在那里给我感触最深的，体会最多的，不是生活、工作苦不苦，

而是工作 的责任心。

我敢说那里的员工大部分对待工作都是很有责任

心的 ，由于公司实行的是分班制，以产品的良率为标准，两个班进行

比较，好的表扬，差的找 出原因，要是不能提高良率，组长就有责任

了，挨批是正常的，跟着的我们也不会好过啊 ！必然会加大工作量。

一开始时，我们都没想过这些东西，只是一味的想着日子快点过完 ，

熬出头就行了，

但后来慢慢明白熟悉之后，

< br>就一心想着不输给另一班，

从此每天就有了一个念头，好好干，提高良率，似乎这 样干活就有了

干劲，生活就有了目标一样，这样的每一天都不是混混度日的了，而

是更有了精神，更有了一份责任，这样的生活也是更快乐的，因为我

们 感受到了我们都很齐心，

我们感受到了付出后的回报，

体会了工 作

上的成就感。

在那里工作还给了我另外一个体会，

就是员工的学历跟工作效率

是挂钩的。以前总是以为做一名普工，不需要很多的知识，但 是进去

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工作后才发现，

像我们这些做暑假工 的明显比他们那些接受文化少的

员工更有素质，

工作起来更有效 率跟质量。

我们了解到在一线工作的

普工他们的学历都不高，很 多都没有初中毕业的，年龄也相对较小。

在工作上明显跟我们是有一定得差距的，

例如说他们工作上不会灵活

变通，可能是我们都是从学校出来的，我们 相对于他们也比较听话，

容易接受上级工作的安排，还有工作的领悟性我们也相对比他们 的

高，很多工作我们都是点到则明，而他们却要一定的时间，还要别人

< br>耐心的教，

这些都是有明显的差异的。

所以在那里的领导 都比较喜欢

我们，走时都不舍得让我们走。

总之，在这短短将近两个月的普工 生涯中，给我感触最深的，用

一句话概括就是“知识决定命运”

，没有知识你就只能做最基层的工

作，

并且在工作中素质方面也 会表现出来你与别人的差距。

所以经过

这次的锻炼使我更珍惜现 在的学习生活，

让我更懂得要去学习更多的

文化知识，

或许现在还没有感觉到它的作用，

但是在以后的工作中它

一定会立竿见影的。

也希望大家都明白这一点，

多多努 力为将来奋斗！

打暑假工的心得体会范文

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大学的第一个暑假不期而至，

为了积 累自己的社会经验，

我选择

了参加暑期社会实践活动，在七月中 旬进入了君悦酒店做前台接待

员。在这次活动中我学到了很多，也感悟到许多，下面就我 这次暑假

社会实践心得做一简短的汇报。

刚到酒店的时候，挺兴奋的，毕竟 是第一次真正踏入社会工作，

对什么都觉得新鲜和好奇，

可当正 式上岗的时候才发现这份工作很辛

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苦，但是也让人获益颇多。

前台作为 酒店的门面，是最先对客人产生

影响并做出服务的部门。

一家酒 店的效率以及利润的创造，

基本上都

是从这里开始的。

一开始的前几天跟着这里的员工一起工作，

对一切

都很陌生，后来经过慢慢的学习掌握了许多技能。

前台的工作主要有电话接听、

客人信 息登记、

帮客人处理服务要

求、为客人解答疑问等等。另外，前 台作为客人直接接触的部门，所

以客人的很多要求都是向前台工作人员提出的，

有时还会遇到很多刁

难的客人，

虽然有时候错不 在我们，

但是还是会被领导批评。

常言道：

“顾客就是上帝”

，

“客人永远是对的”

< br>，而我在这次的实践中终于深

深的体会到了。

酒店的前台，工作班次分早班、晚 班和正常班三个班轮换工作，

一个月休假四天。

社会实践是让我们对社会有新的领 悟和认识的平台，

只有在现实

中经历过才会明白这个社会是如此 的复杂，远没有我们想象的美好。

在酒店打暑假工期间，

曾有一 段时间，

我发现自己的想法和观点是如

此的幼稚，

不过后来我就慢慢放开了。

在大学里，

我们只是一张 白纸，

只有通过实践才能体味社会和人生，

在前台这个不起眼的 岗位，

我能

够感受到社会上的人情事理，

我在一点点的积累社会经验和学习处世

之道，

了解人际关系的 复杂，

这是整个打暑假工实践过程中最宝贵的

一部分。整个历程 ，我不仅看到自己好的一面，也将我在各方面的缺

点与不足毫无保留的放大出来，

从而让我关注到自己从不曾注意的东

西。

< /p>

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显而易 见，前台的工作量是很大的，早上十点开始上班，然后打

扫卫生，看看站位安排就到各自 负责的区域迎接客人的到来，而且，

当酒店接待重要的客人时，通常是经理会千叮咛万嘱 咐甚至亲自处

理，丝毫不允许疏忽。不得不说，耐心和细心是酒店每个员工都必须

具备的东西。也许，在外人看来，前台的工作很简单，事实上，这工

作 的程序复杂繁多，

在这说长不长说短不短的一个月多里，

我发现 要

做好一项工作，心态必须调整好，无论工作是繁重还是清闲，要用积

< br>极的态度去完成我们的每一份工作，

而不是去抱怨

;

当你犯错的时候，

要想尽一切办法去弥补你的过失，而不是逃避。< /p>

我以“善 用专业知识，增加社会经验，提高实践能力，丰富暑假

生活”

为 宗旨，

利用假期参加这次有意义的社会实践活动，

接触社会，< /p>

了解社会，从社会实践中检验自我。这次的社会实践收获不少。

一

.

在社会上要善于与别人沟通。经过一段时间的实践工作让我

认识很多 的人。如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习的。

以前实践的机会不多，

使我与别人对话时不会应变，

会使谈话时有冷

场，这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之

间合力去做事，使其 做事的过程中更加融洽，更事半功倍。别人给你

的意见，你要听取、耐心、虚心地接受。

二

.

在社会实践中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的

自夸，

而是对自己的能力做出肯定。

就像刚开 始时我到饭店那样有一

点胆怯，但后来是自信给了我勇气。有自信使你更有活力更有精神 。

三< /p>

.

在社会中要克服自己胆怯的心态。自己觉得困难挺多的、缺

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