业务员、营销员面试题及回答技巧
处理器的作用-
业务员、营销员面试题及回答技巧
1
、
请用
3
分钟时间作一下自我介绍。
答题参考：主要考察应聘的自我介绍能力、语言
组织能力，希望能从应
聘者的自我介绍
中发现闪光点、可取点。或从应聘者口中可<
/p>
以了解到家庭情况、具体家庭地址是否农村
等情况。
2
、
为什么要离开上家（目前）的公司
答题参考：
主要考察应聘者离职原因：
最好是工厂搬迁、
业务合并或公司倒闭、
工资低等因素而离开。
如是因为某<
/p>
上司离职而导致自己离职、转换环境、工作太累、太辛苦、福利制度不好等则不可取。
3
、
为什么选择来我公司应聘
答题参考：
主要考察应聘者选择来我公司应聘的动机、应变能力，以及对公司主要感趣的地
方，而不
是抱着随便试试的无所谓心态。从应聘者对公司的了解、认知
，可以看到该应聘者对公司此职位的重
视和认
真，这也是一种工作态度和经验。从而可以推测其是否适合此职位。
4
、
是否做
过电话销售，及对电话销售员的认识。或者是您认为要做好一个电话销售员必
须
具备哪些条件
答题
参考：如果做过电话销售，则请其进一步阐述对电话销售的认
识和理解。最好其答
案中有“学习、坚持、积极、付出、谦虚、感恩、空杯（归
零）
”等心态。
可节选出某一重点条件，由其进一步阐述。
5
、
有没有
顾客反应你们公司电话营销的产品太贵了你是如何回答的呢
答
题参考：以此点来看电话营销员的话术掌握情况。
具体答案，可参考《越美话术》内容。
6
、
入职两个月，你仍没有促成订单成交，你该如何做
7
、
你
在选择一份工作中最看重的是什么
答题参考：（应聘者可能回答成长空间、培训机会等比较空泛的内容）可以根据其
回答内容要求应聘
者具体描述。考查应聘者是否有对成功的渴望；抗压能力
8
、
如
果你的上司是一个非常严厉的人，时常给你巨大的压力。你觉得这种领导方式对你有何利弊<
/p>
答题参考：考查应聘者的
压力承受能力
；语言表达能力。
9
、
在你以
往的电话经销经历中，被顾客挂断电话的次数多吗你一般是如何处理的呢
10
、
在这
家曾经工作过的这家公司，你每个月的底薪多少每个月的提成平均可以拿到多少
考查应聘者的销售技能的专业性及成单能力；成功渴望
11
、
五年内的规划是什么
答题参考：是否
有购房购车的打算，可以看出其成功的欲望是否强烈。
12
、
如果有一个人在公众场合当众揭你的短处，你会如何处理
考查应聘者离职原因及面对突发事件的处理能力；专业技能
13
、
你有没有过失业的经历，你那时的心态是怎样的呢
如果有，则最好坦诚失业的压力，分析失业的原因。最重要的是让考官明白，你对稳定工作的追求、
抗压力方面的承受能
力。
14
、
你对加班的看法
回答提示：实际上好多公司问这个问题，并不证明一定要加班。
只是想测试你是否愿意为公司奉献。
回答样本：如果
是工作需要我会义不容辞加班。我现在单身，没有任何家庭负担，可以全
身心的投入
工作。但同时，我也会提高工作效
率，减少不必要的加班
15
、
你对薪资的要求
回
答提示：如果你对薪酬的要求太低
，那显然贬低自己的能力；如果你对薪酬的要求太高，那又会
显得你分量过重，
公司受用不起。一些雇主通常都事先对求聘的职位定下开支预算，因而
他们第一次
提出的价钱往往是他们所能给予的最
高价钱。他们问你只不过想证实一下这笔钱是否足以引起你对该
工作的兴趣。
回答一：
“我对工资没有硬性要求。
我相信贵公司在处理我的问题上会友善合理。我注重的是找对工
作机会，所以只要
条件公平，我则不会计较太多。
回答二：如果你必须自己说出具体数目，请不要说一个宽泛的范围，那样你将只能得到最低限度的
数
字。最好给出一个具
体的数字，这
样表明你已经对当今的人才市场作了调查，知道像自己这样学历的
雇员有什么样的价值。
16
、
你朋友对你的评价
回答提示：
想从侧面了解一下你的性格及与人相处的问题。
回答样本：
“我的朋友都说我是一个
可以信赖的人。因为，我一旦答应别人的事情，就一定会做到。
如果我做不到，我
就不会轻易许诺。
回答样本：
”我觉的我是一个比较随
和的人，与不同的人都可以友好相处。在我与人相处时，我总是
能站在别人的角度
考虑问题
“
17
、
你还有什么问题要问吗
回答提示：企
业的这个问题看上去可有可无，其实很关键，企业不喜欢说
“没有问题
”的人，因为其很
注重员工的个
性和创新能力。企业不喜欢求职者问个人福利之类的问题，如果有人这样问：贵公司对
新入公司的员工有没有什么培训
项目，我可
以参加吗或者说贵公司的晋升机制是什么样的企业将很欢
迎，
因为体现出你对学习的热情和对公司的忠诚度
以及你的上进心。
18
、
如果通过这次面试我们单位录用了你，
但工作一段时间却发现你根本不适合这个职位，
你怎么办
回答提示：一段时间发现工作不适合我，有两种情况：
如果你确实热爱这个职业，那你就要不断学习，虚心向领导和同
事学习
业务知识和处事经验，了解这
个职业的精神内涵和职业要求，
力争减少差距；你觉得这个职业可有可无，那还是
趁早换个职业，去
发现适合你的，你热爱的职业，那样你的发展前途也会大点，对单位和个人都有好
处。
19
、
在完成某项工作时，
你认为领导要求的方式不是最好的，
自己还有更好的方法，
你应该怎么做回
婉转地表达自
答提示：①
•
原则上我会尊重和服从领导的工作安排；同时私底下找机会以请教的口吻
，
己的想法，看看领导是否能改变想法；
20
、
21
、
②如
果领导没有采纳我的建议，我也同样会按领导的要求认真地去完成这项工作；
③
•
还有一种情况，假如领导要求的方式违背原
则，我会坚决提出反对意见；如领导仍固执己见，
我会毫不犹豫地
再向上级领导反映。
22
、
如果
你的工作出现失误，给本公司造成经济损失，你认为该怎么办