社会工作师考试简答题
-
简答题
1
、
某社区
社会工作者小刘参加
2011
年全国社工职业水平考试（中级）
，因去年已过了《政策
法规》和《能力》两门，今年只考实务。小刘根据去年考试题目的
出题考试方式，认真准备复习，
重点学习案例分析和方案设计，还参加了不少应试培训，
经常与同事交流学习体会，与高校的社
会系教师也多有接触，觉得复习非常充分，应考很
有信心。到省城参加考试时，小刘的妻子也和
小刘一起，帮他鼓劲加油，这让小刘很是感
动。
2011
年
6
月参加了全国考试回来后，情绪低落，
说没想到全国的职业考试不是标准化考试，一
年一个路子，丈二的和尚摸不着头脑，不仅对考试
失去信心，对做社工职业也失去了信心
，小刘不是心痛每次的报名费和路费，而是觉得自己很无
能，感觉很无助。
试从社工助人自助的实务理论出发，回答下列问题：
在优势视角看来，请你预估小刘有哪些优势和不足？
2
、本案中，小刘面临的问题是什么？
3
、如果小刘向你求助，你准备怎样处理。
答：优势与不足
1.<
/p>
优势：
（
1
）小
刘是不缺乏社会工作能力的，并且在从业这些年，在平常的工作中，其工作能力
在多年的
社区工作经验中也得到了增长；（
2
）两次的考试经历是小刘的
宝贵经验，通过考试他
可以总结出社工考试的特点，这为其以后考试和工作都会提供很好
的方向；（
3
）家人的支持，
他的妻子
陪考表示支持，这是小刘考试和工作的动力来源；（
4
）善于运
用周边资源，小刘参加
过培训，与同事交流，还与高校社会学系老师接触，这些资源都是
小刘的优势。
2.
不足：心态有待调整
面临的问题
1.
心理
上的失衡与情绪的波动。这个问题可能是小刘现在面临的首要问题。考试
前的期望与考试
后的失望形成了鲜明的对比。辛苦的付出，却换来这样的结果。小刘心理上是无
法平衡的
。考试前小刘已经复习准备得很充分了，可是考试的时候却丈二的和尚摸不着头脑。考
试
前后的心理落差给小刘会带来情绪上的困扰。加之，这次考试小刘到省城赶考，费用和开支是
相当大的。
而且妻子也很支持自己。
可是这次的考试很可能
会对不起自己的付出以及妻子的支持。
所以，小刘情绪低落。
2.<
/p>
失去自信。信心问题应该是小刘面临的主要问题。由于这次考试的
经历，
他对考试本身失去信心也对做社工职业失去了信心。
他感
觉自己很无能，
很无助。
考试前，
小刘
根据去年考试题目的出题考试方式，认真准备复习，重点学习案例分析和方案设计，还参加
了不少应试培训，经常与同事交流学习体会，与高校的社会系教师也多有接触，觉得复习非常充
分，应考很有信心。但到了省城考试的时候，小刘却摸不到头脑。
介入策略
1.
个人层面：（
1
< br>）帮助小刘进行心理疏导，帮助他摆脱低落的情绪；（
2
）与小刘进行会谈，用
理性情绪治疗模式，帮助他正确认识考证与工作、生活的关系；（
3
）鼓励小刘与妻子谈心，把
内心的感
受和想法与支持自己的妻子交流；（
4
）鼓励小刘多参加社会工
作考试小组，鼓励他对
与同样经历的人交流经验；（
5
）鼓励小刘继续运用身边利于考试的资源。
2
.
人际关系层面：
（
1
）与小刘妻子进行会谈，了解小刘考试后的状况，同时强调家庭对于小刘支
持的
重要性；（
2
）用家庭治疗的方法，帮助小刘在家庭里寻找支持
；（
3
）在小刘工作所在地组
织社会工
作考试经验交流小组，希望借助朋辈群体的力量帮助小刘；（
4
）介绍小刘参加比较权
威专业的培训课程，帮助小刘找到应对考试的方法。
3.
环境层面：呼吁社
工资格考试更加贴近一线社会工作从业人员，倡导社会工作资格考试制度尽
快规范化，例
如考试地点的变动提早告知考试者，呼吁社会工作资格考试专家更多走进一线社工
进行培
训。
2
、案例二
:
小路今年
15
岁
,
初中毕业考上了职业中专
.
由于父母离异
,
法院将其判给了爸爸
.
但是爸
爸很快为小路找了个继母
,
继母对小路并不好
,
不让爸爸给小路筹集学
费
.
而小路的生母
,
< br>由于一直
没有一个很好的工作
,
也没钱供小路上学
.
小路的学费问题严重困扰着小路
.
问题
:
上述案例中
,
小路主要面临的困境有哪些
?
针对小路目前的困境
,
社会工作者应采取哪
些辅导策略
?
1
/
7
答题要点
:1.
< br>小路主要面临的困境有
:
学业问题
:
没有学费不能完成学业
;
家庭
问题
:
缺少家庭的温暖和照顾
;
心理问题
:
心理自卑和缺乏自信心等
.
主要辅导策略
:
与小路的爸爸及继母进行沟通
,
劝其承担起抚养小路的义务和
责任
;
与小路所在学校进行联系
,<
/p>
为小路开展补习功课等支持
,
帮助其完成
学业
;
安排一些活动
,
请小路的爸爸
,
妈妈一起参加
,
增加爸爸
,
妈妈和小路在一起的时
间
;
通过参加社交活动
,
情绪疏导等形式
,
逐步树立小路的自信心
.
使其形成健康的心态和人格
.
3
、案例三
:
李某
,
男
,59
岁
.
在
H1N1
时期
,
他不仅要执行自己居委会书记的工作还需从事就业援助
工作
.
而且还要担当社区的防控
< br>H1N1
工作
.
由于年纪大
,
记性差
,
他很难
适应目前的工作
,
但李某叉
很想将所有
的工作做好
,
所以目前他的思想压力很大
.
问题
:
上述案例中
,
李某主要面临的困境有哪些
?
针对李某目前的困境
,
社会工作者应采取哪些辅导策略
?
答题要点
:
1.
李某主要面临的困境有
:
思想
压力大
,
担心不能完成自己的本职工作
.
2.
主要辅导策略
:(
对压力一定要识别压力来源方可减压
)
利用社工
专业的接纳
,
倾听的技巧使李某得到心理放松
< br>;
鼓励李某与社会工作者一起讨论压力来源
,
并对他所面对的压力进行分类鉴定和解析
,
使李
某对自
己的压力有一个客观的认识
;
协助李某正确对待工作问题
,
对工作进行轻重缓急的分析
.
使其形成健康良好的工作观
.
4
、案例四
王萍于
20t}8
年
5
月嫁给邻村的李贵。刚刚结婚时，李贵对王萍根好，可是，结婚半
年后，壬萍发
现李贵的脾气越来越大，经常会为了一些小事大发脾气，王萍一旦辩解，就会遭到
李责的
毒打。王萍一直怨气吞声，她原以为有了孩子之后，李贵的脾气就会好一些，可是现在儿
子已经
3
岁了，李贵还是经常打骂王萍，甚至连孩子也一起打。
王萍感觉特别无助，她的父母身
体很不好，她不敢回去向他们诉苦，不想让他们担心。正
在王萍对今后的生活感到绝望的时候，
县里的社会工作服务机构来村里开展工作，主要内
容就是宣传“反家庭暴力”，王萍找到该机构
求助。
问题：
1.
针对妇女暴力的干预原则有哪些？
2
．针对
王萍的问题，社会工作者应开展哪些工作？
参考答案
1
．针对妇女暴力的干预原则有哪些？
答：针对妇女的暴力行为是指对妇
女造成身心方面或性方面的伤害或痛苦的任何基于性别的暴
力行为。针对妇女暴力进行干
预，需要遵循以下原则：
(1)
接受受害妇女描述的问题而不是责怪受害者。
< br>
(2)
< br>尊重受害妇女的人格独屯，提升她们的自信心。
(3)
关注受害妇女的生命安全。
(4)
与
受害妇女建立信任、真诚的专业关系。
2.
开展哪些工作
问题解决：对丈夫进行教育
心理疏导：防止被打产生心理影响
能力提升：传授今后防止被打的方法和求助方法
支持网络建设：资源链接，如和亲
属，居委会，
ngo
等，同时让王萍知道可以从这些支持网络<
/p>
中得到支持。
5
、案例五
假如你是一名社区社会工作者
,
你所工作的城市社区里有许多沉
迷于网络的中学生
,
他
们往往结伴
泡
网吧
,
针对这些中学生的行为
,
拟订一份社区服务方案
.
2
/
7
答题要点
:(
一
)
问题的陈述及分析沉迷网络的中学生会面临学业
,
家庭关系
,
个人升
学
,
身心健康等一
系列问题
.(
二
)
方案设计根据上
述中学生的行为
,
设计出社区服务方案
,
其中包括
:1.
方案目标
:
协助网
瘾青少年消除网瘾
,
提高学习的主动性和积极性
,
帮助
其处理家庭关系
,
使其拥有健康
,
安全
,
充实的
社区
生活环境
.
方案实施策略
:(1)<
/p>
为中学生提供戒除网瘾的治疗
;(2)
充
分利用社区活动室及社区学校的资源
,
为这
些中学生提供活动场所
;(3)
组织这些中学生成立社区志
愿者队伍
,
利用课余时间开展社区服务
,
从中
获得价值感和成就感
;(4)<
/p>
成立志愿者团队
,
为他们提供必要的课业
辅导
.3.
方案执行
:
主要包括整合
社区资源
,
提供
服务
,
监督执行进度
,
处理危机等
.
方案评估
:<
/p>
包括中学生对服务的满意度
,
方案执行情
况及效果评估
.
1
、案例一
:
某医院有患者范某
,49
岁
,
离异
.
该患者消化系统有轻微的不适症状
,
各项检查的结果都
是一些轻微的症状
,
但是病人的精神状态一直
很差
,
从诸多表象看
,
范某抑郁现象严重
.
患者一直认
为自己的病没有被检查出来
,
终日忧虑
.
从外表上看
,
服务对象经常独自发
呆
,
精神状态差
,
没有食欲
,
浑身无力
,
睡眠质量很差
,
每天正常的睡眠不足
6
个小时……表现出严重的忧郁症
,
并夹杂着疑病症
的症状
.
医院
请专业社工为其提供服务
.
问题
:1
.
什么是医务社会工作
?2.
医务社会
工作者可以为服务对象提供哪些服务
?
答题要点
:1.
医务社会工作是在健康照顾工作中实施的社会工作实务
,
目的是协助那些受到实际或
潜在的疾病
,
失能或伤害影响的服务对象
,
家庭和群体
,
增强
,
促进
,
维持和恢复尽可能好的社会功能
.
由于机构宗旨
,
服务场所
和对象需要的不同
,
医务社会工作服务可能是预防性的
,
发展性的
,
或补救性
的
.
2.
根
据服务对象的实际情况
,
可以提供如下服务
:(1)
通过深入访谈和服务对象一起分析和寻找问题
的根
源
,
确定正确的辅导方法
;(2)
测量服务对象的心理抑郁程度和孤寂程度
;(3)
< br>改变服务对象的行
为
,
解决睡眠
的障碍
,
做一些减压的辅导和治疗
,<
/p>
让服务对象学会自我减压放松
,
并做相应
的记录
;(4)
分析服务对象的错误认知
,
让服务对象领悟到自己思维认知上的偏差
,
自觉摆脱焦虑不安的情绪
;(5)
策划一些积极有益的
活动
,
分散服务对象对于孤寂和经济压力的注意力
;(6)
给予服务对象正面鼓励
,
< br>让她发现自己的转变
,
从而对未来充满希望
.
2
、案例二
:
随着城市老龄化的加剧
,
老年人再婚现象也越来
越多
.
但由于各种原因
,
有再婚意愿的老
年人面
,
临
着来自多方面的压力
.
在你所服务的社区
,
就存在一群有再婚想法
,
但又顾虑
重重的老年
人
,
请针对他们的需要
,
拟订一份社区服务方案
.
答题要点
:
(
一
)
问题的陈述和分析有再婚意愿的老年人会面临世俗偏见的
压力
,
传统观念的限制以及子女反对
等
方面的问题
.
(
二
< br>)
方案设计根据上述老年人的需求
,
设计出社区服务方案
,
其中包括
:
1.
方案目标
:
协助有再婚意愿
的老年人正确认识再婚的意义
,
消除心中顾虑
,
追求幸福的晚年生活
.2.
方案实施策略
:(1)
为有再婚
意愿的老年人提供必要的心理辅导
,
缓解他们紧张的情
绪
,
协助其澄清错误的观念
,
逐渐消除其顾
虑
;(2)
为老年人及其子女组织一个平行小组活动
,
协助他们同子女互
相了解想法
,
并澄清彼此的期
待
;(3)
建立老年交友俱乐部
,
使老年人在参与活动的过程中结识更多的朋友
,
增强
朋辈支持网络
;(4)
利用社区资源
,
组织老年人在力所能及的范围内继续参与到社区建设中来
,
体会自我价值感的提升
.
(
三
)
方案执行
:
主要包括整合社区资源
,
提供服务
,
监督执行进度
,
处理危机等
.
(
四
)<
/p>
方案评估
:
包括老年人及其家人对服务的
满意度
,
方案执行情况及效果评估
.
3
、案例三
张斌就读于某市重点高中，不仅品行端正，而且成绩优异，还是学校的优秀学生干
部，父母对其寄予厚望。然而，今年年初，一次偶然的机会，张斌认识了不良社会青年陈强。认
识后，陈强多次带张斌出入娱乐场所，还纠集身边的“哥们儿”利用张斌的好奇心理，引
诱涉世
不深的张斌食
K
粉、海洛因等毒
品。一来二往，张斌也就跟着陈强等社会青年学会
r
吸毒，染上
了毒瘾。
不久，
张斌的班主任刘坤发现张斌经常逃课，
上课无精打采，<
/p>
注意力不集中，
学习成绩也直线下
滑，种
种现象都表明张斌出现了异常情况。于是，刘坤与张斌的父母取得了联系，并如实告知他
们张斌近来在校期间的表现。
经过
-
段
时间的细心观察，
父母发现张斌竟然在吸毒，
他们感到非常
失望和震惊，立刻带张斌到当地戒毒所开始强制戒毒。
3
/
7