紧扣中心贴近服务全面推动办公室工作迈上新台阶
-
紧扣中心贴近服务全面推动办
公室工作迈上新
台阶
紧扣中心
贴近服务
全面推动办公室工作迈上新台阶
<
/p>
煤矿办公室是一个集行政事务、后勤服务、治安保卫、基建管理于一体的
< br>综合性办公室，目前共有
57
名员工，下设职工食堂、民
警队、土建办公室三个
队级单位，是矿井机关中人员最多，编制最大，管理职能最复杂的
一个部门。
近年来，随着矿井跨越式发展步伐不断加快，生产经营各项工作快速推进，我
们深入实践“三个代表”重要思想
,
牢
牢把握矿井改革发展大局，紧扣生产经营
中心工作，贯彻“贴近领导服务，贴近基层服务
，贴近群众服务”的工作宗旨，
紧紧围绕矿党政的各项决策和工作部署
< br>,
勤于参政
,
精于服务
,
创新求实
,
乘势而<
/p>
上
,
各项业务成绩显著，内部管理全面加
强，先后多次荣获矿“双文明”建设先
进单位、安全生产先进单位称号，赢得了领导的信
赖和职工的好评。
一、围绕中心任务
,
明确工作定位，牢牢把握办公室工作主动权
对办公室工作准确定位
,
找准办公室工作的切入点和着
力点
,
是掌握办公室
工作主动权
,
提高办公室工作水平和工作地位的基本前提。
首先，按照矿党政对办公室工作的要求定位。随着近年来矿井生产经营各
项工作的快速发展，给办公室工作带来了新的挑战和新的任务，矿党政主要领
导明确要求，“办公室服务工作的好坏体现着矿井整体管理水平，只能加强，
不能削弱
”。按照这一要求
,
我们要求办公室工作人员胸怀全局
,
坚持把全矿工
作大局作为办公室开展各项工作
的出发点
,
对办公室工作进行准确定位。通过参
加和列席矿党政联席会、矿长办公会，定期召开内部政治业务学习会等渠道
,<
/p>
及
时了解和掌握全矿的中心工作
,
并按照
“到位不越位、
揽事不揽权、
添彩不添乱”
的原则
,
积极参与全矿一系列重要工作研究与决策
,
充分发挥了办公室的
职能作
用。
其次，按照矿井跨越式发
展对办公室职能的要求定位。为了积极适应矿井
快速发展的形势，我们在思想上和行动上
始终与矿党政保持高度一致，与矿井
中心工作合拍，切实改变陈旧的思维方式和过时的工
作方法，在工作思路上力
求创新，在工作节拍上力求超前，在工作质量上力求创优，使办
公室工作真正
体现出现代化高产高效矿井的良好风貌。
再次，按照现代企业管理制度规范要求定位。随着矿区的快速发展，现代
企业管理框架已初步形成，办公室工作面临着新的机遇和挑战。按照现代企业
制度的要
求
,
我们狠抓办公室内部制度建设，把办公室各个岗位、各个工
种全部
纳入制度管理的轨道，做到了办公室事务“处处有人管，件件有标准，事事有
考核”，努力促进和提高办公室工作的规范化水平，以积极适应建立现代企业
制度的需要。
二、增强
“
三种意识
< br>”
，实现
“
三个转变
”
，努力提高办公室服务水平
为领导、为基层、为群众服务
,
是办公室工作的全部内容。我们坚持把行政
服务工作放在首位
,
努力增强“三种意识”，实现“三个转变”，做到服务围绕
大局转
,
事务围绕服务转
,
不断提高办公室服务水平。
一是
强化超前服务意识，实现由被动服务向主动服务的转变。服务超前，
工作自然主动；服务
滞后，工作必然被动。我们认为，做好办公室工作必须有
超前意识，要善于把握形势，超
前预测工作，增强工作的主动性、预见性和计
划性，既想领导之所想，更想领导之未想，
力求想在领导之先，谋在领导之前，
考虑问题尽可能快半拍、早半拍、抢半拍，凡事想得
远一点，谋得深一点，及
早发现可能出现的问题，及早提出相应的对策和措施，努力争取
工作主动权。
二是强化服务全局意识，实现由事务型向谋划型
转变。在抓好日常办文、
办会、办事等具体事务的同时，紧紧围绕矿党政中心工作，力争
抓主抓重、谋
划全局，切实增强办大事、办难事、办新事的能力，创造性地开展工作，推
动
全机关中心工作和阶段性任务齐头并进，相互促进，得以迅速落实。
< br>
三是强化优质服务意识，实现由按部就班向应变求新的转变。办公室工作
事无巨细，任何一个环节出现问题，都可能酿成大错，影响到矿井的整体工作。
为此，我们牢固树立“办公室工作无小事”的观念，不断强化优质服务意识，
严
谨细致地做好每一个环节的工作，尽量避免或减少差错。同时，努力克服求
稳怕变、求稳
怕乱的思想，以科学的精神和务实的态度，深入研究新情况，不
断解决新问题，努力拓宽
新思路，使办公室的每一项工作既体现实事求是，又
蕴含开拓创新。
三、强化制度建设，狠抓工作质量，切实提高办公室管理水平
办公室工作综合性、政策性、服务性强，事务繁杂，涉及面很广，许多事
务处理起来难度大，要求高，处处体现矿党政的工作意图和工作宗旨，处处受
到
各级领导和广大职工的监督和评价，可以说是矿党政组织与职工之间的对话
窗口和交流桥
梁，为了围绕矿井中心工作搞好服务，我们从加强制度建设，狠
抓工作质量入手，先后制
定下发并实施了办公室公务车辆管理、矿井业务招待
就餐管理、办公用品和低值易耗品管
理、固定资产管理、后勤服务岗位工作人
员的管理和考核办法等
47
部管理制度和
28
部岗位工种责任
制，使各项工作制
度标准覆盖面达到了
100%
，
使矿井的后勤服务管理工作逐步得到了规范和提高。