访问法
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2021年01月28日 06:00
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宜宾职业技术学院
课程名称
授课班级
教学目标：
市场调查
B
市场调查
B1
班
Yibin V
ocational & Technical College
教学主题
授课时间
第
6
次
访问法
授课地点
教室
了解访问法的含义、特点和主要内容
职业技能教学点
：
掌握访问法的技术
教学设计
：
讲述与案例相结合
重难点：访问技术
教学手段
:
讲述、案例、讨论
教
学
过
程
教
学
内
容
与
板
书
教学组织：
教学目标：
访问法的技术
教学内容：
备
注
5
分钟
说明：
5
分钟
宜宾职业技术学院
Yibin V
ocational & Technical College
教
学
内
容
与
板
书
备
注
一、访问询问法
（一）访问询问的概念和类型
1
、访问询问法的概念
访问询问法又称询问调查法，
就是调查人员采用访谈询问的方式向被调
详讲
查者了解市场情况的一种方法，
它是市场调查中最常用的、
最 基本的调查方
10
分钟
法。
2
、访问询问法的类型
（
1
）
按访问方式分类：直接访问和间接访问
（
2
）
按访问内容分类：标准化访问和非标准化访问
）
按访问内容传递方式分类：面谈调查、电话调查、邮寄调查、留置调查
和日记调查等。
(
二
)
几种主要的访问调查方法
1
、面谈访问法
面谈调查法是调查者根据调查提纲直接访问被调查者，
当面询问有关问
详讲
题，既可以是个别面谈，主要通过口头询问；
也可以是群体面谈，可通过座
10
分钟
谈会等形式。
举例：个别面谈
----
用于商品需求、购物习惯等。
群体面谈
----
请一些专家就市场价格状况和未来市场走向进行
分析和判断。
（
1
）面谈调查法的优点：
回答率高；可通 过调查人员的解释和启发来帮助被调查者完成调查任
务；
可以根据被调查者性格特征、
心理变化、
对访问的态度及各种非语言信
息，
扩大或缩小调查范围，
具有较强 的灵活性；
可对调查的环境和调查背景
进行了解。
（
2
）面谈调查法的缺点：
人力物力耗费较 大；
要求调查人员的素质要高；
对调查人员的管理较困
难；此方法受到一些单位和家庭 的拒绝，无法完成。
2
、电话调查法
电话调查法是由调查人员通过电话向被调查者询问了解有关问题的
一种调查方法。