职业心态
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职业心态
先讲一个心态的故事
心态一般指心理
态度或心理状态。心态的“态”字，繁字为“態”
，
《说文解<
/p>
字》一书解释为：
“態，意也，从心从能，心能其事，然后有態度
也”
。也就是说
每个人首先会在内心对事物有一个认知，
然后才有一个外在表现的态度。
内心的
认知在
前，外在的态度在后。
职业心态即职业人士应具备的心态，又
称“职业心理成熟度”
，是一个人职
业素质的重要体现。职业心
态对员工的职业化程度（职业技能、职业道德、工作
形象和工作态度）有着极其重要的影
响。日常工作中如何正确对待上级、同事、
下属、客户、合作伙伴，如何对待工作安排或
调整，如何对待批评和荣誉的态度
等等都是职业心态成熟与否的表现。
< br>那么如何锻造出一个成熟的职业心态呢？围
绕着这样的一个问题，
我与各位同仁作一个分享和探讨，
希望对大家今后的职业
生涯有所帮助！十大职业心态
一．归零的心态
归零的心态就是空杯
、
谦虚的心态，
也是重新开始的心态。
古时候有个自负
的文人，听别人讲说山上的寺庙中有一位老禅师，非常有学问、自觉不服
，于是
前去拜访、请教。老禅师在雅舍接待了他。文人见禅师衣着外貌甚是普通，便不<
/p>
禁地有些轻视，这一切，老禅师都看在眼内，坐下后，禅师给文人倒茶水，他端
着茶杯，就这样一直地往文人的杯子倒茶，文人见茶水都流出来了，不禁说道：
“满了，满了！
”禅师对他讲：
“是啊，你的心就象这只盛
满了茶水的杯子，再也
容不下半点东西了，叫我如何向你说教呢？”
各位同事在到商仁公司之
前，可能有过很高
的职位，也可能拥有很多的财富，或者是具有渊博的学识，但
是当你来到商仁咨询公司的
时候，
你一定要有一个归零的心态，
因为这是一个全
新的行业，隔行如隔山。只有心态归零，你才能快速成长，才能学到这个行业的
技巧与方法。
就象你要喝一杯咖啡，
就必须先把被子里的茶
先倒掉，
否则把茶倒
进去，就茶也不是，咖啡也不是，成了四不
象。毛主席讲述：学习的敌人是自己
的满足，要认真学一点东西，必须从不自满开始。<
/p>
归零的心态就是一切从头再来，
就象大
海一样把自己放在最低点，
来吸纳百
川。虚心使人进步，骄傲使
人落后，有句话说：谦虚是人类最大的成就，谦虚让
1
你得到别人的尊重，越饱满的稻穗越弯腰。
二．学习的心态
成功学大师一致认为
：
学习是最便宜的投资，
时间是最昂贵的投资。
的确如
此，
学习是世界上最占便宜的事情，
我们只要花
1-2
个小时，
就可以学到别人几
乎甚至毕业的经验，
避免了大量的摸索时间
代价。
因此，
大凡成功的人都是虚心
好
学的人。
学习是储备知识的唯一途径，
知识可以为梦想插上腾飞
的翅膀；
学习
是给自己补充能量，先有输入，才能输出。成功是
不断学习、不断提升的过程。
尤其是在当今这个知识经济年代，
知识更新的周期越来越短，
过时的知识等于废
料，
只有不断的学习，
才能不断摄取能量，
才能适应社会
的发展，
才能生存下来。
今天的世界
对学习的作用用一句通俗的语言来形象就是
“学习就是创收，
学
习就是创业”
。心志增长一日千里，知识增长点点滴滴，处处留
心皆学问，三人
行必有我师。
学习就是留心你身边的人和事，<
/p>
善于从别人身上学习到自己所需的
知识和能力。
< br>21
世纪是一个“学习，改变，创业”的世纪，在
21<
/p>
世纪，你要征
服别人，必须用知识。
<
/p>
人生最难的是改变观念，想改变观念，也要靠知识。皮萨列夫说：
“知识，
只有知识才能使人成为自由的人和伟大的人。
”而人的
知识只能从学习中来。如
今是个知识爆炸的年代，
知识更新速度
很快，
如果不学习就会被淘汰。
而咨询行
业更是一个集各种知识与能力之大成的行业，
是智者的行业
（
企业的外脑、
智库）
，
在这个行业成功
的人士，更是善于学习、总结、分析、整合的高手。因为在任何
一个行业，赚钱的永远是
内行人（在公司生存时间长的也是内行人）
。所以你一
定在最短
的时间内以最快的速度，
成为咨询事业的内行。
而要成为内行，
你就得
学习。
隔行如隔山，
所以一定要静下心来，
认真了解商仁咨询企划管理公司所提
供的产品和服务，
并在最短时间学会所在岗位所需的知识和能力，
以一流状态和
饱满的热情投身到工作中，
成为一名优
秀的员工。
这里免费送大家一个观念，
一
般人我不告诉他的：
“谁强也不如自己强，谁会也不如自己会，学习的速度等于
成功的速度”
。
三．积极的心态
所谓积极的心态是指
鞭策自己，
战胜自己的心理素质。
事物永远是阴阳共存，
好坏并进；
实质上事物本身就是一个动态的进化趋向！
积极的心态看到的是事物
2
好的一面，而消极的心态则相反（穿插一个窗外风景的小故事并讲解）
，比如：
每天给自己一个好消息，早上一睁眼：
“哇，我还活着！
”
要成功首先就要有积极的习惯，如积极的思维，
积极的微笑，积极的手势，
积极的语言，积极的行动；当然，还有积极的暗示，尤其是积
极的暗示，更为重
要。
自我的积极暗示相当于给自己大脑输入了
一个积极的程序，
这就是成功学上
所说的潜意识，
而人类的潜意识的潜在能量是表意识的三万倍，
当这个潜能被开
发出来，奇迹就会发生。比如：在参赛前的自我暗示：我一定成功和我可能第一
吧，或者我可能第二吧！不同的暗示，其结果是截然不同的，因为潜意识会按照
暗示自
动地工作（我还有一个苹果的故事）
。
有一句俗话：不是没有阳光，是因为你总是低着头；不是没有绿洲，是因为
你心中总是
一片沙漠。
形象生动地表现了消极心态对一个人状态的影响。
一
个人
如果心态消极，
那么他只会说消极的话，
< br>可是他却不知第一个受到伤害的却是他
自己。
积极的心态
能把坏的事情变好；
而消极的心态却会把好的事情变坏。
在一<
/p>
个团队里，
一个消极心态的员工就象一箱苹果里那个腐烂的坏苹果
，
他会迅速的
将其他好苹果感染，
作为
管理者，
要想阻止好苹果被感染，
就必须毫不留情的将
烂苹果扔掉。这就是企业管理理论中的“坏苹果”理论。你是一个消极的人吗？
< br>你有消极的心态吗？你想做那个“坏苹果”吗？如果答案是否定的，请你，现在
就
调整好自己的心态，
以一个积极的职业心态投身到商仁咨询公司来和企业共同
成长，寻找你的价值所在。否则，结果只有一个：被扔掉！
当今时代是一个悟性的赛跑！悟得快，成功的快！积极的心态像太阳，照到
哪
里亮，消极的心态像月亮，初一、十五不一样。人脑是神奇的，积极的心态，
能让你不断
地往大脑中输入正面的信息，
开启你的心智，
想出办法解决问题
。
同
时您以积极，自信的心态面对现实，面对团队，面对同事，
将可以给你的团队以
巨大的正面影响。
让团队在低潮时看清方向
，
有信心的和勇气不断前进；
也可以
让
团队在高潮时干劲十足，
不断创造分享的奇迹。
而如果你是消极
的心态，
成天
抱怨，
叹息，
谈话没有中气，
脸上没有笑容，
缺乏在自信心，<
/p>
谁愿意与你相处呢？
长此以往对你的团队将会以毁灭性的打击。更
大的可能是自己先毁灭自己！
所以请大家要牢记这样一句话：
只有永远的积极心态，
才会让你成为真正的
赢家，也只有永远积极的心态，才会让你拥有永恒的快乐。
3
四．感恩的心态（先听一下音乐。闭目凝思，然后再讲）
感恩是中华民族传统的美德，
只有懂得感恩的人才是富足的人。
我们一定要
有感恩的心态，感恩就是感恩的一切。感恩包括坎坷、帮
助、困难、甚至我们的
敌人。
事务不是独立存在的，
没有周围的一切就没有你的存在。
咨询行业能产生
巨大的效益，是有多种因素造成的；比如市场高度的开发、企业之间竞争激烈；
公司需要
强大的智慧资源来帮助企业走出困境；
而国家政策和法制的完善为咨询
< br>公司这一类“智库”型公司提供了发展的平台；而通过咨询公司的智力援助，企
业
走出困境，
效益好了，
员工工资有保障了，
也不用担心下岗……所以我们要感
恩公司，
是公司给我们提
供了这样好的一个发展平台，
这样好的机遇；
我们要感
恩我们的客户，
愿意接受我们的服务；
我们要感
谢我们的竞争对手，
使我们变得
更坚强；我们还要感谢政府，给
了公司一个公平的舞台，让我们不至于失业；我
们更要感谢领导和同事，
没有她们的帮助和鼓励，
我们不会拥有今天……所以我
们要感恩一切。做得好是你们做得，做的较好是我们做得，做的不好是我的。
感恩
：
（诗）
感激伤害你的人，因为他磨炼了你的心态，
感激欺骗你的人，因为他增进了你的见识，
感恩放弃你的人，因为他教导了你自立、
感激绊倒你的人，因为他张化了你的能力，
感激训斥你的人，因为他助长了你的智慧、
感激蔑视你的人，因为他提醒了的自尊
感谢你我一起走过的的激情与梦想，
感谢你我一起品尝胜利与艰辛
感谢你我一起面的现实的理想
感谢你我一起欢笑，一起成才……
凡事感激，学会感激，感恩所有使你成长的人！
五．合作的心态
先说两个顺口溜
“一个和尚挑水喝，
两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝；
一只蚂蚁来搬米，搬来搬去搬不起；两只蚂蚁来搬米
，身体晃来又晃去；三只蚂
蚁来搬米，轻轻抬着进洞里。
”上面
这两种说法有截然不同的结果。三个和尚是
4
一个团体，
可是他们没水喝是因为互相推诿，
不讲协
作。
三只蚂蚁搬米之所以能
“轻轻抬着进洞里”
，
正是因为团结协作的结果，
有首歌唱得好：
“
团结就是力量”
，
而
团队合作的力量是无穷无尽的，一旦被开发这个团队将创造出不可思议的奇
迹。
那什么是团队合作呢？团队不仅强调个人的工作成果，
更强调团队的整体业
绩，
它强调通过成员的共同贡献，
得到实实在在的集体成果。
团队的核心是共同
< br>奉献，是一种为达到既定目标所显现出来的自愿合作和协同努力的精神。
当前社会，随着知识经济时代的到来，各种知识、技术不断推陈出新，竞争
日趋激烈，
社会需求地越来越多样化，
使人们在工作、
学习中所面临的情况和环
境极其复杂。
在很
多情况下，
单个人的能力已很难完全处理好各种错综复杂的问
题
并采取高效切实的行动。
（举例房产代理的团队作用）所以，需要人们组成团
队，并要求组织成员之间进一步相互依赖，相互关联，共同合作，建立合作团队
来解决错综复杂的问题，
并进行必要的行动协调，
开发团队
应变能力和持续的创
新能力，依靠团队合作的力量创造奇迹。
下面看一个例子，狼是群动之族，攻击目标既定，群狼起而攻之。头狼号令
之前，
群狼各就其位，
各司其职，
< br>嚎声起伏而互为呼应，
默契配合，
有序而不乱。
头狼昂首一呼，
败主攻者奋勇向前，
徉攻者避实
就虚而后动，
后备者厉声而嚎以
壮声威……独狼并不强大，
但当狼以集体力量出现在攻击目标面前时，
却表现出
了强大的攻击力。
狼群成功捕猎过程的众多因素中，
有
序的集体组织和高效的团
队协作是其中最明显和最重要的因素。
由此可见，
团队合作精神的重要性。
小溪
只能泛起破碎的浪花，
百川纳海才能激发惊涛骇浪，
个人与团
队的关系就如同小
溪与大海。
每个人只有将自己充分融入集体，
才能充分发挥个人的作用。
而个人
的价
值也在团队的成功中得以体现。
各位同仁，
< br>商仁公司是一个团队，
需要各位同事个人的努力与付出，
但更为
更要的是我们需要你以一种合作的心态融入这个团队，因为我们深信：
“一根筷
子容易弯，
十根筷子折不断”
的朴素道理。
只有团队中的每一位成员都抱以合作
心态的时候，
这个团队才是战无不胜、
无坚不摧的。
这就是团队精神力量的直观
表现，也是团队力量与员工合作心态之间关系的
最好的诠释。
六．竞争的心态
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我喜欢拿破仑的一句话：
“不想当元帅的士兵不会是一个好士兵”
。
纵
观历史
长河、中外名家，有多少人正是坚守着这样的一个梦想，从平凡到伟大。而在企<
/p>
业管理中，
员工之间的良性竞争可以使团队保持整体的学习氛围，
团队竞争力得
以不断的提升。从而使团队在面对多变的市场时有
足够的能力去征服，去拓展。
所以我们鼓励团队成员之间的良性竞争。
< br>成就卓越，
拒绝平庸也上我们选择人才
的准则。
而从个人的角度去分析。
拥有良好的竞争心态的人，
往往在学习上可以
求知若渴，在工作中处处乐于付出，在事业上，有不达目标绝不放
弃的精神，在
人际交往中，
有需怀若谷的谦逊风范……所以作为
企业的管理者，
更愿让这样的
员工有更多的发展机会。
因而，
能以一个竞争心态去面对工作的员工，
往
往在职
场可以获得更高的成就，而企业给他的回馈也更丰厚！而缺少竞争心态的员工，<
/p>
往往平庸地在低层为温饱而奔波，
也没有什么保障可言。
整个世界都在竞争
（国
与国、公司与公司）
，你又有什么理由抱着偏安一隅心态寻求所谓的稳定呢？这
个世界唯
一永远不变的就是变化。
职业生涯就如同逆水行舟，
不进则退。
如果你
没有一个竞争的心态来面对你的职场生涯，
对不起，
你很可能是第一个被请出局
的人。我不想有
这样的结果，你呢？如果你的心灵回答是“不”
，那么请做好准
备，迎接挑战，主动竞争。
竞争有时会很残酷，因为“冠军只
有一个”
。那拿不到冠军就说明不行吗？
如何在竞争中调整好自
己的心态呢？我们也作一个探讨。
健康的竞争，对于每个人来
讲，可以促使其满收希望，朝气蓬勃，依靠自己
的聪明才智和积极努力，
充分调动自己生理和体力上的潜能，
不断取得精神上和
心理上的满足。相反，事事为人先，样样不服输；或者只想成功不想失败，只能
赢不能输
；或者赢了沾沾自喜，输了情绪低落，则是不积极和不健康的竞争。人
要有允许和欢迎别
人超过自己的博大胸怀和努力进取再超过别人的豪迈气概。
只
有
“拿得起，放得下”
，才能激荡起敢于接受失败的勇气，重整旗鼓，以全新的
姿态迎接更高更新的挑战。
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唐睢说信陵君
信陵君
打败了秦兵，救了邯郸，保全了赵国，因此赵王亲自到郊外迎接他。唐睢告
诉信陵君说：
“我曾听人家说：事情有不可知道的，有不可不知道的；有不可忘记的，有不
可不忘记的。”
信陵君说：“这是什么意思？”
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