初次见面礼仪细节
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打招呼
·
这是最简便、最常用的礼节。
·
打招呼一般用
“
您好
”
、
“
早上好
”
、
“
下午好
”
、
“
晚上好
”
、
“
见到你很高兴
”
等用
语。
特别是遇到熟悉的
人不打招呼，
或不回答对方向你打招呼，
都是失礼的行为。
·
要注意：与外国人打招呼，一定要避免中国式的习惯。比如，问候对方
“
你
上哪去
”
、
“
你干什么呢
”
、
“
最近很忙吧！
”
等。这样，对方会误以为你想打听他的
私事，是一种
不礼貌的语言；更不可以说
“
你吃饭了吗
”
（现在已很少有人这样问
了），不然外宾还以为你想请他去
吃饭呢。
礼貌用语
·
在对外
交往中使用礼貌用语，表现了一个人的风度和修养。一般经常使用
的礼貌用语有：
“
请
”
、
“
谢谢
”
、
“
对不起
”
、
“
麻烦您
”
、
“
没关系
”
、
“
再见
”
等。
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其实这也是我们所提倡的文明用语。欧美人的思维，凡属不小心干扰、妨
碍他人时，都会应该说
“
对不起
”
。如在公共场所（走路）无意碰了他人：在自己
家
里与朋友一起闲谈，临时须离开一下；就连无意中打个哈欠，咳嗽一声，也得
说声
“
对不起
”
。否则，
就会被视为没有修养。日本人也如此，如果有一点打扰的
话，他都会说，
“
对不起，给您添麻烦了
”
。
介绍
·
涉外场合中，结识朋友，洽谈工作，或进行业务往来等都需要介绍
。介绍
方式一般有两种：一种是自我介绍，再一种是通过第三者来介绍。
·
自我介绍是在客人当中落落大方地介绍，自己叫什么名字，是做什么工作
的，在什么单位（部门），担任什么职务（职称）等。
·
自我介绍时一定要目视对方，神态自然而庄重，语言清楚并简炼。不可含
糊不清，吞吞吐吐。
·
现在的自我介绍，多采用递交名片
的方式。在递交名片特别是接受名片时，
应注意以下方面：
一是，最好用双手接受。这表示对对方的尊重；
二是，一定要看名片上的内容，也可读出声来。这表示认识了对方，也
< br>表示对对方身份或职务的一种认可。
切忌连看都不看的揣在兜里，
或随便的放在
一边。
·
通过第三者介绍时，应该掌握的方法是，首先介绍身份高或年龄大
的，然
后依次介绍。介绍具体人时，须有礼貌地以手示意，而不要用手指指点点。
·
在为其它两人介绍时，应将身份低、年纪轻的介绍给身份高、年纪大的；
还应先把男子介绍给女子。被介绍的人要有所表示
，或微笑或点头示意。
称呼
·
在与外宾相见或相识，
首先遇到的是称呼
问题。
在通常情况下，
对男人称
“
先
生
”
，对未婚女
子称
“
小姐
”
，对已婚妇女称
“
女士
”
。如果不清楚女方婚否，应称
“
小
< br>姐
”
或
“
女士
”
，不可称其为
“
夫人
”
。
·
对官方中有职务的人，可称职衔加
“
先生<
/p>
”
，如某某
“
局
长先生
”
；对部长级以
上的人士，可称
“
阁下
”
。<
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·
对有学位或职称的人士，一定要称其学位，如某某
< br>“
教授
”
、某某
“
博士
”
。这
样外宾非常高兴，因为是对他学术（成就）上的一种认可。
·
对欧洲人的称呼，普遍称对方为
“
您
”
，如果对陌生人随便称
“
< br>你
”
，常常会冒
犯对方。交谈或
打听事情时，切忌使用
“
喂
”
、
“
哎
”
等，那样人家认为你缺乏教养，
引起反感。
·
对美国人的称呼，在非正式场合或相识的人，美国人喜欢以名字或昵称相
呼，
这样更亲切、
自然，
但在正式
场合或对对方不熟悉时，
一定使用正式的称谓。
·
对日本人的称呼，
“
先生
< br>”
一词，仅用于教师、律师、医生和国会议员，否则
被称
呼的人会感到窘迫和不安。一般对男士以
“
某某桑
“
相称，意思是
“
老王
”
、
“
小
张
”
、
“
田中先生
”
等。另外
，日本人之间不称
“
你
”
或
“
您
”
。这只限于夫妻之间或长
辈称小辈，在正式场合基本不用
，否则会被视为失礼。
·
对俄罗斯及前独联体国家人士的称呼，俄罗斯人的姓名通常有名、父名、
姓三部分组成，如：米哈依尔
·
谢尔盖耶维奇
·
伊万诺夫，一般应称其姓，表示尊
重。如果说非常
熟悉，也可称其名或父名。对年轻的女性，应该称其
“
姑娘
”
，这
样更有亲切感。
握手
·
这是大
多数国家最常用的一种礼节。它有一种相识、感谢、慰问、鼓励、
祝贺的意志和情感。在
对外交往中，握手要注意以下方面：
一是，
在一般情况下，握一下即可，不必太用力：如果是非常熟悉的人，握
手可稍紧、时间稍长
一些，以表示亲切、热烈。
二是，
男子与女子握手不可握得太紧
，
更不宜握得太久；
西方人往往只握一
下女士的手指部分。
三是，要掌握握手的顺序：
A
、
男女之
间，男方须等女方先伸手后才能握手；如果对方不伸手，男方
就只能点头或鞠躬致意；<
/p>
B
、
宾主之间，主人应当先向客人伸手，表示欢迎；
C
、上下级或长幼之间，下级的或年轻的要等上级的或年长的伸出手后再握
手。
四是，几个人同时握手时，注意不可交叉握手。待别人握完后
再行握手。
五是，
如遇客人较多时，
可与主要人员或熟人握手，
对其余的人点头致意即
可。
六是，男子在握手前应先脱下手套、摘下帽子；军人戴军帽与对方握手时，
应先行举手礼，然后再握手。按西方人传统，妇女可以戴手套握手。
总之，
握手时，精神应集中，双目注视对方，微笑致意；不要心不在焉，左
顾右盼，这些都是不
尊重对方的表现。
鞠躬
·
鞠躬是中国、日本
、韩国、朝鲜等国家传统的、普遍使用的一种礼节。鞠
躬主要表达
“
弯身行礼，以示恭敬
”
的
意思。现在的日本，鞠躬礼是最讲究的。所
以我们在同日本人打交道时要懂得这一礼节。
·
对日本
人来说，鞠躬的程度
表达不同的意思。如：，弯
15
度左右，表示致谢；弯
30
度左右，表示诚恳和<
/p>
歉意；弯
90
度左右，表示忏悔、改过和
谢罪。
·
鞠躬对韩国和朝鲜人来说也很讲究。我们可以经常看到，韩国
和朝鲜妇女
在会谈、宴会或作客时，一手提裙，一手下垂鞠躬，告别时面对客人慢慢退去
，
表示
一种诚恳和敬意。行鞠躬礼掌握的要领是：
A
、
脖子不可伸得太长，不可挺出下颏；
B
、
耳和肩在同一高度：