订单备注格式模板
胡萝卜须歌词-
转订单
：
1.
转到自己坐席：已提取订单，未变成处理中，转坐席处理。
2.
转他人坐席：订单状态为：
***
，转单原因：
***
，系统未退款（未退差价）
，转到
**
坐
席处理。
退改签：
1.
退票备注：用户来电退票，告知
用户退票手续费，已由客服提交退票申请。
2.
改签备注：用户来电改签，已核
实改签车次时间，提交改签申请。
3.
用户二次提交改签：客户提交过
改签，改签失败理由（无票等）
（不包括已取票）
，由客
服备注用户改签的新车次时间等。
4.
改签后重新支付，备注中写明改签后坐席、价格
，注明“请勿退银行回款”
5.
改签退差价，写明退差价原因，
金额，注明“请勿退银行回款”
。
索取发票：
用户索取保险发票，配送地址为：
****
用户来电取消订单
备注：用户来电取消订单，原因：
**
退保险
退保险，金额（一定要点退保）
注意事项
退款备注，请算清楚后再备
注。
（用户多次提交退票的可多次备注）
重新支付的订单支付后要转回原处理坐席（否则原支付人订单对不上）
特殊备注：
票价与实际票价金额有差，要备注清楚实际金额和支付金额
订票客服出错票的备注：订票的人员，出错票的原因
用户传小票退款，注明：用户上传小票，已退款，请勿重复退款。退款人
**
上传小票的订单退款前请记录单号和订票人，
方便日后查
询是否真实回款，
以便记录和纠错。
重复支付的订单，一定要备注清楚，防止出现重复退款！
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林黛玉：三生石畔，灵河岸边，甘露延未绝，得汝日日倾泽。离恨天外，芙蓉潇湘，稿焚情
不断，报汝夜夜苦泪。
2.
薛宝钗：原以为金玉良缘已成，只待良辰，奈何君只念木石前盟，纵
然艳冠群芳牡丹姿，一心只怜芙蓉雪。
3.
贾元
春：贤孝才德，雍容大度，一朝宫墙春不再，一夕省亲泪婆娑。昙花瞬息，红颜无罪，到底无常。
4.
< br>贾探春：虽为女流，大将之风，文采诗华，见之荡俗。诗社杏花蕉下客，末世悲剧挽狂澜，抱负未展已远嫁 。
5.
史湘云：醉酒卧石，坦荡若英豪，私情若风絮，嫁与夫婿博长安，终是烟销和云散，海棠
花眠乐中悲。
< br>6.
妙玉：剔透玲珑心，奈何落泥淖，青灯古佛苦修行，高洁厌俗袅亭亭。可惜不
测之风云，玉碎冰裂，不瓦全。
7.
贾迎春：沉默良善，见之可亲，深宅冷暖，累遭人欺，腹中
无诗情风骚，膺内缺气概魄力。空得金黄迎春名，可怜一载赴黄泉。