HR经理惯用的21个经典面试问题及回答思路
制度改革-
21
个经典面试问题回答思路
面试过程中，应聘者的回答
将成为面试官考虑是否接受他的重要依据。对应聘者而言，
了解这些问题背后的答案至关
重要。
本人从事人力资源工作
8
年多，
面试过从普通员工到分
公司总经理、集团总监、副总裁等各类职
位的数千名求职者，经常向应聘者提出的问题有
21
个，现整理
如下，希望能对各位求职者有所帮助。大家无需过分关注分析的细节，只要
从这些分析中
“悟”出面试的规律及回答问题的思维方式，达到“活学活用”即可。
问题
01
：
“请你自我介绍一
下”
思路：
1
、
这是面试的必考题目。
2
、
介绍内容要与个人简历相一致。
3
、
表述方式上尽量口语化。
4
、
要切中要害，不谈无关、无用的内容。
5
、
条理要清晰，层次要分明。
6
、
事先最好以文字的形式写好背熟。
问
题
02
：
“谈谈你的家庭情况”
思路：
1
、
对于了
解应聘者的性格、
观念、
心态等有一定的作用，
这是招聘单位问该问题的主
要原因。
2
、
简单地罗列家庭成员。
3
、
宜强调温馨和睦的家庭氛围。
4
、
宜强调父母对自己教育的重视。
5
、
宜强调各位家庭成员的良好状况。
6
、
宜强调家庭成员对自己工作的支持。
7
、
宜强调自己对家庭的责任感。
问题<
/p>
03
：
“你有什么业余爱好？”
思路：
1
、
业余爱
好能在一定程度上反映应聘者的性格、
观念、
心态，
这是招聘单位问该问题
的主要原因。
2
、
最好不要说自己没有业余爱好。
3
、
不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。
4
、
最好不
要说自己仅限于读书、
听音乐、
上网，
否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤
僻。
5
、
最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。
问题
04
：
“你最崇拜
谁？”
思路：
1
、
最崇拜
的人能在一定程度上反映应聘者的性格、
观念、
心态，
这是面试官问该问题
的主要原因。
2
、
不宜说自己谁都不崇拜。
3
、
不宜说崇拜自己，以免引起面试官的反感。
4
、
不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。
5
、
不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。
6
、
所崇拜的人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。
7
、
最好说
出自己所崇拜的人具有哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。
问题
05
：
“你的座右铭是什
么？”
思路：
1
、
座右铭
能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问这个问题的
主要原因。<
/p>
2
、
不宜说那些容易引起不好联想的座右铭。
3
、
不宜说那些太抽象的座右铭。
4
、
不宜说太长的座右铭。
5
、
座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。
6
、
参考答案——“只为成功找方法，不为失败找借口”
问题
06
：
“谈谈你的
缺点”
思路：
1
、
不宜说自己没缺点。
2
、
不宜把那些明显的优点说成缺点。
3
、
不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。
4
、
不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。
5
、
可以说
出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点，甚至是一些表面上看是缺点，
从工作的角度
看却是优点的缺点。
问题
07
：
“谈一谈你的一次失败经历”
思路：
1
、
不宜说自己没有失败的经历。
2
、
不宜把那些明显的成功说成是失败。
3
、
不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历。
4
、
所谈经历的结果应是失败的。
5
、
宜说明失败之前自己曾信心百倍、尽心尽力。
6
、
说明仅仅是由于外在客观原因导致失败。
7
、
失败后自己很快振作起来，以更加饱满的热情面对以后的工作。
问题
08
：
“
你为什么选择我们公司？”
思路：
1
、
面试官
试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。
2
、
建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。
3
、
参考答
案——“我十分看好贵公司所在的行业，我认为贵公司十分重视人才，而且
这项工作很适
合我，相信自己一定能做好。
”
问题
09
：
“对这项工作，你有哪些可预见
的困难？”
思路：
1
、
不宜直接说出具体的困难，否则可能令对方怀疑应聘者的能力。
2
、
可以尝
试迂回战术，
说出应聘者对困难所持有的态度——
“工作中出现
一些困难是
正常的，
也是难免的，
但是
只要有坚忍不拔的毅力、
良好的合作精神以及事前周密
而充分的
准备，任何困难都是可以克服的。
”
问题
10
：
“如果我们录用你，你将怎
样开展工作”
思路：
1
、
如果应
聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解，
最好不要直接说出自己开展工作的具
体办法。
2
、
可以尝
试采用迂回战术来回答，
如
“首先听取领导的指示和要求，
然后就有关情况
进行了解和熟悉，
接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准，
最后根据计划开
展工作。
”
问题
11
：
“与上
级意见不一致，你将怎么办？”
思路：
1
、
一般可
以这样回答
“我会给上级以必要的解释和提醒，同时，我会服从上级的意
见。
”
2
、
如果面
试你的是总经理，
而你所应聘的职位另有一位经理，
且当时不在
场，
可以这
样回答：
“对于非原则性问
题，我会服从上级的意见，对于涉及公司利益的重大问
题，我希望能向更高层领导反映。
”
问题
12
：
“我们为什么要录用你？”
思路：
1
、
应聘者最好站在招聘单位的角度来回答。
2
、
招聘单
位一般会录用这样的应聘者：
基本符合条件、
对这份工作感兴趣
、
有足够的
信心。
3
、
如
“我符合贵公司的招聘条件，
凭我目前掌握的技能、
高度的责任感和良好的工作
适应能力及学习能力
，完全能胜任这份工作。我十分希望能为贵公司服务，如果
贵公司给
我这个机会，我一定能成为贵公司的栋梁！
”
问题
13
：
“你能为我们做些
什么？”
思路：
1
、
基本原则上“投其所好”
。
2
、
回答这
个问题前应聘者最好能“先发制人”
，了解招聘单位期待这个职位所能发挥
的作用。
3
、
应聘者
可以根据自己的了解，结合自己在专业领域的优势来回答这个问题。
< br>问题
14
：
“你是应届毕业生，
缺乏经验，如何能胜任这项工作？”
思路：
1
、
如果招
聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题，说明招聘单位并不真正在乎
“经验”
，关键看应聘者怎样回答。
2
、
对这个
问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业。
3
、
如
“作为应届毕业生，在工作经验方面我确实会有所欠缺，因此，
在读
书期间我一
直利用各种机会在这个行业里做兼职。
我也发现，<
/p>
实际工作远比书本知识丰富、
复
杂。但我
有较强的责任心、适应能力和学习能力，
而且比较勤奋，
所以在
兼职中均
能圆满完成各项工作，
从中获取的经验也令我受益非浅
。
请贵公司放心，
学校所学
及兼职的工
作经验使我一定能胜任这个职位。
”
问题
15
：
“你希望与什么样的上级共
事？”
思路：
1
、
通过应
聘者对上级的“希望”可以判断出应聘者对自我要求的意识，这既是一个陷
阱，又是一次
机会。
2
、
最好回避对上级具体的希望，多谈对自己的要求。
3
、
如
“作为刚步入社会的新人，我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境，而不应
该对环境提出什么要求，只要能发挥我的专长就可以了。
”
< br>
问题
16
：
< br>“你在前一家公司的离职原因是什么？”
思路：
1
、
最重要
的是：应聘者要使招聘单位相信，应聘者在过去单位的“离职原因”在此家
招聘单位里不
存在。
2
、
避免把“离职原因”说得太详细、太具体。
3
、
不能掺
杂主观的负面感受，如“太辛苦”
、
“人际关系复杂”
、
“管理太混乱”
、
“
公司
不重视人才”
、
“公司排斥我们某
某的员工”等。
4
、
不能躲
闪、回避，如“想换换环境”
、
“个人原因”等。
5
、
< br>不能涉及自己负面的人格特征，如不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随和等。
6
、
尽量使解释的理由为应聘者个人形象添彩。
7
、
如
“我离职是因为这家公司倒闭。我在公司工作了三年多，有较深的感情。从去年
始，由于市场形势突变，公司的局面急转直下。到眼下这一步我觉得很遗憾，但还
是要面对现实，重新寻找到发挥自己能力的舞台。
”
问题
17
：
“根据你的理解，该职位的主要职责有哪些？”
思路：
1
、
公司在
招聘前的宣传资料中会提出具体要求，面试前搞清楚该职位的要求。
2
、
可以询
问该职位如何定位，然后根据以往的经历简要地表述，不可过于繁琐。
问题
18
：
“如果在同一个问
题上，你的直接主管与公司高层主管有不同的指令，你如何
面对？”
思路：
1
、
这是一
个考验应聘者心态的陷阱，
许多很优秀的人士在其它问题上表现得让招聘公
司满意，然后却因这一问题回答错误而坐失良机。
2
、
正确的
回答必须是：
“
以直接主管的命令为准”
。
因为无论哪一级主管都不会允许自
己的部下越级听令或越级
报告。
问题
19
：
“你的直接主管安排的某一项工作，
你认为如果执行将会
出错，
你如何面对？”
思路：
1
、
许多人认为向上级反映后，按上级的意见办，这是错误的。
2
、
正确的
回答应是：
“先执行，后陈述”
；或者：
“边执行，边陈述”
。
3
、
你自己
认为会出错，
那只是你站在个人立场看问题，
而你的主管却站在
比你高的角
度看问题，你没有理由认为他的指令是错误的，同时，即使错了，你只管执行
，不
用你来负责任，因为你只是执行者，而你拒不执行才是最大的错误。
问题
20
：
“请你说一下××工作的流程”
思路：
1
、
这个问
题
90%
会提出，因为公司希望了解你是否具备这个职位的工作
经验，也同时
检验你是否诚实。
2
、
你自己
做个这个职位与看别人做过是根本不同的，
一些关键部位的做法你根本回答
不上来。
3
、
只要是
同一职位，不管任何公司，其流程都大同小异，你如果回答不出，或者回答
得偏差太大，
就说明：第一，你没有相关经验，第二，你的为人不诚实。
4
、
这个问
题要详细回答，只要讲清楚如何做即可，不要画蛇添足讲为什么这样做。
问题
21
：
“你如何看待加
班？”
思路：
1
、
任何一家公司，加班总是难免的。
2
、
只要工
作任务没有完成，
自觉加班是理所当然的，
这是衡量一个人是否
有责任心的
问题。
3
、
有一种
精妙的回答可供参考：
“遇到临时性或很紧急的任务时，我会自觉地加班加
点，
但天天需要加班也许从另一个角度证明了一个人的能力不足，
这是我的个人看
法”
。