英语自学-

团队沟通与冲突管理

单选题

1.

别人说话，他就“嗯、啊、嗯、哈”的打马虎眼，这就是消极接收

回答：正确

1.

A

是

2.

B

否

2.< /p>

工作准备不足，这是组织间造成冲突的最主要的潜在原因

回答：正确

1.

A

是

2.

B

否

3.< /p>

要沟通成功，个人思想仅仅需要被传递

回答：正确

1.

A

是

2.

B

否

4.< /p>

如果不去沟通，则团队就会变成团体，变成个体

回答：正确

1.

A

是

2.

B

否

5.< /p>

在信息时代，如果不能快速地学习和相互传递知识，那么成员自身会被淘汰

1.

A

是

2.

B

否

6.

大家都想把冲突解决的主要原因是

回答：正确

1.

A

不想得罪人

2.

B

懒得争吵

3.

C

有更大的目标

4.

D

对自己无所谓

7.

以下对待冲突的态度不正确的是

回答：正确

回答：正确

1.

A

在冲突中并不是去百分之百认同别人的价值观

2.

B

让对方有充足的时间表达不同的意见

3.

C

尊重对方

4.

D

表情和肢体语言的传导不必在意

8.

下列属于组织机构问题的是

回答：正确

1.

A

组织的信息资源混乱

2.

B

组织没有确切的规范规定

3.

C

以上都包括

4.

D

以上都不正确

9.

组织中容易发生冲突的潜在原因不包括

回答：正确

1.

A

情绪化

2.

B

资源或信息混乱

3.

C

有确切的规范规定

4.

D

组织结构不对

10.

组织中容易发生冲突的潜在原因包括

回答：正确

1.

A

权责不清

2.

B

价值观差异

3.

C

分工或责任不清晰

4.

D

以上都包括

11.

在协调的时候更多的是

回答：正确

1.

A

多用眼睛观察

2.

B

多用耳朵听别人的想法