想蜕变成一只鹰的话，需要付出异常艰苦努力。而不只是简单的学习老鹰俯冲下山崖 的姿势。它也许要锻

炼自己的力量、

反复的磨砺自己的爪子、< /p>

练习自己的眼力

……

只有这样，

乌鸦才有可能抓到羊羔；

只有这样，

乌鸦才可能 变成一只老鹰。

A

后来没有在

3

个月内完成项 目，而且顾客认为他是在买资料，只是简单的抄袭外国咨询公司模式。

A

经

过这件事情后，反思自己的操作模式，开始建设公司自己的知识数据库，其生 意逐渐好起来。

B

吃了很多苦头后又走回了老路，依然依靠代理商打天下，其生意依然不好。< /p>

B

又在探索别的出路。但是

他在总结自己 的失败时，依然不承认自己的考虑不成熟就开始操作，认为不成功的原因是因为自己的手下

没有按照正确的方法操作。

< /p>

C

的改革失败了，遭到了大家的反对，几个月，

< br>C

后离开了公司，经过几个月的思考后，

C

现在正在另外

一家公司担任重要的管理岗位，听说他现在塌实的多了。

乌鸦失败一次 并不可怕，

怕的是失败了，

依然不知道自己为什么失败。

乌鸦要明白自己为什么不是一只鹰，

——————————————— ————————————————————————

自己要怎样才能变成一只鹰。我们相信，只要乌鸦有自己的信念，正确的认识自我，它最终可 以变成一只

翱翔在天空的老鹰。

管理寓 言（

5

）

--

知了的翅膀

有一天，孔子带着学生 去楚国，途径一片树林，看到一个驼背老头拿着竹竿粘知了，好象是从地下拾东西

一样， 一粘就是一个。孔子问道：

您这么灵巧，一定有什么妙招吧

?

驼背老头说：

我 是有方法的。我用

了五个月的时间练习捕蝉技术，如果在竹竿顶上放两个弹丸掉不下来， 那么去粘知了时，它逃脱的可能性

是很小的；如果竹竿顶上放三个弹丸掉不下来，知了逃 脱的机会只有十分之一；如果一连放上五个弹丸掉

不下来，粘知了就像拾取地上的东西一 样容易了。我站在这里，有力而稳当，虽然天地广阔，万物复杂，

但我看的，想的只有< /p>

'

知了的翅膀

'

。如因万物的变化而分散精力，又怎能捕到知了呢

?

其实，企业员工的培训也和粘知了类同，只是处理的对象和复 杂程度不同罢了。讲到这里，许多人恍然大

悟。培训同样也可分为三个层次，第一个层次 就是仅仅会做；第二个层次就是能够做到熟练，就是像

竹竿

顶上放三个弹丸掉不下来

；第三个层次就是 要做到不分散精力，看的想的只有

知了的翅膀

< br>

。古人的这个

故事可以说意味深长，既告诉我们企业培训 究竟需要多长时间，也告诉了我们应该培训那些内容。

在日本，

一个贴商标的工人必须经过 两年的培训才能上岗，

这么简单的一种工作，

为什么要这么做呢

?

因为

他们需要的是能够在最高工作境 界下工作的工人。在思科

(Cisco)

，员工培训的时间没有 规定，

Cisco

认为

业务和培训是一 体的，培训是无时不在的。这么说来，所有良好的培训都为了达到第三个层次

--

那个工作

的最高境界。

上面是我看的一个故事，它强调的 不是技能而是态度的改变。我们定培训目标时总强调学员完成培训后能

够做作什么，就是 通过培训学员要在哪些知识、技能上有所长进。

一般情况下，一个培训目标的描述句子包含三个方面的信息：

——————————————————————————— ————————————

1

、

行为：粘知了

2

、

标准：粘知了就像拾取地上的东西

3

、

工具：使用竹竿

但对态度的改变的确复杂的多，要让学习者达到这样的境界， 我们需要建立共同的愿景和配套的管理激励

措施。谁也不愿意贴一辈子商标，这也许不是 光靠培训能达到的。另外是不是只想着手里的工作就好呢？

管理寓言（

6

）

---

蜜蜂和苍蝇的不同命运< /p>

如果你把六只蜜蜂和同样多只苍蝇装 进一个玻璃瓶中，然后将瓶子平放，让瓶底朝着窗户，会发生什么情

况？

你会看到，

一直到它们力竭倒毙或饿死；

穿过另一端的瓶颈逃逸一空

--

事实上，正是由于蜜蜂对光亮的喜爱，由于它们的智力，蜜蜂才灭亡了。< /p>

蜜蜂以为 ，囚室的出口必然在光线最明亮的地方；它们不停地重复着这种合乎逻辑的行动。对蜜蜂来说，

< br>玻璃是一种超自然的神秘之物，它们在自然界中从没遇到过这种突然不可穿透的大气层；而它们的智力越< /p>

高，这种奇怪的障碍就越显得无法接受和不可理解。

那些愚蠢的苍蝇则对事物的逻辑毫 不留意，全然不顾亮光的吸引，四下乱飞，结果误打误撞地碰上了好运

气；这些头脑简单 者总是在智者消亡的地方顺利得救。因此，苍蝇得以最终发现那个正中下怀的出口，并

因 此获得自由和新生。

·

韦克转述的一个绝妙的实验。韦克是一个著名的

组织行为学者，著有《组织的社 会心理学》等书。

——————— ————————————————————————————————

韦克总结到：

这件事说明，实验、坚持不懈、试错、冒险、即兴发挥、最佳途径、迂回前进、混乱 、刻板

和随机应变，所有这些都有助于应付变化。

成功的设计实践总是跟实验、应变联系在一起的 。打破僵化，无拘无束，保持宽松开放、生气勃勃的环境，

这是所有出色的设计管理的真 谛。

IDEO

公司被称作

世界上最负盛名的设计公司

。

其创始人托马斯

·

凯利

直言：

是一个活生生的工作实验室，永远处在实验状态中。在我们的项目、我 们的工作环境甚至我

们的文化中，公司不断尝试新的想法。

他进一步说：

我从大企业中所认识到的最重要的事情，就是当每人都遵循规则时，创造力便会窒息。< /p>

这

里的规则也就是瓶中蜜蜂所坚守的

逻辑

，而坚守的结 局是死亡。已有不止一家大企业到

IDEO

取经。它