品牌建设的必要性
玫瑰花的葬礼吉他谱-
品牌建设
的必要性,似乎已经是类似公理的存在,使得我们必须反复申明品牌之于我们,意味着什么。为
什么要做,然后
才是如何做。虽然看似八股,但清晰的前景描绘确是能对接下来的工作有
所激励。所谓师出有名。
品牌是一种名称、术语、标记、符号或图案,或是他们的相互组合,用以识别某个消费者
或某群消费者的产品
或服务,并使之与竟争对
手的产品或服务相区别。这是来自菲利普
·
科特勒的定
义。对于品牌本身的界定,并无
过多争议。当我们从结果的角度阐述品牌可以带来了收益
时,品牌资产(
Brand Equity
)这个概念应该给予
更多
的关注。
企业,作为品牌资产的拥有者和创建者,可以从以下方
面享受其成果。
1.
从财务角度,品牌本身就是一种资产,在资本市场中可以
直接换算为价值
2007
年
Interbrand
公布的品牌价值评估中,可口可乐
Coca-Cola
以高达
653.24
亿美元的品牌价值居榜首,
第二名微软
Microsoft
的品牌价
值也超过了
580
亿美
元。
这笔庞大的财富并不仅仅是一个单纯的数字坐标,
而是包含了多年品牌建设的成本投
入与获益,
体现了当前的
股票市值,并折现了未来的盈利能力,
是企业无形资产的重要构成。
事物一旦拥有可以折现的价值,其意义就变得非常直白和简单,无需赘述。
2.
品牌生命周期越长,核心竞争力越大
寿命,
是一个企业除去规模和
高回报之外的另一个目标,
甚至也有可能是被排在第一位的。
我
们难以理解某些
企业的一夜骤富,更难理解他们的瞬息死亡,这其中涉及投资与经营链条
中的诸多关节,我们没有篇幅和能力全
面解析,但其中有一部分,可以解释为核心竞争力
的缺乏。
企业依靠产品、服务等产出物生存,而一般来说,产品都有其生命周期且并不长久。如果不希望企业的寿
命与
产品的生命周期吻合,那么企业需要具备一些生产和营销之外的能力。技术,创新能
力,或者管理理念当然可能
会是这种能力的构成部分,但是,在信息高速传播的今天,价
值的复制能力都超越了以往的任何时刻。如何巩固
并始终确立这种核心能力,使企业得到
长久的生命?品牌可能是答案之一。
因为,
品牌是一种无法复制的
竞争力。创立一个品牌所经历时间和无数事件,是无法复制的;
印象与情感的关
联,也是无法复制的。容易仿造的单项价值与能力,用不可拆分的方式揉合在一个品牌中综合呈现
时,变成了无
法复制的。
而一个企业,凭借着这种外化的核心竞争力,可以跨越
产品的生命与长久的光阴。
3.
品牌忠诚度越高
品牌成功度越大
品牌的力量,通过意识层面,最终落实在行为上,即是
我们经常提到的品牌忠诚。用户对一个品牌的信赖、认
同、亲近和推崇,会通过反复购买
以及推荐他人购买形式来传达。这是用户接收品牌信息和企业实现品牌收益之
间最关键的
关联环节。
这种由忠诚而带来的销量,很大程度上体现着品牌建设的成功度。
这个概念在快速消费品行业
中被放在显要的位置,
因为涉及频繁的重复购买。
汽车行业虽然
不具备此特征,
但
也绝对不能忽视。与快消品的区别在于,汽车
行业品牌的忠诚,超越产品品牌而集中在母品牌上。虽然极少用户
会连续两次购买同一款
车型,但他们可以在该品牌的
产品线中选择另外一款,满足自
己向上延伸的需求。当前
中国市场中,重置和増购用户已经一定规模,上海大众自然希望
看到几年前桑塔纳
的用户重新选择领驭,通用
也希望之前购买赛欧的用户会再次购买君越。
要实现这样的愿望,
单纯的产品满意是不足够的,
要有些什么东西
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,
不会随着用户的生活与需求变迁而变迁。这种恒定不变的东西,可
能更多会存在于精神层面。
品牌忠诚的另一种表现,是体现在售后环节的。
厂家提供的产品不仅仅是汽
车,也包括服务,并且后者在盈利中所占份额日益显要。而良好的品牌信赖感,
对
用户在保修期之后继续选
择原厂服务也会有
明显的帮助。反之,长期的维护维修服务,也能巩固和维系用户与
品牌之间的关联。过去
两年各大汽车厂商在服务品牌的
建设上,都付出了巨大努力。
4.
通过品牌可以赚取附加利
益,提高利润率
如果说高销量是朝外铺展着的锦绣皮相,那么利润率,才是贴身的里,冷暖自知。
品牌因其可以给
用户带来产品或服务之外的附加价值,
而可以赚取附加的收益,
这是个众所周知的事实。
但各
个汽车品牌单纯从品牌中获得的利
润,也有着鲜明的令人叹息的差距。
清雪汽车行业品牌调查
07<
/p>
年度结果显示,高端市场是品牌溢价最大化的细分市场,同样是奥迪
A6
这款车,
如果换成奔驰品牌,用户认其价格可以上调
p>
7.6
万元。单车
7.6
< br>万元的价差,完全来自品牌的净收益,是个惊人
的数字。
自主品牌在起步阶段,承受
着的巨大压力从其品牌溢价中也可窥得一斑。同样一款车,如果合资品牌定价为
20
p>
万元,
自主品牌仅能被接
15.7
万元的价格,
这
4.3
万元的品牌溢价,
将在多大程度上左右市场的竞争灵活度?
这
是个让人遗憾的先天缺憾,但我们必须正视他,并希望有朝一日能扭转这种局势。
在企业的经营之初,为了企业的生存,管理者更多的注重
的是产品的质量、产品的销售、如何占据市场份额等
问题,随着企业的不断的发展壮大,
产品在社会上不断的得到认可,如何打造企业的品牌就成了管理者所必须思
考的一项重要
的内容,在改改开放的大潮中,生存下来的并发展壮大的,是那些敢于不断创新,追求更高更远的
企业。他们把打造企业的品牌上升到战略的高度,积极运用战术,多层次、全方位的去打造企业的品牌!
1
、
准确的企业自我定位
在打造品牌之前,做好企业的自我定位,企业目前的规
模,所属行业,员工的素质,外联关系,目前企业或者
产品在社会上的影响力以及口碑等
。通过准备的分析和市场的调查,做好准确的自我定位,知彼先知己,放能百
战百胜,这
样可以为企业制定一个很准确、最适合的长远发展计划,同时也能知道企业有那些利弊需要加以利用
和避免,为以后在打造品牌的时候做好坚实的基础。
2
、
从战略的高度制定企业发展的目标