日常生活中常见情绪问题的处理和应对
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日常生活中常见情绪问题的处理和应对
现代心理学家将人的基本情绪归纳为五类：快乐、愤怒、厌恶、恐惧、内疚。除了快乐之外，
其他情
绪都可以归入否定性情绪。人一切心理活动都带有情绪色彩，并以不同的状态显露
出来。
心理学家认为，一切情绪状
态都具有暂时性及主观性，但他们都是由一定的原因所引起的，尽管人
们并不总是明确地
意识到自己情绪的成因。
从心理健康角度来看，
情绪的控制与调
整是自我心理结构
中最重要的调节机能，也是一个人心理成熟的首要标志。而情绪控制的
前提条件：一是接受自己的情
绪而不否定和排斥它；二是理解自己的情绪。不过，要做到
这两点，多数情况下是需要寻求专业心理
医生或精神分析师的帮助的。
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情绪分为负性情绪和正性情绪，也就是消极情绪和积极情绪。但不论哪一类情绪
，都会在人的行为上
留下烙印，使人的活动具有某种情调，激发或压抑个人的积极性。当
你被否定性的负性情绪如抑郁、
忧伤、焦虑、厌恶、愤怒等所困扰时，你的生活最容易遭
受打击或损伤。持久的否定情绪是典型的自
我挫败行为，最终的受害者是自己，它导致生
活困扰、人际关系冲突和各种心理障碍，最终可能演化
为智力障碍（如判断力下降、思维
运转不灵、工作总是出错等）和躯体化症状（如偏头痛等神经官能
症、心血管系统疾病、
骨癌等）
，严重地阻碍你的人生走向成功与幸福。心理咨询的目的则是帮助来
访者分析否定情绪的成因，提供相应的减压指导，帮助来访者从各种恼人的情绪中走出来。
一、关于愤怒
愤怒情绪大家都有切身感受，但它的强烈程度和带给人的伤痛
却因人而不同。其共同表现为：血液
涌向四肢躯干、脑部，心率加快、肾上腺激素分泌增
加，产生强大的身心能量，以应付激烈的行动。
愤怒、生气、不满、仇视、鄙视等情绪都
属于激惹冲动类情绪。这种性格类型人，常容易产生难于控
制的行为。
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在咨询电话中，
常有许多年轻人询问这样的问题：
我的人际关系差，
是不是与我的性格上好冲动有关？
当然！这类问题又常表现为与同事或上司之间关系障碍。述说如何看不惯部门领导，自己的顶头上司
如何地专横、不公平、苛刻、刁难等，但又不敢得罪人，不敢自由表达自己的观点，是常见的
愤怒心
理的表现，尤其是女性青年面对上司的为难要求时尤为突出。我们必须明白，真正
容易以极端愤怒的
情绪对待别人的人，往往在生活中是比较压抑自我的人。
我的一位来访者，一位
40
岁左右的先生，技术员，大专文化，是某一单位的业务骨干，因与单位领
导经常发生顶撞和冲突，便辞职干起了个体。原因开始于他的幼年时代，其父自被打成右派以后，他
常受别人欺侮，读中学以来，入团、入党、升学等也常受父亲问题的牵连。工作处境稍好
后，又遇领
导不重视人才，并因自己在技术上的一次差错被罚款数千元，被记过处分。李
某气急败坏，企图预谋
与领导同归于尽。在多方劝导下，李某稍息怒气，决定辞职以储备
力量，怀着
“
君子报仇十年不晚
”
的
意念，而拟定了报仇计划。之后两年，报仇的冲动情绪虽有些缓解
，当得知那位领导调到外省工作去
了，又激起他不平衡的心理，既恨当初为何没对某领导
“
通一刀
”
，
有耿耿于怀
“
如今上哪儿去找那位
领导
”
。不服气的是
“
如今落得丢了铁饭碗，生活靠自己打拼，仇也没报
”
。就这
样怀着错综复杂的心
情，长时地体验着愤怒冲突情绪，难以释怀。
处理建议：倘若你陷入愤怒情绪，首先调动自己的自制力，并弄清愤怒情绪的根源。
（
1
）采取内心质
问：
“
在我的生活中，
究竟是谁给
我造成了怒气冲冲的感觉，
这种感觉从什么时候就开始反复体验的？
”
通常，通过分析会发现，自己的愤怒往往都有较长的历史根源。
< br>（
2
）分析一下发怒或冲动或报复的后
< br>果，重要的是会对自己会造成什么后果。
（
3
）怎样使自己不过分冲动？平常要训练自己的自我约束能
力和放松能力，尽
量做到避免冲动后的遗憾。同样是别人不友好的举动，关键在于自己怎样去理解。
（
4
）尝试做出建设性的行动来改善人际关系。美国一位社会心理学家
对容易发怒的人提出了这样一