面试提问及测试要点
共产党员-
一、
面试提问及测试要点
1
、
通用类基本问题
测试要点
测试应聘者
是否能够用几句话概要地介绍其主要的工
作信息和重点业绩
。在介绍工作成果时，注意应聘者能
请用最简洁的语言描述您从前的工
1
、
< br>基本
情况
语言等方面。
&
求
测试应聘者的求职动机是否合理
。
重新求职的原因可能
职动
2
、
机
是否既能客观、委婉地说明原由。
什
么样的单位是您求职的第一选
3
、
择？
您认
为此工作岗位应当具备哪些素
4
、
质？
请谈
谈你对您所从事专业的理解，
5
、
在专业方面有哪些成绩？
您认为自己应聘的职位在公司里所
专业
应当承担
的主要职责是什么？您个
背景
6
、
人有哪些方面的优势能够胜任这一
工作之间的匹配性的。
职位？还存在哪些缺陷和不足，准
备如何来弥补
？
您认为自己在这个岗位上的竞争优
7
、
势是什么？
工作
8
、
模式
作？
作习惯，而技术、设计类型的岗位则相对独立性较强。
您平时习惯于单独工作还是团队工
与他人合作或接触的岗位
(
如秘书、
公关等
)
建议团队工
复试时可参考员工优势测试结果
。
工作习惯与应聘者应征的工作岗位有关。
< br>通常需要经常
通过回答找到此应聘者与其他应聘人员的
优
势差异，
在
考察应聘者个人对工作的理解以及是如何考虑个人与
考察应聘者的专业功底。
吻合程度
。
确，
是否盲目应聘
。
测试应聘者认为的岗位素质与招聘需要的
岗位素质的
测
试在应聘者心目中是否对自己和单位的定位清晰明
您为什么重新求职？
< br>
因为应聘者原单位的问题，
但通过回答可以考察应聘者
作经历和工作成果。
聘者的语言表达
能力、仪表神态、目光注视程度、肢体
否正确表述其在原单位所发挥的作用。
通过回答
考察应
类型
序号
问题
通常面对面直接沟通的方式最为有效，与书面沟通相
在工作中您
喜欢用哪种形式沟通？
9
、
您认为什么是最有效的沟通形式？
面就剑拔弩张。
考察应聘者是否能够
从专业成就、人际关系、组织、产
品、服务等多个角度来回答问题。当谈及其从前的经历
10
、
在过去的工作中您学习到了什么？
时
，
可
测试应聘者是否是个忠诚的、
懂得
尊重别人的员
工
。
< br>您怎样了解业务上的最新动态、信
11
、
息？
请介绍您原来单位的
几个主要竞争
12
、
对手的情况。
全面的工作人员。
13
、
您在工作中通常怎样分配时间？
您未
来三年内的目标是什么？如何
14
、
实现？
习”等模糊的概念。
一名态度认真的
求职者往往会在面试之前通过多种渠
道去了解应聘单位。
如果在
应聘的开始已经向应聘者进
您对我们公司以及您所应聘的岗位
1
5
、
有什么了解？
向应聘者进行有关本单
位的情况介绍，
应聘者可以会借
此机会提出了解单位的情况。<
/p>
主试人员在介绍完毕之
后，仍可通过类似问题考察应聘者。
大骂原来单位及同事的应聘者绝非一名有修养的员工。
您对原来的单位和上司的看法如
16
、
何？
己放弃原来职位的意图。
价值
17
、
取向
测试应聘者在既属于个人隐私、
又有很强的专业性的领
描述您上一次在工作中挨批评的情
18
、
景。
了解他以前的工作环境和沟通状况。
域里的沟通能力如何
，以及应聘者是否经得起批评，并
业余时间
您通常用来做什么？
考察应聘者是否能够平衡工作与生活之间的关系。
考察应聘者是否能够客观委婉地表达其看法，
并结合自
行介绍，
可测试应聘者倾听的关注程度。
如果事先没有
的行动计划；
而不是“继续做好现在的工作”
、
“加强学
测试应聘者对时间的分配和使用习惯。
考察应聘者是否对自己能够提出明确的目标，
并
有切实
道，
但对市场状况及竞争行情不甚了解的人员不是一名<
/p>
源。
通过回答测试应聘者的市场竞争意
识。
对本单位津津乐
对自己的专业研究得越深入，
就越需要获得新的信息来
比，面对面沟通发生误解的可能性较小，除非两人一
见
考察应聘者是否能够把受到赏识与做出有意义的贡献
19
、
您觉得怎样才算是成功？
联系在一起
，
而且可以正确地平衡事业与家庭之间的关
系。
20
、
您认为做人的基本原则是什么？
考察应聘者个人的行为准则和道德规范意识。
测试应聘者的个性与公司的文化、
行为准则、
岗位特点
等之间的匹配程度，可参考心理测评和优势测评结果
。
21
、
资质
特性
22
、
请列举您的三大优点和三大缺点。
否影响到此岗位的工作及团队工作。
您原来的同事通常是如何评价您
23
、
的？
是否方便告诉我您目前的待遇是
多
24
、
少？您所期望的待遇是多少？
薪资<
/p>
涉及到人力成本及相关法规的问题，
同时通过应聘者谈
待遇
25
、
外希望公司提供什么样的福利？
能力。
背景
26
、
调查
进行一些调查？
度及调查的材料可以
测试其诚实程度
。
< br>您是否介意我们通过您原来的单位
重要的职位必须进行调查。
通过应聘者回答问题时的态
您要求公司必须的福利有哪些？另
到原单位的福利时可以看出单位实力，
以及自身的承受
只做了
解，供复试定岗、定薪参考。
临的问题。
考察应聘者是否了解自己
在他人心中的看法，
并正视面
您如何描述自己的个性？
例如：外向性格在公关、市场等工作岗位更具优势，内
向性格在科研、档案等工作岗位更具优势。
应聘者是
否能够坦诚相告自身的特性，
并考虑其特质是
2
、
与销售岗位相关的问题及要点
问题
请讲讲你遇到的最困难的销售经
历，
你是怎样劝说客户购买
考察要点
好的销售人员需要掌握
的技能：
(1)
听说能力；
(2)
产
< br>品知识和人的品味；
(3)
销售
策略和市场渗入策略；
(4)
具
有说服
力，
但又不使用花招的
沟通能力；
(5
)
既有取得较好
个人业绩的欲望，
又有
服务客
类型
序号
27
、
你的产品的？
28
、
销售
29
、
能力
30
、
31
、
关于我们的客户群体，你了解多少？
关于销售，你最喜欢和最不喜欢的是什么？为什么？
你最典型的一个工作日是怎样安排的？
为取得成功，
一个好的销售人员应该具备哪些素质？你为什
么
认为这些素质是十分重要的？
在你的以前的工作中，
你用什么方法来发展并维持已存在的
32
、
客户？
讲一个
这样的经历：给你定的销售任务很大，完成任务的时
33
、
间又很短，你用什么办法以确保达到销售任务目标的？
你是否有超额完成销售目标的时候，
你是怎样取得这样的业
34
、
绩的？
35
、
36
、
法。是什么情况？你是怎样使客户回心转意的？
讲一个你曾经遇到的这样的一个问题：
和你打交道的一位客
< br>在打电话和客户沟通时，提前要做哪些准备？
请讲一次
这样的经历：你使一个非常不满的客户改变了看
户的强烈意识；
(6)
富于弹性，
又讲原则；
(7)<
/p>
做事积极主动，
又善于和他人合作。
好的客户服务人员能够
知道并理解他
人的需求，
努力
提供超过客户需求的服务。
他
37
、
客服
意识
38
、
39
、
户要
求解决问题的方法和公司利益发生冲突。
你是怎样解决
们能够认
识到：没有客户，就
这个矛盾的？
没
有生意；没有良好的服务，
在客户服务中，公司的政策和规定起着什么样的作用？
就没有回头客。
他们知道如何
如果客户对所发生的事情的判断是完全错误的话，
你该如何
< br>处理好提供超级客户服务和
解决这个问题？
保证公司兴旺发达的关系。
若客户不满，他们能接受的最大的不满程度有多大？
你认为一个好的团队管理者的最主要特点是什么？
40
、
41
、
为什么？
请讲一下你对团队工作最喜欢和最不喜欢的地方？
42
、
为什么？
管理人员能否不做任何说明
就让员工去干某项工作？为什
43
、
么？
团队
请
你讲出你在团队工作背景下遇到的最具有创造性和挑战
意识
44
、
性的
事情。
你用什么方法来鼓励他人和你自己来完成这件事
的？
你认为做一个好的员工和当一位好的团队管理者有什么区
45
、
别？
46
、
47
、
你认为怎样才算一个好的团队管理者？
请说出你作为团队管理者所遇到的最困难的事情。
是怎样解
目
标，
又能团结合作并对公司
有着很高的热情。
< br>
能带动他人完成共同的工作
需要团队里有这样一种人：
既
团队工作需要很强的人
际交往能力和交际常识。
我们