体验营销36计
偶像爸爸-
体验营销之三十六计
瞒天过海
“
瞒天过海
”
在营销中使用的时候，
营销
人员需要明确以何为天，
以何为海以及企业最终的目
的是什么。
这个计策在营销战略的设计上，
其技巧和方法的基本思想是使消
费者建立一种思
想上的好奇，
从而引起消费者的共鸣最后达到引
导消费的目的，
在营销战术上一般商家是将
真正营销的企图隐藏
在明显的事物中，以达到自己的目的。由于一般人对司空见惯的事物，
往往不会怀疑，<
/p>
此计就是利用人们的这一错觉，
来掩盖自己的真正意图。
这
“
瞒天过海
”
之计，
在企业营销策略中是最常见的，
也是被
应用得最广泛的。
正是因为如此，
很容易被人们忽视，
从而使各企业在营销的过程中容易实施，达到其推销产品、占领市场的真实目的。
围魏救赵
“
围魏救赵
”
的
“
围
”
是手段，
“
救
”
才是目的，
要达到
“
救
”
的目的，
就要分散对方注意力。
在体
< br>验营销中，成功地运用此计，既要注意积蓄力量，等待时机，又得讲究
“
阴功吹火
”
，确实搔
在
体验者或竞争对手的
“
痒处
”
，避免
“
明火执仗
”<
/p>
，过早地暴露企业的本质目的。
借刀杀人
在
“
借刀杀人
”
中，
“
借刀
”
是途经是为
“
杀人
< br>”
打好坚实基础的一个有力保障，
同时在
“
借
”
的过
< br>程中可以最大限度的减小我方企业投入的体验营销成本，
而且也可以为企业换回最
大限度的
品牌价值，
在以上的案例中，
我们都可以找到商家以思想以及行为作为体验模式，
触动消费
者
心灵的过程，
为企业在初期、
中期和后期，
建立一个完善的体验营销机制打下一个坚实的
基础。
以逸待劳
“
以逸待劳
”
突出了一种状态，
通过以上两个案例我们可以看到，
“
逸
”
是一种修炼自身品牌的
状态，
也就是我们常说的内功，
在其他企业抢占市场的时候
，
我们的企业先要从自身的内部
做起，将我们自己的形象、服务
、产品质量提升到一个高度，在以这种高度，在这种高度中
给与消费者一种精神与感观的
双重
“
感动
”
的体验营销，
然后通过使消费者在体验
“
感动
”
的过
程中蚕食竞争者的市场，
这样的结果必然是我们在竞争中得到胜利。
趁火打劫
“
趁火打劫
”
中提到的两个案例，指的
是相同的
“
火
”
但是最终给消费者的体验结果却是不同
的，在
“
趁火打劫
”
中，古兵法讲的是因为敌人的失误，导致
我们的胜利，但实现现实的市场
竞争中，
这个敌人却不一定是竞
争对手，
这就要求我们每一个企业经营者需要时刻地保持一
个清
晰的头脑，防止因
“
火
”
而受到损失。
声东击西
“
生东击西
”
中
“
生
”
是一种造势的状态，
“
击
”
才是真正的目的，在上面的案例中，星巴克
在营
销过程的设计上以
“
声
”
的效果为消费者营造出一种温馨的体验环境，
消
费者在体验温馨的过
程中星巴克出售了他们的咖啡以及企业理念，
由这个理念带给消费者感动，
一种消费过程中
的感动。
在应用这个计策的时候，
营销人员在体验的设计当中直接将
“
击
”
糅合到整个过程当
中，这样会使得以
“
生
”
创造出来的气氛，良好的在过程中得到体现，实现企业
“
击
”
的目标。
无中生有
“
无中生有
”
，是以一种营销的状态，
以战术上的
“
有
”
来掩盖真实中的
“
无
”
。在营销战略上，
营销人员和产品企业在设计体验空间或体验过程中，应该
以细节作为整个营销过程的中心，
针对市场需求以及竞争对手的产品打造
“
有
”
的理念，
这个计策只要使用在体验营销过程中的
公关阶段，
以
广告以及媒体作为载体，
为体验者造成一种潜意识中的假象，
从
而为产品短期
内进入市场打开一个突破口。
暗度陈仓
“
暗渡陈仓
”
的前提，
是
“
明修栈道
”
，
即公开地展示一个让敌人觉得愚蠢或者无害的战略
行动，
以使敌人松懈警示。
在公开行动的背后，
或有真正的行动，
或去转移防卫，
趁敌人被假象蒙
蔽而放松警惕时，
给敌人以措手不及的致命打击，
< br>自己则在没有遭到任何抵抗或防备的情况
下，出奇制胜。
隔岸观火
在企业进行营销过程中，
在营销战略上利用此计在国内外市场激
烈的市场竞争之中，
初期采
取静观其变的市场态度，
等待以营销手段创造或者等待有利的时机一举加入，
趁机占领市场。
由农夫果园以及洽洽瓜子的案例，
我们可以看出，
运用隔岸观火之计不应是营销战术上的消
极等待、
观望，<
/p>
而是要在实施的过程中充分掌握消费者的心理，
加速注重消费者对
品牌体验
过程的设计，
通过为消费者营造感官以及思想上以及感
官上的直接体验状态来进行市场的短
期占领，
同时在昭陵的过程
中达到战术上的规避，
从而取得品牌在市场以及消费人群心目中
的成功。
笑里藏刀
感动会为所有的企业带来真
正的价值飞跃，
在
“笑里藏刀”
中体验
营销设计人员正是在营销
战术上有效的利用了
“笑”
这个特点，
目的是想让目标消费者以及潜在消费者，
在思想中缩
短预期与现实中的差距，
在体验感动的过程中去购
买和接受企业和商家的产品以及服务，
以
达到为品牌打开市场的
直接目的，
同时使企业的产品以及服务在获得消费者认可的同时得到
最大的市场份额。
这则兵法在营销领域的应用主要是在企业产品或服务的销售过程中
，
在当
今市场中任何一家企业如果简简单单以单一的产品或服务
作为企业生存的基础，
那么这个企
业必然会遭到市场规则的惩罚
，
所以企业在营销战略的设计过程中一定要注意为消费者创造
一
个愉快的消费过程，
在战术上良好的把握住消费心理以及消费者的预期，
在运用的过程中，
细致的完成所设计的每一个营销点，
真正以产品和服务为元素创造一个良好的体验过程和消
费环境，这才是企业真正的生存和
发展之道。
李代桃僵
根据以上案例我们可以看到
，
针对消费者不好的体验而为我们的企业设计一套对比性强，
以
营销战略来改变企业初期的不良局面，
在营销战术的设计上，<
/p>
以企业品牌以及产品品牌的稀
缺性为主体，
使企业在短时间内，
改变不利的市场局面。
在体验的设计中，
要创造一种以企
业品牌为主体，
以公益
体验为过程的策略型推广模式，
这样做可以有力的改变以及淡化市场
中得不好影响，做到短期内扭转市场状态。
顺手牵羊
在现代企业品牌和产品品牌的营销活动中，
< br>企业常常通过营销战略中独特的角度来对自己的
产品和服务进行营销状态下的包装
，
使消费者直观的体验到产品以及服务
“
稀缺
”
特点，
在体
< br>验的过程中，
以产品以及服务为元素让消费者感受到一种情感上和思想上的共鸣。
在营销战
术上，
企业通过对消费者体验
品牌独特魅力过程的良好把握，
进而实现
“
顺手牵羊
”
的营销目
的，达到更好
销售企业自身产品的最终目标。
打草惊蛇
在企业的营销活动中，企业
在市场设定的时候，应事先调查，研究，分析，预测，以掌握市
场行情，
了解消费者以及目标群体，
认清消费者需求的各个环节，
准确把握后面体验活动的
设计，以保证体验过程的有的放矢，达到自己真正的营销目的
。在营销过程中应用
“
打草惊
蛇
”
这个兵法的时候，首先必须清楚自己的
“<
/p>
棒子
”
有多长，目标市场这个
“
草
”
有多密，掌握
好这些情况之后，
在营销策略上有针对性地去设计体验过程，
在营销战术上，
掌握好市场脉
搏，做到真正意
义上的打到
“
草
”
就会惊出
“
蛇
”
< br>。
借尸还魂
王老吉的市场策略正是符合
了
“
借尸还魂
”
这则古兵法的真实含义，在体验过程的设计上借
“
怕上火
”
来与消费者达成思想上的共鸣，
使消费者
产生
“
感动
”
以此来带动品牌在凉茶消费市
场上的销售量以及占有率，
是王老
吉品牌达到了凉茶品牌的霸主地位，
同时为凉茶打造了一
个全新
的消费理念。
在营销战略中，
王老吉品牌与众多火锅店和食品店
进行广泛合作，
以这
些餐饮服务业为支点，
更好的为消费者诠释了品牌体验的中心意义，
确定了王老吉是茶饮料，
彻底改变了其初期的凉茶定位，
为产品快速进入全国市场奠定了坚实的基础。
在营销战术中，
王老吉品牌利用喝完不上火这个体验营销的中心
思想避免了在开辟全国饮料市场时与其他
打品牌间的市场争夺，为企业争取到了一个的良
性的市场增长空间。
调虎离山
在当今激烈的市场竞争中，
如何更好的利用营销的策略，
为企业在市场中得到最大的占有率
，
这个问题已经成为每一个企业家以及营销工作者的首要问题，
为避免与强有力的竞争对手直
接抗衡，
企业必须在必要的时间段
以及市场阶段进行有效的战略市场转移，
在这个时候我们
可以以
一种营销战术的设计为过程，
在以产品为元素，
新兴市场或原有
市场的另一层面为角
度，
在目标人群的消费心理为依托的营销理
念下，
为品牌产品打造一个全新的营销模式，
在
对产品进行包装的过程中，可以有效地缩短产品的市场拓展期，以做到在
“
虎
”
入我山之后，
企业已经达到了成为一方之
“
虎
”
的预期市场目标。
欲擒故纵
“
欲擒故纵
”
这则兵法中
“
纵
”
是
< br>“
擒
”
的过程，
“
擒
”
是
“
纵
”
的结果，与敌相争的时候，
对于落水
之敌不直接袭击，
而是使用围之、
困之，
这样可以更好的打击敌人的士气，
但是如果直接攻<
/p>
击的话反而企业自身也会受到一定程度的损失。
在激烈的市场竞争
中企业一定要弄清楚我们
“
擒
”
的是谁，
“
纵
”
的是谁，在确定了企业的目标之后，营销人员可以以
“
纵
”
作为营销战略的
中心，
在营销的过程中，
以最大限度引起消费者的购买欲与参与欲作为
策划主体，
在执行过
程中营销人员要时刻注意消费者的体验过程
，
做到对细节的时时掌控；
把握好了市场，
也就
把握好了竞争对手的生存空间，也可以为企业在市场营销中达到
“
擒
”
的营销效果。
抛砖引玉
现代企业的营销活动中，<
/p>
“
抛砖
”
的过程
就是企业市场为基础，
将营销战略和战术有机地结合