
U
盘将导出的学校
数据
拷到机器后,首先进行系统初始化,初始化完成后,不要进行注册,第二步,点击电
脑左
下角的开始菜单,选择程序
--
安
徽省中小学学籍管理系统
--
数据交换程序,将
U
盘上的学
校数据接收进去,待接收完成后,进入软件
后,就可以恢复学校数据。
5.2
针对部分学校已提交数据给教育局审批,在接
收教育局审批后的
数据时,系统提示非本校数
据等方面的原因不能接收数据,该如何操作?
解决方案:由于提交数据给教育局审批后,在此期间数据删除过或者系统初始
化重新导入
信息或重做电脑系统造成的,具体解决是进入软件,选择维护维护中的系统初
始化,对系
统进行初始化操作,初始化完成后,不要进行注册。接着单击电脑左下角的开
始菜单,选
择程序
--
安徽省中小学学
籍管理系统
--
数据交换程序,
将当初
你给教育局的上报文件接收进
去,待接收完成后,进入软件后,再次接收教育局审批后的
数据即可。
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5.3
学籍系统重装后,为什么在数据恢复时,选择
的备份文件存放的
路径是对的,却不显示备份
文件?
解
决方案:系统在安装时,有可能选择的数据库与备份的文件不一致,导致在恢复备份文
件
的时候,识别不了与所安装数据库不一致的文件。需重新卸载学籍系统后,安装与备份
文
件一致的数据库,才能恢复。备份文件格式是
BAK
,安装第一
种数据库(
SQL2005
)
,
若备份文件格式是
FBK
,安装第二种数据库
(
FirdBird2.0
)。
6.
其他
6.1
为什么在教育局管理版中能
查询两个一样的学
校?
解决方案:由
于学校在操作的过程中系统初始化或者电脑系统重新安装后并没有恢复原来
的文件,而是
重新通过电子表格导入数据,这样就导致与之前一次上报的数据不一致,所
以就出现两个
一样的学校。若教育局遇到这样情况,先通过数据库维护工具分别将这两个
一样的学校删
除掉,让学校重新上报一次完整的数据接收进来即可,并告知学校以后在日
常管理中做好
数据备份,以防系统崩溃后数据丢失。
6.2
学籍系统登录时,提示数据
库更新失败如何处
理?
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