安徽省中小学学籍系统常见问题(学校部分)
精彩小故事-
参考学习
.
.
.
安徽省中小学学籍管理系统
常见问题手册
.
.
.
安徽省教育厅基础教育处
安徽省教育技术装备中心
二
○
一
○
年八月
安徽省中小学学籍管理系统常见问题
一
、
系统网络环境
1.
为什么系统安装不了学校版软件
？
<
/p>
解决方案
：
系统运行需使用
windows xp sp2
以上操作系统
，
或
Windows 2003
Server
。
2.
学籍系统的安装
，
需要的硬件配置
？
解决方案
：
硬件条件应高于以下配置
：
P
Ⅲ
800
、
256M
内存
、
硬盘
40G
，<
/p>
建议使用
P4 3.0
、
1G
内存
、
硬盘
80G
配置或更高配置
。
3.
为
什么学校版在安装第一种数据库
（
SQL2005
）
时
，
提示
C
盘空
间已满
，
无法继续安装
？
解决方案
：
及时清理
C
盘空间
，
例如我的文档
、
桌面等磁盘中的日常办公文件移动到其他磁盘
中
，<
/p>
腾出足够的空间要求安装软件
，
也可以借
助
360
安全卫士
、
< br>优化大师等软件辅助清理
。
4.
在
Wi
ndows7
下
，
学校版安装完成后<
/p>
，
快捷方式无法显示或显示
的不正确
？
解决方案
：<
/p>
在
WIN7
系统下安装软件
，
若图标没有变化过来
，
桌
面刷新一下
；
若没有刷新过来
，
右击该图标后
，
单击属性
—
快捷方式
—
更改图标
，
选择列表中的图标确定一下即可
。
5.
学校版原先安装的
是
SQL2005
数据库
，
待重新安装时
，
提示无法
参考学习
.
.
.
连接数据库
？
解决方案
：
这种情况
，
通常需要将
SQL2005
数据库完全卸载后才可以
重新安装
，
具体操作是学
校版卸载完成
后
，
单击控制面板中的删除程序界面
，
找到
“
Microsoft
SQL
Server
2005
”、
“
Microsoft SQL
Server Management Studio
Express
”、“
Microsoft SQL
Server Native Client
”、
“
Microsoft SQL Server VSS
编写器
”、“
Microsoft
SQL Server
安装程序支持文件
（
< br>英语
）”
分别
卸载后
，
我的电脑
&:Program FilesMicrosoft SQL
Server
，
将
Microsoft
SQL Server
文件夹
删除掉以后
，
重新安装学籍系统
。
6.
为什么每次系统重启后
，
学校版无法打开
?
解决方案
：
有可能与安装的杀毒软件
，
禁止学籍后台服务启动有关
，
解除自动
启动操作即可恢
复
，
可以借助
360
安全卫士
、
优化
大师等系统软件辅助
。
7.
如何通过
QQ
远程协助与技术支持取得联系
？
解决方案
：
QQ
远程协助前
，
将电脑分辨率调整到
1
024*768
，
单击
QQ
聊天对话框上方的
“
应用
”
按钮
，
在
“
应用
”
功能的下拉菜单中选择
“
远程协助
”，
等待对
方确认连接
，
若需要对方控制自己电
脑
，
可单击对话框右下方的
“
申请受控
”，
发送后待对方确认
< br>，
即可进行远程控制
。
8.
教育局服务器安装的杀毒软件病
毒库如何升级
？
解决方案
：
单击电脑左下角的
“
开
始
”
菜单
，
程
序
--
趋势科技防毒墙网络版服务器
-
FYYZ---
防毒墙
网络版
Web
控制台
(HTML)
—
将网址中的
“
fyyz
”
换成
“
127.0.0.1
”
后回车
，
在
web
访问控制台
，
登录的密码是
“
”
填写进入后
，
< br>选择
“
更新
”—“
服务器
”—“
手动更新
”—
“
更新
”，
即可更
新趋势杀毒软件病毒库
。
9.
教育局服务器重新系统后
，
为什么无法安装管理版
？
< br>
解决方案
：
服务器的操作系统
必须是
Windows
2003
SP2
系统
，
如果系统没有打上补丁是无法
进行管理版安装的
，
必须要打上
SP2
补丁
。
10.
教
育局服务器有独立
IP
，
如何将
IP
映射到学籍地址上
?
参考学习
.
.
.
解决方案
：
首先在未安装管理版之前
，
将外网
I
P
地址绑定到网卡上
，
然后在安装管理
版的时
候
，
填写绑定的
IP
地址即可
。
具体绑定
IP
地址操作是右击
“
网上邻居
”—
属性
—“
本地连接
”—“
属
性
”—“
常规
”—
双
击
“
Internet
协议
（
TCPIP
）”—“
使
用下面的
IP
地址
”、“
使用下面
DNS
服务器地
址
”
分别填写相应的地址即可
。
11.
为什么外网
用户无法访问管理版
，
本地可以访问
？
解决方案
：
重新启动管理版后台服务
，
若还是这种情况
，
有可能与外网网络连接有关
，
可
与网
络管理员联系
。
二
、
学校版常见问题
1.
系统初始化
1.1
软
件
注册不成功有以下情况
？
如发现
“
试用版
”、“
未
授权用户
”
字样仍然存在
，
表示注册失败
，
这时由于您可能出现了如下几种<
/p>
情况所造成
：
a.
选择行政区划时出现错误
。
b.
乡镇街道码
、
学校编码填写错误
（
顺序颠倒
、
填写与下发不一致等
）。
c.
注册码填写错误
（
与下发填写不一致
、
小写输入
、
数字
0
和字母
< br>O
的区别
、
全角输入等
）
解决方案
：
如出现
a.b
两种情况
，
请在
“
数据维护
< br>”—“
系统初始化
”
重新对学校
信息进行设置
。
如出现
c
情况
，
直接在注册码栏里
修改即可
。
2.
学籍管理
2.1
导
入
学生电子表格时
，
系统提示日期错误
，
如何对电子表格中的日期格
式进行修改
？
解决方案
：
在电子表格将日期栏目的距离拉大一点
，
然后保存一下表格并
关闭掉
，
在重新进入
软件浏览到电子表
格
。
2.2
通
过学生分班对新生进行分班后
，
怎么新生在班级中显示不了
？
参考学习
.
.
.
解决方案
：
新生经过教育局审批后
，
若通过学生分班进行班级分配
，
导致该生无法在班级中显
示
，
因为按照这种分班的方法
，
系统会认为该生是未审批的学生
，
遇到这种的情况可与我们取<
/p>
得联系
。
正确的分班方法是在班级中
，
选中该生右击调班
，
将学生调到另外一个班级中即可
，
其他年级的学生分班可以
通过学生分班功能进行分班
。
2.3
如
何
一次性删除一个班的信息
？
解决方案
：
针对需要删除的学生数据比较多的情况
，
可以通过
“
学生分班
”
将这些学生移到新生年
级中去
，
在通过
“
新生审批
”
中将这些学生全部选中
，
单击底下的
“
录入错误删除
”
按钮
，
就可以批
量删除
。
2.4
非
起始年级的学生如何删除
？
解决方案
：
进入这个
班级中
，
选中学生
（
< br>在学生前面的方框打钩
），
右击删除按钮
（
针对单个
的学生删除或是少量的学生删除
）。
2.5
如
何打印单个学生的学籍表
？
< br>
解决方案
：
在班级中找到这个
学生
，
在这个学生前面的方框中打勾
，
鼠标右击选择打印学籍表
或单击右上角打印学籍表按钮
，
即可打印单个的学生学籍表
。
2.6
针
对软件升级后分配学籍号
、
地区学号模板是空白
，
如何进行操作
？
解决方案
：
在线升级软件
（
帮助菜单中的检查更新
），
升级完成后重新启动电脑
，
待电脑
重启
后进入系统
，
选择数据维护中的数
据检验
，
单击
“
数据校验
”
按钮
，
< br>重启软件后即可
。
2.7
通
过
人像采集系统采集照片
，
保存的路径在那里
，
是否能改变保存路
径
？
解决方案
：
通过人像
采集系统采集的照片
，
系统会默认放在
C
盘根目录下
SchoolPhotos
文件夹
中
，
点击浏览可以重新选择照
片存放的路径
。
2.8
变
动
的学生信息
，
在管理版或学校版中查看不到或者单击该学生后出
现
报错的情况
？
参考学习
.
.
.
解决方案
：
若上报的信息
，
在管理版中查看不到
，
说明学校提交的数据有问题
，
需重新
提交变
动审批数据申请
，
待数据处理完
成后重新查询即可查询到审批单
，
若学校版接收教育局审批后<
/p>
的数据查看不到
，
可能是管理版对提交的
学生没有审批完或者导出数据时没有导出完成造成
，
需要重新导
出审批后的数据让学校版接收
。
学校版中单击接收审批后的变动
数据时
，
系统弹出
内部系统异常等错误
提示
，
是因为在导出变动数据同时
，<
/p>
接收其他类型的变动
，
导致该学生班
级丢掉
，
可与我们取得联系
。
2.9
操
作学生变动
，
为什么在变动
审批中查询不到已变动的学生
？
解决方案
：
情况一
：
进入变动审批列表中
，
在选择变动的时间上
，
尽量往前多推一点时间
，
因为之前做过
变动操作
，
但没有及时的提交变动审批
，
导致变动时间的改变
，
所以查询不到该变动学生的信
息
。
情况二
：
针对中心校
，
在提
交变动审批的时候
，
先点击该生所在的学校
，
再单击变动审批查询
该生信息
，
因为中心校与分校都在一个系统中
，
在
进行查询时需要分清学校
。
2.10
毕业生已经操作毕业了
，
为什么不允许变更学年学期
？
解决方案
：
在提交毕业
审批之前
，
确认系统中是否还有变动的信息没有操作完成
，
如果有变动
信息没有操作完成
，
先处理学籍变动操作
，
否
则毕业生虽然审批了
，
但变动信息没有审批
，
依
然变更不了学年学期
。
2.11
九年一
贯制学校
，
为什么在毕业管理中看不见学生信息
，
在毕业生
简明登记表中可见六年级的
，
但看不见九年级学生信息
？
解决方案
：
班级学制选择的不对
，
导致在毕业管理中显示不了毕业班的学生信息或在毕业生简
明登记表中看不到毕业生
。
单击九年级列表
，
界面右边底下的班级基本信息学制栏目中选择学
< br>制
3
年即可
。
< br>
2.12
关于部分地区小学
导入学生成绩时
，
分数字段受限制
？<
/p>
参考学习
.
.
.
解决方案
：
导入成绩信息
，
由于小学成绩通过
等级代替
，
而系统中成绩字段是必选字段
，
为了
避免与系统的冲突
，
通过系统升级的方式
，
解决这个问题
。
2.13
关于分配学籍号
、
地区学号顺序不一致的问题<
/p>
？
解决方案
：
通过分配学籍号或分配地区学号重新分配
，
即可保持一致
，
在分配的时候
，<
/p>
注意一
下学生的排列顺序是否是按照你导入的顺序排列的
，
有时按照男女性别排列或按照姓氏排列
的
，
遇到这种情况
，
单击在没有录入信息的字段标头
，
即可调整出学生导入时的顺序
（
如图
1
），
然后在进行号码分配
。
2.14
V5.1
学校版本中关于毕业生信息可实现批量导入
解决方案
：
毕业生信息通过电子表格做好后
，
选择相应的毕业生信息表格
，
可根据学籍号
、
地
区学号
、
身份证号进行匹配导入
，
设定相应起始行和结束行后
，
选择导入的毕业信息
字段
，
如
教育结果
、
毕业去向
、
升学类型
、
毕业年月
、
毕业证号<
/p>
、
结束学业原因等信息
、
校验完成后
，
可在毕业管理中查看毕业生信息
。
2.15
关于学籍号
、
地区学号的再解释
解决方
案
：
主号一律采用学生学籍号
，
作为该学生学籍管理中的终身识别号
，
学生学
籍号有
16
位构成
，
< br>省码
(2
位
)+
市码
(2
位
)+
县码
(2
位
)+
入学年份
(2
位
)+ <
/p>
学区号
(3
位
)
+
性别码
(1
位
)+
流水号
(4
位
< br>)
学籍号编码规则
1
参考学习
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
.
.
.
省
码
1
2
3
4
市
码
5
6
县
区
码
7
8
入
学
年
份
学
区
号
性
别
码
流
水
号
注意
:
对于区内和跨区转入的学生
，
学籍号不变
，
跨省转
入的学生学籍号根据规则重新生成
，
入学年份与所在年级的入学
年份一致
。
对于休学
、
辍学
、
取消学籍的学生保留该生的学籍号
。
义务教育阶段的地区学号是有
< br>18
位构成
，
省码
(2
位
)+
市码
(2
位
)+
县码
(2
位
)+
学校类别码
(2
位
)+
学
校编码
(3
位
)+
入学年份
(2
位
)+
性别码
(1
位
)+
流水号
(4
位
)
义务教育阶段学号编码规则
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
省
码
1
2
市
码
3
县
区
码
4
5
学
校
类
别
6
7
学
校
编<
/p>
码
8
9 <
/p>
入
学
年
份
10
性
别
码
流
水
号
高中阶段的地区学号有
15
位构成
，
入学年份
（
2
位
）
+
省码
（
2
位
）
+
县区码
（
2
位
）
+
学校类别
（
1
位
）
+
学校代码
（
3
位
）
+
学生类别
（
1
位
）
+
流水号
（
4
位
）
高中阶段学号编码规则
11
12
13
14
15
入
学
年
份
参考学习
省
码
县
区
码
学
校
类
别
学
校
代
码
学
生
< br>类
别
流
水
号
2.16
关于未分班学生的状态
解决方案
：
在数据上报管理版后
，
< br>会容易造成学生人数统计不正确
，
常常遇到查询全校人数
与
查询每个年级人数相加的人数不相等的情况出现
，
所以对于学生分班默认学生分组中的学生一
定要将这些学生分配到指定的班
级中
，
如果这些学生是错误的信息或重复的信息
，
需要进行删
.
.
.
除
。
2.17
审批过后学生关键字段不可修改
解决
方案
：
5.1
版中对于审批后学生信息
不允许进行修改
，
如学生的姓名
、
学籍号
、
地区学号
、
身份证号等字段信息
，
若需要修改<
/p>
，
通过管理版修改完成后
，
将修改后的数据重新接收即可
。
3.
数据交换
3.1
针
对
身份证不合法的学生或者学生性别有错误的学生
，
如何进行修改
？
修改后又如何进行上报
？
解决方案
：
第一步
，
进入班级中找到这些学生<
/p>
，
双击该学生后
，
在这个学生的基本信息中针对
错误的信息进行修改
，
修改完成后单击
“
保存
”
按钮就可以了
。
第二步
，
错误的信息修改完成后
，
单击
“
数据交换
”
中的
“
数据上报
”，
选
中数据交换的范围是
“
信息
同步
”
数据上报
，
将修改
的信息生成文件给教育局进行同步
，
教育局管理版接收
“
信息同步
”
文件
后
，
可将管理版里面有误的学生信息替换过
来
。
3.2
非
起始年级的学生如何上报数据给教育局
？
解决方案
：
新生数据已上报给教育局并接收了审批后的数据
，
此时教育
局要求上报其他年级的
学生信息
，
选择
数据上报中的完整学籍上报
，
生成文件或通过网络的形式传送给
教育局即可
，
上报后不需要在接收教育局的数据
，
其他年级的数据上报
，
有别
于新生数据上报
。
3.3
针
对
修改后的学生信息
，
如何上报数据给教育局
？
解决方案
：
< br>在学生的基本信息中修改了信息
，
可以通过数据上报中的
学生信息同步上报方式将
修改的信息生成文件或通过网络的形式上报至教育局即可
。
3.4
为
什么存在数据异常的学校
，
又如何处理
？
解决方案
：
数据异常主要与管理版进行数据交互时出现的问题
，
造成数据异常有以下常见的几
种情况
：
第一种情况是版本没有升级
，
升级到最新版本即可
；
第二种情况是版本升级后
，
数据
没有进行校验
，
需要进行数据校验
；
第三者情况是存在未分
班学生
，
需要将这些学生的信息移
参考
学习
.
.
.
动到班级中或删除掉
。
4.
系统配置
4.1
为
什
么成绩评价信息导入后
，
显示不了
？<
/p>
解决方案
：
成
绩评价信息正常导入后
，
显示不了有可能没有选择正确的学年学
期
，
以及考试的
名称不符导致导入的成
绩评价信息显示不了
。
4.2
维
护
考试信息时
，
为什么总是覆盖之前维护的考试信息
？
解决方案
：
维护第一门课程信息后
，
点击保存按钮
，
若要维护下一门课程
，
需单击添加按钮
，
再填写维护信息
，<
/p>
如果直接在第一门课程信息上修改保存
，
会覆盖掉之前一次保存的课程信
息
。
5.
数据维护
5.1
学
校
因电脑遭受病毒感染等原因
，
重做系统后学生数据丢失
，
备份文件
以及上报文件都没有的情况下
，
该如何恢复原来的学生数据
？
解决方案
：
与教育局取得
联系
，
让教育局
“
导出学校数据
”，
通过
U
盘将导出的学校数据拷到机器
后
，
首先进行系统初始化
，
初始化完成后
，
不要进行注册
，
第二步
，
点击电脑左下角的开始菜
单
，
选择程序
--
安徽省中小
学学籍管理系统
--
数据交换程序
，<
/p>
将
U
盘上的学校数据接收进去
，
待
接收完成后
，
进入软件后
，
就可以恢复学校数据
。
5.2
针
对部分学校已提交数据给教育局审批
，
在接收教育局审批后的数据
时
，
系统提示非本校数据等方面的原因不能接收数据
，
该如
何操作
？
解决方案
< br>：
由于提交数据给教育局审批后
，
在此期间数据删除过或者系统初始化重新导入信息
或重做电脑系统造成的
，
具体解决是进入软件
，
选
择维护维护中的系统初始化
，
对系统进行初
始化操作
，
初始化完成后
，
不要进行注册
。
接着单击电脑左下角的开始菜
单
，
选择程序
--
安徽省
中小学学籍管理系统
--
数
据交换程序
，
将当初你给教育局的上报文件接收进去
，
待接收完成后
，
进入软
件后
，
再次接收教育局审批后的数据即可
。
参考学习