国际化人才[1]
-
责任与梦想
——
企业与城市互动的国际化人才储
备战略
一、引言
2007
年
11
月
29
日,
中国最负盛名的国际化企业之一的海尔集团下属的海尔电脑营销和<
/p>
销售中心整体迁入北京,
落户毗邻众多电子卖场的新中关大厦。<
/p>
回顾这几年的发展,
海尔集
团曾经几进几
出电脑市场,屡败屡战,直至
2006
年,在其领军人物高以成
的带领下,广泛
引进方正、同方、
TCL
、紫光、联想等公司的优秀人才,弥补了家电出身的品牌进入电脑领
域的弱势,
笔记本及台式机出货节节攀升。
在历经波折之后,
海尔电脑终于找到了起跳的关
键拐点,
2008
年发力的重点是寻求更大规模化和国际化以及单独上市。迁入北京,既是出
于地域上的接近性考虑,
更是出于对人才需求的考虑。
毋庸置疑
,
北京将成为海尔电脑下一
步国际化的重要支点。
进入
WTO
以后,
中国企业面临着巨大的国际竞争压
力。
抓住经济全球化、
技术进步和产
业
结构调整的机遇,
最大限度地发挥竞争优势的关键在于培养和造就一大批世界一流的国际
化人才。海尔电脑迁移北京的案例引起了我们对国际化人才储备与人才视野的探讨和思考
。
“21
世纪什么最贵?人才!
”
《天
下无贼》里这句至今仍被人们津津乐道的台词,真实地
道出了知识经济时代最鲜明的特征
。
微软公司的总裁比尔?盖茨曾说过:
微软公司最大的资
产在于想象力。
即微软公司的成功在于拥有一群具有卓越想象力的人才
。
人才,
特别是国际
化的人才是当前全
球经济竞争环境下企业不可或缺的重要资源。
海尔电脑总经理高以成在海
尔电脑乔迁的当天表示,
海尔电脑之所以迁移北京,
很
重要的一个原因在于人才,
因为在北
京能够找到一流的相关人才
。
所谓国际化人才,是既具备全球的视野、先进的知识,也具备较强的创新能力、沟通能
力和国际竞争能力,
能在参与经济全球化进程中做出积极贡献的人才,
< br>他们是企业参与国际
竞争与合作的重要保证和核心优势。
国际化人才储备,
有两个层面的含义:
其一是本土人才
的国际化;
其二是引进国际人才。
随着经济全球
化的提速,
从政府到企业对国际化人才的关
键作用有了深刻的认
识,我国人才战略也具有了利用
“
两个市场,两种资源
”
的战略导向。但
人才战略的有效实施离不开持
续的驱动力源泉和不断提升的战略实施过程,
在这两方面社会
的
认识还普遍存在着一些误区。
二、我国国际化人才储备战略实施的两个误区
误区一:国际化人才储备战
略的驱动力导向误区。当前很多对于国际化人才培养的探讨
具有片面性,
一些观点认为,企业是国际化人才培养和储备的关键,企业应该重视人才引
进、人事管理和人才培养。另一些观点则强调,良好的城市经济、文化、政治环境才是吸
引
人才、
留住人才的土壤。
其实,
p>
这两种观点并不矛盾,国际化人才储备战略的实现有赖于企
业和城市
共同承担。两者分别从微观和宏观两个层面为国际化的人才成长提供了给养。
从微观角度看,企业首先要
明确自身独特的发展战略和企业文化,将企业战略与本企业
的人力资源战略结合起来,<
/p>
有的放矢地进行人才资源规划。
在明确了人才战略之后,
进一步
完善人才招聘、评估、培训、提拔、激励等一系列人力资源管理制
度。先规划,后规定,从
而实现企业国际化人才储备战略与企业国际化人才培养和储备措
施的统一。
相对而言,
城市对于国际化人才储备战略的贡献则是宏观层面的。
这种影响可以用
PEST
宏观环境分析模型来分析
说明:
< br>政治环境(
P
:
Political Factors
)
政治环境包括一个国家的社会制度,执政党的性质,
政府的方针、政策、
法令等。良好的政治环境和人才政策是吸引国际化人才的前提条件,它
能为
人才的发展提供一个广阔的社会平台。
早在
2006
年
1
月
9
日,
胡锦涛总书记在全国科
技大会上讲话时指出:
p>
“
培养造就富有创新精神的人才队伍,
是建
设创新型国家的战略举措
”
。
实施人才
强国战略已经成为我国现阶段发展工作的关键任务。
经济环境(
E
:
Economic Factors
)一个城市的
经济环境反映了城市经济发展的状况和
占有社会资源的水平。经济环境发达的城市由于具
有在教育、就业、医疗等方面的优越性,
必将拉动人才资源向城市聚集。
显而易见,
由于不同地区城市化发展之间的不平衡,
人
才的
流动总是呈现出由发展程度较低的城市向发展水平较高的城市梯度演进的规律。
p>
社会
文化环境(
S
:
Social
Factors
)
一个城市的社会文
化环境包括城市居民教育程度和
文化水平、宗教信仰、风俗习惯、审美观点、价值观念等
。宽容的社会环境有利于多种文化
并存和国际文化的充分交流,
为吸引国际化人才扎根、
形成国际化人才的汇集创造条件。
中<
/p>
国唐代的都城长安,在历史上就曾是一个各民族融合的
“
国际化大都市
”
,当时各国前往长安
的学者和商人络绎不绝,
多元文化在这里交融与汇集。
带动长安大量国际化人才储备的重要
原因之一在于盛唐时期建立起的宽容的社会文化
环境和首屈一指的城市综合实力,
这些使得
人才跨国域的聚集水
到渠成。
技术环境(
T
:
Technological Factors
)
创新是企业发展、城市发展乃至国家发展的动力
源泉。
党的十六届五中全会通过的
《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十一个五年规
划的建议》
明确指出
“
本世纪头二十年是我国发展的重要战略机遇期,
„
十一
五
‟
时期尤为关键。
我们必须立足科学
发展,
着力自主创新,
完善体制机制,
促进社会和谐。提高自主创新能力
要以科学发展观为指导,
继续
转变观念,
加大研发资金的投入,加快人才队伍的建设,
完善<
/p>
创新体制,集中力量突破事关国计民生和社会可持续发展的一批关键性技术
”
。鼓励创新的
技术环境将大大促进知识和技术的流动
,
降低信息和知识交易成本,
进而推动智力资本的流
入。
误区二:国际化人才储备战略实施的目的和模式误区。对于企业来说,国际化人才储备
的目的是为企业
“
走出去
”
或
“
走进来
”
的战略服务,
讲究的是国际化人才与企业发展的适应性。<
/p>
因此,
无论是满足国际化需求的本土人才或是引进的海外高级人才
,
只要能够符合企业国际
化战略的需要,都可以成为企业的人才
储备。
< br>然而一些城市在国际化人才储备的过程中,追求人才国际化目标本身成为战略的目的。
一些地区甚至启动海外人才引进战略数量考核指标,简单地将目标实施替代战略实施目的,
< br>导致政府财政压力的加大,引进后的人才由于没有合适的企业施展才能而陷入
“<
/p>
英雄无用武
之地
”
的尴尬。
国际化人才储备进程,政府引导是一个主要方面,但需要两个互动的配合。第一个互动
是
“
政府
——
社会
——
企业
”
的互动。目前存在的政府直接推动企业的国际化人才储备模式,
容易导致政府
管制与政府行为错位,
不利于企业自觉与企业自为。
事实上,<
/p>
国外的人才智力
输出大多是社会中介组织的行为,社会参与不仅意
味着成本优势,还意味着
“
政府
——<
/p>
社会
——
企业
”
共同参与的协同治理过程的形成。
第二个互动是
“
经济
——
文化
——
综合环境
”
的互
动。经济是基础,但经济发展不能促进文化繁荣与环境改善,就如中东地区的沙特阿拉伯,
p>
即使人均
GDP
水平高,也难以成为真正的
国际化人才汇集的中心。因此,经济国际化导向
必须转化为文化国际化导向与综合环境的
国际化导向,
这样才能全面、
可持续地缔造一个持
久的人才国际化环境,形成
“
政府
< br>——
社会
——
企业
”
与
“
经济
——
文化
——
综合环境
”
共同推
动国际化人才储备的进程。
三、企业与城市互动的国际化人才储备战略
国际化的人才战略是一个动
态的系统工程,需要企业、城市间的互动式发展。在日益激
烈的竞争环境中,
企业的发展面临两种挑战:
其一是如何牢牢控制关键人才和关键技术,
p>
不
断培养和选拔合适的人才,
保持企业在市
场的核心竞争力;
其二是要紧紧盯住同行业发展的
动向,
保持和跟进本行业技术创新、
经营创新和管理创新的步伐。
也正是这两种挑战推动了
企业高端人才在关键领域上同行业间的合作、
p>
交流与人员间的流动,
最终形成了以中心城市
为载体的高端人才的聚集和企业总部的迁移,
从而逐渐影响到城市的产业结构的变化。
反过
来,
城市对人才的国际化进程的作
用也不是被动的,
而是可以通过政府的主动引导,
社会环
境的积极培养,形成以城市为导向的人才拉动效应。
(图
1
)描述了企业、城市与国际化人
才储备战略的关系
。
综上所述,实现有效的国际化的人才选拔、培养和储备是企业和城市共同的责任。这一
战略的实现要从四个方面的
“
互动
”<
/p>
入手。
(
1
)国际化人才教育和素质培养的互
动。就是要抛弃简单地以引进外资为导向,以企业
为主题的国际化人才储备的单一化思维
,
实施城市人才国际化的
“
多点链接<
/p>
”
战略。
“
多点
链接
”
主要指以企业、高校、研究院所、政府和社会民间团体共
同参与的国际化人才储备战略
“
据
点<
/p>
”
,逐步实现企业、高校、研究院所、政府与社会团体互动的格局
,实现
“
点点
”
链接,逐步
形成国际化人才储备战略的
“
线性
”
布局与
“
< br>网状
”
结构,提高城市人才国际化水平的密度与深
度。
<
/p>
(
2
)国际化人才流动的互动。这种互动
一方面要求在企业内部建立起完整的岗位需求规
划、人员招聘、岗位轮换等一系列人才流
动机制;另一方面,实现人才利用全球化的目标,
必须有一个开放的有利于人才自由流动
和公平竞争的人才市场环境,
通过企业内部与外部社
会间人才流
动的对接,积极引导企业充分利用市场渠道,吸引开发国际化人才。
(
3
)国际化人才竞争环境的互动。人才的培养不是一蹴而就的,企业内良性的竞争环境<
/p>
和激励机制是人才扎根成长的土壤。良好的社会竞争环境能够营造起人才公平发展的平台,
激发他们的创新欲望,
激励他们的创新热情,
< br>激活他们的创新潜能,
促进高级人才国际化的
主动性和积
极性。
< br>(
4
)国际化人才管理的互动。国际化人才管理包括人才
评价、人才选拔、人才激励、人
才流动、人才权益保障等内容。
当前国际的竞争,
不仅是人才与人才之间的竞争,
还包括人
p>
才背后的体制竞争,
在企业的管理者积极响应国际化人才管理的同时
,
政府部门也要积极推
进社会人事制度与国际接轨,
培养一个文化认同的社会文化生态环境,
吸引人力资本由个体
流动走向群体集聚、由群体集聚趋向整体融合、由粗放管理转向集约发展。
培养和储备国际化人才是适
应全球化经济发展的需要。建立起以企业与城市互动的国际
化人才储备战略,
可以促进人力资本的可持续发展,
这既是企业和城市责任,
更凝聚了社会
经济发展腾飞的梦想。
国内外
知名学者齐聚大中华巅峰论剑经济全球化
人才国际化
本报记者
胡溪
安康
通
讯
员
吕玮
培养走出中国的国际人才
大中华国际集团董事局主席、2007国际人才高峰论坛特邀嘉宾黄世再专访
< br>
在中国目前正在进行迅猛的全球化的转型时期,<
/p>
人才国际化无疑成为我们与国际接轨的踏
板。
伴随着继高交会、
文博会之后的又一国家级、
国际性盛会—
—2007中国国际人才交
流大会顺利举行,深圳,这座走在中国经济体制改革前列的城
市,同时,也是中国高学历、
高新技术人才聚集的城市之一,
开
始关注和审视城市“人”的发展,
探讨和展望人才的国际
化。<
/p>
在2007国际人才高峰论坛成功
举办后,
论坛特邀嘉宾大中华国际集团董事局主席黄世
再接受了
本报记者的专访,从知名企业家的角度,就中国经济发展全球化后中国人力资源、
企业人
才管理和培养、
海外人才引进以及中国人才未来发展等问题,
回
答了记者的提问,
其
语言犀利、
见解独
到,
观点中饱含中国企业创造良好的职业发展平台培养人才的强烈社会责
任感。
培养创新人才是关系到国家兴衰存亡的战略任务
记者:
“人才”对参与经济全球化
后的中国有什么重要的意义?中国人才走向发生了怎样
的变化?
黄世再:
刘备三顾茅庐、
萧何月下追韩信„„古往今来,
人才从来是一个国家制胜的根本
所在,
对正趋于高速成长期的中国更是如此。
进
入21世纪,
尤其是随着加入世界贸易组织,
中国经济迅速全球
化,
人才越来越成为决定性的因素。
如果说上世纪,
中国发展是以经济为
中心,那么进入21世纪,中国增强国力,提高人民生
活水平,提升在世界上的影响力,就
要以教育、
人才为中心。<
/p>
拥有优秀人才,
拥有尖子人才,
成为一个
国家实现强国梦的必由之
路。
<
/p>
全世界的人才由发展中国家向发达国家单向流动,
而中国的人才也
已成为发达国家争夺的
重要目标。
面对加入全球化的挑战,
p>
我国必须建立自己的人才高地,培养创新人才,这是关
系到国家兴衰
存亡的战略任务。
记者:那如
何化解加入经济全球化后国际人才对我国人力资源的冲击?
黄世再:
人力资源能力建设是新一轮社会财富积累的核心,
p>
中国要立身于强国之林,
在竞
争中立于不败
之地,从根本上就必须加强人力资源的能力建设,不断提升国际竞争力。
目前,
我国的人力资源开发还不适
应经济社会发展的要求,
与世界先进水平相比还有很大
差距。<
/p>
中国要加快实施人才战略,大力开发人才资源,全面提高劳动者素质,努力形成人力
资源优势,
为改革开放和现代化建设提供强大支持。必须转变传统观念
,破格使用人才,努
力做到人尽其才,
才尽其用;
营造良好环境,
鼓励专才创业;
加大科教投入,
p>
培养创新人才;
要破除教条主义,
必须不拘
一格选人才;
加快人事制度改革,
建立和完善公平择优的选人用
人机制。
人才是深圳发展的核心竞争力
<
/p>
记者:此次国际人才交流大会为什么会选择在深圳,选择在大中华国际交易广场召开?
p>
黄世再:
深
圳是改革开放的“窗口”,
在改革开放方面具有先发优势,
国际
化程度比较高。
同时毗邻港澳地区,
具有得天独厚的区域优势。
另外,
深圳汇聚了众多来自国内外的高新技
术人才、高端管理人才,在深圳探讨人才的国际化发展既有实践基础,又有现实意义。
大中华国际交易广场作为深圳新的城市坐标,
同时也作为中心区首席商务综合体,
在商务
硬件
设施的建设,
商务服务和商务管理上,
都具备国际超一流水平,
可以为国际性商务会议、
展览提供最好的服务保障。
同时,
作为在深圳发展起来的品牌企业,
大中华一
直致力于公益
事业的发展,我们很荣幸参与此次国际人才高峰论坛的举办。
记者:人才,对深圳的发展意味着什么?
黄世再:
深圳发展20多年来,<
/p>
每年有十几万大学生来深就业,
这就是深圳发展的核心竞
争力。人才,就如同深圳的血液,没有血液,深圳的经济是腾飞不起来的,人才对深圳发展
无疑是至关重要的。
聘请国际人才培养中国人才
记者:那你认为国际人才应该具备什么样的素质?
黄世再:
当然,
< br>国际人才首先是要具备全面的知识涵养和必备的专业知识,
这些是职业技
能基础,在这我想强调的是国际化人才的道德素质,国际化人才必须以德为先,以德为本,
注重个人的品德修养,一言一行、一举一动都要从大局、整体的利益出发,处处以身作则、
p>
严于律己,起到表率作用。因此,我时常强调,国际化人才要树立“大爱”的远大志向,热<
/p>
爱社会,有责任感。我的梦想、我的工作动力就是“服务社会”。
记者:在引用国际人才,培养中国的国际人才方面,你认为
中国企业应该怎么做?
黄世再:
培养中国国际人才第一步就是“引进”,
我们首先把中国的管理
纳入到国际化的
水平,
把好的人才和对我们的文化核心价值认同
感比较强的人才挖到中国来,
并且整合起来,
这是第一步。
p>
中国企业引进国外高端管理人才,
实现企业的创收后,
更重要的是学习和利用
他们的管理经验,培养中国人才,培养走向国际的中国
人才。
以大中华自身为例,
p>
在公司培养国际化人才战略上,
公司从国外聘请少量的国际性人才进
行管理,利用他们的工作经验,
他们的管理方法,
对公司本土员工进行培训,花少量代价换
来更多的人才,非常值得。
现代企业竞争是人才制度的竞争
记者:作为一个民营企业家,你怎样理解人才与企业的关系?
黄世再:
在知识经济时代,
人力资源已经成为小至一个企业,
大至一个国家发展的最重要
最关键因素。
国内外人才的竞争、
人才的培养、
如何留住人才不让资源流失都成为社会关注
的话题,
市场需要什么样的人才?如何在竞争激烈的人才大潮中脱颖而出并赢得先机,
是各
大企业正面临的人才战略。
现代企业的竞争归根结底是人事管理制度的竞争。
如果有一套好
的人事管理制度,
即使暂
时没有人才,
人才也会被吸引而来。
反之,
如果没有一套好的人事管理制度,
即使有了人才,
人才也会因“挖角”而流失。
< br>
根据系统论原理,结构决定功能,同样的“人”,
同样的“事”,不同的组合方式,就会
造成不同的组织功能,
造
成企业竞争力与战斗力的不一。
同样是三个“和尚”如果组合得好,
不但不会没水吃,
反而有可能有水卖!
企业内的人事管理制
度,
究其实质就是要把同样的那
些人与同样的那些事进行不同的
组合,
使“人”与“事”能密切相连,
从而极大地提高企业
p>
的生产力与竞争力。
记者:那如何建立你所描述的现代人事管理制度?
黄世再:
过去一些企业缺乏创新型
人才及相应的创新机制,
使得企业的自主创新能力不强,
影响了
企业的产业结构升级、生产方式转变。
加快企业发展,
提高企业
自主创新能力,
建设
创新型国家,就要坚持贯彻尊重劳动、尊重
知识、尊重人才、尊重创造的方针,全面实施人
才强国战略,
牢
固树立人才资源是第一资源的观念。
要坚持在创新实践中发现人才、
在创新
活动中培育人才、在创新事业中凝聚人才。努力营造鼓励人才干事业、支持人
才干成事业、
帮助人才干好事业的社会环境,形成有利于优秀人才脱颖而出的体制机制。
大中华将尽力创造中国人才走向世界的平台
记者:
请您具体谈一下大中华国际
集团在人才管理和人才培养上是怎么做的?特别是国际
化人才培养方面。
黄世再:人是企业最重要的资源,选对人,用好
人,留住人,是我们最关心的问题,也是
一项非常富有挑战性的工作。大中华的人才战略
就是让“想干事的有机会,干成事的有地
位”。
这句话说起来容易,
做起来就没那
么简单了。
针对“大中华”特有的用人机制,
公司引入
了以全员竞争为内容的中层干部竞聘制、
目标考核末位淘汰制、
全员劳动合同制等一系列竞
争机制。
这些竞争机
制的导入,
增强了全体员工的风险意识,
也让想干事的人有了施
展自己
才华的舞台,
干成事的人有了更多的机会,
从而极大地调动了“大中华”全体员工干事创业
的热情和立岗创优的积极性。
今年伊始,
我们开始在全球范围内广纳贤才,
将人才战略落到实处,
开
创民营企业的先河,
在集团率先成立了品牌事业部,
全面负责集
团的品牌建设,
推动集团的国际化战略。
在实施
人才战略的进程中,
首次与高等学府达成战略合作关系,
北京大学品牌战略研究所入驻大中
华国际集团有力地证明了集团在引进人才、运用人才
方面的创新。
记者:
我知道,
大中华国际集团一直关注中国大学生的培养和就业问题,
请问在大学生就
业方面,大中华有何鼓励性措施?
黄世再:
在关注大学生方面,
大中华提供了总计300万元人民币的捐款与中国扶贫基金
会发
起并组织实施“新长城特困大学生自强项目”,该项目以特困优秀大学生为帮扶对象,
提
供经济资助、
成才支持和就业服务三方面帮助的社会公益事业,
该项目得到了国务院扶贫
办和教育部的大力支持。
同时,
大中华国际集团配合开展一系列活动帮助特困大学生真正实
现“自尊、
自信、自立、自强”。
与大部分
企业招聘强调工作经验不同的是,大中华国际集团招聘了很多刚出社会的大学
生,在他们
入职之初,大中华会对他们进行为期三个月的培训,使他们在职业技能上、
心理