旅游者不文明行为的原因及对策分析

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2021年02月12日 15:24
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2021年2月12日发(作者:中国周边安全形势论文)


旅游者不文明行为的原因及对策分析



摘要:< /p>


游客在旅游过程中经常容易产生不文明旅游行为


,


这种不文明


旅游行为往往成为导致旅游景区环境污染、


景观质量下降的一个重要


原因。


纠正游客在出游过程中出现的不 文明旅游行为,


成为提高国民


素质,


塑 造良好国家形象的重要方面。


文章分析了国内旅游和国外旅


游中 的不文明旅游行为的现状表现,


不文明行为产生的原因,


并对消


除不文明旅游行为提出了相应的建议。




随着旅游业的发展,


人们对旅 游者在旅游过程中所表现出的文明


行为给予了高度肯定。


然而在 各个景点、


景区经常看到游客的不文明


行为。

< br>


对游客的不文明旅游行为进行引导、管理和防范已经成为迫


在眉睫的问题



。纠正部分游客在出游过程中出现的不文明旅游 行


为,


不仅关乎公民个人素质,


而且成 为塑造良好国家形象的重要方面。



关键词:



旅游者;旅游行为;不文明行为



一、


旅游者出游不文明行为表现:








游客外出旅游,


是希望求得身心放松 ,


心情愉悦,


缓解工作疲劳。


然而在各 个景点景区难免看到很多游客的不文明行为。



游客不文明


旅游行为是指游客在旅游景区、景点游览过程中所有可能有损景区


(< /p>



)


环境和景观质量的行为。


2006


年中央文明办和国家旅游局征集



中国公民旅游不文明行为表现





提升中国公民旅游文明素质建议




通过对国内旅游的调查分析可以发现,


游客在旅游中所表现出来


的不文明行为主要有如下方面:


(1)


随处抛丢垃圾、废弃物,随地吐


痰、擤鼻涕、吐口香糖 ,污染公共环境;


(2)


在非吸烟区吸烟,打喷


嚏不掩口鼻,危害他人健康;


(3)


坐公交车、乘电梯 、购物、买票、


参观、就餐时争抢拥挤、插队加塞,不谦让老幼病残孕;


(4)


在公共


交通工具、


宾馆 饭店、


剧场影院等公共场所高声接打电话、


猜拳行令、


喧哗吵闹;


(5)


在景观文物、服务设施上乱刻 乱划,踩踏禁行绿地,


攀爬摘折花木;


(6)

< br>不听劝阻喂食、投打动物,危害动物安全;


(7)


在他人 面前打赤膊、


袒胸敞怀,


在房间外穿睡衣活动,


穿着不合时宜;


(8)


讲黄色段子、宣扬封建迷信、传 播胡编乱造的政治笑话,热衷低


级趣味;


(9)


强拉外宾合影,违反规定拍照、录像;


(10)


吃自助 餐时


多拿多占,离开宾馆饭店时取走非赠品,贪小便宜。



上述不文明旅游行为的危害体现在多个方面。


从最根本的危害而



,


游客的不文明旅游行为极易造成旅游 景区整体吸引力下降、旅


游价值降低,严重影响着旅游景区


(< /p>



)


的可持续发展


,


甚至还可能


给景区带来灾难性影响


,


如违章抽烟、


燃放爆竹、


违章野炊等行 为


很容易引起火灾。


从最直接的影响而言


,


游客的不文明旅游行为给旅


游景区环境管理、

< p>
景观管理带来极大的困难。


其次


,


游客不文明旅游


行为本身往往成为其他游客游览活动中的视觉污染

< p>
,


影响游兴


,



坏环境气氛


,


进而影响其他游客的游览质量。


第三


,


游客不文明旅游


行为往往会给其自己人身安全带来隐患。



二、旅游者出游不文明行为的原因:



1


.文化传统因素








中国社会的道德文化主要是一种私德文化而非公德文化。



中国


传统社会结构是家庭

< br>-


家族


-


国家的结构层次



④,这一结构导致了中


国人重视血缘、地缘, 而漠视社会公共空间和陌生人,整个社会也是


在血缘和地缘的基础上建立起来的利己社会 。整个社会重视社会资


本,即熟人伦理关系,而轻视公共空间。因此可以看出中国传统文 化


只讲私德,


不注重公德。


这导致旅游 者在出游过程中只注重个人以及


亲朋好友的感触,


而不太顾及他 人感受。


由此可以看到在旅游过程中,


有些旅游者只注重个人的 便利,


随手丢弃垃圾,


而未考虑景区环卫人

员的工作负荷等不文明行为。


这正是受中国传统的道德文化影响的行


为。






2


.道德感弱化因素








人们在旅游过程中的



道德感弱化



现象是游客不文明行为产生


的重要原因。旅游者在旅游过程中追求休闲、放松、无拘无束,




而不同程度地存在着随意、懒散、放任、无约束的心理倾向。当一个


人以旅游者的身份在异地游览时


,


往往想摆脱 日常生活中的约束


,



德的约束力量 降低至最低点。此外,旅游是一种暂时性、异地性的活



,


旅游者摆脱了日常生活圈子中众多熟人的监督


,


所以对自己的


行为举止便少了许多顾忌与约束。


在这 种弱化的道德感之下,


平时表


现文明的人在景区游览时也未必会 表现文明。



3


.教育传统因素







中国是 礼仪之邦,


有着五千年的文明历史,


并向邻国输出礼仪文


明,对邻国影响深远。但中国传统社会结构中缺乏公共空间,公共空


间 的缺失必然造成公共意识的淡薄,


也就不可能有专门针对公共空间


的教育。而现代教育的也是重视政治教育,轻视公民教育,缺乏对人


性的教育。


历史教育传统的缺失以及现代教育的不足,


共同造成了教


育传统上的缺失。



游客的环保意识不强、


生态道德素质低下是传统教育缺失的结果

之一。文化素养低、环保意识差,游客很少会考虑自己行为的环境影



,


因而容易在不知不觉间产生不文明行为。



4


.其他因素









1




环境保护愿望未形成






游客不文明旅游行为跟游览活动中 人们难以形成保护环境的愿


望的特点有极大关系。


环境消费心理 学认为


,


决定个人产生保护环境


的愿 望的因素有三个


:


一是对环境问题的严重性的认知,


二是对造成


环境污染的责任归属的认知,


三是对 解决环境问题有效性的认知。



旅游活动而言

< br>,


游客不文明行为对环境、


景观的消极影响往往是潜移


默化的


,


它所造成的严重后果往往是长期累积所形成的


,


而游客的


游览活动是暂时性、


动态性、


异地性的


,


所以游客并不能看到自己的

< p>
不文明旅游行为的严重后果。


这就致使游客一方面对旅游景区环境问


题的严重性缺乏认知


,


另一方面对自己的不 文明旅游行为造成的环


境污染问题的责任归属感缺乏认知。


并且 由于众多游客的不文明旅游


行为的同时存在


,


也使游客个体对解决环境问题的有效性缺乏认知


而去同与其他旅游者。


这种种因素决定了游客在游览活动过程中不易


形成保护环境的愿望


,


因而也不易产生保护环境的行为。






2




旅游经验不足



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