中层管理常见的10大问题
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中层管理常见的
10
大问题！
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中层管理是企业的
核心组成部分，也是企业创造业绩的
重要层级！但是往往中层管理者力不从心，总是问题
颇多，
应接不暇！中层管理常见的
10
大问题如下：一、部门之间
相互推诿，人人规避风险，没人对结果和业绩负责现
象：
当问题出现时，部门都是讲其他部门的原
因，与自己部门关
系不大甚至推得一干二净（销售部——生产部
/
客服部——
研发部
/
营销部——财务部——采购部
/
策划部）
根本原因：
1
、责任没有
界定好
2
、奖罚不明确
导致后果：
1
、企业内部形成推诿、扯皮风气，导
致团队丧
失凝聚力，业绩滑坡。
<
/p>
2
、问题得不到解决。解决方案：
1
、明确部门责任，定义好
结果，并界定清楚（一旦出现错误，没有推
卸责任的机会）
；
2
、对主动承担责任、对结果负责的员工予以嘉奖或肯定；
3
、培养或选择愿意主动承担责任的人作为部门的负责人，
树立榜样；
4
、设立监督和检查。二
、协调的事很多，却越协调，事越
多现
象：问题出现，因为责任人不明确，所以在协调过程
中，越协调，事越多。根本原因：
1
、横向看：部门间协调
不到位；
2
、纵向看：上下级责任不明确：职责不
明确、都在以自我
为中心，没有以公司结果为导向。导致后果：部门间相互推
卸责任，相互扯皮，造成企业内耗。解决方案：
1
、明确公
司结果，统一目标。
2
、明确职责
3
、建立完善工作流程
4
、提升企业的团队精神三、员工没有安全感，缺少忠诚度、
归属感现
象：员工人在企业里，但做事不够认真，总
在想
着找更好的工作。原
因：
1
、战略体制：员工的付出没有得
到利益和价
值的支撑；
2
、员工思想：员工做事看不到自己
的未来。导致后果：
1
、员工流失量大
2
、员工工作不尽力解
决方案：
1
、树立公司远景、核心价值观、战略目标，并跟
个人发展战
略相结合；
2
、有情的领导；
3
、建立激励制度；
4
、好报才有好人。四、制
度一条条，执行没办法现
象：在
很多
公司，制定了很多的规章制度，真正执行起来很困难。
根本原因：
1
、制度太复杂
2
、可操作性不强导
致后果：制度
形同虚设，达不到结果解决方案：制度制定后，执行力实施
的三化原则：
1
、流程化：事前做什么事中做什么事后
做什
么
2
、明晰化：流程中的每个工作
内容都要明晰化。强调，
就去量化它。不能量化，就不可以考核。
3
、操作化：把明
晰的东西做成可操作的。
< br>有数量目标，
还要有行动措施。
五、
急需人才，但跳槽人数却急剧增长现
象：企业需要人才，
往内招聘人才的时候，内部的员工却出现跳槽的现象。原
因：
1
、薪酬不合理，低于行业薪酬
2
、企业只注重员工的物
质收入（如工资、工
作条件、工作环境等）
，而在精神回报
（如工作成就、社会认可
、发展前途等）方面做得比较少。
导致后果：
1
、企业人力成本过高，但员工忠诚度不高；
2
、
未来企业的竞争是人才的竞争，没有人才，不能为客户创造
价值，企业
无法生存。解决方案：
1
、薪酬合理化；
2
、建立
好的文化：
a
、让员工了解公司有明确的发展战略目标，并
与个人发展相结合。
b
、注重员工个人发展，搭建公平的竞
争平台，提
供学习、培训机会，促使优秀人才脱颖而出；
c
、
有情的领导。
（使员工在精神和人格方面得到尊重，公司有
< br>良好的人际关系和工作环境；
）
3
、建立好的机制
a
、重视人
力资源部
,
并发挥其作用；
b
< br>、建立合理的分配制度与晋升制
度，使员工的劳动贡献与劳动报酬能获得合理的肯
定；六、
员工总是不尽力现
象：员工
做事应付了事，拖拖拉拉，只
做任务，不注重结果。根本原因：
1
、企业机制不全；
2
、员工本人问题：
a
、员工不知道工作的意义，看不
到自己
的未来；
b
、员工付出与回报不
成比例。导致后果：公司效
率低下，员工做事，提供不了结果。解决方案：
1
、培训员
工思想：从“要我做”变成“我要做”<
/p>
；
2
、与下属
沟通他所在职位的意义，树立公司远景；
3
< br>、让所有员工明白：员工与企业是商业交换的关系，交换
的是结果；