值得注意的是，银行要求取款人必 须是储户的合法继承人。另外，如果在银行有代理的

基金、信托等理财业务，也可以参照 上述提到的存折取款的手续，到银行办理赎回。没有存

折也可酌情查询

< br>

“如果不知道密码还好办，

有的人连死者的存折也没有，

就到银行来查询。

”

某银行人士

表示，

早前有一位女士提出了这 样一个要求：

查询其已去世的父亲生前是否在农行开了账户。

据 悉，这位女士既没有其父亲的存折，也没有任何银行开出的凭证，她只是依稀记得其父亲

生前曾说过在农行和工行有存款。

对于这位女士提出的要求，人民银行并没有规章制度说明该如何办理。按照央行有关规

< br>定，

出于保护储户隐私的考虑，

只有工商局、

检察院等部门才能依法办理查询、

扣划、< /p>

冻结储户。不过银行表示，银行在严格确保储户的钱不被冒领的情况下，只要这位女士出示

继承人公证书、被查询人的死亡证明、户口簿等证明材料，可以酌情帮其查询，只要查明 死

者真有存款，其合法继承人可按规定办理取款。

“睡眠账户”将另册管理

据悉，由于有一系列比较严密的制度，因此储户死亡后 存款被冒领的案例非常罕见。不

过，

也有储户提出质疑：

如果储户死后无人知晓他在银行有存款，

那存款岂不是都归银行了？< /p>

而现实生活中，

确实也有那么一些人，

由 于种种原因，

并没有把自己所有的存款都告诉亲友，

那么这些人 万一不幸死亡，银行又该如何处置这部分储户的存款呢？

对此，银行答复，对于那些没人认领的存款，仍和其他普通存款一样受到保护。只是那< /p>

些长期没人动过的存款账户， 大多银行都将其列入“睡眠账户”进行另册管理，照计利

息一直保管，直到有继承人来取 回。

文档附件：

.cn 20 08

年

06

月

13

日

11:21

上海金融报

撰文

孔华

2008-6-13

如果亲人突遭意外去世，没有 留下存折密码，家属能否取出已故亲人的银行存款？银行

人员的回答是：只要是合法继承 人，就可以根据相关证明取得存款，即使没有存折，银行也

可以酌情帮助查询。

可是，有些储户可能从来没有告诉 过别人自己在某银行有户头，储户一旦去世，这些存

款很有可能成为银行的

“长眠账户”

。

因此银行人士提醒，

平时应该把自己的基本资产状况告

诉值得信赖的人，以保证自己亲友的合法权益 。

先挂失密码再办理取款

< /p>

小沈的丈夫上月不幸遭遇车祸身亡，小沈为丈夫收拾遗物时找到了一张存折，便来到银

行想把钱取出来。没想到，在出示了存折后，银行人员要求小沈输入密码。小沈怔住了：自< /p>

己从来没有问过丈夫的密码，怎么办呢？银行人员表示，像小沈这样的情形在银行网点时有

发生。

< br>小沈要把钱取出来其实并不难办，办理手续也并不复杂。按照银行规定，小沈可以持存

折、本人身份证、丈夫的身份证及丈夫的死亡证明到银行先办理挂失密码，等密码挂失期完

< br>结后，再到银行办理取款。在此期间，小沈应该到公证部门办理一份继承权公证书，以证明

自己为丈夫遗产的合法继承人。然后，在办理挂失密码业务需要的所有证明资料的基础上，

再携带继承权公证书、户口簿以及银行需要的其他资料，在银行确认资料属实后，代办人就