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2021年2月21日发(作者：帮忙造句)

酒店客房服务员的工作要求

如何打扫退房卫生：

1

：进房前轻敲三下房门，缓缓推开房门，方可打扫卫生。

< br>2

：开：将房间的纱窗，窗帘打开，使房间的空气流通，阳光充

< br>足便于打扫；

3

：撤：冲洗马桶，面盆、撤走客人用过的面巾，浴巾，床上用

品，

必须保证一客一换，然后用垃圾桶收客人用过的垃圾，

撤走

客人用过的杯子；

4

：铺：按酒店的铺床程序，铺设床上用品：

5

：洗：卫生间是清洁要求很高的地方，在铺完床后要集中：按

从上到下的顺序把 房间的家具物品抹一片，

要注意，

边脚的地方

< br>都要抹到

,

及时补充房间的一次性用品；自我检查，是否 打扫干

净，物品是否摆放整齐；关上窗帘，关灯，关门；如有客人遗留

< br>物，立即交回总台进行处理。

服务员进房注意事项：

6

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：先敲门，报姓名，如果房间有客人，要征求客人同意，能不

能为你打扫房 间，进房打扫房间时，要尽快打扫干净。

尽量不和客人闲聊，

以免影响工作；

打扫完时应该说对不起打搅

你了，出门时要面对客人，轻关门。

7:

如客人不在房间的不能帮客人接听电话；不能移动客人物

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