联通固定电话业务办理注意事项(精)
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2021年02月20日 07:01
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-
联通固定电话业务办理注意事项
固定电话停机说明
:
1.
预付费用户欠费后
:
1
、帐户余额小于
0
并未
及时充值则触发单停
:
可接听电话
,<
/p>
不可拨打电话
(
除可
拨打的部分免费特服号码外
;
2
、单停
30
天后触发双停
:
不可接听电话
,
也不可拨打电话
< br>;
3
、双停之日起至第四个月月初
,
联通公司有权对用户号码回收销号。
2.
后付费用户欠费后
:
1
、有信控额度的后付费用户
:
即准预付费用户
,
按信控额度停机。当信用额度
为零且发生实时欠费时
,
则主、被叫双停
;
当信用额度大于零且实时欠费超出信用额
度时
,
则主、被叫双停。欠费停机当月正常计费出帐
,
次月起停止所有月租类出帐
;
< br>用
户缴话费时
,
应至少缴清历史
欠费且实时欠费未超出信用额度
,
则开机
,
开机当月正常
计费出帐
;
停机的三个月后我公司有权对用户号码回收销号。
2
、无信控额度的后付费用户
:
用
户从欠费进入缴费期开始的三个月后进行停机
并不再出帐
;
停机前
,
即处于欠费至缴费期期间
,
用户仍可进行正常使用并正常出帐
,
无单、双停之分
;
停机的三个月后我公司有权对
用户号码回收销号【例如
:
用户
1
月
的帐期应缴款
(
即欠费
, 2
月即为缴费期
,
从缴费期开始的三个月后
,
即
< br>5
月起停机
;
停
机的三个月后
,
即
8
月起公司有权回收号码销号】。
3.
注意事项
:
1
、固话停机后销户前均可通过充值缴费
(
充值缴费金额应大于欠费金额来触发
开机。