答：请使用管理员账户（卡）登录单一窗口，登陆成功后点击页面

右上角的登录名，在“我的管理员”信息页面准确填写好统一社会

信用 代码，点击“确定”保存后清理浏览器缓存后，退出重新登录

单一窗口再尝试操作。

2.

若签约状态长时间处于“签约处理中—海关指令转发国库成功”

回执显 示：海关签约指令转发国库成功，待国库

/

银行回复。怎么办< /p>

答：请先联系签约的银行咨询该银行在该关区是否开通新一代税 费

支付权限。



如银行没有开通该关区新一代税 费支付签约权限，则待银行通

知开通后联系电子口岸数据中心置状态为签约失败，再尝试 签

约。



如确定银行已开通该关区签约权限，则在左侧菜单“三方协议

信 息”——勾选记录——点击“协议明细”白色按钮——在打

开的协议明细页面中找到“业 务报文号”，持此报文号联系国库

或银行咨询签约进度。

3

、三方协议签约成功后，能否解除 签约？

答：可以，只有协议状态为“签约成功”的记录，才能解约。

请慎重操作解除签约，以免影响通过单一窗口完成税费支付：

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