医院管理规范化工作总结
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2021年02月01日 00:39
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医院管理规范化工作总结
用 我院上半年工作以党的十七大精神为指导，
科学发展观统领全
局，着力深化医院改革，以进一步 提高干部职工整体素质，提高技术
水平和服务质量，打造服务品牌，增强核心竞争能力和发展能力，提< br>高“两个效益”为目的，强化医院文化建设，突出中医特色，提高医
疗质量，深化优质服务，确保 医疗安全，改变医院就医环境，增加业
务用房，更新医疗设备，创建和谐医院为重点，狠抓了深入学习落 实
科学发展观活动、“两好一满意”活动、手足口病救治、甲型
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流感防治和医 院规范化管理等项工作，
取得了很大成绩，
现回顾总结
如下：
一、基本情况
医院现有职工
430< br>人，开放病床
300
张，现是医专附属医院、
山东中医药大学、
医专、
曲阜中医药学校、
莱阳高等中医药专科学校、
家政学院的教学医院。
是市医保 定点医院，
牡丹区、
开发区“新农合”
定点医院，
担负着全市八县二区及苏豫 皖周边地区人民的防病、
治病
重任，是全市中医药医疗、预防、科研、保健、康复中心，起着全 市
中医药事业的龙头带动作用。
上半年门诊量
4 3294
人次，比去年同期增长
8.4
；入院
3532
人次，比去年 同期增长
8.2
；出院
3538
人次，比去年同期增长
10
；
手术人数
826
人，
比去年同期增长
24.8
；
入院与出院诊断符合率
99
；
临床与病理符合率
95
以上，
危重病人抢救成功率
70
以上，
术前与术
后符合率
98
以上 ，中医参与率
65
以上；上半年业务总收入
29530842.18
元，比去 年同期增长
6486320.21
元，增长
28
；
（上半年
财政拨付手足口病等款项
2826000.00
元）
，上半年实际收入为
32 356842.18
元，比上年同期增加
9312320.21
元，增长
40
；上半年
总
支
出
28545894.08
元
，比
去
年
同
期
的
21370163.46
元增
加
7175130.62
元，增长
34
，
（主要为购 买手足口病救助设备等）
。药品
收入占总收入的
56
，资产总额达到
4693.78
万元，在去年的基础上
增加
697.89
万元，增长
17.4
；净资产增加
512.17
万元，增长
29.4
；
上半年购买增加万元以上医疗设备
48
台件，由于医院经济效益的好
转，
职工 的福利也随之有了提高；
医院上半年未发生重大医疗事故和
生产事故，形势稳定，平稳发展。< br>
二、上半年所做的几项主要工作
（一）继续深入开展了“两好一满意”活动。
我院深入开 展医院管理年和医疗服务质量管理效益年活动，
深
入搞好“两好一满意”活动，
全面开 展“文明诚信服务年”活动。
组
织科室认真学习“文明诚信服务年”活动方案和相关文件，建立科主
任培训制度，落实科主任查房制度，努力提高病历书写质量，规范处
方，
将各项规章制度落实到工作中的每一个环节，
逐步建立健全了院、
科、组三级质控网络，对医疗 质量进行了全程监控和管理，减少了医
疗差错事故的发生。
开展了“以病人为中心”的医疗安全 百日专项活
动，
加强了对医护人员的“三基三严”训练和专业技能培训，
加强了
医患沟通，每次召开会议，
都把医疗安全、医疗质量做为重要内容来
进行安排部署，
上半年全院业务运转基本正常，
没有发生重大医疗差
错事故。继续开展了“护理温馨亲情服务活 动”，工作中文明执业，
坚持做好“六个一”服务和“护士职业礼仪服务”，
注重健康教育的< br>落实，比服务、比质量，从点滴做起，从细节做起，努力为病人创造
舒适、温馨、亲情、满意的康 复环境。上半年进行了五次检查评比，
评出了优质服务先进集体多个，
评出服务明星
1 80
多人次，
病人满意
度不断提高。
（二）开展手足口病救治工作打了一场漂亮仗。
今春以来 ，我市手足口病流行，市政府、市卫生局根据全市防
治手足口病形势的需要，决定开辟我院为救治手足口 病病人定点医
院。
3
月
27
日市政府一声令下，全院上下积极响应， 立即行动，迅
速成立了领导小组，下设救治组、疫情信息组、后勤保障组，抽调
75
名 医务和后勤保障人员到一线工作，
配备
100
张病床、
6
台呼吸机、
一台床边光机、一台血气分析仪、
38
台监护机、
6
个简易呼吸器、
4
个冰柜、多个输液泵等一大批医疗器械，抽调四部车为之服务。自
3
月29
日收治病人以来至
5
月
4
日先后收治病人
303< br>名，其中轻症病
人
182
人，重症病人
119
人，死亡
2
名。接受救治任务后，全院上下
同心协力、众志成城，圆满完成了工作任务。
3< br>月
27
日市卫生局要
求，
我院在两天内高标准准备好救治病房，
迎接山东大学齐鲁医院专
家团队进驻开展工作，时间紧迫，任务艰巨，命令如山，院委会迅速
安排部署，紧急动员，组织人员逐一做针灸科、中风科、内五科等
5
个临床科室住院病人的工作 ，
在限定的
3
个小时的时间内，
顺利完成