如何提高销售人员的积极性
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如何提高销售人员的积极性
首先,一套规范化
、合理化的报表体系是基础。现在很多人都在提倡表格化、规范化、数字
化管理。
不同的公司应有一套不同的管理表格体系,
关键要切合实际、
便于操作。
这些东西
一来可以监督考核业务员的
日常行为,要求业务员按合理的业务规范去落实每天的销售工
作,
不再有偷懒的空子;
二来有利于公司及时了解市场销售、
竞争
状况;
三来有利于公司加
强营销费用的监控等。
许多公司在前几年都陆续推出过表格化管理体系,
但是少有坚持下来
了。
因为这项工作不直接产生销售业绩,
好多都是
实行一段时间后认为没有多大用就没有继
续执行了,或者没有人来专门管理这个事,使得
此项工作流于形式,没有起到实际效果。
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第二、要有专门的市场评估和巡查小组,建全评估、巡查机制是保障。该小组应主要
负责业务人员表格的收集整理与分析工作,
根据业务员上报的信息分析各
个市场的状况;
分
析业务人员工作内容及其他信息的真实性,<
/p>
对于这一点一定要电话抽查,
核实,
对于
发现造
假者一定要给予处罚,
好的当然也要奖励,
这样一来业务员便会规规矩矩的按照公司要求开
展日常工作了;
要不定期到市场一巡线核查、
评估各项市场活动,以防治业务员谎报、
瞒报
各种市场信息。
及时准确的对各种营销活
动进行,
不仅可为公司总体营销策略提供反馈意见,
提供调控依
据,
还可以克服业务人员单枪匹马运作市场带来的不足。
没有强
有力的监督机制,
怎促使业务人员养成较强的责任心呢?
第三、
明确的职责、
合理的分工是前提。
只有
较为清楚的明确各级业务人员的工作职责,
业务人员才会有的放矢的开展各种业务。市场
上的所有事情都要业务员去解决是不现实的,
什么事都压在业务人员身上的话,
势必使得业务人员产生抵触和逃避的心理。
很多公司,
< br>包
括国内一些有名的上市公司业务员,
他们几乎包揽了一
个市场运作的所有职责:
既要做市场
运作方案,
又要负责终端市场管理;
既要谈判广告,
又要负责设计
广告内容和画面;
既要负
责安排客户发货,
又要负责催收货款;
既要负责人员的招聘,
又要负责人员的
管理及工资的
发放等等。
好多公司除了审批上报方案和核销费用
以外,
对于一个市场不能提供更多的支持
了。
< br>不排除一个优秀的业务人员应该具备上述工作要求的所有能力,
但是又有几个业务
员能
把上述各项工作都能做好呢?作不好的业务员自然就出现怠工现象,责任心从何谈起
?
第四、合理的考核目标和薪酬体系是根本。表面上看来,业务
人员的收益跟销售业绩
挂钩了,
业务人员只有多卖公司的产品才
能得到更多的收益,
业务人员就会积极的开展各项
营销工作。<
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其实不然,
关键还是要看落实到每个市场、
每个业务人员上的销售指标是否合理,
工资中与销售挂钩收益的的比例是否合理。
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只有合理的任务、
配于合理的考核、
奖惩办
法才
能充分调动业务人员的积极性。
涉及到业务人员的收益上,
公司的承诺必须兑现,
千万不要
因为某
业务员超额完成任务后提成过多,
公司就想方设法的给予扣减,
会使大批销售人员得
过且过,责任心尽失!
综上所述,
< br>没有责任心的销售人员是作不好业务的,
有责任心的销售人员他会认真的去做
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好销售中的每件事。
一个公司合理的管理、
考核、
监督制度可以促使销售人员养成较强的责
任心,从而取得
销售的成功。
高提成是不错!
问题是你有没有把业务员当作自己人?!
我的建议是让业务员看到你在为他们努力,让他们知道我们是
在一起创造事业!
高提成+高奖励+年终分红,看看谁会离开你的公司?
让业务员知道,他做的事儿关系到他未来的事业!
我
觉得最
重要的
还是
自己
的兴趣问题?
“
企业面对老业务员不努力工作,
第一反映是
“
以新换旧
”
,
这并非上策,
即便
是最普通的老业务员,
他们的工作
经验也相对丰富,
对渠道通路非常熟悉,
一切
< br>流程都驾轻就熟,这些都已是企业资源。
”
激烈的市场竞争如大浪淘沙
,怎样在竞争中立于不败之地
,
需要一个优秀的
营销团队支撑。
有过丰功伟绩的老功臣值得尊敬,
可是
裹足不前,
高举经验主义
大旗的老资格并不受人欢迎。
许多老业务员常年处于
“
休眠
< br>”
状态,
不处理怕众
议难平,处
理又难免有杀鸡骇猴的影响。如何有效
“
激活
< br>”
老业务员重新
“
苏
醒
”
,是当前许多企业面临的困惑。老业务员面对
的是多年熟悉的环境和流程,
操作的是固守的格局,
这自然会导
致坐享其成的思想。
有些老业务员更是固步自
封,
倚老卖老,
不努力工作,
这种工作态度,
很可能会影响周围新业务员的工作
积极性。
怎么来
解决这棘手的难题,
最好用
“
以人为本
”
的管理方法,
从营销主
管入手,然后再研究挖掘老业务员的潜力和提高工作积极性的方法。
一、做一个优秀的营销主管
营销主管是营销团队的灵魂人物,
强将手下无弱兵,
企业能拥有一个优秀的
营销主管,营销团队就成功了一半,一个优秀的营销主管应该具备哪些条件?
(
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1
)一颗平常心。关心下属,切实站在他们的角度去看问题,而不是
凌驾
于他们之上。
(
2
)勇于
承担责任。主动分担下属犯的错误,遇到失利不能将责任推给下
属,应该如实地将问题呈
现出来,积极采取相应处理行动,而不是推卸和隐瞒。
(
3
)奖惩
分明。对于工作状态和业绩的优劣,应及时给予表扬或批评,表
扬可使员工士气大增,<
/p>
批评可引起重视,
避免再次发生。
批评的
目的是帮其纠正
错误,解纷排难,而不是指责和抱怨,这样只会适得其反。
(
< br>4
)维护销售人员的权益。对待下属关心照顾,工作上给予指点,生活上
给予关心。
对销售人员有利的活动或制度都要积极争取,
为下属创建一个好的环
境。
(
5
)言必
信,行必果。要树立威信,做到一诺千金,言行一致,只有长久
积累的威信,
才能让人信服。
言不顾行,
出尔反尔会让员工对你
的信心大打折扣。
(
6
)严以律已,宽以待人。只有严格要求自己,以
身作则,才有资格要求
下属。
(
7
)真诚
相待,将心比心。以积极的心态、平等的态度与下属交流,对待