软件测试之手机软件系统测试用例设计举例(完整版)
-
由安博测试空间技术中心
< br>/
提供
一、
等价类分析法
等价类划分方法针对手机状态大致可以归几个大类：
1.
按键类
（等价法）
：有效输入和无效输入（
有效输入指
UM
和菜单指示；无效输入
指测试菜单功能此时没有定义的按键和用户动作）
；
2.
外部中断类（等价法）
：常用、不常用及无效
2.1.
常用：来电和来消息（短信、彩信
、
push
消息）
；掀合盖；侧键；耳
机＆
FM
；情景
模式；电量不足
2.2.
不常用：充电；闹钟＆记事本＆关
机时间＆整点报时提示；
Icon
＆动画显示；
Icon
＆动画刷新；编辑界面＆
pop
显示框输入为空或满；编辑界面＆
pop
显示框状态
输入法默认
＆字符编码默认；失效
SIM
卡；大容量等
SIM
卡兼容；排序；号码识别；
2.3.
无效：
“
资料读取中„”
；
“复制中„”
；
“请稍后再试”
3.
存储器类
3.1.
等价法分类：读或写；不读或不写。
3.2.
因果法分类：
先
SIM
卡后手机；
先手机后
SIM
卡；
提示用户选择存储器
（对比
Nokia
）
。<
/p>
3.3.
操作分类：读；写；新增；删除；
复制（先删除后新增；先新增后删除）
4.
状态类：正确；错误；变更；用户设定变更
举例一，短消息发送功能
:
英文：
Default 7-bit alphabet
(over 160 characters)
合法等价类：
0
～
160
非法等价类：
：
>160
The quick fox jumps over
the lazy brown dog
中文：
UCS-2 alphabet (over 70
characters)
合法等价类：
0
～
70
非法等价类：
：
>70
诺基亚
（英文）
：
Extended default 7-bit alphabet (over 140 Bytes)
，
智慧短信，
可以携带黑白图
片。
合法等价类：
0
～
140
非法等价类：
：
>140
在写字板里面输入“联通”二字，保存后，再打开，即出现乱
码。
举例二，单个通话实例的拨打与挂断
测试用例标识
测试阶段：系统测试
测试项
单个通话实例的拨打与挂断
测试项属性
A
参照规范
重要级别
高
测试原因
手机在待机状态下，确保手机能正常拨出电话
预置条件
1.
正常信号环境
2.
IDLE
状态
3.
默认原厂参数设定
输入
1.
电话号
码（手机号码，固定电话，带分机的号码，字符串，特殊号码如：
**21*021xx
xxxxxx#
，
+
或
00
，
超短号码，
超长号码
，
拨打一位号码，
拨打最大长度号码等）
2.
拨号过程中电池低电量提示、来短信、来彩信
3.
拨号过程中闹钟时间到、行事历时间到
4.
拨号过程中插上充电器
5.
拨号过程中突然断电
6.
按键加锁
测试执行步骤
IDLE
状态拨打号码
按
Send
键发送
按
End
键挂断
预期输出结果
1.
按
Send
键可以拨打并显示，按
End
键可挂断
2.
拨打号码过程电池低电量提示、来短信、来彩信拨打界面正常
3.
拨打号码过程闹钟时间到、行事历时间到拨打界面正常
4.
拨号过程中插上充电器，背光状态及拨打界面正常
5.
拨号过程中突然断电，插上充电器重新开机后能正常拨出
6.
按键加锁仅可拨打紧急电话号码
112
测试用例标识
测试阶段：系统测试
测试项
单个通话实例的拨打与挂断
测试项属性
A
参照规范
重要级别
高
测试原因
手机在无信号或无网络情形下，手机无法正常拨打电话
预置条件
1.
正在搜索网络或正处于注册界面
2.
IDLE
状态
3.
默认原厂参数设定
输入
同上用例
测试执行步骤
IDLE
状态拨打号码
按
Send
键拨号
预期输出结果
1.
重复以上操作，提示无法拨打成功的提示信息
2.
重复以上步骤，背光处理正常
测试用例标识
测试阶段：系统测试
测试项
单个通话实例的拨打与挂断
测试项属性
A
参照规范
重要级别
高
测试原因
SIM
卡失效情况下，手机无法正常拨打电话
预置条件
1.
事先准备欠费、过期、被锁、注册失败、无法使用的
SIM
卡
2.
IDLE
状态
3.
默认原厂参数设定
输入
同上用例
测试执行步骤
IDLE
状态拨打号码
按
Send
键拨号
预期输出结果
1.
重复以上操作，提示无法拨打成功的提示信息
2.
重复以上步骤，背光处理正常
3.
重复以上步骤，提示给用户可接受的错误异常信息
测试用例标识
测试阶段：系统测试
测试项
单个通话实例的拨打与挂断
(
开启固定
拨号名单时
)
测试项属性
A
参照规范
重要级别
高
测试原因
手机在待机状态下，确保手机能正常拨出固定拨号名单中电话号码
预置条件
正常信号环境
IDLE
状态
默认原厂参数设定
SIM
卡开启固定拨号名单
输入
1.
预选存取电话号码
（手机号码，
固定电话，
带分机的号码，
字符串，
特殊号码如：
**21*021xxxxxxxx#
，
+
或
00
，
超短号码，
超长号码，
拨打一位号码，
拨打最大长度号码等）
2.
拨打固定拨号名单中存在的号码。
如，
8621xxxxxxxxw0000000
3.
拨打固定拨号名单中没有的号码。如，
xxxxxxxx
4.
拨号过程中电池低电量提示、来短信、来彩信
5.
拨号过程中闹钟时间到、行事历时间到
6.
拨号过程中插上充电器
7.
拨号过程中突然断电
8.
按键加锁
9.
操作通话选项菜单
测试执行步骤
IDLE
状态拨打号码
按
Send
键发送
按
End
键挂断
预期输出结果
1.
按
Send
键可以拨打并显示，按
End
键可挂断，拨号画面正常，且显示固定拨号
名单中名字
2.
拨号画面正常
3.
拨号画
面提示“限拨
FDN
名单”
4.
拨打号码过程电池低电量提示、来短信、来彩信拨打界面正常
5.
拨打号码过程闹钟时间到、行事历时间到拨打界面正常
6.
拨号过程中插上充电器，背光状态及拨打界面正常
7.
拨号过程中突然断电，插上充电器重新开机后能正常拨出
8.
按键加锁仅可拨打紧急电话号码
112
9.
通话选项菜单功能正常
测试用例标识
测试阶段：系统测试
测试项
单个通话实例的拨打与挂断
(
设定通话
限制时
)
测试项属性
A
参照规范
重要级别
高
测试原因
手机在待机状态下，确保手机能满足通话限制功能
预置条件
正常信号环境
IDLE
状态
默认原厂参数设定
申请开通通话限制服务
输入
测试执行步骤
IDLE
状态拨打号码
按
Send
键发送
按
End
键挂断
预期输出结果
测试用例标识
测试阶段：系统测试
测试项
单个通话实例的拨打与挂断
(
漫游情形
时
)
测试项属性
A
参照规范
重要级别
高
测试原因
手机在待机状态下，确保手机能满足通话限制功能
预置条件
正常信号环境
IDLE
状态
默认原厂参数设定
申请开通通话限制服务
输入
测试执行步骤
IDLE
状态拨打号码
按
Send
键发送
按
End
键挂断
预期输出结果
二、
边界值分析
例子
1
：
短消息发送功能的等价类划分方法
:
英文：
Default 7-bit
alphabet (over 160 characters)
合法等价类：
0
～
160
非法等价类：
：
>160
The quick fox jumps over
the lazy brown dog
中文：
UCS-2 alphabet (over 70
characters)
合法等价类：
0
～
70
非法等价类：
：
>70
诺基亚
（英文）
：
Extended default 7-bit alphabet (over 140 Bytes)
，
智慧短信，
可以携带黑白图
片。
合法等价类：
0
～
140
非法等价类：
：
>140
例子
2
：
首先用
7
列
的
LCD
显示屏，软件可以显示
7
列汉字，如果换成
8
列汉字的显示屏，那么
，
如果软件格式化处理比较僵化，可能依然显示
7
个汉字。这样，软件的实现，与
LCD
的规
格不符合。因此，需要考虑
LCD
屏幕的规格，
依据边界值方法设计用例。
LCD
屏
幕上有效显示区域
4
行每行
8
汉字，
可考虑编辑超过
4
行每行超过
16
字符情形来进
行测试
。
LCD
列边界值需要考虑：
7
个汉字，
8
个汉字，
9
个汉字
行边界值：
31
个汉字，
32
个汉字，
33
个汉字<
/p>
例子
3
：
SIM
卡名片簿姓名超长（
20
个英文字符）
，号码超长情形，新增和查看
用户姓名
由学员完成该作业：
1
、
注意等价类和边界值的用例设计方法
2
、
关注
LCD
的显示格式问题
3
、
关注新增、查看两种功能的结合，可能新增姓名是正确的，但是查看的格式错误。
三、
错误猜测法
例子
1
：
利用手机闹钟重响的例子引入错误猜测法基本概念，讲解错误
猜测法的意义
未接来电
29
通，内存中规划的分区一直分配被占用。即使同一号码也同样占用资源
。假设
此时第
30
通电话正好为来电号
码不显示，即“来电号码未知”或境外来电号码隐藏时（国
外保护个人隐私，自动开启来
电号码隐藏功能）
，可能会出现
BUG
，实际情况证明，此时会
出现
Reset
问题。
同样道理，推断第一通电话如果为
“来电号码未知”
，也可能出现上述问题。
例子
2
：
通常手机解决方案中
sunplus
、雅马哈和弦芯片发声。为了降低成本采用
DSP
策略纯软件发
声（如果采用硬件独立声音控制芯片，不会出现下面问题）
，此时测试中就猜测当手机设定
闹钟时，闹钟时间到后，确定为重响
，此时用户进入铃声选择
-
浏览
-
播放时，这时候铃声控
制软件会出现资源冲突，
可能出现
BUG
。
测试结果是出现
RESET
或者浏览铃声无响铃的结
果
。
例子
3
：
比如，
设定闹钟铃声
,
在
IDLE
下闹钟响铃未处
理
（响铃一分钟后，
铃声停止，
系统进
入另外
一种状态，菜单提示为闹钟是否重响？）
,
待钤声响完后按两次
SKL
键（确定键）
，
（第一次
确定要重响，第二次应该返回
IDLE
状态）
,
再次
进入
钤声设定
钤声类型
此时任选一铃
声都没有声音<
/p>
四、
判定表法
举例一，若手机用户欠费或
停机，则不允许主被叫。表示为判定表如下：
1
2
3
4
条件
用户欠费
Y
Y
N
N
用户被停机
Y
N
Y
N
动作
可以主被叫
N
N
N
Y
举例二
，区别手机掉网、搜网、飘网、
SIM
卡座松动问题
1
2
3
4
条件
<
/p>
显示运营商
logo
正确
Y
Y
N
N
显示有信号
Y
N
Y
N
动作
可以拨打电话
Y
N
Y<
/p>
（除拨
112
外还可以拨打其它号码）<
/p>
Y
五、
流程分析方法
1-
手动
/
自动选
网模式；
11-
自动注册并显示已有网络服务
< br>
2-
手动模式（选网模式的
一种）
；
3-
搜寻到
< br>HPLMN
（归属网络）及
FPLMN
< br>（禁止网络）
；
6-
频段搜索；
7-
自动选择频段；
8-
手动选择频段
900
或
18
00
；
（新手机才有频段手动选择）
4
-
选择
FPLMN
；
< br>5-
注册
FPLMN
路径
path1:1-11
path2:1-2-3-4-5-1-11
path3:1-2-3-6-8-9-10-1-11
path4:1-2-3-6-7-9-10-1-11
举例二，彩信发送功能
1.
终端发
送
MMS
，如果是终端到终端，那么以
WSP
（无线会话协议）协议编码送
到
W
AP
网关；如果终端到应用服务器（发送
）
,
则以
IP
协议发送到
IP
网关；
2.
W
AP
网关
或
IP
网关都以
HTTP
协议与
MMS
中继器通信，文件内容传给中继器
3.
中继器将文件送往
MMS
服务器，
并以
MIME
格
式存储。
（
MIME
的格式可以被手<
/p>
机终端识别并显示，并且可以被
Email
客户端浏览并显示的文件格式）
4.
如果<
/p>
MMS
接收方为手机终端，
MMS
服务器调用号码以及相关路由信息，并进行
数据分析，判断终端支持能
力和承载能力，如果终端不支持
MMS
，只通过短消息格式发文
字部分；如果终端支持
MMS
，直接发
送
MIME
格式的文件到手机终端。
5.
如果，
发送到
Email
< br>服务器，
系统通过路由选择，
把
MIME
格式的文件发送到
Email
地址所在的服务器。
6.
该
MMS
支持的媒体格式包括文本、铃声、图片；文本没有上限
64K<
/p>
，包括
64K
；
铃声单首最大为
64K
，包括
64K<
/p>
，最多支持
5
页；单页图片最大
64K
，最多
5
页；<
/p>
测试用例设计
利用流程分析方法，测试分析时需要考虑以下几点：
1.
彩信发送测试时需要考虑基于
W
AP
业务实现和基于
IP
网关的流程差异；
2.
MMS
服务器数据分析并确定处理方
法时需要考虑终端到终端的情形和终端到应
用的业务情形；
3.
确定终端到终端的情形下，还需要考虑终端是否支持
MMS
发送
六、
正交试验设计法
例子
1
：
假设一个
WEB
站点，该站点有大量的服务器和操作系统，并且有许多具有各种插件的浏览
器浏览：
WEB
浏
览器：
Netscape6.2
、
IE
6.0
、
Opera4.0
插件：
无、
RealPlayer
、
MediaPlayer
应用服务器：
IIS
、
Apche
、
Netscape Enterprise
操作系统：
Windows2000
、
Windows NT
、
Linux
正交表：
1
2
3
4
1
1
1
1
1
2
1
2
2
2
3
1
3
3
3
4
2
1
2
3
5
2
2
3
1
6
2
3
1
2
7
3
1
3
2
8
3
2
1
3
9
3
3
2
1
提取系统功能说明中的因子：
WEB
浏览器
插件
应用服务器
操作系统
分析各因子的状态
WEB
浏览器：
1
＝
Netscape6.2
、
2=IE6.0
、
3=Opera4.0
插件
: 1=None
、
2=RealPlayer
、
3=MediaPla
yer
应用服务器
: 1=IIS
、
2=Apche
、
< br>3=Netscape Enterprise
操作系统
:
1=Windows2000
、
2=Windows
NT
、
3=Linux
将因子、状态映射到上面正交表中：
测试用例
浏览器
插件
服务器
操作系统
1
Netscape6.2
None
IIS
Windows2000
2
Netscape6.2
RealPlayer
Apche
Windows NT
3
Netscape6.2
MediaPlayer
Netscape Enterprise
Linux
4
IE6.0
None
Apche
Linux
5
IE6.0
RealPlayer
Netscape Enterprise
Windows2000
6
IE6.0
MediaPlayer
IIS
Windows NT
7
Opera4.0
None
Netscape Enterprise
Windows NT
8
Opera4.0
RealPlayer
IIS
Linux
9
Opera4.0
MediaPlayer
Apche
Windows2000
举例
2
：
MMS<
/p>
处理模块
编辑模
块：支持
SMIL
（同步多媒体综合语言）
、不支持
SMIL
„
..
效果处理模块：水波纹、半透明、水印、反透„
..
界面显示模块：
POP
形式、窗体式显示„
..
举例
3
：照相机功能测试
七、
状态迁移法
举例手机
mp3
键盘播放模式测试用例设计
1.
键盘用户模式基本操作功能
2.
支持媒体格式与文件格式要求
3.
多媒体播放中对外部事件的响应
4.
终端处理能力（包括终端异常处理、文件操作）
5.
PC
与终端同步能力
键盘用户模式基本操作功能系统测试用例设计步骤：
编写状态—事件表；
编制状态图转换表；
编写合法测试用例；
编写非法测试用例；
编写错误异常处理测试项；
序号
需求内容
播放器要求
1
功能类型和操作方式
采用菜单选项方式
2
文件播放
必须支持
3
播放基本功能
Play, Pause, Stop,
Seek
必须支持
4
声音调节
必须支持
5
亮度调节
必须支持
6
对比度调节
推荐支持
7
播放进度显示
必须支持
8
模式选择及切换
必须支持，可通过设定功能键切换常规模式
9
后台播放模式
推荐支持
10
播放器设置
必须支持，提供缺省设置
11
播放统计及列表记录
必须支持
12
5
键快捷设定及操作
必须支持
5
键
功能定义
Up
增大音量
Down
减小音量
Left
上一首或后退
Right
下一首或快进
Select
（侧键
ok
）
播放
/
暂停
功能切换
状态—事件表（黑点着重号表示为非法组合）
函数名字
Idle
倒
播放
进
录音
EvRewindbutton
（倒）
1-
倒
·
8-
倒
11-
倒
·
Evplaybutton
（播放）
2-
播放
5-
播放
·
12-
播
·
Evfastforwardbutton
（进）
3-
进
6-
进
9-
进
·
·
Evrecord
（录音）
4-
录音
·
·
·
·
Evstopbutton
（
Idle
）
·
7-idle
10-idle
13-idle
14-idle
本
文
来
自
CSDN
博<
/p>
客
，
转
载
请
标
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出
处
：
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2009/04/22/
手机软件系统测试用例设
计举例
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一、
等价类分析法
等价类划分方法针对手机状态大致可以归几个大类：
1.
按键类
（等价法）
：有效输入和无效输入（
有效输入指
UM
和菜单指示；无效输入
指测试菜单功能此时没有定义的按键和用户动作）
；
2.
外部中断类（等价法）
：常用、不常用及无效
2.1.
常用：来电和来消息（短信、彩信
、
push
消息）
；掀合盖；侧键；耳
机＆
FM
；情景
模式；电量不足
2.2.
不常用：充电；闹钟＆记事本＆关
机时间＆整点报时提示；
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＆动画显示；
Icon
＆动画刷新；编辑界面＆
pop
显示框输入为空或满；编辑界面＆
pop
显示框状态
输入法默认
＆字符编码默认；失效
SIM
卡；大容量等
SIM
卡兼容；排序；号码识别；
2.3.
无效：
“
资料读取中„”
；
“复制中„”
；
“请稍后再试”