商务礼仪说课稿
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商务礼仪说课稿
篇一：商务礼仪说课
《商务礼仪》说课稿
尊敬的各位领导、老师：
大家好！我是工商管理系市场营销教研室教师王微，今
天我的说课题目是《商务礼仪》
。
我是第一次讲授《商务礼仪》这门
课程，以前接受过礼
仪的培训，初步具备讲授商务礼仪这门课程的能力。本学期
教学周为
17
周，每周两学时，共
34
学时。
《商务礼仪》是一门通用能力模块课程，不仅仅是市场
营销专业的基础课程，对全院其他专业而言属于综合素质拓
展能力模块
课程。随着商务活动的日益频繁，商务礼仪越来
越受到商务组织乃至社会各界的广泛重视
。学习本课程可以
使同学们言谈举止、为人处事，符合礼仪要求及国际商务惯
例，提高同学们的整体人文素质，形成职业的可持续发展能
力。
下面我将从课程设计思路、课程目标、教学内容、教学
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方法、教学资源、考核方式、课程特色七个方面进行剖析。
一、课程设计思路
开设礼仪课程，其宗旨就是引导学生掌握基本的礼仪规
范，提高人际交往的能力，以便更好地适应未来社会竞争的
现实需要。
要想圆满完成这一宗旨，就必须在实际的教学过
程中注重四个方面的结合。
（
< br>1
）将常识性礼仪教育与专业性礼仪教育结合；
（
2
）将知识讲授与实训模拟相结合；
（
3
）将课
堂教学与课外活动相结合；
（
4
）将系统学习与习惯养成相结合。
二、课程目标
1
、知识目标：
能够理解和掌握现代商务礼仪的规
律、商务形象礼仪、
语言交际礼仪、日常见面礼仪、文书礼仪、商务活动礼仪、
往来礼仪、公务活动礼仪、应聘礼仪、涉外商务礼仪以及国
际商务礼俗和
禁忌等方面的相关基本常识。
2
、能力目标：
能够理解并掌握现代商务礼仪的一
系列基本技能，包括：
商务活动中的自我形象的塑造、商务礼仪语言的运用技巧、
日常会面礼仪、商务文书礼仪、商务活动礼仪、商务交往礼
仪、涉外商
务会谈、交往和宴请礼仪等，能够熟练运用上述
基本的商务礼仪技能进行商务活动，较为
自然地开展商务活
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动。
3
、素质目标：
全提高学生的礼仪修养和商务礼仪
运用能力，使其在步
入社会后能够表现出良好的精神风貌和礼仪行为，逐步形成
良好的气质、风度和涵养，藉此提升学生的自身修养和综合
职业素养，增
强其适应社会和职业变化的能力，增进其在社
会化过程中的软实力。
三、教学内容
1
、本课程为模块化教学，共分为几
大模块，模块一，
认识礼仪，
模块二，
个人礼仪；
模块三，
交际礼仪；
模块四
，
求职礼仪；
模块五，
餐饮礼仪；
模块六，
方位礼仪；
模块七，
宗教与礼俗。当我们对教材进行了分析并且了解了教学目标
之后，就不难理解
本课程重点与难点，教学重点：懂得待人
接物的一般礼仪和职场的礼仪规范。教学难点<
/p>
:
如何在学生
的日常生活和人际交往中落
实礼仪知识。
四、教学方式
在此课程的教学过程中
,
学生呈现出两大特点
:
一是对
于自己不全知的礼仪知识呈现出很强的求知欲望
,
跃跃欲试
;
二是对于日常礼仪不以为然
,
但实践中常出错。基于这两大
特征
,
有两种教学方式较为可行。
1
、对于学生感兴趣的但不全知的礼
仪
,
让他们动手学会。
教师精讲、学生
多练，体现了以学生为主体、教师为主导的
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教学原则通过讲练结合。通过发现问题、解决问题的过程，<
/p>
培养学生合作精神，增强学生的求知欲和对学习商务礼仪的
热情。
比如，像服饰搭配、佩戴技巧等要求学生自己为自己
量身打造最适合自己的服饰
,
然后互相评价
,
给出
自己的参
考意见
,
能够大幅提升学生的
搭配技巧。再比如，教打领带
的方法时，让学生自己动手学习，练一两遍就能学会，教女
士化淡妆的方法时，学生也会积极参与其中。在课堂上，女
生都
拿出自己的化妆包边学习边化妆，效果非常好，男生也
愿意牺牲作为实验品，这不仅在课
堂气氛而且在教学成效上
都达到了很好的效果。
2
、对于
学生不以为常但屡次出错的日常礼仪
,
其最根本
的原因在于他们没有引起足够的重视。因此，可以在课堂上
要求学生进行真人表
演，然后再分析出现的问题，或者在校
园拍一段日常生活中的视频，在相应章节的课堂上
让学生对
照分析，能起到比较好的作用
,
也能让学生意识到自己的错
误所在，日后能够更加的注重培养好习惯。当然配合案例导
入、结合引导探索的方法，激发学生的学习兴趣，让学生在
获得
感性认识的同时，教师层层深入，启发学生积极思维，
主动探索知识，培养学生思维想象
的综合能力。
五、教学资源：
选定了张文、欧增益主编、北京邮电大学出版社出版的
《现代礼仪实用教程》
，本教材为高职高专“十二五”规划
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<
/p>
教材，案例丰富，讲解精细，适合高职高专学生。采用多媒
体教学
资源，图文并茂展示商务人士职场形象，视频教学，
展示不同行业礼仪规范；完善的实训
室条件，实践大舞台，
锻炼学生动手能力。
六、考核方式
本课程为考查课，可以采取全过程考核，全过程考核，
即将课程考核落实于
教学的全过程，课程成绩由全过程考核的成绩之和构成。
全过程考核包含出勤、
课堂表现、
作业、<
/p>
实训四项考核内容。
降低期末考试所占的比重，侧重学生平时的表
现，突出课堂
实训和作业完成。
七、课程特色
《商务礼仪》这门课，实用性非常
强，只要涉及商务场
合必离不开商务礼仪，是未来职场精英必备的职场技能，所
以大部分情况模拟真实的职场情景，让学生扮演职场里的商
务人士，将商
务礼仪融合到职场环境中，使学生真实的感受
商务礼仪在职场中的重要性。
以上是我对《商务礼
仪》这门课程的说课汇报，不当之
处请大家请批评指正，谢谢。
篇二：商务礼仪讲课稿
商务礼仪
一、礼仪的渊源
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