北京网约车考试试题及答案
余年寄山水
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2021年01月30日 17:03
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-
1
、
车辆起火时，
若有衣物粘在驾驶员的皮肤上，驾驶员应尽快撕扯掉衣物，以防衣物灼伤
皮肤。
A
、正确
B
、错误
答案：
B
本题分析
2、
道路交通事故发生后，
属于保险责任的，
在与被保险人达成赔偿保险金的协议后
________
日内，保险公司赔偿保险金。
A
、
3
B
、
5
C
、
7
D
、
10
答案：
D
本题分析
3
、网约车平台公司所采集的个人信 息和生成的业务数据，保存期限为不少于
________
。
A
、
1
年
B
、
2
年
C
、
3
年
D
、
4
年
答案：
B
本题分析
4
、驾驶员在考核周期内注册在岗时 间少于
6
个月的，其服务质量信誉考核等级最高为
________
级。
A
、
AAA
B
、
AA
C
、
A
D
、
B
答案：
B
本题分析
5
、下列哪项做法符合《出租汽车运营服务规范》的要求？
________
A
、按乘客意愿选择合理路线
B
、需改变行驶路线时可以不征求乘客意见
C
、使用音响和空调是驾驶员的权利
D
、乘客的遗留物品，驾驶员可自行处理
答案：
A
本题分析
6
、如图所示，无障碍出租汽车与普通出租汽车服务标志的区别在 于前者设有
________
。
A
、无障碍专用标志
B
、特殊服务收费标准
C
、空车待租标志
D
、电召标志
答案：
A
本题分析
7
、
出租汽车遮阳板、化妆镜、顶棚应齐全完好洁净。
A
、正确
B
、错误
答案：
A
本题分析
8、出租汽车应安装符合当地出租汽车主管部门规定式样的顶灯标志，并与
________
联动。
A
、计价器
B
、空车待租标志
C
、车灯
D
、电召服务标志
答案：
B
本题分析
9
、出租汽车驾驶员在运营过程中应该做到
________
。
A
、不吸烟、不接打电话
B
、无人监管时将垃圾抛出车外保持车内整洁
C
、根据个人意愿收听广播节目
D
、摇下车窗玻璃后吸烟
答案：
A
本题分析
10
、发型应梳理整齐，修饰大方， 风格庄重是对出租汽车驾驶员
________
的要求。
A
、服务仪容
B
、言行举止
C
、行车安全
D
、服务用语
答案：
A
本题分析
11
、
乘客随车携带大件行李，出租汽车驾驶员可以另收费用。
A
、正确
B
、错误
答案：
B
本题分析
12
、
出租汽车运营过程中，乘客要求使用空调、音响等设备时，驾驶员可以婉言拒绝。
A
、正确
B
、错误
答案：
B
本题分析
13
、
出租汽车驾驶员可以将对自己服务不满意的乘客转给其他出租汽车或中止服务。
A
、正确
B
、错误
答案：
B
本题分析
14
、职业道德是在
________
中所必须 遵守的职业行为规范的总和以及与之相应的道德观念、
情操和品质。
A
、职业活动
B
、日常生活
C
、社会活动
D
、人际交往
答案：
A
本题分析
15
、
《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第一节： 职业道德建设的意义可知，职业道德
是指从事一定职业的人，
在职业活动过程中所必须遵守的职 业行为规范的总和以及与之相应
的道德观念、情操和品质。
A
、个性修饰
B
、形象文明
C
、安全行车
D
、言行文明
答案：
B
本题分析
16
、
服务性是出租汽车驾驶员职业道德的首要特性。
A
、正确
B
、错误
答案：
A
本题分析
17
、
出租汽车驾驶员只有做到诚实守信、文明服务，才能赢得乘客认可，提高行业信誉。
A
、正确
B
、错误
答案：
A
本题分析
18
、
出租汽车驾驶员职业道德的内容包括：爱岗敬业、遵章守纪、文明行车、诚信经营。
A
、正确
B
、错误
答案：
A
本题分析
19
、
12
周岁以下（或
1.4
米以下）儿童不宜坐在副驾驶位。
A
、正确
B
、错误
答案：
A
本题分析
20
、
网约车辆的车内设施配置及车辆性能指标应体现高品质服务、差异化经营的定位。
A
、正确
B
、错误
答案：
A
本题分析
21
、
避免服务纠纷的预防措施主要包括规范 服务、善于观察乘客，及时协调关系、提前说
明有可能产生异议的情况等。
A
、正确
B
、错误
答案：
A
本题分析
22
、
通过电信方式开展电召服务的，宜使用
95128
出租汽车约车服务号码。
A
、正确
B
、错误
答案：
A
本题分析
23
、据公安机关交通管理部门统计，
“
十大交 通陋习
”
不包括
_____
。
A
、强行超车
B
、系安全带
C
、随意并线
D
、不礼让斑马线
答案：
B
本题分析
24
、
出租汽车运用服务讲究个性化，对驾驶员的约束越少越好。
A
、正确
B
、错误
答案：
B
本题分析
25
、
运营过程中，为保证驾驶安全，驾驶员不可以回答乘客询问。
A
、正确
B
、错误
答案：
B
本题分析
26
、
出租汽车驾驶员应自觉接受社会和经营者对服务的监督，合理应对乘客投诉。
A
、正确
B
、错误
答案：
A
本题分析
27
、
出租汽车应当仪表完好、整洁，仪表台、后风窗窗台不得放置与运营无关的物品。
A
、正确
B
、错误
答案：
A
本题分析
28
、
社会公德是人们在社会交往和公共生活 中应该遵守的行为准则，是保证社会和谐稳定
最基本的道德要求。
A
、正确
B
、错误
答案：
A
本题分析
29
、
方便百姓、优质服务是出租汽车驾驶员社会责任在服务广大群众出行方面的体现。
A
、正确
B
、错误
答案：
A
本题分析
30
、
散热器内冷却液不足，容易导致发动机过热。
A
、正确
B
、错误
答案：
A
本题分析
31
、
驾驶员连续驾驶时间过长或睡眠不足时，会出现疲劳。
A
、正确
B
、错误
答案：
A
本题分析
32
、
出租汽车驾驶员运营过程中如发现有其 他车辆发出求救信号时，应当尽量协助，并迅
速拨打救援电话。
A
、正确
B
、错误
答案：
A
本题分析
33
、车辆发生侧滑时，
驾驶员应立即
____ ____
，
同时向侧滑的一方转动转向盘，并及时回转
修正方向。
A
、拉紧驻车制动器
B
、踏下加速踏板
C
、踏下离合器踏板
D
、松抬制动踏板
答案：
D
本题分析
34
、
行车过程 中，通过急弯应减速慢行，不得在弯道超车，遇到视线不良的弯道应提前鸣
喇叭，靠右行驶。
A
、正确
B
、错误
答案：
A
本题分析
35
、驾驶出租汽车通过跨海大桥时，要预防的危险因素之一是< br>________
。
A
、横风
B
、共振
C
、水流
D
、大气压
答案：
A
本题分析
36
、出租汽车驾驶员在城乡结合部行车，应当
________
。
A
、高速行驶
B
、频繁长时间鸣喇叭
C
、开启危险报警闪光灯
D
、防备路边行人、非机动车和牲畜穿行
答案：
D
本题分析
37
、
音响、计价器、
票据打印机、空车待租标志完好有效是出租汽车安全检视的重要内容。
A
、正确
B
、错误
答案：
B
本题分析
38
、
夜间驾驶机动车在照明条件良好的路段可以不使用灯光。
A
、正确
B
、错误
答案：
B
本题分析
39
、
出租汽车驾驶员积极主动报案，有利于公安机关及时有力打击犯罪。
A
、正确
B
、错误
答案：
A
本题分析
40
、
雾天行车，可多鸣笛引起对向注意，听到对向机动车鸣笛，也要鸣笛回应。
A
、正确
B
、错误
答案：
A
本题分析
41
、驾驶机动车遇暴雨，无法看清路面情况，以下做法正确的是什么？
A
、保持原速行驶
B
、减速行驶
C
、打开危险报警闪光灯，将机动车停到路外
D
、减速行驶，不断鸣喇叭，提醒周边驾驶人
答案：
C
本题分析
42
、
预计在超车过程中与对面来车有会车可能时，应提前加速超越。
A
、正确
B
、错误
答案：
B
本题分析
43
、在干燥路面上跟车行驶时，若车辆以
70km/h
的速度行驶，则其纵向安全距离应不少于
______m
。
A
、
50
B
、
55
C
、
60
D
、
70
答案：
D
本题分析
44< br>、行车中出现制动拖滞，若个别制动鼓过热，则属于
________
工作不良。
A
、制动分泵
B
、制动总泵