什么是话术,读完这篇文章你将有质的飞跃
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首语:
有朋友问我过,做策划,要学话术做什
么?其实很简单,新手,可以应聘大公司,中手,可
以提升为主管,高手,可以婉言辩驳
项目经理,制作人。话术,实际上,即使出了销售的行
业,也是一门非常高超的技术。因
此我们本期的课程,讲述的是——经典话术。
话术本是
“安身”
“立命”
“治国”
“平天下”
的本事,
只是后人
不济才沦落到今天靠口舌
“耍
把式”
,
“逞无赖”骗吃骗喝的地步。
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话术,
又名说话的艺术,
以
“察颜观色”
,
“一物百拟”
,
“用情至深”
,
“行文诡辩”
著称于世。
中国五千年的悠久文化几乎绝大多数都是围绕着话术摊开的
。
它看似简单,
却包含着做人做
事的技
巧,安身立命的法门,平步青云的“官道”
,治人控场的手腕。话术虽然只是一门说
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话的技巧,却依“心”而生,同权术,心术,并称“安身要术”
。而
话术并不像权术,心术
那样要在“官道”中使用,在平民阶级普通百姓中也可以应用,并
且发挥出极大的效果,可
以“谋财”
、
“避祸”
、
“求官”
、
“讨喜”
,获话术大成者可以煽情,陷害,诡辩,无所不能,
< br>因此话术又被称为“古今第一奇术”
。
话术的要点
你可以看到一个人说话很快,
那只是
他有表达欲望,
君不见世界上能说话的人多了,
还不是
一样吃亏上当受骗?话术到底是什么?一些人把它简单的理解为说话的技术,
但是更应该理
解为“语言的艺术”
。
1
)观察
——
鬼谷子为什么算命极准?那是因
为他可以一眼就从你身上得到很多信息
2
)语气
——
只有创造出一个非常好的谈话条件才可以让别人愿意同你交谈
3
)语调
——
只有说话抑扬顿挫才可以“说的
比唱的好听”
,让人忘记了时间听你“废话”
4
)语法
——
只有频繁的运用各种排比反问才
可以达到你想要的效果,比如排比之后加反
问,可以达到非常好的效果。比如(我觉得,
我觉得,我觉得,你觉得呢?难道不是么?)
5
)表情
——
只有表情丰富才可以增加对方的
投入度,也达到了对话的基本表现力
6
)
眼神
——
如果你不敢去看对方的眼睛,<
/p>
那么你的话术非常弱,
不应该去吃话术这行饭,
< br>要让眼睛会说话,会笑,自然可以说动别人
7
)动作
——
适当的动作可以增加语言氛围的
立体感,太多小动作会让别人反感你。
8
)关键
——
把握语言的关键是话术高低的分
水岭,如果你不能三句话引起别人的兴趣,
建议你放弃后面所有的话!
< br>
9
)心绪
——
谈话要一心四用,
1
嘴上说的要控制语速和情感,
2
< br>眼睛观察对方的表情
3
分析他们的心思和想法
4
立刻找出新的切点和爆点并对切点结果作出准确的预测。
10
)感情——
如果在谈话时可以辅助其他感情作为分支,那么就可以达到完美了。
关于话术的故事:
那么话术究竟是什么呢?
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当代话术做的最商业化,
也运作的最顶峰的可以首推安利
(传销)
类和宗教类。话术并不能
单独存在,
它是同心术,
权术,
邪术纠结共影响力
颇大的一门艺术。业务员论坛就给大家阐
述一下,什么叫做高等话术。
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因人而异寻佳句
实例故事:一句之师
以前遇到过一个小伙子,
某杂牌大学
刚刚毕业,什么都不懂,
真的是一个愣头青,
他想去一
家外企,可是以他的资历进外企的几率绝对是
0
。某天觉得小伙子很可怜,于是我就教了他
一句话,如此这般,三个要点,再让他去面试
。
人事当天就录取了他,现在已经是那名外企的中层管理了。
小伙子称我为一句之师,
叫了很多年
,
其他人很好奇我究竟告诉他一句什么话。
其实很简单,
就是一句“真诚”的开场白:
“我知道你们不会要我,但是我会一直投
简历投到你们要我为
止。
”
这里的话术就是——因人施教,
因环
境组句,
这个小伙子一身的缺点,
却有一个缺点蛮可爱,
那就是愣头青,
那就是真诚。
这是一种应聘话
术,
如果你第一句话不能引起招聘人员的注意,
基本上你就已经
被否决掉了。
其实应聘的要点就那么几个,
只要组织好话术,<
/p>
完全可以掌握
先机、扬长避短、一举夺元。这里要提醒诸位的是,
话术不是万金油,没有相当的资历,合
适的条件,
想一句话登天
是决不可能的。
但是一旦你掌握了先机,
你就主导了整个面试的
控
场权,面试也就不是他对你的审核,而变成了你对他的秀场。
一句真言定乾坤
实例故事:漆黑之夜
这也是一个真实的故事,
我有一个女
下属去江苏新沂出差,
晚上她就总觉得有人跟踪她到旅
馆,
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最后很害怕躲进女厕所给我打了一个电话,
当时的情况是一个男的就
在外面抽烟怎么都
不肯走,
而报
110
这个地方又太偏僻,
怕
**
来了就来不及了。何况她一出差就是三天,万一
惊动了对方连续堵截她又怎
么办?
我告诉她一定要镇定,如果
对方是坏人,
你只有说一句话的机会,
一句话震不住他,你基本
上就完了。我教了她一句话,提醒了她三个要点,于是她走出了厕所。
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后来他和那个人成了非常要好的朋友,
而过了很久那个女生才知道,
这个人已经走到了绝路,
那天晚上是准备抢劫完直接杀人灭口的。
很多女同事很好奇我教了那个女生一句什么话
,
其
实是一句非常简单的话,一句“关心”的开场白
“大哥,看你没吃饭吧,走,我请你吃顿饭。
怕什么呀,中国还是好人多呀。
”
这个世界上有很多坏人,
但是只要他不对你使坏,
你就不必担心他是人还是鬼。
这个世界上
有很多铁石
心肠的恶人,
但是如果你是真心的去关心他,
尊重他,
他还是会放过你的。
说一
句他想不到的话,
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呼唤起他对于这个世界上还仅存的一点点良知,
可以救你一命。
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其实即使
对方不领情,只要你掌握了先机,可以以老乡,别客气种种
借口把他骗到人多的地方,
他也
没有办法再下手了。
救命箴言不可再
实例故事:救命的话术
清朝末年有一个道台去上任,
没有想
到半路遇到义和团,
当时的情况万分危急,
因为义和团
在屠船,就要杀过来了。
这个时候师爷想到了一个救命的良方,但是为了
今后的仕途,
他将
这句良言送给了道台,说:
< br>“如果义和团的人杀过来了,您就如此这般,一定可以保命。
”
< br>
结果满船官兵全部被杀,
只
有道台一个人活了下来,
即使连那个聪明绝顶的师爷也没有活下
来。
为什么?原因很简单,
话术可一不可再,
< br>即使是神仙妙语,
你只能用一次,
只能救一人,
只能办成一个事情。
师爷既然如此绝顶为什么没有想到一个可以救自己的
办法?他不是没有
想到,他想了,但是再精妙的话术,一旦失去了优先权,必定大打折扣
,别人也就不吃你那
一套了。
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有人又问,那道台究竟说了句什么?其实道台口吐白沫“应劫”手持《闭火分砂咒》说了一<
/p>
句:
“„„仇洋杀外,不伤良臣。
”
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其实义和团是有他的历史原因的,他们
因甲午战争而起,
杀洋人,
不扰乡里,
只不过壮大了
以后疏于管理才会有动乱发生。
道台以良臣自居,
伪装神仙附体,
义和团本来就是迷信团伙,
自然是不敢动他了,
反而要以礼相待了。
师爷就算有惊天撤
地之能,
也很难在短时间内想到
一个不一样的救命要术,只能是
死的下场。
因此这里夜夜提醒诸位
话术高人,不要轻易使用话术,否则不会有什么好下场。
话术,由心而生
心术,由正而引
权术,由利而至
邪术,由异而驰
< br>话术可以应劫救命,
也可以讨巧谄媚,
不过这个世界是很
功利的,
如果你一旦被定位成了某
一类人,
即使你口缀莲花,
关键时刻也救不了你一命了。
当然除了救
命话术,
也有临场话术,
我们可以以安利来举例子。
一句言罢万木春
实例故事:某某会场
某会场
2
万人,台上锣鼓喧天,
台下感恩戴德,不断有人抒发自己的感慨,
我这一辈子白活
了!
实际上这只是一种很简单的临
场话术罢了,它有一种“放大”
效果。
我们可以用法力来举例<
/p>
子:如果你消耗了
500
单位法力让
p>
500
朵鲜花盛开,那么这就是实打实的法术。
还有一种法术是你用了一朵假花欺骗所有的鲜花说:<
/p>
“春天到了”鲜花盛开,然后其他的鲜
花因为被感染,自己开放了
,然后无限放大。这就是临场放大话术,在一个特定的会场,特
定的气氛引导下,是非常
容易做到的。
所谓撒不完的弥天谎
,
骗不尽的后来人。
很多时候临场话术只是需要做一点点引导,
就可以
达到非常强悍的效果。
而所谓的
引导,
不过就是一些立志的书,
一些不太违背常理的大道理
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罢了。
因此很多企业也都是走的这个路线,强迫会员,买家去接受一
些理念,然后再去会场
营销,来达到一些不可告人的目的。
得饶人处且饶人
实例故事:大师的陨落
我认识一个话术大师,更确切的说,
应该是一个邪术师,
他的话术水平绝对的超凡脱俗。小
隐隐于朝
,
大隐隐于市,
不用心看很难看出来这位大师的水平。古今中外
无一不晓,天文地
理无一不识,一手邪术更用的出神入化,让本人佩服了很久很久。
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大师带了一位徒弟,海龟一名,浪迹海
外学无所成,
30
岁了还在市井混迹,大师心软,细
心教导他《二十四字真言辩字》等诸多话术。其中《保命十九条》更是悉数相传,那名混子
起先也很是听话,细心跟着大师学了三个月。
三个月后忽然徒弟问师傅:
“如何将公司里所有的异几排除?”
师傅教了他一句话,当月,那徒弟
竟然将一个大公司里几个部门的人全部开除。