教育教学论文-英国的全国学生调查(NSS)概况及其启示
巡山小妖精
820次浏览
2021年01月29日 15:15
最佳经验
本文由作者推荐
spot是什么意思-口是心非是什么意思
英国的全国学生调查
(NSS)
概况及其启示
英国大学很早就开始关注学生的满意度
,
到
2005
年英 国政府开始组织全国性的满意度调查
,
这就是英
国全国学生调查
(NSS)< br>。这一调查的主要目的是通过测评学生对所在大学的课程与教学、学习资源、个人
发展等方面的满 意度
,
来促进大学改进教学质量、
满足大众教育质量问责
,
并为学生 提供选择学校和专业的
信息。
研究英国全国学生调查对我国高校教育质量评估
,
改善学校和学生关系
,
转变大学办学理念具有一定
的借鉴和启发意义。
英国全国学生调查始于
2005
年
,主要目的是调查学生对大学各方面的看法及各种预期的满意程度
,
并
以此作为改善 学校与学生之间的关系
,
促进学校发展
,
指导新生选择学校的一个重要手段。
在我国高等教育
面临全面提升教育质量
,
构建和谐校园的社会背景下
,
分析借鉴英国大学学生满意度调查的经验对我国高
校的发展具有重要的现实意义。
英国全国学生调查概况
1.
基本运行情况
20
世纪90
年代
,
受金融危机影响
,
英国政府财政紧张
,加之教育市场化思潮的冲击
,
对高等教育的投入
开始逐年减少。
1997
年英国废除了全民免费的高等教育制度
,
开始向本科生收取大约
1000英镑的学费
,
并在随后几年进一步减少对学生的补贴。由于学生开始参与高等教育的成本分 担
,
学生和大学的关系也随
之产生了新的变化
:
大学提供高等教育服 务
,
学生则投入金钱和时间来消费这种服务
,
学生成为高等教育的
实 际消费者。大学和学生的这种关系
,
要求大学更加重视学生的需求
,―
以学生 为中心
‖
的教育管理理念应运
而生。为了了解学生对大学各方面的要求
,以便改进学校的教学和管理
,1999
年
,
英国一些大学开始展开大学生满意度调查
,
随后
,
英国的许多教育机构在所属地区或城市开展大学 生满意度调查
,
涉及院校逐渐增多
,
调查规模不断扩大
,
满 意度调查的影响也在不断扩大
,
受到英国各高校、教育界甚至政府的重视。到
2005
年有了正式的由政府组织的全国范围的大学生满意度调查
:
这就是全国学生调查
( National Student
Survey)
。
全国学生调查受英格兰高等教育拨款委员会委托
,
由威尔士高等教育拨款委 员会负责
,
就业和学习部
等其他机构提供资金支持
,
并受英国全国学 生会的协助。这项调查的管理工作由一个独立的市场研究机构
(Ipsos
–
MO RI)
益普索
—
莫里调查公司负责
,
该公司在组织大规模民意调查活 动中具有丰富经验
,
曾成功地
完成了英国领导力民意调查和英国广播收听民意调查。< br>
以
2005
年的首轮全国学生调查为例,
各高等院校将本校毕业年级学生的详细联系方式提供给益普索
—
莫里公司
(
学生个人资料仅供全国学生调查使用
,
详细联系方式在活动结束时销毁
) ,
在
2005
年
1
月或
2
月所有本科毕业年级学 生都收到了由调查公司寄出的电子邮件
,
邀请其完成在线调查
,
没有完成在线 调查
的学生将通过邮政信件和电话的形式接受调查
,
主要询问学生对课程质量一系列描 述的赞同程度。调查问
卷应在
5
分钟之内完成。由于不同院校的学生高等教育经历略有 不同
,
所以
NSS
问卷并不是千篇一律的
,
针对不同的高校 和学生群体
,
学生在在线调查中可能会被要求完成一些额外的问题
,
以便了解 特定地区的
学习经验
,
但这并不是强制性的
,
学生可以拒绝回答,
这些答案也仅供高校和学校学生会内部使用
,
不向社会
公开
,
大众所看到的只是最终统计结果。全国学生调查调查活动最终结束时各高等院校和学生团体将收到
匿名结果
,
帮助院校明确课程质量的进一步改进方向。
2.
主要调查内容
英国全国大学生满意度调查所使用的量表由英国高等教育学会
( the Higher EducationAcademy)
与
Ipsos MORI.
共同设计。
调查问卷共分为七项一级指标
,
分别为课程与教学、
评价和反馈、
学术支持、
组织和管理、
学习资源、
个人发展和总体满意度
,
每个一级指标包含有
3-4
个二级指标
,
问卷答案选项分为
―完全同意
‖,―
大体同意
‖
、
―
模棱两可
‖< br>、
―
大体不同意
‖
、
―
完全不同意
‖
五点
,
要求学生对教学给予综合评价。在回答完
22
个问题之后
,
学生还被要求指出问卷本身存在的优点及缺点
,
提供改进意见。