世界杯足球赛营销研究
小学班主任总结-
世界杯足球赛营销研究
学
院:
影视艺术技术学院
专
业:
广告学
学生姓名:
俞超
学
号:
03110217
指导老师:
薛敏芝
1
目
录
摘要
..
.........................................4
ABSTRACT......................................
.5
一
、
世界杯足球赛发展概述
p>
.......................7
(一
)
世界杯产生与发展
...........
..............7
(二)世界杯赛事的全球化
历程
...................7
二
、
世界杯足球赛的传统营销战略
.......
..........8
(一)世界杯足球赛的产品开发及推
广
.............8
(二)
世界杯足球赛的赞助策略
...................13
(三)世界杯足球赛的价格策略
..................
15
(四)世界杯足球赛的分销渠道选择策略
.......
...17
三
、
新媒介环境下世界杯足球赛的整合营销传播
....19
(一)世界杯足球赛品牌分析
....................19
(二)世界杯足球赛品牌的媒介传播选择
..........22
(三)世界杯足球赛品牌传播工具的整合运用
......24
四、世界杯营销对中国赛事运作的启示
...........
.25
(一)制定符合中国国情的产业营销战略
......
....25
(二)警惕场馆基础设施的资产折旧
.....
.........26
(三)打造深层次的体育赛事的盈利链条
..........27
2
(四)完善赛事的国家识别战略
.................27
注释
..............................
...........30
参考文献
..........
...........................32
致谢
.........................................34
p>
附录
............................
.............35
3
摘
要
世界杯
足球赛营销历经
76
年的发展,已经成为赛事营销的成功典
p>
范。本文通过分析其赛事产品开发策略、赞助商策略、价格策略、分
销渠道策略(
4P
)剖析其传统的营销战略。随着经济全球化及
传播媒
介技术不断发展,世界杯营销环境与以往有了巨大的变化,本文又着
重阐述了在新的环境中,世界杯足球赛营销的变化。这种变化就是世
界杯在营
销过程中愈来愈注重自身品牌的塑造和整合传播,强调借助
信息社会的一切手段知晓他们
所要面对的消费者,建立完整的消费者
与赞助商资料库,对世界杯品牌进行分众传播与精
准营销;强调运用
个体、大众以及新兴的互动传播媒介将世界杯的品牌传播效果达到一<
/p>
致并最大化。
对于中国的赛事运作来说
,世界杯足球赛营销的成功具有诸多的
启示,其一在于无论是打造深层次的盈利链条,还
是警惕赛事资产折
旧等方面,中国的赛事营销都要从中汲取经验教训,从而清晰地把握<
/p>
赛事产业上下游的关系脉络,由此拓展出更多新的收益模式。其二在
于制定符合自己国情的赛事营销战略,采用战略营销的理论和战略分
析的方法制定自己
的赛事营销战略
,
在制定国家战略目标和战略态势
的基础上
,
涉及国家识别系统和国家形象推广策略。
关键词:
世界杯
营销策略
整合营销传播
品牌
新媒介环境
4
ABSTRACT
The marketing of World Cup, under the
development of 76
years, has been a
huge success in the game marketing. Through
the
analysis
of
the
strategy
of
product
development,
sponsors,
price
and
distribution
place
(4p).
Not
only
include
these
traditional
analysis,
this
article,
also
tells
us
a
change
which
under
the
background
of
the
economic
globalization
and
the
technologic
innovation
of
media
and
under
the
impact
of
the
whole
environment
of
world
cups
’
marketing.
The
change
is
that
FIFA
is
paying
more
and
more
attention
to
mold
its
own
brand
and
integrated
communications
in
the
process
of
world
cup
’
s
marketing.
It
emphasizes
knowing
the
information
of
consumers with
establishing a complete database of consumers
and
sponsors
and
choosing
the
mass
communication
or
the
accurate
communication;
it
emphasizes
using
the
new
communication
media
(individual,
public,
interactive
etc)
to
reach
and
maximize
the
effect
of
world
cup
’
s
brand
transmission.
5
To the Chinese
sports game marketing, we can get so much
enlightenment of world
cup
’
s marketing. The first
is we should
learn
the
experience
of
how
to
build
deep-
seated
profit
chain
and how to depreciate the
game
’
s assets and so on.
Only to learn
this, we can master the
relations of game industry and to hold
new revenue models. The second is to
formulate the marketing
strategy
according to our own
national conditions, through the
analysis and methods of the strategic
marketing. In the base of it,
we
can
include
national
identification
system
and
national
image promotion
strategies.
KEY WORDS:
World
Cup
marketing strategy
integrated marketing communication
brand
new media environment
6
四年
一次世界杯足球赛作为全球最盛大的单项体育赛事,吸引全
球无数的眼球,这一赛事营销
活动的成败不仅关系着国际足联与赛事
主办国的收入多寡,更牵动着国家今后经济的走向
,民生的发展,形
象的提升,因此,世界杯足球赛营销活动的重要性可见一斑。
本文从营销的角度入手,通过传统的赛事营销战略(
< br>4P
)详述世
界杯足球赛的营销运作,通过新媒介环境下
世界杯足球赛营销变化。
通过对世界杯赛运作具体事例的分析,从而推导出世界杯营销的
模式
特点;同时从赛事推广的角度,指出对中国赛事运作的借鉴意义。
< br>
一
、
世界杯足球赛发展概述<
/p>
(一)世界杯产生与发展
FIFA
世界杯作为单项体育运动会,是世界上最大规模的体
育盛
会。
FIFA
世界杯渊源于
p>
20
世纪初的奥林匹克运动会,
1920
年的奥
林匹克运动会上。南美
,
亚洲及非洲的
14
个国家参加了此次安特卫普
奥运会的足球项目的比赛。
1928
年
5
月,为了适应现代足球运动发展的
需要,国际足联在荷
兰阿姆斯特丹召开了代表大会,与会者一致通过了举办世界杯足球锦
标赛的决定。
1930
年,首届世界杯
足球锦标赛在乌拉圭举行,从此世
界杯每
4
年举办一次(举办奥运会的中间时期)
,选择
6
、
7
月中的一
个月举办(
2002
韩
/
日世界杯则定于
5
月
31
日举办开幕仪式)
。
1956
年在卢森堡举行的国际足联代表会上,人们为表彰前国际足
联主席、法国人雷米特为足球
事业做出的杰出贡献,建议将“世界足
球锦标赛”改名为“雷米特杯赛”。后来有人提议
将两个名字联起来
称为“世界足球锦标赛——雷米特杯”。后来,在芬兰赫尔本辛基代<
/p>
表会议上,人们将这一名称改为“世界足球冠军赛——雷米特杯”,
简称“世界杯足球赛”,这个名字一直沿用至今。
(二)世界杯赛事的全球化历程
自<
/p>
20
世纪
30
年
代开始,世界杯就已经开始了全球化的历程。其
发展的过程历经工业革命以及信息数字革
命的两大潮流推动,世界杯
已经成为名副其实的全球第一大赛事(详见表一)
。
工业革命带来了交通工具的革新,开启了世界
杯全球化的大
门,
1930
年,第一届
FIFA
p>
世界杯在乌拉圭举行。在欧洲的战后恢
复和经济萧条时期举办的此次
比赛,距开幕仅有
2
个月时,还没有一
个欧洲国家申请参加比赛,通过
7
月雷米特会长进行的积极
交涉,包
括欧洲
4
个国家在内的
p>
13
个国家参赛,球员所搭载的交通工具即是
工业革命的产物——“船”
。随着航空业以及各大洲足球运动的发展,
7
国际足联首次决定在欧洲和南美洲之外的地区举
办世界杯赛,于是,
1970
年,第
9
届世界杯足球赛在北美洲的墨西哥举行了。
< br>信息数字革命带来了传播技术跨时代性的变革,加紧了世界杯足
球赛信息传播全球
化的步伐。
1954
年第
5
届瑞士世界杯足球赛首次运
用了电视传播技术,
1
970
年第
9
届墨西哥世界杯足球赛更
是首次运用
了卫星转播技术,使得万里之外的欧洲球迷能观看世界杯,而在
1974
年第
10
届联邦德
国世界杯足球赛举办期间,
由于人造卫星转播技术全
球化的应用
以及彩色电视机的普及,
全球共有
10
亿观众目睹了这届世
界杯赛,另外还有
170
< br>万观众到赛场观看比赛(详见表二)
,随着
21
世纪网络传播技术的革新,愈来愈成熟的
p2p
(点对点)在线传播技
术使得网络资源得到充分利用和最大化的共享,
< br>在
2002
年第
17
届韩、
日世界杯足球赛以及第
18
届德国世界杯足球赛上,
网络直播更使得世
界杯赛转播
的全球化历程迈上了一个崭新的里程碑。
二
< br>、
世界杯足球赛的传统营销战略
世界杯足球赛的传统营销组合主要包括产品、赞助商、价格、渠
道四方面的内容,其中
每一个组成部分都不能孤立地来考虑。
(一)世界杯足球赛的产品开发及推广
世界杯足球赛的产品历经近一个世纪的开发和推广,产品策略已
从单一的门票销售逐步
发展为赛事门票销售、转播权出售、赞助商开
发、赛地冠名权出售、延伸产品销售、赛事
广告开发出售等。
1.
转播权出售
1954
年瑞士世界杯赛开辟了电视转播世界杯足球比赛的先河。在
国际奥委会进行商业化改革的同时,国际足球联合会也在阿维兰热的
领导下,开
始发掘足球运动的商业特性,促使国际足联进入了一个飞
速发展时期。
< br>70
年代初期是足球运动职业化的迅速发展时间,需要庞
大的资金作保证,电视转播权问题自然而然成为国际足联考虑的重点
问题。
就电视收视率来说,
世界杯肯定稳居世界上所有体
育赛事的第一。
每四年,世界杯累计的观众肯定是各种图表和各种统计中最高的。超
p>
过了其他所有的主要赛事,包括奥林匹克运动会。
1998
年的法国世界
杯足球赛全球收视率达到了
334
亿,几乎是
1986
年墨西哥世界杯的
3
倍,
当时一共有
135
亿观众在电视机前收看了世界杯比赛
(详见表三)<
/p>
。
另一方面,越来越多的国家加入世界
杯大家庭,也是收视率一路
高升的原因之一。从
1986
年墨西哥世界杯的
166
个,到达
1998
年法
国世界杯的
200
个。
而转播时间则从
10000
个转播小时到
1994
年美国
8
世界杯的
165
00
小时,
1998
年世界杯更是创了
新高,
32
个参赛队伍举
行的
64
场比赛总共带来了
29700
个传播小时。
收视率的大幅上升,带来了转播权的
大幅升值。如今签订的世界
杯赛事转播协议不仅要付保证金,而且协议中还包括利润分成
比例。
这样,一些世界著名的广播电视公司机构,如美国的
AB
C
、
NBC
,英国
的
BBC
,以及欧广联等,向国际足联签约购买世界杯转播
权后,其经
营性收入的利润还须按规定的比例再上缴国际足联。
在
2006
年德国世
界杯上就电视转播
权签署了
207
份转播协议,据不完全统计,仅凭电
视转播权这一项,国际足联就获得了
12.2
亿美
元的收益
1
。
1987
年,国际足联将三届世界杯(
1990
、
1994
、
1998
p>
)的转播权
售予
“公众广播服务国际社团”
(international
consortium
of
public
service
broadcasters)
。
10<
/p>
年后,
2002
年以及
< br>2006
年的世界杯赛转
播权则售予基尔希公司(
Kirch/sporis
group
)<
/p>
,
(所得收入见表四)
。
2.
赛事广告开发
随着世界杯足球赛运营的成功与深入,世界杯赛事过程中的广告
媒介越
来越多,举不胜举。
经过共
18
届世界
杯赛事的举办,
赛事广告
的开发也愈来愈在细枝末节上打造体育
赛事的盈利链条,在吸引众多
赞助商的同时,也增加了赛事的收入。世界杯赛事广告也逐
渐从赛事
兴起阶段单一的场地广告发展为专利广告、活动广告、印刷品广告、
延伸产品广告、场地广告、赛场虚拟广告、地毯广告、全场广告等。
p>
(
1
)
场地广告,
场地广告是世界杯赛事广告中最普遍的形式,即
利用体育比赛场所:设置广告区域,在场
地上或悬挂或摆设广告设施
2
,常见的世界杯赛事场地广告媒介
有:场地广告牌、观众席广告、背
景牌广告、记分牌广告、引导牌广告、横幅、旗帜广告
、颁奖台广告、
裁判席广告、教练席广告等等。世界杯场地广告因广告牌摆放地点的
p>
曝光率的差异,通常都分为类似
A
、
B
、
C
这样的几级区
域,不同区域
的广告其广告价位也有所不同(详见表五)
。
p>
(
2
)
专利广告,专利广告是在世界杯赛事过程中,企业提供产品
且这些产品在
此次赛事中独家经营的专利产品广告
3
。
世界杯赛事中的
专利广告多用于比赛过程当中可以直接使用的产品上,比如:运动用<
/p>
品(比赛项目器材、裁判用品、健身设备、望远镜、医疗器械等)
;运
动服装
(运动鞋、
裁判服、
礼仪服装、
大会工作人员服装等)
;
饮料
(运
动型饮料、酒类等)
< br>;通讯器材(电话、传真、数据通信设备、广播发
射设备、电视发射设备、对讲机
、移动电话等)
;电子办公产品(电子
屏幕、电子积分牌、计算
机、打印机、数据处理器芯片等)
。在称谓上
通常称之为“世界
杯足球赛指定产品”
。
在
2002
年第
17
届韩、
日世界杯上,阿迪达斯研发的
“飞火流星”
9
足球达到
2240
个,每支球队各
40
个作为练习之用,
64
场比赛每场提
供
15
p>
个“飞火流星”足球。
(
3
)
印刷品广告,
印刷品广告
是把世界杯比赛期间的印刷品
(如:
票务、证件、秩序册、宣传
海报、信封、信纸等)作为一种广告载体
进行广播传播的形式。比如说世界杯赛事的入场
券上的广告标志,赛
事工作人员佩带的证件上的广告标志、
运动
员号码簿以及赛事秩序册、
宣传画报等都可以作为体育广告的载体,在这些印刷品的适当
位置上
印上企业要宣传的产品或企业名称来做广告宣传。在印刷品广告中,
通常也是按照广告宣传或
LOGO
印刷的不同位置划
分价位。
比如,
在秩
序册、封面、封底
、整版彩色插页等的广告价格就比其他页码上的广
告费用高得多。
比如在
2006
年第
18
届德国世界杯举办期间,一本名为“祝大家
圆满
成功”的德国旅游形象手册,为世界展示了一个热情好客的旅游
之邦
--
德国。
44
页的内容分别介绍
了世界杯体育馆、旅游景点、赛事
主办城市及其周边地区文化名胜的情况。各种广告琳琅
满目,手册以
超过
10
种的语言在世界
范围内发行。
(
4
< br>)延伸产品广告
4
,延伸产品是与世界杯赛事相关的产品
上的
广告,包括:纪念品、吉祥物、印有世界杯赛事标志以及企业
LOGO
的
衣、帽、鞋、袜、围巾、汗巾、助威棒等。
(
5
)
活动广告,
活动广告是指参与世界杯赛事相关活动的权利以
及在参与活动时的曝光率。与世界杯赛事相关的活动大致有:新闻发
布会、开幕
式、颁奖仪式、酒宴、世界杯赛事推广宣传活动等。
(
6
)赛场虚拟广告
5
,赛场虚拟广告就是在世界杯比赛开始前或
比赛中,能够电视转播技术在场地中圈或禁区
内以透明的视觉效果显
示赞助商的标志,这种高曝光度的形式不仅会给受众一种强烈的视
觉
冲击,
而且还会让受众有一种新鲜的感觉,
< br>从而增强了品牌的认知度,
这种广告在世界杯期间很受广告主的青睐。
(
7
)
地毯广告,地毯广告就是以一定的角度,制作可以在铺在地
上的地毯式赞助商标
志,一般分为四个,分别摆在两个球门的两面。
这种方式操作起来简单,但其曝光率却深
受赞助商的欢迎。
1998
年法
国世界
杯中,西门子移动就采用了这种方式。
(
8
)
全场广告,全场广告成本较高,
需要赛场上的广告板均为多
翻的广告板,在世界杯比赛中,全场的广告板以统一翻的方
式显示标
志,这样同一种企业色会给受众一种极高的印象认知度。
3.
赛事门票出售
世界杯足球赛门票的销售是世界杯赛事营销的重要环节,门票收
入也是不容小
觑的一股力量。门票的销售不单是赛事本身经济上的获
10
益,更是所有赞助商、广告商衡量赛事价值的标尺。
CFO
是
FIFA
成立
的一个非营利性的组织,主要负责世界杯期间门
票的分配和销售工作。
< br>
世界杯门票销售策略不仅仅要重视经济上的效益,更要兼顾公正
与平等的理念。
比如,欧共体委员会(
European Commissio
n
)就
CFO
在
1998
年
法国足球世界杯门票销售中
“滥用优势地位的行为”(
Abuse its
dominant position
)提起反垄断调查,并
于
1999
年
7
月
20
日做出
裁定(
Commission
Decision
)
。
欧共体委员会调查的门票销售方式有两种:第一种方式
,
1996
年
11
月
27
日至
1997
年
5
月
27
日期间,
CFO
销售名为“Pass
France
98”
的门票,销售内
容是打包销售位于一个固定足球场的小组赛和一场
16
强的比赛
,
此外
CFO
要求消费者提供位于法国
境内的一个地址。
第二
种方式,
p>
1997
年
9
月<
/p>
18
日至
10
月
18
日期间,
CFO
< br>销售名为
“Individual entry ti
ckets”的门票,该种形式的门票是单个销售
所有比赛(包括小组赛、
16
强、
8
强、
4
强、三四名对决以及决赛)
的门票,购买条件为
消费者需要提供位于法国境内的一个地址。
欧共体委员会认为
CFO
要求购买者提供位于法
国境内地址的行为
是一种滥用市场支配地位的行为
6
,
这种行为有利于那些能够提供法国
地址的消费者
,但是间接的造成了一种国籍歧视。因此
CFO
的行为违
反了欧共体竞争法。并处以
1000
欧元的象
征性罚款。
随着世界杯足球赛在全球近一个世纪的成功推广,
门票销售也显
得越来越人性化,世界杯足球赛门票的销售已从粗放单一的定价模式
衍变为全球化以及人性化背景下不同阶段,不同价位的灵活多变的销
售
模式
.
比如,
2006
年第
18
届德国世界杯的门票采用实名字制,共分四
等,其中开幕赛门票分别为
300
、<
/p>
180
、
115
和
65
欧元;第一轮比赛价
格为
100
、
60
、
p>
45
和
35
欧元;
八分之一决赛
120
、
75
、
60
和
45
欧元;
半决赛
400
、<
/p>
240
、
150
和
90
欧元;三、四名决赛
120
p>
、
75
、
60
p>
和
45
欧元;决赛
600
、
360
、
220
和
120
欧元(
1
欧元约合
1.2
美元,
1
美元
约合
8
.3
元人民币
,
时值)
。完善的分级制度保证了门票良好的销售结
果,使得此次世界杯门票共创造了<
/p>
10
亿美元的利润。
4.
延伸产品开发及销售
世界杯延伸产品是与世界杯赛事相关的产品,包括吉祥物、纪念
品、邮票、
纪念章以及印有世界杯赛事标志的衣、帽、鞋、袜、围巾、
汗巾、助威棒等。延伸产品的
开发不但有助于拉动世界杯经济利润的
大幅上升,更是对全球制造产业链的强心剂。
p>
11
销售世
界杯标志产品许可证,
发行重大赛事的纪念币、
纪念邮票、
p>
吉祥物等,已成为世界杯主办国和国际足联集资的主要渠道之一。
(
1
)
历届世界杯吉祥物开发
吉祥物,也叫
活动造型,这是赛事活动识别中视觉识别系统的基
本要素之一,是为了更形象更简便地诉
求活动特质,以吸引视觉焦点
并产生易于记忆的强烈印象,塑造识别活动的造型符号。<
/p>
吉祥物大致可分为
Mascot
p>
与
Character
两种。
前者多由战争队徽
或图腾演变而成,如组织吉祥物、运动会吉祥物,比较强调
动态性、
挑战性或体育性;后者则为商业吉祥物,较多用于企业或产品。我们
所说的世界杯吉祥物,也就属于
Mascot
的范
畴。
在世界杯吉祥物设计上,吉祥物的使用与传播推广的方式
有了更
多的选择,
由于
3D
电脑动画技术的成熟与普及,
立体和各种材料制作
的吉祥物逐年倍增,这种技术上的改变正在影响现有的
CIS
的
设计思
维与表现。世界杯吉祥物的设计的主要目标定位于青年人身上,卡通
设计也更容易被广泛的接受,以及提升销售份额和市场推广效果(历
届世界杯
吉祥物的发展详见表六)
。
这些个性
十足的世界吉祥物为世界杯赛事的产品营销增色不少。
比如,在
2006
年第
18
届德国世界杯前,国
际足联和世界杯组委会已
350
万欧元的巨额许可费将世界杯吉
祥物“格里奥”的产权与制造权
出售给了尼奇公司,并在全球范围内创造了
1400
万欧元的销售额。
(
2
)世界杯邮票、纪念章开发
<
/p>
世界杯邮票,纪念章的开发以及产权出售已经成为赛事主办国和
国
际足联举行世界杯足球赛事经济收入的重要来源。在获得巨大经济
利益的同时,利用邮票
等纪念品的特性为世界杯赛事作了全球化的品
牌推广。
比如,
2006
年中国儿童少年基金会在国际
足联(
FIFA
)的大力支
持和官方授
权下,独家在中国(包括港、奥、台地区)和泰国发行世
界杯历史上第一批中国儿童义卖
纪念品。该邮品的销售收入扣除成本
后将通过中国儿童少年基金会“安康计划”资助贫困
地区中小学购置
体育器材和开展体育活动。国际足联以及德国主办方通过授权获得直
p>
接经济收益的同时,世界杯足球赛事的全球品牌推广战略也得到了积
极的贯彻。
(3)
其他延伸产品的授权开发
六家得到国
际足联授权的跨国公司为:阿迪达斯、
Electronic
、
Kodansha
、精工
(Seiko
)
、
Panini
和索尼(
Sony Music
)
。它们涵盖
了运动服装、电子游戏、官方出版社、钟表、计时器、粘贴物、纪念
册和官
方音乐的范围。连同国家和地区性的授权机构,共有超过
250
家的组织将生产出
400
多种与世界杯相关的各色产品,其中<
/p>
40%
的授
12
权收入来自于纺织品
7
。
国际足联已经同授权机构签署了协议,由它
们负责国家和地区性
的授权工作,以便在全球范围内生产销售国际足联授权的产品。上面
提到的授权认证机构包括以下分公司:
CPLG(
非洲、欧洲、南美洲
)
、
R.O.I
(北美洲)
、
Kolon(
韩国
)
、
D
entsu
(日本)
、
CPP(
亚洲、
大洋洲、
日本、韩国
< br>)
。
(二)
世界杯足球赛的赞助策略
1.
历届世界杯赞助情况
许多国际上的知名公司都会因为加入了国际足联赞助商系列而自
豪,国际足
联也非常为自己的赞助政策以及赞助成员们的遵守规则而
自豪。赞助双方的互相尊重是基
于国际足联革新后的系列营销计划,
20
世纪
< br>70
年代末,国际足联营销系统开始尽心革新,经历了模仿其
他赛事,
若干保证体系的发展后,
在
20
世纪最后
3
次世界杯上得到了<
/p>
成熟(详见表七)
。
< br>国际足联的官方伙伴都是非常积极的,不仅为国际足联提供技术
的物资,例如足球
以及仲裁的装备仪器等等,更提供了许多诸如现代
化的办公以及视像设备、汽车、体育场
馆建设以及其他的产品和服务
的支持。
充当国际足联的官方伙伴,赞助商将分享到世界杯赛场上的广告
位置,每个赞助商每场
比赛获得
2
到
4
个广告位置,这相当于数以千
计的电视曝光时间,信息将送达
200
多个国家的所有球迷脑海中。因
此,好的机会当然少不了
好的赞助商。
2.
国际足联的新世界杯赞助营销计划
国际足联的新世界杯赞助营销计划的内容包括寻求官方合作伙
伴
、官方供应商以及
FIFA
世界杯的授权认证
< br>,
谋求最为合理有效完整
的赞助途径。
< br>
国际足联
20
世纪
70
年代开始执行创新计划,经历了模仿其它比
赛
的组织过程,以及
20
世纪
80
年代到
20
世纪
90
年代的大幅扩张。
国际足联原来在这方面的合作伙伴是
ISL
全球公司,主要负责构建以
及协调愿意出
资赞助或者提供协助服务的跨国公司赞助商。
2001
年
5
月
17
日
,
国际足联与破产缠身的
ISL
公司中止了和约
.
于是国际
足联重新拥有了营销主权
,
与国际足联市场营销公司共同筹
p>
划
2002
年世界杯的赞助策划事宜。
p>
国际足联市场营销公司是国际足联
100%
控股的公司
,
为了加强市场方面的运作
,
国际足联还从
ISL
公司的
前足球部门挖用了雇员。
国际足联市场营销公司从
2001
年
6
月初开始
13
正式运营,
CEO
是马格雅尔(
Patrick Magyar
< br>)
,管理总监文南德
.
克
拉文克尔(
Winand
Krawinke
l
)
。新公司建立以后,已经成功签了
5
个
新的世界杯赞助商:
Avaya<
/p>
、
NTT
、
To
shiba
、
philips
以及
p>
Yahoo
8
。
到了
2006
年,德国世界杯赞助商分
为“国际”和“国内”两种,
“国际”赞助商有权通过世界杯赛事来独家宣传和销售企业
的系列产
品。国际足联在选择赞助商的时候,从每种商品中选择一家企业作为
合伙人,
总共有
15
家企
业与它签订了合同,
赞助金额为
6000
万欧元。
国内赞助商与德国世界杯组委会独自签订赞助合同,只能获得当届世
界杯的赞助权,还要向国际足联缴纳超过
3000
万欧元的赞助费。
最后,国际足联鼓励它的赞助商不仅仅争
取做广告的机会,而且
也同样欢迎来自业界能够推动足球运动发展的点子以及主观能动性
。
然而国际足联拒绝允许赞助商的影响在任何情况下超过足球运动的本
< br>身,
无论是在世界杯赛事的技术组织还是在它的竞争上
,
即便是最积极
的赞助商也是这样。而且赞助商的声望以及本身产
品的属性大大的影
响着这个全球最大的比赛本身的名声
,
所以特别得到重视审查
.
这一点
对于赞助商的连续性会造成一点点影响。
3.
p>
国际足联的世界杯赞助权益开发与保护
国
际足联通过动态的标示物宣传自己本身
,
它所举办的活动
,
以及
它的赞助商们。
这个动态标示是其全球品牌许可计划里面的核心标志
.
国际足
联的品牌标示是现代、长期的标示
,
象征着宇宙、理想、渴望。
正在被利用于更广泛、更吸引的品牌建设中。
国际足联同时注重不同类型的赞助权益的开发,这些权益包括冠
名权、展示权、
命名权、范畴权、供应权(详见表八)等。比如,在
2002
年
韩、日世界杯上,马士达国际信用卡机构(
Master card
)在
它赞助的世界杯领域中享有非竞争性的垄断地位,这就是国际足联所
开发的范畴权。
对世界杯赛事赞助活动来说,这
些不同类型的权益都是重要的考
虑因素。从世界杯战略角度出发,为了尽可能招揽到合适
的赞助商,
必须有效地利用这些类型权益。
考虑的因素包括:<
/p>
需要赞助商的数量、
提供的收益方案和赞助商采用的支付方式。<
/p>
然而,随着“偷袭营销”的普遍使用,越来越多的企业不愿意花
费上千万美元的赞助费。而是通过运用一些营销技巧,搭上这些赛事
的便车。所以,国际足联在吸引赞助商伙伴的同时必须要注意赞助商
的那些竞争对手
偷袭营销所造成的危害,
以免降低赞助商的合作兴趣。
在
2006
年
7
月
p>
《
advertising
age
》
中我看到这样一段生动的描述
“正
如其他
15
个官方赞助商一样
< br>(一半的赞助商显然从没听说过
ROI
条款
及其适用),
Emirates
航空公司支付了将近
7000
万美元而成为国际
14
足联的合作伙伴,问题是那些航线不尽相同的乘客们,有
的来自世界
各地,有的在德国国内穿梭,
Emirates
p>
航空公司无法涉及大多数的航
线而那些航空公司却极力造成自己是官
方承运商的假象,一个德国人
告诉我
Lufthansa
航空公司之所以给他造成官方指定航空公司的映像
在于他们将与足球有
关的事物印刷在了飞机的鼻子上。在我看来,这
架英国航空公司不过是将机身粉刷成足球
与皇冠的图案,让乘务员穿
上了
PUMA
足球运动服。
9
”。很显然,国际足联的十五个官方赞助商<
/p>
之一的
Emirates
航空公司受到
了其竞争对手
Lufthansa
航空公司偷
< br>袭营销的侵害。
FIFA
的主
办单位将“偷袭营销”定义为“世界杯中未被授权的或
未经许可的商业性活动”
。
FIFA
也一直声称要把偷袭营销者踢出场外
。
以下就是发生在
2006
年德国世界
杯足球场外的一个情景“当你
(
国际
足
联
)
通过销售赞助权获得四亿两千万美元时
,
你就得考虑保护那些赞
助商的权利
,
与超过
1200
多例营销偷袭案作
斗争的国际足联法律团队
是否会给予它的赞助商任何帮助
,
p>
许多特立尼达多巴哥的球迷被强迫
脱去印有
Trinidadian
啤酒公司品牌的
T
恤衫才进入场内
,
与别人比起
来他
们的遭遇还算是轻的,
大约
1000
个
荷兰球迷被强迫脱去橙色的外
衣而不得不穿着内衣进入球场,原因是他们的衣服上印有球
迷团队赞
助商的名字,
Heineken
,而不是
Budweiser
(
FI
FA
官方赞助商)。
10
”
穿着
Heineken
啤酒标示的球迷不得进入世
界杯体育场,原因很明显,
Budweiser
是国际足联的官
方赞助商。
正如《
Managing
Intellectual
Property
》一书中所指出的
“偷
袭营销的盛行产生了这样一个问题,赛事主办方和官方赞助
商该采取
何种有效的法律条款来阻止那些偷袭者不劳而获
11<
/p>
”。因此
,
偷袭营销
采取何种有效的防范手段是国际足联所必需考虑的问题。
(三)世界杯足球赛的价格策略
1.
世界杯足球赛的价格策略
世界杯赛事的价格策略是和营销组合中的其他方面联系起来而确
定的。
世界杯是一项周期性单项体育赛事,相对综合性赛事,周期性
单项体育赛事的特点是赛事
活动中的运动项目仅此一项,比较单一。
这种特点导致了赛事水平相对较高,
参赛方和观众的关注程度比较深。
因此世界杯足球赛是一项拥有较高附加值
的赛事产品,消费者支付能
力强,市场不激烈,观赏的需求巨大。因此,世界杯足球赛的
价格策
略主要采用“撇脂”定价策略。
“撇脂”定价策略是一种较高价格的策略,是指在产品上市时间
较短,价格定得高,以
便在较短的时间内获得最大利润,这种定价策
15
略因类似从牛奶撇奶油而得名
12
。这是对效能
高,质量优的新产品所
采取的定价策略,有些产品在形成了市场所接受的特定的服务方式
和
满足了特定需求之后不再适合再做激烈的调整。对于这样的产品应该
< br>采取相对高价格的定价策略。世界杯足球赛的价格策略就是一种“撇
脂”定价策略
:以四年为间歇期,在为期一个月的赛事期内运用较高
的价格策略获得最大的经济利润。
比如,
根据德国
BAG
零售协会
6
月
29
日的数字,
从帽子到钥匙链,
< br>只要有世界杯标志的商品就有人买,而不考虑其价格是否昂贵。各种
纪念品已销售
2
亿多件,
相当于德国
8200
万人口中每人买了
3
件世界
杯物品。
2.
世界杯足球赛的定价原理以及方法
对于世界杯足球比赛门票以及其他产品的定价来说,最普遍采用
的价格策略是差异定价与分级定价。也就是针对不同的观众群体制定
不同的价格或者将门
票或其它产品分为多个等级。
(
1<
/p>
)
世界杯产品差异定价法,也叫差别定价法或价格歧视。这是
p>
一种针对世界杯延伸产品的定价方法。在经济学中的所谓价格歧视或
者价格差别,是卖方垄断市场上的一种定价方法,运用在世界杯赛事
上,它是世界杯主办
方对购买不同数量的产品
(门票除外,
如吉祥物、
纪念衣衫等)的消费者收取不同价格的行为,或者在同一时间对购买
同一产品
的不同购买者收取不同价格的行为。因为这种方法能够对消
费者群体阶层进行分类,不同
的消费者有着不同的定价,垄断进而决
定最优价格,比单一价格更能提高利润水平
13
。
假设世界杯
延伸产品消费群体被区分为两个阶层,世界杯主办方
对各个阶层按不同的价格出售同一商
品:同时假设每个世界杯延伸产
品市场的消费者不能倒卖这种商品。
这里用
p1(y1)
和
p2(y2
)
分别表示
第一阶层和第二阶层的反需求曲线,用
c(y1+y2)
表示生产的成本。于
是,世界杯主
办方的利润最大化问题就可以表示为:
max:p1(y1)y1+p2(y2)y2-c(y1+y2)
最优解必定有:
MR1(y1)=MC(y1+y2)
MR2(y2)=MC(y1+y2)
由此可以看出这个商品
不论在市场(
1
)出售还是市场(
2<
/p>
)出售,
它带来的收益增量一定相同。可以使用边际收益的标准弹
性公式,把
利润最大化的条件记为:
p1(y1)(1-1/|e1|)= MC(y1+y2)
p2(y2)(1-1/|e1|)= MC(y1+y2)
其中,
e1
和
e2
表示同一世界杯延伸产品的每个市场需求价格弹
16
性的绝对值,它们按利润最大化的产量选择定价。
世界杯延伸产品的定价不仅要看消费者的人口,经济状况,还要
看消费者对
其产品的介入情况。随着世界杯足球赛全球化的推广,市
场不可避免地分为高介入市场和
低介入市场,世界杯延伸产品全球化
的差异化定价也是大势所趋。
(
2
)
世
界杯产品分级定价法,分级定级是指在商品定价时,把同
类商品分为几个等级。不同等级
的商品,其价格有所不同,这种定价
策略能使消费者产生货真价实,按质论价的感觉,这
种定价方法主要
运用于世界杯足球赛事门票的销售。
比如,
2006
年第
1
8
届德国世界杯的门票采用实名字制,共分四
等,其中开幕赛门
票分别为
300
、
180
、
115
和
65
欧元;第一轮比赛价
格为
100
< br>、
60
、
45
< br>和
35
欧元;八分之一决赛
12
0
、
75
、
6
0
和
45
欧元;
半决赛
400
、
240
、
150
和
90
欧元;三、四名决赛
120
、
75
、
60
和
45
欧元;决赛
600
、
360
、
220
和
p>
120
欧元(
1
欧
元约合
1.2
美元,
1
美元
约合
8.3
元人民币
p>
,
时值)
。完善的分级制度保证了门票良好
的销售结
果,使得此次世界杯门票共创造了
10
亿美元的利润。
(四)世界杯足球赛的分销渠道选择策略
p>
世界杯足球赛的分销渠道是指世界杯足球赛的产品(门票、转播
权、
延伸产品)从所有者或生产者流到消费者的组织或个人,它主要
包括中间商、代理商,以
及处于渠道起点和终点的生产者、所有者与
消费者。
1.
世界杯足球赛转播权的分级销售
在世界杯电视转播权的分级销售上,国际足联选择的是选择性分
销策略,这是一种介于专营性分销与密集性分销这两种分销方式之间
的一种分销策略,即
有条件的选择几家最合适的转播商进行世界杯足
球赛的实况转播。
国际足联按照地区的不同有条件地选择该地区的独家转播商,在
世界杯足球赛信息传播的全球化背景下,世界杯转播权的分级销售按
照地域的不同也
逐步形成了一套系统的选择性分销策略。
(
< br>1
)
美国地区,在销售世界杯电视转播权的历史上,美国
是最大
的世界杯足球赛电视转播权购买客户。
从
1960
年开始,
在激烈竞争中,
美国几家广播电视公司给国际足联送去了近
20
亿美元的资
金。
80
年
代以来,美国购买世界杯电
视转播权的数额几乎占了全球的
70%
,进
入
90
年代,
虽然欧洲、亚洲、<
/p>
大洋洲各国的广播电视组织购买世界杯
转播权的费用有所增加,但
美国仍占
50%
以上的份额。除了传统的
3
大公共电视网
NBC
、
ABC
和
CBS
外,专门
经营体育电视的
ESPN
和其他
17
有线电视台也加入到竞争者的行列。
(
2
)英国、意大利、德国、法国、西
班牙等欧洲国家地区,与美
国不同,欧洲的公共电视台采取是合作经营的办法。欧洲广播
联盟,
属于非商业性电视机构,
由
31
家转播机构组合而成,
几乎完全依靠政
府的财政支持,广告时间及收费标准有严格限制,即使常不能满足世
界杯组委会所索取的
高价,那些愿出高价的私人电视台也难以真正介
入。除了世界杯外,欧广联目前还控制着
大部分赛事如欧洲
3
大杯足
球赛、奥运
会、国际田联系列大奖赛等重大赛事在欧洲地区的电视转
播权。
(
3
)阿根廷地区,到了
90
年代,向国际足联购买世界杯足球比
赛电视转播
权成了阿根廷电视台体育转播产业的主要内容,阿根廷世
界杯电视转播权的销售是由专门
的一家负责邀请赛和正式比赛的公司
(TyC)
和一家电视台<
/p>
(
卫视台
)
一同
运作
,800
家电视站加入了卫视转播
网。使此项活动能够按照市场法则来办理相关事宜,避免了因混淆社
团、公益机构、企业
等
3
种组织形式的职责作用以及分散销售所带来
的混乱。
(
4
)
日本地区,
日本的电视机构在购买世界杯电视转播
权的时候
往往以日本新闻协会
(JC)
的名义出面谈判。该协会实际上是一家由日
本著名的
NHK
p>
和各民间广播局组成的日本广播电视国际财团。
(
5
p>
)
中国地区,
中国地区的独家世界杯足球赛
转播权的购买主要
由中国中央电视台负责,
并由中央电视台分售
给各地方电视台。
在
2001
年底,央
视以
2495
万美元(约合人民币
2<
/p>
亿元)的价格买断了
2002
年与
2006
年两届世界杯的转播权,然后向地方电视台兜售。
(
6
)
其他亚洲地区,
其他亚洲地区的世界杯转播权的购买主要与
亚洲广播电视联盟、阿拉伯国家广播联盟有关。
2.
世界杯足球赛门票的各级代理
<
/p>
在世界杯足球赛门票的分级销售上,国际足联选择的是密集分销
与
直销两种方式并存的销售渠道策略。
(
1
)
世界杯足球赛门票的密集分销是指国际足联尽可能多地选
择
世界各国足协为其销售世界杯门票,其重心在于扩大世界杯赛事市场
< br>覆盖率,让消费者随时随地方便地买到世界杯门票。国际足联规定世
界杯门票的<
/p>
50%
由东道主分配及销售,
另
50%
的分配和销售权归国际足
联,
国际足联按照
32
强名单决定各国足协所得世界杯
门票的多寡。
并
将一部分球票给予国际足联的赞助商。
比如在
2002
年第
17
届韩、日世界杯足球赛期间,由于中国足球
队的
32
强资格,中国足协取得了每场比赛
3000
张门票的销售权(详
见表九)
。而在
2006
年第
18
届德国世界杯中,全部
64
场比赛共计
大
18
约
337
万张门票。扣除为世界各国媒体、国家元首和贵宾以及出于安
全原因必须预留下来的门票座位,大约还会剩下
293
万张
门票。国际
足联的各赞助商将获得
55.5
万张、
除东道主德国外,
其它获得参赛资
< br>格的足协将得到
46.8
万张门票。
(
2
)
世界杯足球赛门票的直销是指国际足联通过其官方网站向一
些支付能力极强的顾客直接销
售世界杯门票,其付款方式采用信用卡
交易
(
< br>使用国际足联官方合作伙伴万事达信用卡
(
Master
Card
)
会给予
一定的折扣优惠
p>
)
。
由于购买群体数量巨大,
国际足联通常采用抽签的
方式决定。
比如,
在
2006
年第
p>
18
届德国世界杯中,
就有
34.7
万张高价票在
官方网站上出售,用于满足部分
具有极强支付能力的顾客的需求。
3.
世界杯足球赛延伸产品的代理销售
在世界杯延伸产品的代理销售上,国际足联选择的是专营性分销
策略。专营性分销策略是指国际足联在延伸产品的某个区域市场只选
择一家中介商经销其
产品。其优势在于赛事主办方有利于控制市场,
加强对中介商的管理,并能强化世界杯品
牌形象,增加利润。
比如,在
200
6
年第
18
届德国世界杯前,国际足联
和世界杯组委
会以
350
万欧元的巨额
许可费将世界杯吉祥物“格里奥”的产权与制
造权出售给了尼奇公司,并在全球范围内创
造了
1400
万欧元的销售
额。
三、新媒介环境下世界杯足球赛的整合营销传播
整合营销传播
(Integrated Marketing
Communication,IMC)
兴起
于
20
世纪
80
年代的美国,唐
·
E
·
舒尔茨
(Don
E·Schultz)是整合营
销传播的创始人,它
的理论基础在于将传统营销主张的
4P
转向
4c
:
把产品
(Product)
搁到一边,加紧研究消费者的需要与欲求
(Consumer
wants and needs)
;暂时忘掉定价(
Price
)策略,
赶快去了解消费
者所要满足其需要与欲求所需付出的成本(
Co
st
)
;忘掉通路
(
< br>Place
)
策
略
,
应
当
思
< br>考
如
何
给
消
费
者
方
便
(
Convenience
)
;
忘
掉
促
销
(
Promotion
)
,
利用新的媒介与消费者进行沟通(
C
ommunication
)
14
。<
/p>
(一)世界杯足球赛品牌分析
世界杯足球赛已不仅仅是几场普通的比赛,它已经成为价值上百
亿美元
的产业,这一赛事产业基础雄厚、
结构坚固,
如同金字塔一样。
从商业角度来说,它的运作几乎完美,是辉煌的“垄断”产业,是大
把赚钱的赢家。它之所以拥有如此众多的“忠诚消费者”以及巨大赢
利,皆因它正如
运做一个企业那样,杜绝贪多求全,大胆聚焦,倾其
19 <
/p>
所有心血与精力,集中打造一个项目,通过一个王牌项目,开辟一个
无人抗衡的蓝海市场,成就一个因为专业所以强势的最成功、最典范
的品牌。
世界杯赛事本身的品牌价值已成为一个被过度谈论的话题,就像
本杰明·格雷厄姆所说,人们一旦认定了一种趋势,就忘记了股票的
价
格。世界杯也一样,当人们过分谈论它的价值的时候,往往容易忘
记它的价格。
1.品牌定位
俗话说:
“一千个人眼中就有一千个哈姆雷特”
,每个人心中的世
界杯印象也都是不尽相同的。世界杯赛事的品牌定位即是暗中
引导每
个人心中世界杯印象的轨迹。
在美国人艾·莱斯和杰克·特劳合著的《心战》一书中这样写到:
定位是针对现有的产品
的创造性的思维活动,它不是对产品采取什么
行动,而是主要针对潜在顾客的心理采取行
动,是要将产品定位在顾
客的心中
15
。消费者会根据过去的经历和已有的经验对品牌做出自己
的判断,从而产生消费者心目中
的品牌形象、品牌个性。而世界杯的
品牌定位就是需要在消费者的心智中找到这样一个合
适的位置。
(
1
)
世界杯足球赛是全球最为盛大的单项体育赛事。
足球是这
个
世界当之无愧的第一运动,拥簇者无数,而参加世界杯的足球运动员
< br>都是各个国家的各个联赛中的佼佼者,
其中不乏世界级的明星。
< br>从
1930
年的乌拉圭到
200
6
年的德国柏林,
世界杯足球赛历经
7
6
年的发展,
15
个国家的轮流举办
,
赛场观众人数突破
340
万,
参赛国更是达到了
209
个。从各大洲的小组
选拔赛起,世界杯就已吸引全球眼球无数,决赛
阶段更是全球体育赛事的盛宴。因此,世
界杯足球赛是世界上规模最
大、影响范围最广的单项体育赛事。
(
2
)
世界杯
足球赛已不单单是一项体育赛事,
它还具有无穷的魅
力和丰富的
精神内涵,是各种国家荣誉、体育伦理、个人感情交融的
平台。世界杯目前已经成为了一
种全球性的赛事,其优势恰恰在于通
过一种国际性的组织活动为各个国家提供了一个平等
竞争的平台,并
且这种竞争结果的特点是,无论是胜利者还是失败者,最终都展示了
p>
自身,无论是排名如何,最终都获得了某种承认。在关注各个球队竞
争的同时,国家荣誉、体育伦理、个人感情的互相交融在世界杯的举
办期间得到最大化的
体现。因此世界杯品牌的定位具有着丰富的人文
精神。
2.核心价值
《品牌学》
一书中这样写道:
“品牌的核心价值,即是一个品牌承
20
诺并兑现给消费者的最主要的、最具差异性与持续
性的理性价值、感
性价值或象征性价值,它是一个品牌最中心、最独一无二、最不具时<
/p>
间性的要素
16
。世界杯足球赛品牌的核
心价值就包括了这三点。
(
1
)
世界杯足球赛品牌的理性价值在于这一赛事给消费者带来的
功能与体验,在众多赛事品牌中,四年一次的世界杯本身是一项高规
格、
差异化明显、受众体验度与参与度极高的单项体育盛会,
48
场
小
组赛、
16
场淘汰赛、到最后的冠军
决赛,世界杯赛事刺激的进程带给
了受众无限的体验感与参与感,而这正是世界杯足球赛
品牌理性价值
的所在。
(
2
)
世界杯足球赛品牌的感性价值在于赛事本身给
予受众的感受
与联想,比赛前不由自主的焦虑紧张、比赛时迸发的激情、比赛后的
掩饰不了的愉悦或者失落乃至胜利后的荣誉感和民族自豪感都使得世
界
杯的感性价值得到了充分的体现。
(
3
)
世界杯足球赛品牌的象征性价值在于它的
< br>“平等参与和竞争
的精神”
。如火如荼的世界杯足球赛实
际上体现了一种全球化的新模
式,前联合国秘书长安南的《在联合国,我们如何羡慕世界
杯》一文
中的几个观点其实就体现了这一价值:
“联合国现在的
运作方式和国际
效果远远不如世界杯,
FIFA
拥有成员国
207
名,
但联合
国只有
191
名。
更为重要的是,世界
杯是一个每个国家都有机会派球队平等参与竞争
的活动,相对于国际关系中的大国霸权来
讲,世界杯的模式让人感到
更为愉快。希望在自由公平的贸易、取消关税和补贴等全球经
济交流
中各国也能遵循平等参与和竞争的精神。
17
”由此看来,世界杯价值本
身是民族和国家之间互相融合、促进交流的过程
体现,对比现行的全
球化模式
(
单一的
美国化、“华盛顿共识”等
)
,世界杯足球赛的象征
性价值更富有深刻的意义。
3.
品牌形象
任何强势品牌,除了卓越的产品品质这个内在的核心外,精心设
计的品牌形象以及不断
深入、不断加强、不断赋予新元素的传播工具
是延续品牌生命力的手段。在这些品牌群体
中,有一个重要的特征就
是他们的标志鲜明,醒目,让消费者一眼可以认出。四年一次的
世界
杯足球赛的品牌形象历尽
76
年的
巩固与发展,
从而兼顾了内在与外在
两方面的因素。
(
1
)
世界杯足球赛品牌的内在形象无疑包涵着丰富的人文内涵与
体育竞技精神,作为
全球最高水平的顶级足球赛事,这一高品质的品
牌形象早已深入人心。在赛场内,各个国
家的球队在公平、激烈的环
境下捉对厮杀,拼搏到最后一刻,体现了永不服输的体育竞技
精神。
在赛场外,国际足联的赛事公关、比赛场馆的建设、赞助商的品牌形
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