雇佣与培训
新的征程-
鼓励独立完成作业，严惩抄袭。
作业一：招聘部分题目
某公司
A
是一
家知名房地产开发公司，
致力于高档住宅及别墅区的开发与建设。
因原
总经理
秘书离职，
现急招总经理秘书一名。如果你是人力资源部门的主
管，请阐述你认为最合适的招募渠道和方法。
（提示：结合招
聘部分
“人员招募”章节完成，给出所选招募渠道的原因和方法，根据题目所
给信息分析，切不可泛泛而谈。）
甄选的程序因
招聘规模、用人理念、工作种类等不同而有所差异，但主要的步骤大致相同。
甄选过程：
1
．制定甄选标准；
2
．选择甄选方法；
3
．甄选准备；
4
．审查应聘者资料；
5
．测试；
6
．面试；
7
．体检；
8
．发出录用通知；
9
．试用考察；
10
．正式录用。
1
．制定甄选标准
< br>仲尼曰：
“君子中庸，小人反中庸。君子之中庸也，君子而时中。小人之反中庸也
，小人而
无忌惮也。”（孙伋，《中庸》）孔子分析君子与小人的差异，认为君子的言行
符合中庸的
标准，
而小人言行违背了中庸的标准。可见，
可以通过一定的标准将人分类，如果这些标准
是科学的、
可行的，
那就可以用于识别人力资源。
甄选工作是在
一群人中挑选，选中的人员
就是被认为最符合组织需要的人员。那什么是最符合需要，这
就要用一系列的标准衡量。
甄选标准分为三大类：生理标准、
技能标准、心理标准。生理标准主要是指年龄、健康等标
准，
根
据工作的特殊需要，
增加相应标准，
如服务员有身高、
相貌要求，
司机有视力要求……
可以通过应聘申
请表、
体验报告筛除不符合生理标准的求职者，
对于一些特殊标
准，
还要增
加相应测试。技能标准是指学历、专业、资格证书、
工作经验、工作能力等标准，根据岗位
需要制定。主要的技能相关内容已体现在应聘申请
表上，企业的主要任务是核查是否真实。
一些特殊技能要求，
还
可以通过专门的测试检验。
但是对工作能力的考察，
必须通过实
践评
价，
所以企业对基本合格的人员会安排一段试用期。
最难制定的标准是心理标准，
虽然像忠
诚、<
/p>
努力、
有责任心等是公认的要求，
但是如
何将这些要求转变成可以衡量的标准就非常困
难。应聘申请表中，
可以通过个人经历来推断他的部分心理特征，
但也只是肤浅的认识。对
内心世界的探测，
可以借助各种测试完成。
许多测试最
早是用于心理学领域，
已有不少成熟
的测试方法可以引用。
但是测试的结果如何，
这还有待于大量的长期的科学验证。
所有的甄
选标准面临的最大问题，
是如何把基本
的标准变成可以考察的标准。
如果能解决好这个问题，
甄选工作
将向前迈进一大步。
2
．选择甄选方法
< br>甄选方法发展很快，
已有很多种方法用于实践。
选择甄选
方法时，
主要考虑甄选的目的和标
准。掌握甄选方法非常实用，
本章后面将介绍几种有效的方法。
3
．甄选准备
在甄选规划中，
需要确定与甄选有关的一些具体内容，
在制定
好甄选标准和选择好甄选方法
后，要进一步细化计划，以便做好相关准备。
甄选可以分几个环节，
不是所有的人都要经过所有
的环节。
根据最终需要的人数和估计前来
应聘的人数，
决定每个环节大致保留多少人。
首先是让所有的应聘者填写申请表，
然后只通
知其中的一部分参加测试。
测试环
节可能由一组测试组成，
没有通过上一步测试的人就没有
必要参
加下一步测试。
在所有通过测试的人之中，
再选择一部分人参加
面试。
最后将所有成
绩综合，与用人部门商议，再向上级管理者
请示，
最终确定发放多少份录用通知。
不是每个
收到录用通知的人都会来上班，
所以一般会在需要的人数上再增加一定比例的人
数。
当试用
期过后，确定真正聘用多少人。
在整个过程中，每一步都会涉及到保留多少人，应在甄选规
划中作一个预计。
甄选工作安排在开始招募工作的一段时间后。
时间间隔不宜太长，
否则应聘者很可能已联系
好到其他单位工
作；
时间间隔也不宜太短，
后面可能还有更优秀的人才来应聘。
甄选工作可
以分批进行，既稳住了先来的人，又不会落下后来者
。招募和甄选一般是配合开展，当甄选
目标较早实现时，可以提前结束招募；反之，要延
长招募时间。
根据甄选方法，
准备需
要的场地、
工具、
资料。
各种测试需要
的物资不同，
必须事先准备好，
如有的需要小零件、有的需要电
子仪器、有的需要各种公文……
甄选工作对甄选人员的要求很
高，
他们必须非常了解各种甄选技术。
在整个甄选过程中，
应
聘者看到了仅是问题的表面，
而甄选人员
要掌握其中的原理。
如何应对应聘者需要专门的技
巧，
如何分析测试结果需要专门的技术，
而这些是一般人员难以达到的。
有的公司将甄选工
作交给专业机构，
为的是
确保其科学性。
而更多的公司选择自己完成，
事先对甄选人员进
行
严格培训。
所有工作准备就绪，有助于顺利开展甄选活动。
4
．审查应聘者资料