全国学前信息管理系统常见问题及解答
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全国学前信息管理系统常见问题及解答
问：
录入的时候遇到问题怎么办？
答：现在的技术支持通过教育部提供的技术支持服务平台进行。
平台的下载地址是：
请大家尽快转移到教育部技术支持群，请注意下载地址中的字母大小写。
<
/p>
软件操作和
QQ
类似。账号密码已经发给
各地教育局，具体问题咨询当地教
育局。
进群后，
有问题就直接问教育部信息中心技术人员，
或者东
软的管理员或技
术。
他们在群中的名称如下：
☆
学前教育管理信息系统专栏地址
也可
以直接把管理系统地址粘贴到
IE
地址栏：
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一、关于系统录入操作的问题：
问
：
幼儿园没有录入账号，
怎么办？有些幼儿园规划部门没有上报
的，
但本次有
申请“自用”账号，怎么办？
答：
新审批的幼儿园请找规划部门，
从规划部门的那个系统录入，
然后才能有账
号，
不是直接把幼儿园名称报上来就有账号。
教育部目前只负责给遗漏的幼儿园
补发账号。具体事项，请咨询当地教育局规划部门，必须自下至上进行申报，然
后才由教育部自上而下分配账号。
问：
无证园怎么录入系统呢？没有通过年审的幼儿园，
被取消办学资格的，
是不
是由区县教育局来填写这些信息？
答：
这次学前系统按照国报系统下发的机构数据为准。
如果没有账号，
请向规划
部门申报，如果没有办
学证件，区县按无证机构填报。关于无证机构录入，请参
见群共享的手册文件《学前机构
用户操作手册
-
区县级》
。
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无证园分为两种：
一个是不久将被取缔的非法办学机构，
这个直接参照手册，
在“无证机构管理”中操作。
还有一种是取得办学许可证的，
在规划部门有备案的，
但由于时
间原因来不及发证，
从而导致无代码的，
这个就不要当无证录入
，
请先
按照之前的信息录入模板，
等待
证号下发。
另，
学籍管理系统就是为了掌握无证
幼儿园的幼儿数量，各地必须如实上报，不然会影响数据统计的真实性。
问：
目前
导入模板中已经添加了班级导入功能，请问编班和录入信息能同步是
什么意思？
答：
如果需要修改系统功能，请将问题提交到
教育部信息中心。有关业务问题，
需要向教育部信息中心提交。
如果信息审核不了，
请将详细步骤描述清楚，
使用
的浏览器与版本，或是登陆的账号。
问：
我们
录入的时候班级编码填写错误了，
现在无法分班也无法调班，
该
怎么
操作，已经审核通过了。
答：<
/p>
关键信息错误：请到“关键信息变更”修改；非关键信息修改：请到：幼儿信
息维护“修改。
问：
<
/p>
不小心把编号填错，结果导入到系统并进行审核后，发现生成的整个班的
< br>幼儿信息没有“班级类型”和“班级编号”，应该到大班的孩子跑中班去了，又不能
做删除和更改，该如何处理呢？
答：
可以把正确的信息再次导入提交，
形成问题学籍并进行处理，
从中删除不正
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确的幼儿信息。也可以跨年段调班处理了。
问：
调班是指同一年段的才可以调，还是不限年段？
答：
不限年段
问：
新增的老师
如果都在一个班级
(
如小班
)
。那在<
/p>
班级管理
这块。
是不是不
用填。
答：
应该没法填写，而且，新增的教师信息不用填。
问：
“班
级管理”中，
是不是要将一期导入的教师全部选择相应岗位和班级？
（如
机构有
20
位老师，是不是都
有选择相对应的岗位？）
答：
如实填写。
问：
出现
“校验数据日志”，
出现几行错误。
那么其它正确的是否已经成
功导入，
要不要重新再导？
答：
你好：模板只要有错误，所有信息都无法导入。
问：
区级如何知道幼儿园已完成相关
工作？怎么查看不到幼儿园的信息？
答：
区县只把需要处理的问题学籍处理好，机构信息审核好，就行了。幼儿信息
是由机构
审核的，并且是终审，这不需要区县再一一审核。一句话，区县不需要
去查看机构的信息
。
另，
机构的基本信息，机构不能自己审核，需提交给区县级审核。
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问：县区级用户需要做的工作是什么？
答：
在目前的工作中，
区县教育局需要做的是审核辖区内机构
基本信息、
办学条
件信息、建筑信息和无证机构管理；对机构上
传的问题学籍佐证材料进行审核、
强制对机构不处理的重复学籍做删除操作。
问：办学条件点审核通过，会出现“审核失败”要怎样处理呢？
答：
机构审核过的幼儿信息无法删除，
只能修改相关信息。
只有当其成为问题学
籍时才可能进行删除操
作。这个请参阅手册或咨询东软。
问：
机构级审核后发现有的信息有误
，比如户籍地错了，现在可以申请关键性
信息申请了吗？
答：
机构审核通过以后可以做关键信息变更的。
问：
我们有
< br>2
个园合并为一个，地址，
法人，园名等机构基本信息都
变更了怎么
修改呢
答：
若出现幼儿园更名、撤销、新增等变更，请及时和当地规划部门上报，本
系统
是根据规划部门下发的机构资料来更新的。
问：
一所幼儿园录入幼儿信息，现在
幼儿数量出现变化，被驳回，点击其他项
目没有，怎么办？
<
/p>
答：
在“幼儿管理－－信息管理－－幼儿学籍管理－－新建幼儿学
籍－－被驳回
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幼儿”那里修改。
另，驳回、同机构
重复学籍都是机构自己处理，问题学籍只是有佐证、仲裁、长
期不删的，区县才处理。<
/p>
问：
区县教育局，如何更改机构账号的密码？
答：
系统管理里操作
登不上去，怎么重置密码？
答：
系统有重置密码的功能，如果丢失密码的幼儿园可以由区县业务账号来重
置密码。
问：教师信息展示、资助信息展示、资产信息展
示都打不开是网络问题吗
答：
这几块
功能暂时是关闭的。
根据教育部信息系统建设的规划，
这几项内
容另
有相应的信息系统进行管理，
比如教师有全国教师信息管理
系统，
教师信息不需
要通过学前系统导入，但相应的系统建成之
后学前系统里可以查询到相关信息。
问：
信息重复要删除的问题
答：
1
、当同一机构出现重复信息，需要做删除操作时，直接保留一条正确信
息，
对其余重复信息直接删除即完成问题学籍处理。
2
、
当不同机构出现重复信息，
只有一方正确而其他机构都需要做删除或修改时，
正确方不做操作，
其他机构直接删除或修改，
删除方不再做操作，
修
改后的信息
经提交后进行省内查重，
之后流程同新录入幼儿信息
提交后。
问题学籍处理完成。
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3
、
当不同
机构出现重复信息，有
2
个及以上机构认为问题学籍幼儿信息无
误
时，
这些机构须做出佐证操作，
并由
对应区县做出审核，
当出现
2
个及以上
区县
审核通过的冲突问题学籍时，
需要这些区县的共同上级做出
仲裁，
裁决出一个正
确的信息，其他信息直接认为错误，需要重
新录入。
4
、当下级机构对重复学籍
迟迟不做操作时，区县用户可以强制对问题学籍做出
“删除”操作。
问：
提交后能不能删除？机构的审核的时候应注意什么？
答：
提交以后是直接进入省内查重的，
那以后就
不能删除了。
只能是产生问题学
籍以后删除问题学籍；
区县的驳回一般是驳回机构自己填写的基本信息；
也可能是机构自己上传的佐证
材料；
机构自己审核只能看到通过省内查重的幼儿信息；
如果这个幼儿是因为重复了，
机构审核的时候压根看不到，
直接用业务账号到问
题学籍处理里找这条信息就是了。
如果这个幼儿本身没问题，
比如说录了一个不在这里上学的孩子
，
那也应该会通
过查重，这时候才可以机构审核账号驳回。关键
是要看幼儿能否通过省内查重。
问：
幼儿信息审核提交后发现错误，
幼儿园就将该幼儿的信息重复发一遍，发
现该幼儿有两条信息，其中一条不能审核，只显
示提交，这样要怎样处理？
答：
先提
交，提交之后省内查重，这两条就到了问题学籍处理中就可以把错误
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