如何高效的拨打招聘电话
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【
HR
实战】高效招
聘从电话预约开始
前几天在我们智联上招聘的一个客户向我诉
苦，
说是提前一天通知了
10
个应
聘者，
结果第二天面试的时候就来了两个，
因为提前跟相关部门的领导有过沟通，
叫人家把时间空出来参加面试，
< br>结果白白的等了一天。
最终的结果可想而知，
相
关部门的抱怨增加，而我的那个客户也被领导狠批一顿。
相信很多从事招聘的朋友都有这样的经历、
困惑。
“
我们往往将原因归结为求职
者的不诚信等，
其实问题往往出现在
我们招聘专员自身。
”钟先生认为，
“电话
预约面试是我们最经常用的一种预约方法，
既然是预约，
那
么这里其实存在很多
的变数，
也就是我们不可控的因素在其中，
包括天气、
应聘者所在的位置带来的
乘
车线路的方便与否、
是否有突发事件等。
应聘者是否准时赴约我
们不可能强制
要求，但是我们可以吸引。”
我个人建议：在电话预约面试的时候一般采用的话术：
1
、您好
，请问是某某先生
/
女士
/
小姐吗？
2
、我是某某公司人力资源部，我姓杨，请问你现在说话方便吗？
3
、您在上周五的时候通过智联招聘网站给某某公司发了一份求职简历，是
应
聘我们某某职位的，您还记得吗？
4
、您的简历我们已经仔细阅读过了，我们觉得从您发过来的简
历上内容来
看，
和我们目前这个岗位的要求还是很匹配的，
想和您约个时间到公司来进行一
个当面的沟通，
同时您也可以对我们公司做一个进一步的了解，
我们公司的网址
是„，您看明天上午
10
点可以吗？
5
、
我们公司的地址是在„„，
你可以乘坐
XX
路公交车到达，
面试时间为上
午<
/p>
10
点，请准时参加。如果有其他的事情请提前打这个电话和我们
沟通，如果
我不在位子上的话，
请告知我的同事也可以，
我的同事会及时将您的信息转达给
我。
6
、请问
您还有什么疑问或者想了解的吗？
7
、最近天气比较冷，出门请注意保暖，我们明天上午
10
点见。
整个话术
的基调是平等、尊重、强调信息的对等沟通，这是我个人小小的建议。
招聘方和求职者往往因为信息的不
对等，
导致双方沟通的不顺畅，
如果从预
约面试开始就没有解决这个问题，
那么会带来一系列的问题，
最终导购招聘的失
效。另外还建议
:
1
、一般我们建议都用您字而不用你
字，表示尊重。虽然电话中有时候听起
来的区别不大，
但是高素
质的求职者听起来的感受会有很大的区别，
况且很多的
求职者和
我们的年龄差不多大，
用您字并不降低你的身份。
不要以为只有
招聘方
在意细节，一个优秀的求职者同样在意我们在细节问题上的处理方式。
2
、告知对方公司的全称，并告知你的姓或者职位。不要使用公司的简称，
这样会
让求职者认为你自己对公司的认可程度不高。
你不知道你打这个电话的时
候，
对方在做什么事情，
对方是否方便接电话或者接这
样面试预约的电话，
所以
多问一句是否方便接听电话，表示对对
方的尊重。
3
、很多求职者会通过多种渠道发送简历，同时会应聘很多家公司，我们给
求职者一个简单的提示，提示一下简历发送的时间、渠道、和应聘职位，表示我
< br>们的细心、认可、尊重和理解。毕竟不论谁找工作不可能只投一家公司，寻找工
作
的压力之下，记不清楚自己曾经投递过的简历，就我个人而言表示理解。
4
、电话
预约面试的人，都是通过我们简历筛选的，那我们不妨在预约的时