软件异常测试
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软件异常测试
由安
博测试空间技术中心
/
提供
地址：北京市海淀区学院路
40
号大唐电信测试
空间楼
软件交付最终用户使用之前，
需要进行各种类型的
测试
，
其中就包括异常测试。
异常测
试，
是检测系统对异常情况的处理。
异常测试覆盖硬件
或软件异常时的处理。
测试方应通过
人为制造错误情况测试系统
对错误操作、
错误报文的反应，
检查程序中的屏幕或页面是否给
出了清晰且充分的提示或约束；
一旦出现错误情况，
系统是否能正常报告，
并检查系统的错
误提示是否
清晰且充分；测试系统是否处理了用户的异常操作，还是造成死机或处理错误。
只有通过
异常测试的软件产品，才可以保证软件在正式上线后长时间的保持良好的运营状
态，给最
终用户以信心。异常测试的结果也有助于为我们进一步的系统优化设计积累经验，
设计和
测试是一个相互反馈的过程。
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这里我们只针对异常测试案例的设计进行讨论。
为了验证软件的健
壮性、
可靠性，
我们
需要对软件进行异
常测试，设计软件异常测试的测试用例。为了更清晰的分析和解决问题，
我们从四个方面
入手，他们分别是：业务需求、操作需求、标准需求和经验需求。下面我们
就从这四个方
面详细阐述如何设计异常测试用例。
从业务需求方面：
业务需求是开发之源，也是测试之
源。测试人员对业务需求的了解是非常非常重要的，
针对于异常测试更是如此。
进行正常测试可以对软件进行
“
扫菜单
”
式的测试，
但是进行异常
测试就必须要熟悉所测软件的业务流程、
相关业务领域知识等信息，
只有这样才可以知道系
统在什么情况下会发生异常，
什
么情况下容易发生人为错误。
这需要测试人员和开发人员或
者系
统分析员甚至真正的业务人员一起讨论，
根据软件的类型与特点设计测试案例，
不能凭
空猜想。
只有这样设计出的案例才能够真
正的测试到，
由于关键业务需要或者变化发生了异
常，在此时软
件的处理能力。
这一类的测试案例可以包括：
特殊业务流程测试：
测试软件不按照
正规的流程，
而是按照可能的但非正规的业务流程
运行，是否会
生成错误数据，或者造成原有数据的错误，甚至造成系统的瘫痪；
压力测试
：
压力测试又称强度测试，
主要是检查系统某些关键业务在极限
情况下运行的
能力，测试在这种情况下系统的运行、处理数据的情况，是否会造成系统瘫
痪；
业
务模块的添加、删除测试：根据实际情况，
增加或删除业务模块，测试系统的运行状
况；
删除或修改系统的重要配置文件测试：
测试情况发生时系统是否能够正
确的提示，
指明
系统的错误。在进行相应修补后，系统是否能够
正常运行；
修改系统的重要配置信息测试：
在软件的配置界面进行重要信息的修改或删除，
测试系
统是否有相关限制提示，
并测试如果
修改错误，
系统是否能够进行错误提示，
引导用户修改，
而不至于系统瘫痪；
违规操作：
这类测试可以包括，
对现有重要业务数据的违规操作、
用户越权业务操作等，
测试系统是否有相关约束。
如果发生类似事件，
系
统是否有补救措施，
而不导致系统的瘫痪。
从操作需求方面：
用户正确的操作是系统正常运行的前提。
所以在测试的时候，
一定要进行错误操作来测
试软件系统的
健壮性。
在从操作需求方面设计异常测试的测试用例时，
需要从
用户或者操作
者的每一步的操作中进行提炼，
而且这些测试用例
一定要可操作性强，
输入、输出、操作步
骤都应该明确。
实际上这部分测试用例也是
功能测试
用例的一
部分，
只是他不是正常、
按照
用户需求
说明书的操作而已。