保险新人培训心得与分享感想及体会
玛丽莲梦兔
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2021年01月19日 15:34
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保险新人培训心得体会
保险新人培训心得体会（一）
很早之前就听朋友反复提到中 国太平洋保险。那时心里隐隐有些
担忧，
不知有没有这样的能力作好一名业务代理人。
于是找了无数的
理由搪塞。是不是上天注定要我奋勇向前呢
?
在朋友热情的不厌其烦< br>的努力下，
我懵懵懂懂地来到了中国太平洋保险成都公司举办的
20xx
年第< br>09
期新人培训班。
公司为我们准备了丰富的内容， 从理论到实践都有涉及。二天的
时间里，
我们了解了太平洋的历史、
企业文化、
保险的基础内容、
PPT
内容、相互演练了销售技能，同时还专项学习了分红保险、意外保险
等内容，更重要的是，每天都有研讨和发表，极大的促进学员对知识
的掌握程度，而每天的考试 更让我们把所学内容融会贯通。
我觉得人在努力得不够、用心得不够 的时候，总喜欢创造一些不
是理由的理由来开脱自身，以便下台。总认为自己没有时间，没有能
力。总认为成功依赖于某种天才，某种魔力，但是，我们可以看到成
功的因素其实掌握在我们自己手中。
一个人能飞多高，
并非由人的其
他因素决定，而是受他自己的信念所制约。成功与失败 的差别是：成
功者总是以最积极的思考、
最乐观的精神支配和控制自己的人生，
而失败者刚好相反。
因此只要一句赞美、
一个微笑或拥有一颗真挚分享
的心，
就可以给他人带去和分享美妙的成功感受。
怀着感恩的心回报
客户。也许这只是小小的善，小 小的德，但都是成功的颗粒。
每一个成功的人，都有不平凡的传奇故 事，这些不平凡的传奇，
是靠着不断的努力奋斗出来的。
给自己一个希望和订立一个目标，因
为它们是催促人们向前的最大动力。
只要有希望和目标，
生命便不会
枯 竭，生命就有了活力。
在这些天里我学到了许多，当我们初当业
务员的时候，面对的 第一个问题就是推销受阻出现了挫折感怎么办
?
要学会百折不挠的精神，要有良好的心态，要不 断学习技巧，发现并
创造机会，与人沟通，建立诚信。退一步说，即便客户拒绝，我们从
交往中 不是多了一个朋友吗。有朋友的路，会越走越通的。在保险上
得不到他们的帮助，
说不定在别的 方面让你受益匪浅呢。
当然这要求
我们一定要开诚布公，以信取人。因为信任是一种有生命的感 觉，是
连接人与人之间的纽带。
生活、事业都需要激情，它 就像一把利剑，穿透寒冰封锁的静寂，
让我们能露出生命的光。然而，让我们鼓起勇气，用真诚的承诺， 真
情的回报，去追求收获的明天吧。让我们的客户真真正正的感受到
“平时注入一滴水，难时拥 有太平洋”
保险新人培训心得体会（二）
怀着空杯的心态和期待的心情，我有幸参加了中国人寿股份有限
公司什邡分公司“ 技能提升”培训班。培训为期
2
天，
2
天里，首先
要感谢公司给了我 这次培训的机会，
作为国寿的一员，
我十分珍惜这
次培训的机会，
因为它不仅 是我职业生涯的加油站，
更是人生道路上
实现服务公司、自我价值的重要一课。
公司对此次培训非常重视，光是师资队伍就是集合了最前端的，
''
可见体现了“重视人才、
培养人才”的战略方针，
我们也很珍惜这次
机会，课 堂上，大家都积极参与和投入到培训中，
，课堂上的团体合
作，给了我们每位兄弟姐妹增进情义 的空间，真正实现了此次培训
“增进团结、
增长才干”的目的。
细细回味
2< br>天的课程，
我感触至深，
收获甚丰，心情也是异常舒畅，豁然开朗。
首先是正确认识自己的心态，灵活调整自己的心态，分清什么是
真压力，什么是伪 压力。面对生活和工作中的不愉快，也要学会换位
思考，进行角色认同，就会减少自己的负面情绪，进而 减少自己的压
力。
社会的发展迅速，我们每个人只是地球的 一份子，没了任何一个，
地球依旧自转，其实做人就应该想开些，就像现在的我一样想，既然
压 力是永远不可避免的话题，我又何必给自己找理由去逃避呢
!
不是
有这么一句话吗：< br>你改变不了环境，
但你可以改变自己
;
你改变不了
事实，但你可以改变态度。
你改变不了过去，但你可以改变现在
;
你
不能控制他人，但你可以掌握自己
;
你不能预知明天，但你可以
把
握今天
;
你不能样样顺利，但你可以事事尽心
;
你不能 左右天气，但
你可以改变心情
;
你不能选择容貌，
但你可以展现笑容
;
你不能延伸
生命的长度，但你可以决定生命的宽度。所以，
换一副“眼镜”看
世界，我们就会少些忧愁与烦恼，多些开心与快乐，人，简单就好
!
学习了怎样给自己减压，那么就是怎样塑造一个健康向上的心态
!良好的心态是做好一切工作的良好开端。
一个人是否拥有阳光般的心
态，直接或间接地影响 到他学习、工作、生活的方方面面。我们在忙
于日常繁杂事务时，往往忽略调节心态。
由此
,
我想到我们的工作，如果心态不平衡的话，干工作时就 会一
味地埋怨，发牢骚，找各种理由不去完成，并且时常会觉得自己得不
偿失，贡献大回报少， 久而久之就会产生“端起碗吃肉，放下筷子骂
娘”的不良工作作风。
“工作本身不重要，
重要的是你对这个工作的
态度”，既然我们改变不了工作，就要改变对工作态度，学会快乐的
工作，
这不仅能提高工作效率，
而且还能给每个接触你的人带去快乐，
进而给更多的人 带去快乐。一样的完成工作，何不端正自己的心态，
快快乐乐地去工作呢
?
最后，当我们以最良好的姿态出现，那么如何沟通就是最关键的。
沟通是人与人之 间叫我的桥梁，
没有沟通就没有相互交流的平台。
以
前，
我总以为沟通就是和 对方说话，
然而老师的一堂课就彻底颠覆了
我的所有观念。通过学习我知道，沟通并不单单是和 对方说话，沟通
的目的就是和对方达成共识。
这个世界上，
没有任何人可以用语言魅< br>力说服对方，只有和对方在沟通中间达成共识，进而统一观点。
工作中，如何做到与有效沟通，首先需要我们学会先处理心情在
处理事情，其次能做到“听，说，问” 。做到倾听客户，当客户的忠
实听众，了解到客户的真实需求，做到有效沟通。做到手到，眼到，
身到，心到。真诚的对待每一个客户，要对客户毫无保留，做到站在
客户的立场考虑问题，
为 客户着想的态度，
这样才能跟客户处理好关
系，争取到业务合作。
以上就是我的学习体会，我相信每次的学习都是我们人生的加油
''
站 ，每次的体会都是我们的成长蜕变，最后相信自己、肯定自己
!
相
信自己是最棒的，给 自己最积极的肯定，那么我们就可以走向成功
!
保险新人培训心得体会（三）
非常荣幸参加了中国人保人寿 保险培训，首先要感谢局里给了我
这次培训的机会，
我十分珍惜这次培训的机会，
因为 这次培训不仅增
长业务知识，更锻炼我业务能力。更为以后的工作打下坚实的基础。
参加此次培训的同事都怀着增长自己的业务能力的目的。通过两
天的课程，
对人寿人保公司有了深入了解，
对保险产品也有了更深彻
的认识，
这也是我们在日常 的工作中最需要学习最需要掌握最需要提
高的知识，
这将有助于我们日后的工作，
更需 要的是我们每一天的努
力、学习和积累提高。在日常的工作中，我不断总结经验和教训、不
断自 我学习和提高，
这两天的培训我一直在思考和领悟一个问题：
我
们如何才能发掘潜在客 户购买保险。
通过学习，
不仅让我学习到新的
知识，
更让我信心倍增。
结合自己工作过程中遇到的问题总结学习到
的经验，
我认为要想做好保险业务工作，
我必须努力争取做到以下几
点：
(1)
学会主动开口。遇到 客户主动介绍产品。很多想买的客户其实
是保险知识的匮乏，这时就需要让他们了解到保险的各项好处。
(2)
学会赞美别人。当别人拒绝时，能了解到客户的言下之意。学
会揣摩客户的心思，比如说客户说他没钱，可能有
4
种情况，
1
是真
没钱，
(2
是对产品没信心，
3
是对我们不信任，
4,是客户忙没时间逗
留。这时我们要区别对待，合理运用词汇，争取到每一个客户。
(3)
做到与客户有效沟通。
能做到“听，
说，
问” 。
做到倾听客户，
当客户的忠实听众，了解到客户的真实需求，做到有效沟通。做到手
到，
眼到，
身到，
心到。
真诚的对待每一个客户，
要对客户毫无保留 ，
做到站在客户的立场考虑问题，
为客户着想的态度，
这样才能跟客户
处理好 关系，争取到保险业务订单。
(4)
要有责任心、服务心。不断提升 自我，锻炼心智，正确理解做
好保险业务的是我们的责任，
同时为做好业务提供了压力也营造了 动
力。这样就能刚好的开展保险业务工作，能更好的服务客户，将好的
保险产品介绍给客户。< br>
(5)
追求卓越不断修炼。我们要不断提高自己的心胸，包容豁达，< br>成为一名合格的职员。
虽然是短短的两天课程，但是老师所教 导的知识让我受益匪浅，
心里豁然开朗，终身受用。
通过这次培训学习，使我更加进一步认识< br>到保险业务并不难，任务虽然艰巨，但我更有信心了。通过学习我也
坚定了信念，铃声虽停，莫怠 修行。在以后的工作中，我会不断加强
学习，学以致用。将好的保险产品推荐给更多的客户。
班干部培训心得体会（一）
经过参加新生班干部的培训学习 ，让我受益匪浅，使自己在思想、
学习、工作等方面取得了较大的进步，如怎么去摆在自己的位置，怎< br>么样去和同学搞好关系，去开展工作。同时也为我们在以后的学习，
生活，处事等方面指明了方向 。
''
在谈到学生干部的意义这个问题时，老师曾提到这 样一句话：作
为一名学生干部首先要提高自身的素质，在自身素质不断提高的同
时，还要提高各 方面的能力。是啊，要想做好一名合格的学生干部是
不容易的，得从多方面做起，首先要有很强的责任心 及责任感；其次
就是在同学中要充分发挥发到桥梁纽带作用，
使同学之间能够更好的
交 往；
此外我们这些学生干部刚开始对这里的环境可能还有很多的不
适应的地方。
所以我 们要学会通过改变自我来适应环境，
不要想着让
环境来适应我们，
那样的话你可能会产 生一些来自心理上的压力，
然
而我们在遇到问题时要能够冷静，
以平静的心态从不同的 出发点来考
虑其分析问题的实质性，
以恰当的方式处理问题，
在各个方面都要起
到带头作用，杜绝不良的风气。
一、扎实的专业知识。
丈高楼平地起，知识就是平地，具有扎实的专业知识才能很好的
工作。 也是保证工作激情的基础所在。当今正是知识竞争的年代，没
有扎实的专业知识就不能在同学们中树立威 信。
学习能力是我们大学
生一个很重要的能力素质。
学生干部从一定程度上说是同学们 学习的
榜样，成绩一塌糊涂能够真正让人信服进而起到带头作用吗？另外，
现在在学生干部中存 在有一些人，只是顾着学习，把工作晾在一边，
到最后一走了之。
这种行为是不负责任的。所以能否把学习和工作安
排妥当是衡量一个学生干部是否合格的重要标准。
二、思想积极要求上进，不断提高同学们的开拓意思。
作为一名学生干部，应该端正学习态度，明确学习目的，认真努
力学习。掌握各科文化知识，全 面发展。利用自己的坚定意志
,
勤奋
好学和乐于创新的思维来带动并激励同学们把最大 的精力投入到学
习中去。“非学无易广才”，为此，学生干部务必要提高自身的科学
文化素质。 在工作上，一定要对学生干部这一工作充满热情，树立为
同学，老师，学校服务的意识，以服务他人为荣 。
要具有良好的个人品德。
这主要是要有博大的胸怀。身为一个学生干部，经常要和同学共
处，勿怕别人超越自己；自己有缺点 就要有自知之明，当别人批评你
的时候就要虚心听取而不要心怀不悦。
学生干部之间取长补短，
一个
团体才有每个人发挥的地方，才能发挥团体的最大作用。
三、要有责任心和领导能力。
在工作上，做到一丝不苟，认 真踏实，从不假公济私，决不利用
学生会的职权为班级谋利益。
也能积极主动的协助其它班干部 做好工
作，不拖拉，一直都是以“今日事，今日毕”的原则去做每一件事，
作为班干，
具有责任心。
在班级宿舍管理方面难免会引起一些矛盾冲
突，要很好的解决这些问题，做到班级 团委工作不耽误。
在学习上，勤学苦练，刻苦钻研专业知识，参加学 校的外事活动，
从中不断提高自己的英语口语水平与社交能力，
积极参加社会实践活
动 ，锻炼自己。
而领导能力具体来说，首先主要是策划能力。要做到这 一点首先
要善于思考。
学生干部是协助学校管理好学生的助手，
许多重大活动
都是由学生组织实施的。
学生干部要思考如何开展工作，
怎样才能干
''
得 更好，这样才能控制、改进和创新。其次是协调能力。这如同润滑
剂一样可使你和领导、老师、同事及学 生关系更融洽。要善于真心地
微笑，
因为这样可能会受到意想不到的效果；
要虚心听取 别人的意见，
三个臭皮匠总胜过一个诸葛亮吧；
及时帮助学生解决问题，
那怕是一件很不起眼的小事，
细微之处总关情啊！
然而责任心也是最重要的一
点，没有责任 心的干部绝对不会高效率、高质量的完成工作。
四、树立为学生服务的意识。
服务意识是学生干部所要具备 的最基本素质。学生干部就是要实
实在在，勤勤恳恳地为学生服务，就要肩负着一份责任，既然扛上了< br>肩就要咬紧牙关，坚持到底！既然选择了当学生干部，理所当然地要
花一定的时间和精力在工作上 ，
这就必然要承受一定程度的压力。
但
有些学生干部做了一段时间后就没有热情了，总 想把工作推诿给他
人，拈轻怕重，捞个证书了事，因而就影响到总体工作计划的运行。
你为同学 服务了，让他们知道你是真心诚意的，也反过来为你服务，
体谅你，和你沟通，你的工作也因此可以更顺 利地进行，你也实现了
锻炼能力的初衷，可以达到这样的双赢效果，何乐而不为呢？
五、要高标准的要求自己。
学会珍惜这样一次 难得的试错机会，在锻炼中成长。我们的重要
性和我们的角色，我们是学生，但又不同于学生。我们需要 注意，人
格魅力在管理工作中的作用，
同时注意自身的修养。
学生干部还要有
服务意识和奉献精神，
一定得具有高度的责任感，
要妥善处理学习与
工作的关系，集体 观念和集体荣誉感要强。要及时反馈信息，要从同