浅谈如何成为一名优秀的秘书
军衔级别-
浅谈如何成为一名优秀的秘书
《行政秘书与行政文书写作》
课程论文
学生姓名：
钟园园
学
号：
20094649
学
院：
政法学院
专业年级：
2009
级行政管理（
1
）班
题
目：
浅论如何成为一名优秀的秘书
中南林行政秘书与行政文书写作课程论文
浅论如何成为一名优秀的秘
书
2011
年
12
月
摘
要
现代社会对于优秀秘书的需求与日俱增，在人才的选拔中，优
秀的秘书必
须是综合指数比较高的全面人才。一名优秀的秘书不仅可以相对容易的找到适
合自己的岗位，而且在工作中可以做到得心应手，游刃有余。在这个拥有极大
发展潜力的行业，每个希望在秘书行业有所作为的人才，只要努力加强秘书个
人素质的培养，不断提高自身业务能力，积极迎接挑战，就有可能成为行业精
英，创造
出令领导和组织都为之满意的骄人业绩。
关键词：优秀秘书；职能要求；领导助手；复合型人才
3
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浅论如何成为一名优秀的秘
书
目
录
1.
……
……………………………
(4)
2.
优
秀
秘
书
实<
/p>
例
及
启
示………
…………………………………………
………………
(4)
3.
现
代
行
政
秘
书
的
工
作
职
能…………………
………………………………
…………
(5)
< br>4.
现代优秀秘书的职业素质、
道德、
< br>态度和技能
要求………………………………
(5)
4.1
……（
5)
< br>4.2
职业道德—职业发展的一米黄色安全
线
……………………………………
(5)
4
引
言…………………………………………………
职
业
素
质
—
职
业
发
展
CP
U
………………………………………………
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书
4.3
职
业
态
度
—
骏
马
无
须
扬
鞭
自
奋
蹄
……………………………………………
(5)
4.4
职
业
技
能
—
注
重
细
节
、
稳
妥
高
效
……………………………………………
(5)
5.
现
代
优
< br>秀
秘
书
须
谨
防
的
七
大
忌
讳…………………………………………………
…
(6)
6.
现
代
优
秀
秘
书
须
具
备
的
十
种
能
力…………………………………………………
…
(6)
7.
行
政
秘
书
如
何
处
理
好
人
际
< br>关
系…………………………………………………
……
(6)
7.1
与
领
导
相
处
的<
/p>
艺
术…………………………………………………
< br>…………
(6)
7.2
……
(6)
7.3
与
下
属
相
处
的
艺
术…………………………………………………
…………
(6)
5
与
同
级
同
事
相
处
的
艺
术…………………………………………………
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书
8.
行
政
秘
书
如
何
成
为
领
导
的
< br>得
力
助
手…………………………
………………………
(6)
9.
比<
/p>
尔
•
盖
茨
的
秘
书
—
—
露
宝
的
启
示…………………………………………………
(7)
10.
关
于
如
何
成
为
一
名
优
秀<
/p>
的
行
政
秘
书
之
总
结……………
…………………………
(7)
10.1
敏
于
行
，
慎
于
言…………………………………………………
……………
(7)
10.2
先
做
人
，
后
做
事…………………………………………………
……………
(8)
10.3
………
(8)
结
…………………………………
(8)
参
考
文
献……
…………
…………………………………
6
博
学
不
穷
，
笃
行
不
倦………………………………………………
…
束
语………………
……………………
……………
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………………………………
(8)
浅论如何成为一名优秀的秘书
1.
引言
唐骏在做鲍尔默助理秘书时鲍尔默告诉唐
7
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书
骏的第一句话就是：
“学会忍耐
学会说话
学会
我的工作方式
< br>哪怕你想杀了我，但你还是要忍
耐，因为我会教会你一些对你有用的东西”
行政秘书是一个可以积累经验的职业，
是一
个可以完善和成就自己的事业，
是走向管理岗位
的一个阶梯。
2.
优秀秘书实例及启示：
秘书实例：<
/p>
关厂长四十有五，在工作上严格要求
是出了名的，
谁要在工作上打马虎眼，
他粗大的
嗓门会叫人受不了。
然而，下级有个病痛，他忙
到半夜也要亲自探望小陈是厂里新来的秘书，
在
她之前，
已经有
3
个人因为关厂长的坏脾气而离
开。
小陈听说了别
人对关厂长的看法，
虽然大家
都劝她不去为好，
但她倒想去见识见识这个关厂
长。上班的第一天，一切完全是规范化的。第一<
/p>
次见到关厂长，
关厂长很礼貌地接待了小陈，
交
代了一些工作之后，关厂长便急着去忙事情了。
关厂长留
给小陈的第一印象还算不错。几天后，
关厂长通知小陈随他去与外商洽谈技术合作项
目，早上
9
．
：<
/p>
30
出发，同行的有总工和外请的
翻译。
这个项目
I
小陈在技术科早就知道了，方
案也是她在总工指导下制定的。
还不到
8
：
00
的
8
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时候，她就到技术科准备一些资料。没想到，一
阵急骤的电话铃声响起
，对方的同事转告小陈，
说厂长找她，
火气很大。
小陈立即赶到厂长办公
室，关厂长上来就没有好音：
“上班时间串什么
门
JL?
我让你在办
公室等着，
9
：
30
< br>出发，你到
处跑什么
?
”小陈也
火了，不是还不到
9
：
30
吗
?
但还是忍住，沉默着听关厂长“发威”
。听到关
厂长接下来的话，
小陈才知道，
原来是总工住院
了，翻译也因事不能来，如果因为推迟谈判，对
方可能会去找新的合作伙伴。厂长为此事很着
急，
< br>知道这个情况后，
小陈原谅了关厂长的发火。
“您对这个
项目熟不熟悉
?
”
小陈问。
“主要内容
清楚，有些细节不很熟悉。
”关厂长说
。
“细节和
全部内容我都熟悉，
我参加
过这个方案的起草。
”
小陈自信地说。
关厂长眼睛一亮，
但马上叉暗了
下来：
“
可翻译没有来啊。
”
“
外商不是美国佬吗
?
”
小陈
问。关厂长肯定以后，小陈说道：
“我认为
我能行。
”小陈觉得没有必要谦虚。关厂长顿时
惊醒万分，
也意识到了自己之前的态度不好。
他
立刻让相关人员做好了准备
工作和小陈一起出
发了。谈判成功了，在谈判当中，小陈又当翻译
又和老外谈技术合作的细节，关厂长把关决断，
9
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配合得十分默契。
由于小陈对对方的情况十分了
解，
还适当地称赞了几句对方的技术成就和经济
实力，
对方代表十分高兴，
伸着大拇指用简单的
华语
说：
“关先生，我羡慕您呀
!
您的秘书
才华出
众，年轻有为。
”回来的路上，关厂长对小陈的
表现非常满意，
当他在说着夸奖的话的时候，
小
陈却提醒厂长要去医院看总土，
对于关厂长要特
设犒劳的邀请，
小陈也婉言谢绝了。
大家听说厂
里新来的秘书把厂长制服了，
都很佩服她。
可
是
小陈却认为：领导也是人，在他为难的时候，作
为秘书应该亲
近一点，
热情一点，
尽量帮他分忧；
在
他成功的时候，
高兴地时候应该离远一点、
冷
< br>静一点，尽量使他保持清醒。
思考与启示：
人际关系的协调是秘书职能的重要方
面。
该材料主
要反映的是秘书与领导者关系的协
调。秘书人员与领导者的关系是对立统一的关
系：
秘书活动源于领导活动的需求而产生，
又伴
随领导活动的进行而展开，
两者相互补偿，
不可
或缺。
秘书人员与领导者的关系是一种上下级关
系，秘书人员要遵从领导指挥，领会领导意图，
为领导活动服务，不可
固执己见乃至越职越权，
成为领导者的得力助手。
上述材料中，
秘书小陈
1
0