刚起步的小公司怎样才能经营好
-
刚起步的小公司怎样才能经营好
1.
小公司如何留住骨干:
这些年物价上
涨,费用上涨,公司利润却未涨多少。每个员工都希望工资大幅增加,
但估计
90%
以上小公司无法做到这点。
有时我这当老板
的恨不得将公司门一关,
自己
拿着资金炒股或炒房,图个清净。
虽说近几年由于给每个员工上
5
险
1<
/p>
金,人均费用
每月增加几百元,但员工并不领情,员工只算每月到
手多少钱,至于公司的支出与己
无关。
既然无法让所有人都满意,我就只满足公司
20%
的骨干。<
/p>
首先发展骨干员工入股:我将公司股份买一送一,半价销售给骨
干员工,五年内退股
只退还本金,
五年以上退股我三倍赎回。<
/p>
每年拿出利润的
60%
分红。
反正有钱大家赚,
但股东一旦做了对不起公司的事,加倍惩罚,由股金中扣
除。这招还真好使,在近
5
年里没有一个股东离职,而且公司重
点岗位都有股东,省了我不少精力。
为什么不白送骨干员工股
份?其实我并不是在乎钱,主要是白给的东西别人不珍惜,
而且入股的钱又可作为押金,
以防股东做出格的事,再说员工入股的钱不出
5
年即可
通过分红收回,不投入哪来的产出啊
2.
关于授权
记得公司刚有十几个人的时候,全公司我最忙,经常同时接两三个销售电话,还得安
排
送货,结账,进货,每天来得最早,走得最晚。一次我弟弟到公司,看了半天,发
表感慨
说:
“
哥我怎么觉得你在养活公司所有人哪?
< br>”
我当时还挺自豪。结果公司四五
年也发展不大,一直十
几个人,而且公司员工感觉备受压抑,无发展空间。后来终于
明白该放权就得放权,哪怕
员工只能做到你的
70%
。有时候真着急啊,明明能谈下的
p>
客户销售人员就是差那么一点谈不下来,恨不得立刻自己冲上去,该忍还得忍,要不
手下员工如何进步。
小公司发展过程中
15
人是个坎,
50
人是个坎,
200
人又是个坎,管理方法不改进,
一般无法进一步发展。老板事事亲力亲为的公司,很难过
15
人。一个人能力强,可
直接管理七八个人,能力一般,则只能直接领导四五个人
。各个国家效率最高的部门
就是军队,看看军队的组织结构:一个班十一二个人,除班长
外还有一个副班长,三
个班一个排,
三个排一个连,
以此类推。
团长管一千多人,
可能只认识其中百十
来人。
团长看见某个士兵有问题,绝对不会骂士兵,他只会骂士兵所在营的营长,营长则
再
骂连长,一级管理一级,最后班长把该士兵剥皮了事。所以军队尽管有千军万马,依<
/p>
然能做到令行禁止。
现在客户找我买东
西,我经常说:
“
哎呀真对不起,价格我不知道,我给您介绍个
销
售人员,我让他跟您联系吧。
”
3.
有的钱不能省
< br>刚创业时也就一两个人,自己销售,进货,维修,跑银行。当时没有注册资金,借朋
友的营业执照。自己到外面学习了几个月会计就开始瞎做报表。月底到税务局报税,
报
表一交,专管员看了两眼,开始问问题。问的问题我根本不明白,更别说回答了。
专管员
一脸不高兴,
问:
“
你懂不懂?
”
。
我陪着笑脸:
“
不懂,
不懂。
”“
不懂你来干嘛。
换个懂的来。
”“
好,好,下次一定换个懂的来。
”
下个月我又瞎做了张报表去税
务局
报税。
专管员显然对我又印象:
“
怎么又你来了?
”
我只好顺嘴胡编
p>
:“
会计怀孕来不了,
只好我来。
”
。
“
!
”
。第二天我就找了个会计公司,一月
300
p>
元钱,以后再不自己跑
税务局了。一直到公司十几个人,我仍然让会
计公司做账,公司只有一个出纳,没有
专职会计和库管。随后几年业务开展的不错,没少
挣钱,可年底公司帐上资金却没增
多少。后来我发现公司只要一过十个人,老板一人根本
看不过来,整个公司就像个筛
子一样,到处都是洞,能剩下钱才怪。指望公司员工都是焦
裕禄和雷锋,门都没有,
哪怕提成给员工
70%
,他还会惦记剩下的
30%
,傻瓜才不贪污。只有制度
健全,让心
数不正的人无懈可击,才能管好公司。感谢我现在的会计,工作极为负责。下
辈子再
办公司,公司只要有
4
个人,一
定是一个老板,一个会计,一个出纳,一个库管,打
死再不省那点钱了。
3
楼
7.
公司里的亲戚
这个问题,我只有教训,没有经验
。还好,老婆工作单位一直不
错,世界
500
< br>强,对我的小公司没什么兴趣,因此公司刚成立时,
我根据平时耳濡目染的各类情
况,决定尽量不用亲戚朋友。后来
公司到一定规模时,外地一个长辈打来电话,说她儿子
(也就是
我表弟)毕业一年,在当地我们这个行业的一个小公司当业务员,
收入不是很高,希望来北京发展。我这个亲戚家庭比较困难,其
中一个孩子因
为特殊情况无法上班,而要来北京的这个表弟我原
来见过,现在十八九岁,相当聪明,当
时想公司正缺人,用谁不
是用,因此我爽快地同意了。
表弟刚来北京时,吃住都在我父母家,年轻人和老年人生活习惯
不同,
搞得我妈经常找我抱怨。过了一段时间,我将其安排到公
司宿舍,算是解决了问题。表弟
人很机灵,又会来事,几个月时
间就完全适应公司环境,而且在部门里业务完成的很好,
提成总
在前几名。后来我发现,表弟经常在公司里表白自己的特殊身份,
对同事吆五喝六,公司其他员工反响很大。为此我找他谈过几回,
他都表示一定
改正,不过收效不大。转眼一年过去,表弟在这个
行业里已经如鱼得水,挥洒自如。这时
,表弟找我说他在老家有
2
曲靖便民网吧
中级粉丝
几个同
学,又聪明又可靠,希望带过来一起在公司发展。我想这
是好事啊,来吧,照单全收。麻
烦开始了。
表弟和他的几个朋友吃住都在一起,相互之间只说
家乡话,公司
里除了我谁也听不懂。而且他们虽在不同部门,但被部门主管察
觉他们相互勾结挣黑钱。表弟非常聪明,他散布说公司股东之间
有矛盾,他
是我这一派的,让他的直接主管不要站错队,否则后
患无穷。公司不少员工真被他唬住了
,过了一段时间,问题才反
映到我这来。公司对待此类问题一向是第一次罚款警告,第二
次
开除。我和表弟谈了一回,他拍胸脯表示绝不再犯类似错误。没
过一个月,又有部门主管向我反映表弟的小团伙在干黒活,而且
不但不避讳其他员工,
甚至鼓励其他人一起干。我真的很为难,
再不管该养虎为患了,我还指望公司做强做大,
让一起创业的股
东老有所依呐。长痛不如短痛,一咬牙,我将表弟和他的小团伙
陆续请出了公司。公司业务为此震荡半年。
表
弟靠着从公司带走的客户,现在还在这个行业做,每年也挣不
少钱还买了车。
亲戚朋友能不用还是不用吧,否则最后亲戚朋友也没得做了。
曾经听过其他公司老总讲他在公司做大后如何对待亲戚。他的五
六个亲戚在他创业时不计得失帮他干,做大后亲戚跟不上公司发
展步调,且占据高位不好
管理。这时,他采取牺牲钱财保全亲情
的方法:岁数大的给一笔钱帮其另外创业,岁数小
的公司出钱送
到国外留学并负担所有开销,
读成
MBA
后帮其再找工作从而顺利
解决这一棘手问题,高
!
8.
当老板和开车
< br>去年回老家,坐一个亲戚开的车。亲戚刚拿本没多久,属于实习
司机。一道上马路
又宽又直,司机的手却在不停地动,左一下右
一下,车也在画龙,我坐在副座上,心里很
紧张,系上安全带,
嘴里话也少了,脚下直使劲,旁边车道上的车不停地在按喇叭,
p>
还好,最后终于安全到达。回想十年前自己刚拿本时,已是老司
机的
弟弟坐我的车也提过同样问题,当时自己信心很足,根本不
理解坐车的人怎么会有这种感
觉,现在方才明白。
总结自己开公司,也经常犯类似的错。政
策朝令夕改,看见别的
公司有什么新章程常常一拍脑门拿来就用,过段时间发现效果不<
/p>
好又推倒重来,弄得公司员工无所适从。原有的提成奖励方法有
的
已经很好,经过实践检验较为合理,员工也认可,偏偏听完什
么专家讲座或看完某本管理
书后,不经过深思熟虑并结合公司实
际情况进行改造照搬照抄,立刻重新制定政策,结果
会计抱怨不
举报
|
2011-10-13
17:06
回复
曲靖便民网吧
中级粉丝
2
好操作,员工抱怨政策不合理,一通折腾后又改回原样。
p>
现在常想,办公司和开车很像,老板就好比驾驶员,车在路上跑,
只
要在本车道的两条白线内就
OK
,
不必
时刻调整方向盘,
否则司
机累,乘客累,车还画龙易出危险,费
力不讨好。同样办公司只
要公司运营在可控范围内不犯大错,政策就应稳定执行,保持连
贯性,让员工心里有底。小公司老板权力集于一身,缺乏监督,
制定政策更应该小心谨慎,不然公司总在调整,员工缺乏稳定感,
不跑光才怪呢。想想当
初
Dengxp
为什么承诺香港回归后体制
50
年不变。
4
楼
9.
按时发工资
其实这一条是当老板最基本的素质。估计每一个老板都不会反对
这一点(至少在口头
上不会反对),但实际情况是很多公司做不
到这一点。
公司在日常运营时,会经常遇到资金紧张的情况,比如月底或年
底压一
批货从厂家拿个高额折扣,做工程甲方押着工程款未能及
时支付,银行贷款到期需立即归
还等等,所有这一切对于老板来
说都是未能及时发工资的充分理由。老板一般想:又不是
不发工
资,只不过稍微晚几天,公司资金紧张,员工应该理解。真实情
< br>况是:无论任何理由,对于不按时足额发工资,员工都无法理解。
员工的工资不是
老板赏赐的,而是他辛苦所得,没准他正等着到
日子拿工资交房租,还月供或支付孩子的
学费。未能及时领到工
资员工可能马上就会面临生存问题。正常情况下,老板兜里的钱<
/p>
总比员工活分些,所以老板经常想当然认为员工晚拿几天工资没
关
系。
那么如果碰到资金紧张时该怎么办?一般情况下,做生意
量力而
行吧,有多少本挣多少利,不行就找银行贷款。如果银行贷不到
< br>款,也可公司内部或亲戚朋友之间集资,讲明用钱的地方,谈好
借款期及利息,大
部分员工对于公司有把握的业务还是愿意参与
的。到月底实在发不出工资,如果公司还想
继续做下去,老板还
是先从自己做起把私房钱拿出来吧,还不够把房子车子先典当了,<
/p>
资金周转过来再赎回。
拖欠工资这事有点像吸毒,有一回就会有第二回,只要资金一紧
张老板就会
用拖欠员工工资来缓解,结果员工对公司和老板的信
任荡然无存。调查表明,员工对于公
司最无法容忍的就是拖欠工
资,这也经常是某些企业人员流动的最主要因素。
10.
学会说
“
不
”
中
国人好面子,
“
不
”
< br>字很难说出口,
而老板又是公司的最后一道关
口,有时不
得不拉下脸说
“
不
”
< br>。
我们公司有规定,公司的钱一律不借个人,当然,特
殊情况员工
可以预支部分工资。前两年,公司一个骨干员工找我聊天,他问:
“
如果公司里一个员工,对公司贡献是其他人的好几倍,公司会不
会借钱给他?
”
对这个问题我真的很犹豫,
p>
想了半天,
我说:
“
公司
有规定,公司的钱一律不借个人。
”
他还不甘心,又问:
“
对骨干员
工
也这样?
”
。
我说:
< br>“
对所有人公司一视同仁,
骨干员工工资奖金
可以多发,可以优惠条件入股,但对于这项规定谁也不能例外。
”
随后我问他是不是自己要借钱,他承认说要买房子想借三十万。
我很奇怪
,买房可找银行贷款呀,这个员工说找银行贷款要付利
息和手续费,想着找公司借钱可以
不付利息了。后来我了解到他
已经有一套住房想着再买一套住房等升值挣钱呢。一年后,
该员
工因为其他原因离职了。想想当初要是借钱给他,此时还真不好
要回来。回绝过一回,以后类似情况就好处理了。这些年,公司
包括我在内的所有股
东买房钱不够都是找银行贷款,没人借用公
司流动资金。想想公司再有钱又怎能代替银行
的功能。
有时公司的不少规定都有特殊情况,但在原则问题上
老板一定站
稳立场,规定面前人人平等,所谓不患多寡患不公,没有不透风
的墙,只要开了先例以后其他员工就不好管了。近些年媒体上不
是一直嚷嚷要
法制不要人治,一定有他的道理。当老板该说
“
不
”
时就说
“
不
”
,
无论对谁,
虽然当时被
人骂难受一下总比公司歇菜难
受一辈子强,有很多公司就因为老板抹不开面子盲目给别人
担保
或随意借款给人结果最后自己公司倒闭了。当老板不对自己的公
司负责别人是不会为你着想的。
11.
不要在公司内部奢望交朋友
<
/p>
刚当老板时不习惯管人,总觉得公司里应该人人平等,大家都是
举
报
|
2011-10-13
17:06
回复
曲靖便民网吧
中级粉丝
2
<
/p>
朋友,有什么事好商量。干了一段时间后,感觉公司里比较混乱,
制度形同虚设,犯错误成本非常低,大家日常基本是想干啥就干
啥,月底工资还谁也不能
少发。
一天,一个在大公司工作的朋友到我这待了半天,走时
深有感触
地对我说:你这管理要加强啊,在公司半天都看不出谁是老板,
员工既不怕你也不听你呀。我听后觉得很有道理,但具体怎么做
也搞不明白。后
来问题终于集中爆发了,公司里贪污现象严重,
效率低下,员工觉得没有奔头,几个骨干
自己一合计单挑一滩,
十几个人的公司跑了七八个并带走了一半客户。
< br>
5
楼
p>
好在此时我还有另外一个较小的分公司,新招了几个业务员。毕
竟本
人是白手起家,心理承受能力足够强,一咬牙重新开始。这
次吸取教训,制定严格的规章
制度并认真执行,业务很快有了起
色,一年后人员又恢复到十几个,利润也超过以前。<
/p>
想想还是自己当初还是心态不对,认为自己的公司应象国营企业
一样,人人都是公司的主人翁,人人都平等,大家自觉把事干好,
纯粹是扯淡。公司内部大家利益不同,岗位不同,哪来什么绝对
平等。虽然大家人格上
是平等的,但岗位职权工资奖金上怎么可
能平等呢?为什么除了垄断行业外,大部分国营
企业都倒闭了?
因为国营企业的经营观念管理方法不符合目前的市场经济和社会
环境,我觉得我们从小接受的教育从根本上不符合人的本性。当
初红灯记
里鸠山说
“
人不为己天诛地灭
”
一直被当作反面典型加以
批判,其实我现在认为这话好像符合每个人自
然的第一反应。世
人熙熙皆为利来,使人攘攘皆为利往,连出家的和尚都明白这个
道理。当老板就当老板吧,甘蔗没有两头甜,我不再奢望与公司
员工做
朋友,一切按规章制度来,只要管理好公司,让大家尽量
拿到更多的工资奖金,人人都上
保险,骨干员工入股共享公司发
展成果,对得起自己的良心就完了。老板本来就是个孤独
的职业,
交朋友就在公司以外吧。
要
说规章制度,每个稍具规模的公司都有一大本,但不同公司的
管理水平相差可大了去了,
关键还在于规章制度是否被认真执行,
老板能不能自己认可规章制度并亲自或安排专人监
督落实。规章
制度执
行好了,人员管理就水到渠成,一切按规矩来,老板也无
用一天到晚训斥员工。其实,从
办公司到现在,我没有骂过任何
一个员工,有几次公司员工离职后又回来,原因竟然都是
无法忍
受新公司老板发脾气骂人,呵呵,不过我感觉现在我在公司还挺
< br>有威信,至少朋友来公司不会说看不出谁是老板了。
12.
避免当场做决定
影视作品,报纸广播里经常有这样的场景:领导干部现场办公或
下基层走访,
有人民群众扶老携幼涕泪滂沱地反映当地官员久拖
不决的某些问题,领导同志大手一挥,
无比激动地斥责那些不作
为的贪官污吏,该免职的免职,该法办的法办,几年解决不了的
问题五分钟之内现场解决,真是大快人心,爽!
当老板没多久,公司人员渐渐多起来,我的领导欲望也逐渐膨胀,
常常脑袋一
热手一挥解决问题。有一回,业务员甲向我投诉,另
一个业务员乙恶性竞争抢他的客户,
同一单生意故意报低价致使
用户未从甲业务员处购买,公司也在利润上受到损失。我一听
,
非常生气,这种极端自私的行为如何能够容忍,于是贴出通知:
此担生意,乙业务员不仅没有提成,而且通报批评,所有提成奖
励归甲业务员。后来乙
业务员反应激烈地找到我说该用户他已经
跟了半年多,价格型号都基本谈妥,前些天有次
他外出拜访其他
用户时该用户打电话到公司落实细节问题结果甲业务员接了电
话,过后甲不仅未转告乙业务员,而且还让用户直接找甲业务员
自己并许诺
更多优惠,差点将生意搅黄。我听完后非常诧异,怎
么与甲说的完全不一样啊。后又找其
他几个业务员核实,乙业务
员说的基本属实。唉,通告已经张贴了,这可如何是好?于是
一
通补救并制定相应规章制度避免以后类似情况发生。过后反思:
当初为什么不调查一下再做决定呢?如果乙业务员性格内向些没
准不找我申辩直接开路
走人了,这对公司损失更大而且公司其他
员工又会有何想法呀。再回想最近经常快速做出
一些鲁莽的决定,
非常后悔,看来官僚的口头禅:这个问题要考虑考虑研究研究确
有其道理。过去的皇帝金口玉言,说的话不能随便改,今天的公
司老板
也不能不过脑子不全面调查随口做决定,否则天天朝令夕
改威信尽失。
< br>
现在员工找我解决问题我一般都说:行,我知道了,等我查一下,
几天之内给你回复。这样类似错误就很少发生了。看来做事不能
只图一时痛快
,要全面考虑,职位越高越应避免当场做出决定。
要不怎么很多人感觉大公司办事反应慢
,估计如果大公司反应都
举报
|
2011-10-13
17:06
回复
曲靖便民网吧
中级粉丝
2
向个体户一样快很快大公司也就变成个体户了。
6
楼
13.
政策的制定
< br>经过几年的努力,公司终于拿到某个著名品牌在北京的代理权,
我非常高兴。为完
成该品牌在北京全年的销售任务,公司召开销
售会议,在会上,我详细给销售部每个员工
布置了任务,订好全
年的销售目标。
三个月过去了,公司代理品牌的销量未能达到年初制定的季度销
售目标,什么原因呢?公
司整体销售不错呀,只是所销售产品品
牌比较分散,难道是业务员不擅长销售主打产品?
销售培训没跟
上?
偶尔听到业务员之间的对话让我解开了谜团。
下班后,我正准备走,听到门外两个业务员在聊天
.
甲业务员:
“
今天你卖得不错呀,一单就走了<
/p>
5
万多。哎你为什么
不推咱主打产品呀?
”
乙业务员:
“
顾客用惯了另一个牌子,再说卖那一个牌子利润多
5
00
元,我的提成不也能多一百多吗。
”
p>
原来如此。按说乙业务员不仅是公司骨干而且还是公司小股东,<
/p>
他尚且如此,更别说其他业务员了。
我
反省了半天,错误还在我。卖主打产品虽说有时眼前利润可能
稍小,但如果考虑售后服务
成本及完成任务后厂家的各种促销支
持还是利大于弊的,关键是这些员工并不关心,他们
只关心自己
的收益,
毕竟人的本性是自私的
(呵呵,
不符合主旋律,
不和谐)
,
还是公司的销售政策没定好。
第二
天,我重新制定了销售奖励政策,向主打产品倾斜,凡销售
主打产品不光有利润提成,还
有流水提成,而且每季度如完不成
主打产品流水任务将影响该季度的季度奖。政策一改,
立竿见影,
当年第二季度主打产品销量顺利完成。
一般来说,公司员工的利益与公司老板的利益是不一致的,二者
之间经常会
有冲突。指望公司员工牺牲个人利益去成全公司利益
基本上是天方夜谭。但老板有老板的
优势,老板是公司政策的制
定者,他可以利用人趋利避害的本性制定政策,将公司员工利
益
尽量与公司利益统一起来,让二者一荣俱荣,一损俱损。这样根
本不需要做思想工作,员工自己就朝着老板希望的方向使劲了。
就像古代大禹治水一样
,疏导为主,堵塞为辅。一个明智的政策
必须符合人的本性,所有那些假大空的言论都应
该被摒弃。有些
领导(包括我原来就经常想少发奖金,多给员工讲人生哲理)在
台上给员工做报告大道理一套一套,说的话有时自己都不信,现
在谁比谁
傻呀,无利可图,政策不对头再讲大道理也没用。上个
世纪农村实行土地承包制改革,一
包就灵,归根到底还是因为政
策终于符合了人的本性。
14.
矬子里拔将军
公司销售部很长一段时间没有主管,十几个业务员都由我来管,
不是我不想设立
主管,而是觉得部门里几个骨干能力差不多,没
有特别突出的,并且由于行业的限制及所
制定的销售政策决定了
每个业务员基本上都是单打独斗,相互之间合作很少,日子长了<
/p>
大家都变得比较自私。而其他员工能力与骨干员工比差的比较多,
流动性也比较大,因此销售部无部门负责人。
于是每天我除了
与其他几个部门经理沟通外还得对销售部十来个
人事无巨细进行管理,烦死我了。销售部
有事与其他部门协调时
由于本部门无主管,其他部门经理经常不买账。地位不对等呀,<
/p>
于是又来找我,唉。
实在难以忍受,矬子里拔将军也得提拔一个销售部主管。
p>
于是制定提拔标准,再根据业绩,能力,与其他同事相处是否融
洽等
考核,终于选出了一个主管,虽然不是很理想,一边干一边
培养吧。
一年过去了,主管并不十分出彩,但日常事务倒也管得井井有条。
原来公司到货时需要卸车,销售部公共区域卫生需要打扫,节假
日值班安排等头
疼的事都需要我亲自去指派,有时还得又唱红脸
又唱黑脸。现在好了,有主管了,既然每
月多拿几百元岗位津贴
当然就得承担更多责任,食君俸禄为君分忧吗,我只要找到销售<
/p>
主管,让他安排就行了。此外如联系厂家安排新产品培训,与其
他
部门协调等工作我都交给销售主管去做,一年也未出什么大错。
看来有个平凡的主管也比
没有强呀。人的能力不是天生的,就像
蜜蜂一样,刚出生时大家都一样,只要从小喂它蜂
王浆,按蜂王