情绪管理经典案例分析

绝世美人儿
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2021年02月23日 17:49
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2021年2月23日发(作者:好听的女生歌曲)


(一)要不要管理好情绪



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有一个男孩脾气很坏,于是他的父亲就给了他一袋钉子,并且告诉他,当他想发 脾气的时


候,就钉一根钉子在后院的围篱上。第一天,这个男孩钉下了

< br>40


根钉子。慢慢地,男孩可


以控制他的情绪,


不再乱发脾气,


所以每天钉下的钉子也跟着减少了,

他发现控制自己的脾


气比钉下那些钉子来得容易一些。


终于 ,


父亲告诉他,


现在开始每当他能控制自己的脾气的

< p>
时候,


就拔出一根钉子。


一天天过去了,


最后男孩告诉他的父亲,


他终于把所有的钉子都拔


出来了。于是,父亲牵着他的手来到后院,告诉他说:“孩子,你做得很好。但看看那此围

墙上的坑坑洞洞,


这些围篱将永远不能回复从前的样子了,


当你生气时所说的话就像这些钉


子一样,会留下很难弥补的疤痕,有些是难以磨灭的呀!


”从此,


男孩终于懂得管理情绪的


重要 性了。



?


你现在的心情如何!是欢乐 、烦恼、生气、担心、害怕、难过、失望或者是平静无常呢还


是你根本不懂自己的心情!


一早起来,


也许你看到阳光普照而心情愉快,

< br>也可能因为细雨绵


绵而心情低落;


你也许因为逃课没被点 到名而高兴,


然而考试快到又让你担心;


谈恋爱的你,


心花怒放,


失恋的你却又垂头丧气……我们拥有许多不同的情绪,


而它们似乎也为我们的生


活增添了许多色彩。


然而,


有情绪好不好呢一个成功的人应不应该流露情绪怕不怕被人说你

< br>太情绪化所以宁愿不要有情绪……其实真正的问题并不存情绪本身,而在情绪的表达方式,


如果能以适当的方式在适当的情境表达适度的情绪,就是健康的情绪管理之道。



?


通常因为面子、情境等场合因素所致,我们会不自觉地在他人 面前隐藏真实的情绪,或者


我们会将强烈的情绪转换为较不具杀伤力、

< br>震撼力的方式表现,


而只让别人看到一部分真实


的情绪,


这都是非常符合社会规范、


十足社会化的行为表现。

< p>
或许我们未必完全清楚自己有


这样的行为表现,


但 是我们确实是适宜地掌握自身的情绪,


决定了合适的呈现形态,


在不扭


曲事实的情况下,在掌控范围之内,我们作出于人、于己皆恰当的决定与行为反应 。



?


如果我们能够明白这些行为都是 经过自己抉择、


决定的结果,


进而能为自己的情绪负责任,


则不必要的情绪问题便可以减少。


问题是,


生活中所面临的许多事对个人而言是具有威胁性


的,有些大到足以引起个人内心焦虑的事 ,旁人看来却只是芝麻绿豆大,然而对个人而言,


却可能意味着个人形象、价值感、自尊 心的折损和破坏,令人方寸大乱!此时,恐怕就得费


些工夫才能对情绪操控自如了。




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关于情绪能力的“软糖实验”



?


实验人员把一组


4


岁儿童分别领入空荡荡的 大房间,


只在一张桌子上放着非常显眼的东西:


软糖。


这些孩子进来前,


实验人员告诉过他们,允许你走出大厅之前吃掉这颗软 糖,但如果


你能坚持在走出大厅之前不吃这颗糖,


就会有奖励,


能再得到一块软糖。


结果当然是两种情


况都有。


专家们把坚持下来得到第二块糖的孩子归为一组,


没有 坚持下来只吃一块糖的孩子


归为另一组,并对这两组孩子进行了


14


年的追踪研究。结果发现,那些向往未来而能克制


眼前诱惑 的孩子,在学业、品质、行为、操守方面,与另一组相比有显着优越的表现。这说


明,< /p>


决定人生成功的因素并非只有传统智商理论所认定的那些东西,


非 智力因素特别是情绪


智力对个人的成功有着极为重要的影响。



?


人的自控能力大小跟人生成功与否有着密切的关系。心理学家 经过长期研究认为:人与人


之间的智商并没有明显的差别,


但有 的人之所以成功,


有的人之所以未能成功,


与各自的情


商有密切关系。


情商的要素之一就是人的自控能力,

从某种意义上讲,


情商表现的是人们通


过控制自己的情绪来 提高生活品质的能力,


即如何激活自己的潜能,


如何克制自己的 情绪冲


动,如何使自己始终对未来充满希望,等等。




?


(二)



能接纳自己的情绪吗



?1


.你有没有对情绪的迷失



?


一般而言,我们会将情绪简单分为正向情绪和负向情绪,即爱的反面 是恨,喜悦、高兴的


反面是难过、沮丧。然而,有些人却过度夸大情绪的负面影响,产生 对情绪的迷失。例如,


认为如果你对别人生气就表示你不喜欢他;


或者认为表达生气就表示不尊重或者没有爱。



以当父母对你 生气而大骂时,


你可能就会全盘否定他们对你的关爱;


或者父母 的某些做法令


你不高兴时,你可能会觉得有很深的罪恶感,


觉得 自己不应该这样;等等。


其实爱恨是可以


并存的,


所有正向与负向的感受都可以同时存在,


情绪只是反映出我们内在的感受,< /p>


并没有


好坏之分,


每种情绪都有它独特的 价值,


如果仅仅为了某种情绪而忽略其他情绪,


我们就无


法完整地体验生活。



?

此外,我们对情绪还存在错觉,认为可以选择性地去掉一些情绪,可以完全不生气或者完

全不难过,


可以永远快乐。实际上当我们压抑情绪时,就累积了一些紧张,


而压制了我们感


受快乐与爱的能力。


情绪的能力 是整体的,


只有自由地体验各种情绪,


才能感受更多流畅的


情绪。


就如纪伯伦所说:


“悲伤在你心中切 割得愈深,你便能容纳更多的快乐。”“当你快


乐时,深察你的内心吧。你将发现,只有 那曾使你悲伤的,正给你快乐。当你悲伤时,再深


察你的内心吧。你将明白,事实上你正 为曾使你快乐的事物哭泣。”



?2


.你怎样对待和处理自己的情绪



?


阿强前两天因为考试没考好,心理有挫折感。他一直责怪自己 平时不够用功,考前没好好


准备,考试的时候没仔细看,他觉得自己不是一块念书的料, 自己比别人差,因而很灰心!


他开始垂头丧气,故意远离人群,一个人躲在角落,心情很 沮丧。



?


酷妹把她的朋友小顽子的心 爱的偶像签名照弄丢了。那是小顽子千辛万苦、排了两三个小


时队,

才得到的偶像的亲笔签名,现在却被醋妹弄丢了,


小顽子真的很生气。可是酷妹是她


最好的朋友,


怎么可以对她生气呢而且生气是不好的,


万一失控,


不晓得会不会伤害到其他


人呢而且酷 妹也许就不再跟她做朋友了,


所以她告诉自己:“算了!丢了就丢了,

< br>生气也无


济于事。”虽然这样,她还是心有疙瘩,无法再像以前一样对待酷妹。< /p>



?


小东的学习成绩不好,不喜欢上课, 经常逃课去网吧玩游戏。父母经常教育他,希望他专


心读书,将来能凭自己的本领自食其 力。但是,小东总是嫌父母啰嗦,与他们争吵。有一次


他跟父母吵架,一气之下把电视机 给砸了,令父母很伤心。



?


上面三个 故事中呈现出来的是某些同学对情绪的态度与处理方式,比较有代表性。如果主


角换成是 你,


你会有什么感受你会怎么处理你的情绪呢有些人在面对情绪时,

完全被情绪所


控制,


当负面情绪产生时,就任由情绪牵制他 们的一切思想、


感受和行为。


影响层面小一点

< br>的包括个人心情不愉快、生活功能受到限制;影响层面广泛一点的包括人际关系出现问题,


更严重的是他们可能因一时冲动,做出严重的举动,造成生命、财产的损失,后悔莫及。另


外,有些人则是对负面情绪感到害怕、恐惧,担心自己若感受到生气、愤怒、悲伤、沮丧、

< p>
紧张、焦虑等情绪,情况会更加糟糕,甚至会发生无法预测的后果,因而就极力压抑、控制


自己的情绪;但是,


没有表现出的情绪,


并不表 示没有情绪,


所以原本被引发的情绪仍会间


接地影响自己或者人 际关系等。


也有些人不满于负向情绪的控制和预防,


他们认为情 绪是非


理性的,


所以一个理性成熟的人不应该表现出自己的情绪 。


他们不允许自己处在负面的情绪


中,拼命告诫自己“要理性” ,


“要控制情绪”,


“我不应该焦虑,焦虑只会让我表现得更< /p>


糟”,


“我不应该沮丧,


沮丧只会侵蚀我 的斗志”,“我不能生气,生气代表我是一个不能


把情绪管理好的人”。


因此,


他们塑造自己成为有修养的人,


预防可能会引出 负面情绪的情


境。


然而如果我们一味地否认、

< br>压抑或控制负面情绪,


我们将失去适当地反映真实情绪的能


力,所以也将无法真实感受到快乐等正面情绪,而变成一个单调无情绪的人。



?


其实,当我们失去感受负面情绪的能力,也就失去感受正面情绪的能 力,然而许多人却很


排斥负面情绪的发生或存在,


对它敬而远之 ,


除了因为它带给人们不愉快的感受之外,


也因


为它会使我们其他方面的运作和表现受到影响。然而排斥并不能防止这些负面情绪的出现,


只是徒增自己适应上的困难而已。


所以有效管理情绪的方法,


绝不是压抑或控制,


而是学习


接纳情绪,


允许自己有情绪,然后通过适当的方法加以表达或纾解。


(改编自:


《情绪管理》




16 3



164


页,


(台湾)蔡秀玲、杨智馨着,安徽人民出版社,


2001


年版 )



?3


.能不能对惹你生气的人发怒


< /p>


?


那些在不应当愤怒时而愤怒的人,被视为无能;愤怒的方式,愤 怒发作的时刻,以及愤怒


的对象不适合时,也被视为无能的表现。


(——亚里士多德)



?


下面请听听 在重要公正事务所工作的年轻人让·马克的诉说:



?


我从来没愤怒过,童年时期除外。那时我对金属玩具发火时,我的家长立即告诉我:“人


不能对东西生气。”而且按照他们的观点,对人也不能生气。


进入青春期 以后,我心情经常


不好,


他们都会要求我:

“不能用自己的情绪影响别人,


要控制自己。


”除了最小的 妹妹阿


丽思,


我的姐妹们比我更服从,


后来阿丽思与一个个性很强的人结为夫妻。


我父母履行自己


的说 教:总是彬彬有礼,笑容满面,心平气和,即使与他人争辩时也是这样。我还是能想起


父 亲驾驶汽车时,有人在前方“甩鱼尾”他愤怒的样子(他字字句句按照交通规则行事)



在生活中,


无能力愤怒的表现,


不久就 给我带来许多麻烦。同龄青少年向我挑衅时,我无能


力反击。因此我常常跑到女孩子那里 躲避,因此成为女孩子们的知心人。我学习成绩很好,


很容易就找到了工作,也因为我的 性格类型令雇主们喜欢,我平和、礼貌,而且很能干。但


是仔细想一下,我很苦恼,因为 我常常被雄心更强或咄咄逼人的人欺负。他们故意这样做,


我想是因为他们不害怕我。< /p>


有时,


我因对某个同事霸占了有意思的项目,

或因跟我开让我不


高兴的玩笑而反复琢磨,


心里很不舒服。


但是只要一面对他们,


我有教养的“好孩子”表现


就占了上风,我表现出彬彬有礼,只不过与之拉开点距离而已。妻子因此常常谴责我,


因为


她是我无能力对进攻做出反应的直接见证入,


她非 常愤怒。


这种无能力发怒的压力变得越来


越大,于是我决定去和 心理治疗师谈一谈。其实不是我害怕对方的反应,只是他人进攻时,


我感到内心的退缩, 于是变得无动于衷,可事后我非常愤怒。家长把我训练得太有教养了!




?


让·马克对不能将愤怒表达出来而 造成的不良后果描写得淋漓尽致;



?――他人对自己的任意摆弄;



?――私下里常常对自己的无力反击而痛苦烦恼;


< p>
?――一个男人缺少表达愤怒的能力,被看做唯命是从,缺乏男子汉气魄。



?


因此,不要因为自己表达了愤怒而觉得自己不好,

< p>
你有权愤怒。当你愤怒时,请你这样想:



?――最好能够控制,但是我不一定总能做到;



?――我情愿不伤害别人,但是如果发生了,我也能承受;



?――最好在我有道理的时候愤怒,但是我也有权做错事;



?――我喜欢被人接纳,但是我不可能让所有的人喜欢我。




?


(三)如何有效地管理自己的情绪



?


诺贝尔文学奖得主赫曼赫塞说:“痛苦让你觉得苦恼的,只是 因为你惧怕它、责怪它;痛


苦会紧追你不舍,是因为你想逃离它。所以,你不可逃避,不 可责怪,不可惧怕。你自己知


道,


在心的深处完全知道——世界 上只有一个魔术、


一种力量和一个幸福,


它就叫爱。

< p>
因此,


去爱痛苦吧。不要违逆痛苦,不要逃避痛苦,去品尝痛苦深处的甜美 吧。”要记住,其实情


绪本身并无是非、好坏之分,每一种情绪都有它的价值和功能。因 此,


一个心理健康的人不


否定自己情绪的存在,


而且会给它一个适当的空间允许自己有负面的情绪。


只要我们能成为

< p>
情绪的主人,不是完全让它左右我们的思想和行为,就可以善用情绪的价值和功能。


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